杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班管理考核一、單選題（每題2分，共20題）1.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班管理的主要目的是什么？A.提高護(hù)士工作積極性B.優(yōu)化人力資源配置C.減少護(hù)士加班時(shí)間D.增強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量2.在杭州市中醫(yī)院，護(hù)理排班應(yīng)遵循的首要原則是什么？A.均衡分配工作量B.優(yōu)先滿足護(hù)士需求C.最大化病區(qū)收益D.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定3.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班中，哪項(xiàng)不屬于排班考慮因素？A.病區(qū)患者數(shù)量B.護(hù)士個(gè)人偏好C.法律法規(guī)要求D.科室設(shè)備狀況4.護(hù)理排班中常見(jiàn)的“彈性排班”適用于哪些時(shí)段？A.平日白班B.節(jié)假日夜班C.突發(fā)公共衛(wèi)生事件D.正常周末排班5.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班中，哪項(xiàng)是護(hù)士職業(yè)傷害風(fēng)險(xiǎn)較高的排班方式？A.均衡輪班制B.高強(qiáng)度連續(xù)夜班C.休息日調(diào)班制D.交叉班制6.護(hù)理排班中，如何體現(xiàn)“公平性”原則？A.多安排年資高的護(hù)士B.根據(jù)護(hù)士績(jī)效分配班次C.統(tǒng)一所有護(hù)士排班時(shí)間D.優(yōu)先滿足行政人員需求7.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班中，哪項(xiàng)屬于“排班沖突”的典型表現(xiàn)？A.護(hù)士個(gè)人請(qǐng)假B.班次數(shù)量不足C.病區(qū)人力短缺D.排班與護(hù)士法定休息權(quán)沖突8.護(hù)理排班中，如何體現(xiàn)“連續(xù)性”原則？A.頻繁調(diào)換護(hù)士班次B.保持關(guān)鍵崗位人員穩(wěn)定C.最大化排班靈活性D.減少護(hù)士連續(xù)工作時(shí)長(zhǎng)9.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班中，哪項(xiàng)是“排班評(píng)估”的主要依據(jù)？A.護(hù)士滿意度調(diào)查B.病區(qū)工作負(fù)荷統(tǒng)計(jì)C.醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表D.護(hù)士個(gè)人收入10.護(hù)理排班中，如何應(yīng)對(duì)“人力資源不足”的問(wèn)題？A.提高護(hù)士加班費(fèi)B.實(shí)行強(qiáng)制調(diào)班C.優(yōu)化排班結(jié)構(gòu)D.減少病區(qū)開(kāi)放床位二、多選題（每題3分，共10題）1.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班管理中，哪些屬于“排班影響因素”？A.病區(qū)患者病情變化B.護(hù)士個(gè)人家庭狀況C.醫(yī)院政策調(diào)整D.科室設(shè)備維護(hù)計(jì)劃2.護(hù)理排班中，如何體現(xiàn)“合理性”原則？A.根據(jù)病區(qū)工作量分配班次B.尊重護(hù)士個(gè)人時(shí)間安排C.優(yōu)先安排行政職務(wù)較重的護(hù)士D.確保關(guān)鍵崗位24小時(shí)有人值守3.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班中，哪些屬于“排班風(fēng)險(xiǎn)”的常見(jiàn)類型？A.護(hù)士疲勞作業(yè)B.班次安排不均C.法律合規(guī)問(wèn)題D.病區(qū)人力飽和4.護(hù)理排班中，如何保障“護(hù)士權(quán)益”？A.遵守《勞動(dòng)法》關(guān)于工時(shí)規(guī)定B.提供加班補(bǔ)償C.允許護(hù)士隨意調(diào)班D.設(shè)置合理的休息日安排5.護(hù)理排班中，哪些是“排班優(yōu)化”的重要指標(biāo)？A.護(hù)士滿意度B.病區(qū)工作負(fù)荷均衡度C.病人護(hù)理質(zhì)量D.醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本6.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班中，哪些屬于“排班工具”的應(yīng)用？A.排班軟件系統(tǒng)B.手工排班表C.電子公告欄D.護(hù)士個(gè)人時(shí)間管理系統(tǒng)7.護(hù)理排班中，如何應(yīng)對(duì)“突發(fā)事件”導(dǎo)致的排班問(wèn)題？A.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B.動(dòng)員護(hù)士加班C.調(diào)整現(xiàn)有班次結(jié)構(gòu)D.減少非必要崗位人員8.護(hù)理排班中，哪些屬于“排班評(píng)估”的常見(jiàn)方法？