2025年社會(huì)學(xué)專業(yè)社會(huì)工作概論課程測(cè)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心要素？A.尊重與接納B.社會(huì)控制C.個(gè)別化D.自決權(quán)2.某社區(qū)社工發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人因子女外出務(wù)工普遍存在“數(shù)字鴻溝”問題，決定聯(lián)合社區(qū)學(xué)校開設(shè)智能手機(jī)使用小組。這一干預(yù)體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪種功能？A.恢復(fù)功能B.預(yù)防功能C.發(fā)展功能D.治療功能3.根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社工在介入單親母親家庭時(shí)，除了關(guān)注家庭內(nèi)部互動(dòng)，還需重點(diǎn)考察的系統(tǒng)是？A.微觀系統(tǒng)（家庭）B.中觀系統(tǒng)（社區(qū)、學(xué)校）C.宏觀系統(tǒng)（政策、文化）D.外系統(tǒng)（母親工作單位）4.下列哪種情況最符合“優(yōu)勢(shì)視角”的干預(yù)原則？A.為失業(yè)青年提供職業(yè)技能培訓(xùn)B.幫助留守兒童列出自身興趣和特長(zhǎng)C.為貧困家庭申請(qǐng)最低生活保障D.對(duì)情緒低落的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理疏導(dǎo)5.某社工在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象隱瞞了涉及他人安全的重要信息，根據(jù)倫理優(yōu)先原則，社工應(yīng)首先？A.遵守保密原則，不向第三方透露B.立即終止服務(wù)關(guān)系C.評(píng)估信息真實(shí)性及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)D.直接聯(lián)系相關(guān)方告知風(fēng)險(xiǎn)6.小組工作中“同質(zhì)性小組”的典型特征是？A.成員問題相似，便于經(jīng)驗(yàn)分享B.成員背景差異大，促進(jìn)多元互動(dòng)C.以解決具體任務(wù)為核心目標(biāo)D.強(qiáng)調(diào)工作者的絕對(duì)主導(dǎo)地位7.社區(qū)工作中“地區(qū)發(fā)展模式”與“社會(huì)策劃模式”的關(guān)鍵區(qū)別在于？A.前者強(qiáng)調(diào)居民參與，后者注重專家規(guī)劃B.前者關(guān)注社會(huì)公平，后者關(guān)注社區(qū)秩序C.前者服務(wù)個(gè)人，后者服務(wù)社區(qū)整體D.前者依賴外部資源，后者依賴內(nèi)部資源8.個(gè)案管理的核心特征是？A.提供單一類型的專業(yè)服務(wù)B.協(xié)調(diào)多系統(tǒng)資源滿足復(fù)雜需求C.以短期危機(jī)干預(yù)為主要目標(biāo)D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自我管理能力9.下列哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作行政的具體內(nèi)容？A.設(shè)計(jì)社區(qū)老年食堂運(yùn)營(yíng)方案B.為抑郁癥患者進(jìn)行認(rèn)知行為治療C.組織青少年環(huán)保主題夏令營(yíng)D.對(duì)新入職社工進(jìn)行專業(yè)督導(dǎo)10.針對(duì)“三留守”人員（留守老人、婦女、兒童）的社會(huì)工作服務(wù)，最需整合的資源是？A.企業(yè)慈善捐贈(zèng)B.政府政策支持C.志愿者時(shí)間投入D.高校研究成果轉(zhuǎn)化二、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)使命的“雙重目標(biāo)”及其內(nèi)在聯(lián)系。2.列舉個(gè)案工作中“任務(wù)中心模式”的主要干預(yù)步驟，并說明其適用情境。3.社區(qū)工作中“社會(huì)行動(dòng)模式”的實(shí)施策略通常包括哪些？需注意哪些倫理邊界？4.對(duì)比說明“危機(jī)介入模式”與“人本治療模式”在理論假設(shè)和干預(yù)重點(diǎn)上的差異。5.社會(huì)工作倫理中“知情同意”原則的具體要求包括哪些方面？在服務(wù)對(duì)象為未成年人時(shí)需特別注意什么？三、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：某老舊社區(qū)近年來出現(xiàn)“代際隔閡”加劇現(xiàn)象：老年群體抱怨年輕人“不尊重傳統(tǒng)”，青年群體指責(zé)老年人“阻礙社區(qū)改造”。社區(qū)社工通過入戶訪談發(fā)現(xiàn)，老年人主要訴求是保留社區(qū)文化廣場(chǎng)的晨練空間，年輕人則希望將廣場(chǎng)改造為共享自習(xí)室。社工進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)60歲以上老人占比42%，1835歲青年占比38%，兩類群體日常交集僅集中在每月一次的社區(qū)集市。問題：（1）請(qǐng)運(yùn)用“社區(qū)需求分析”的相關(guān)理論，分析該社區(qū)存在的核心需求類型。（2）設(shè)計(jì)一個(gè)具體的介入方案（需包含目標(biāo)、方法、資源整合策略），并說明如何促進(jìn)代際互動(dòng)。案例2：16歲的小宇因父母離異跟隨奶奶生活，近期因在學(xué)校與同學(xué)發(fā)生肢體沖突被警告處分。班主任反映小宇常逃課去網(wǎng)吧，成績(jī)從班級(jí)前10名跌至倒數(shù)。社工初次家訪時(shí)，小宇全程低頭玩游戲，奶奶哭訴“管不了”，父親電話中說“隨他去”，母親表示“沒能力管”。問題：（1）運(yùn)用“社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論”分析小宇當(dāng)前支持系統(tǒng)的缺陷。（2）結(jié)合“抗逆力理論”設(shè)計(jì)服務(wù)計(jì)劃，需包含具體干預(yù)策略（至少3項(xiàng)）。四、論述題（20分）隨著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展和適老化改造推進(jìn)，老年社會(huì)工作呈現(xiàn)出“專業(yè)化”與“市場(chǎng)化”并存的趨勢(shì)。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作價(jià)值觀和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，論述如何平衡老年服務(wù)的專業(yè)性與市場(chǎng)化導(dǎo)向，避免“服務(wù)異化”。答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.B（社會(huì)控制是社會(huì)學(xué)概念，非社會(huì)工作核心價(jià)值觀）2.C（發(fā)展功能側(cè)重提升能力，幫助適應(yīng)環(huán)境變化）3.D（外系統(tǒng)指不直接接觸但影響個(gè)體的系統(tǒng)，如工作單位影響母親可支配時(shí)間）4.B（優(yōu)勢(shì)視角關(guān)注服務(wù)對(duì)象自身資源而非問題）5.C（需先評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，再?zèng)Q定是否突破保密）6.A（同質(zhì)性小組成員問題相似，便于經(jīng)驗(yàn)分享）7.A（地區(qū)發(fā)展強(qiáng)調(diào)居民參與，社會(huì)策劃依賴專家規(guī)劃）8.B（個(gè)案管理核心是協(xié)調(diào)多系統(tǒng)資源）9.A（社會(huì)工作行政涉及方案設(shè)計(jì)、資源調(diào)配等管理工作）10.B（“三留守”問題需政策層面解決人口流動(dòng)、公共服務(wù)覆蓋等根本問題）二、簡(jiǎn)答題1.雙重目標(biāo)指“解決社會(huì)問題”和“促進(jìn)社會(huì)公正”。內(nèi)在聯(lián)系：解決具體問題（如貧困、失業(yè)）是基礎(chǔ)，通過個(gè)案、小組服務(wù)緩解個(gè)體困境；促進(jìn)社會(huì)公正（如推動(dòng)政策完善、消除歧視）是根本，通過社區(qū)工作、社會(huì)倡導(dǎo)改變結(jié)構(gòu)性障礙。二者互為支撐，個(gè)體問題的解決為制度變革積累經(jīng)驗(yàn)，制度優(yōu)化減少個(gè)體困境發(fā)生。2.任務(wù)中心模式步驟：①問題界定（服務(wù)對(duì)象確認(rèn)核心問題）；②目標(biāo)設(shè)定（明確具體、可量化的任務(wù)）；③任務(wù)分配（社工與服務(wù)對(duì)象共同制定行動(dòng)計(jì)劃）；④定期評(píng)估（檢查任務(wù)完成情況并調(diào)整）。適用情境：服務(wù)對(duì)象有清晰的、可在短時(shí)間內(nèi)解決的問題（如家庭矛盾、求職障礙），且具備一定的動(dòng)機(jī)和能力參與任務(wù)執(zhí)行。3.社會(huì)行動(dòng)模式策略：組織示威、請(qǐng)?jiān)?、?lián)合抗議等集體行動(dòng)；利用媒體曝光問題；與利益相關(guān)方談判施壓。倫理邊界：避免煽動(dòng)對(duì)立情緒；確保行動(dòng)符合法律規(guī)范；尊重服務(wù)對(duì)象自主參與意愿；防止過度依賴外部力量導(dǎo)致社區(qū)能力弱化。