A.護(hù)士匿名問(wèn)卷調(diào)查B.病區(qū)工作日志統(tǒng)計(jì)C.護(hù)士績(jī)效考核結(jié)果D.病人滿意度反饋9.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班中，哪些屬于“排班創(chuàng)新”的方向？A.智能排班系統(tǒng)應(yīng)用B.彈性工作制推廣C.護(hù)士分層分類排班D.跨科室輪崗排班10.護(hù)理排班中，如何平衡“醫(yī)院需求”與“護(hù)士需求”？A.定期召開(kāi)排班溝通會(huì)B.設(shè)立排班申訴機(jī)制C.優(yōu)先滿足醫(yī)院行政需求D.提供排班自主選擇權(quán)三、判斷題（每題2分，共10題）1.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班中，所有護(hù)士的排班需求必須無(wú)條件滿足。（×）2.護(hù)理排班中，病區(qū)護(hù)士人數(shù)越多，排班越容易。（×）3.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班應(yīng)嚴(yán)格遵循“按需分配”原則。（√）4.護(hù)理排班中，護(hù)士個(gè)人休息時(shí)間應(yīng)優(yōu)先于病區(qū)工作需求。（×）5.護(hù)理排班中，突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間可以暫停護(hù)士休息權(quán)。（√）6.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。（√）7.護(hù)理排班中，所有班次都可以根據(jù)護(hù)士個(gè)人意愿調(diào)整。（×）8.護(hù)理排班中，排班沖突是正?，F(xiàn)象，無(wú)需特別處理。（×）9.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班應(yīng)完全符合國(guó)家法律法規(guī)要求。（√）10.護(hù)理排班中，排班優(yōu)化只關(guān)注護(hù)士滿意度。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班管理的核心原則。2.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班中，如何平衡“人力資源”與“工作負(fù)荷”？3.護(hù)理排班中，常見(jiàn)的“排班問(wèn)題”有哪些？如何解決？4.杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班應(yīng)如何體現(xiàn)“公平性”原則？5.護(hù)理排班中，如何利用“信息化工具”提升排班效率？五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合杭州市中醫(yī)院的實(shí)際情況，論述護(hù)理排班管理的重要性及優(yōu)化方向。2.分析杭州市中醫(yī)院護(hù)理排班中可能存在的“風(fēng)險(xiǎn)”，并提出相應(yīng)的管理措施。答案與解析一、單選題答案1.B2.A3.D4.C5.B6.D7.D8.B9.B10.C解析：-1.B：護(hù)理排班的核心目的是優(yōu)化人力資源配置，確保病區(qū)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。-5.B：高強(qiáng)度連續(xù)夜班會(huì)顯著增加護(hù)士疲勞和職業(yè)傷害風(fēng)險(xiǎn)，是排班管理需避免的方式。二、多選題答案1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABD解析：-1.ABCD：排班受多種因素影響，包括病區(qū)需求、護(hù)士個(gè)人情況、醫(yī)院政策等。-5.ABC：排班優(yōu)化需關(guān)注護(hù)士滿意度、工作負(fù)荷均衡及病人護(hù)理質(zhì)量。三、判斷題答案1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.×解析：-1.×：排班需綜合考慮醫(yī)院和護(hù)士需求，而非無(wú)條件滿足所有個(gè)人要求。-10.×：排班優(yōu)化需平衡多方需求，而非僅關(guān)注護(hù)士滿意度。四、簡(jiǎn)答題答案1.核心原則：公平性、合理性、連續(xù)性、靈活性、合規(guī)性。2.平衡人力資源與工作負(fù)荷：通過(guò)護(hù)士分層分類、彈性排班、交叉班制等方式，確保關(guān)鍵崗位人力充足，同時(shí)避免護(hù)士過(guò)度疲勞。3.排班問(wèn)題及解決：-問(wèn)題：排班沖突、護(hù)士疲勞、人力短缺。-解決：優(yōu)化排班工具、建立溝通機(jī)制、動(dòng)態(tài)調(diào)整班次。4.體現(xiàn)公平性：統(tǒng)一排班規(guī)則、減少隱性偏袒、保障所有護(hù)士休息權(quán)。5.信息化工具應(yīng)用：利用排班軟件實(shí)現(xiàn)智能分配、電子調(diào)班、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，提升效率。五、論述題答案1.護(hù)理排班管理的重要性及優(yōu)化方向：-重要性：保障病區(qū)安全、提升護(hù)理質(zhì)量、維護(hù)護(hù)士權(quán)益、符合醫(yī)院運(yùn)營(yíng)需