4.理論假設(shè)差異：危機(jī)介入認(rèn)為危機(jī)是暫時(shí)失衡狀態(tài)，個(gè)體有自我恢復(fù)潛能；人本治療認(rèn)為個(gè)體內(nèi)在有成長(zhǎng)動(dòng)力，問題源于自我概念與經(jīng)驗(yàn)的沖突。干預(yù)重點(diǎn)：危機(jī)介入側(cè)重快速穩(wěn)定情緒、解決即時(shí)問題；人本治療側(cè)重建立信任關(guān)系，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我探索與成長(zhǎng)。5.知情同意要求：向服務(wù)對(duì)象清晰說明服務(wù)內(nèi)容、方法、可能風(fēng)險(xiǎn)及權(quán)利；確保服務(wù)對(duì)象理解并自愿同意；允許服務(wù)對(duì)象隨時(shí)終止服務(wù)。未成年人需特別注意：需獲得監(jiān)護(hù)人同意（但應(yīng)尊重未成年人合理意愿）；涉及隱私時(shí)需平衡保護(hù)與自主；服務(wù)過程中需關(guān)注未成年人認(rèn)知能力，采用其能理解的方式溝通。三、案例分析題案例1答案要點(diǎn)：（1）核心需求類型：①感覺性需求（老年人希望保留晨練空間，年輕人希望自習(xí)室）；②表達(dá)性需求（通過抱怨、指責(zé)顯現(xiàn)的沖突）；③規(guī)范性需求（社區(qū)代際互動(dòng)機(jī)制缺失，需建立常態(tài)化溝通平臺(tái)）；④比較性需求（對(duì)比其他社區(qū)的代際融合項(xiàng)目，本社區(qū)缺乏相關(guān)服務(wù)）。（2）介入方案：目標(biāo)：建立代際溝通機(jī)制，形成“文化共享空間”共識(shí)。方法：①開展“代際故事分享會(huì)”（小組工作），邀請(qǐng)老人講述社區(qū)歷史，青年分享學(xué)習(xí)需求；②設(shè)計(jì)“時(shí)間銀行”互助計(jì)劃（社區(qū)工作），老人教授傳統(tǒng)手藝，青年輔導(dǎo)智能設(shè)備使用，積分可兌換社區(qū)服務(wù)；③組織“空間共創(chuàng)工作坊”（社區(qū)規(guī)劃方法），共同設(shè)計(jì)廣場(chǎng)分區(qū)（晨練區(qū)、自習(xí)區(qū)、文化展示區(qū)）。資源整合：聯(lián)系高校設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生參與空間規(guī)劃；爭(zhēng)取街道“社區(qū)治理創(chuàng)新”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)；動(dòng)員社區(qū)黨員、物業(yè)作為協(xié)調(diào)者。案例2答案要點(diǎn)：（1）支持系統(tǒng)缺陷：①正式支持不足（學(xué)校僅采取懲罰措施，缺乏心理輔導(dǎo)；社區(qū)未提供家庭支持服務(wù)）；②非正式支持薄弱（父親缺位、母親疏離，奶奶無(wú)力管教；同伴群體可能為網(wǎng)吧同齡人，提供負(fù)向支持）；③社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)斷裂（原有家庭支持失效，學(xué)校支持轉(zhuǎn)化為壓力源）。（2）服務(wù)計(jì)劃（抗逆力理論）：①搭建“保護(hù)因子”：鏈接學(xué)校心理老師，建立“一對(duì)一”學(xué)業(yè)輔導(dǎo)（外部支持）；與小宇共同挖掘其籃球特長(zhǎng)（內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)），聯(lián)系社區(qū)球隊(duì)提供活動(dòng)平臺(tái)。②減少“風(fēng)險(xiǎn)因子”：與父親溝通，簽訂“定期陪伴協(xié)議”（改善家庭支持）；與班主任協(xié)商，調(diào)整處分告知方式（減少標(biāo)簽化）。③提升“適應(yīng)能力”：開展“情緒管理”小組（教授沖突解決技巧）；通過“生涯規(guī)劃工作坊”幫助小宇設(shè)定短期目標(biāo)（如通過中考體育加分）。四、論述題要點(diǎn)：（1）專業(yè)性的核心是堅(jiān)持“以人為本”：遵循案主自決、尊重獨(dú)特性等價(jià)值觀；運(yùn)用個(gè)案管理、小組工作等專業(yè)方法；注重服務(wù)過程的評(píng)估與反思。（2）市場(chǎng)化的潛在風(fēng)險(xiǎn)：可能導(dǎo)致“服務(wù)商品化”（按付費(fèi)能力分配資源）、“目標(biāo)偏移”（追求利潤(rùn)忽視需求）、“技術(shù)替代關(guān)系”（依賴標(biāo)準(zhǔn)化流程忽視情感支持）。（3）平衡策略：①建立“公益主導(dǎo)、市場(chǎng)補(bǔ)充”機(jī)制（基本養(yǎng)老服務(wù)由政府/社工機(jī)構(gòu)