2025年電腦硬件維修服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：_________（個(gè)人客戶(hù)需填寫(xiě)姓名，企業(yè)客戶(hù)需填寫(xiě)法定全稱(chēng)）身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________聯(lián)系地址：_________聯(lián)系電話：_________電子郵箱：_________乙方（服務(wù)提供方）：_________（法定全稱(chēng)）注冊(cè)地址：_________聯(lián)系電話：_________電子郵箱：_________鑒于甲方需要乙方提供電腦硬件維修服務(wù)，乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)限于電腦硬件維修。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于電腦硬件的診斷、清潔、部件更換、組裝、測(cè)試等。1.2可維修硬件范圍包括中央處理器（CPU）、圖形處理器（GPU）、內(nèi)存（RAM）、硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器（HDD/SSD）、主板、電源供應(yīng)單元（PSU）、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等，具體可維修硬件清單由乙方另行提供或根據(jù)實(shí)際情況確定。乙方有權(quán)拒絕維修已損壞且無(wú)法修復(fù)或不符合維修條件的硬件。1.3服務(wù)方式包括送修服務(wù)、上門(mén)服務(wù)（如特別約定或額外收費(fèi)）和郵寄服務(wù)（如特別約定或額外收費(fèi)）。甲方選擇的服務(wù)方式為：_________（送修/上門(mén)/郵寄）。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于診斷費(fèi)、零件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)。2.2診斷費(fèi)：免費(fèi)診斷時(shí)限為_(kāi)________（如免費(fèi)30分鐘或1小時(shí)），超出免費(fèi)時(shí)限或確定需維修后，診斷費(fèi)按每小時(shí)_________元收取；或采用固定診斷費(fèi)_________元/次。2.3零件費(fèi)用：更換零件的費(fèi)用為零件成本費(fèi)加上乙方收取的合理利潤(rùn)，具體費(fèi)用由乙方在提供維修報(bào)價(jià)時(shí)明確告知甲方。2.4工時(shí)費(fèi)：對(duì)于復(fù)雜維修，超出診斷階段的工時(shí)費(fèi)按每小時(shí)_________元收取。2.5運(yùn)輸費(fèi)：送修和取件的運(yùn)輸費(fèi)用由_________（甲方/乙方）承擔(dān)，具體費(fèi)用為_(kāi)________元/次。2.6費(fèi)用支付方式：甲方選擇以下第_________種方式支付費(fèi)用：(1)預(yù)付費(fèi)：在送修或接受服務(wù)前支付全部或部分費(fèi)用。(2)維修后付費(fèi)：在維修完成后支付全部費(fèi)用。2.7付款地點(diǎn)/賬戶(hù)：甲方應(yīng)將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)行：_________賬戶(hù)名：_________賬號(hào)：_________第三條維修流程與期限3.1甲方送修硬件時(shí)，應(yīng)向乙方提供必要的硬件信息，包括但不限于品牌、型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買(mǎi)憑證復(fù)印件以及詳細(xì)的故障描述。3.2乙方在收到甲方送修的硬件后，將在_________（如2）個(gè)工作日內(nèi)完成免費(fèi)診斷，并向甲方說(shuō)明故障原因和預(yù)計(jì)維修方案及報(bào)價(jià)。3.3甲方確認(rèn)報(bào)價(jià)后，乙方將開(kāi)始維修。乙方承諾預(yù)計(jì)維修完成時(shí)間為_(kāi)________（如7）個(gè)工作日，自診斷完成之日起計(jì)算。因部件缺貨、維修難度超出預(yù)期等非乙方原因?qū)е碌暮侠硌舆t，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商新的完成時(shí)間，延遲時(shí)間原則上不得超過(guò)_________（如14）個(gè)工作日。3.4維修完成后，乙方將修復(fù)后的硬件交付給甲方，并可能進(jìn)行基本功能測(cè)試。對(duì)于上門(mén)服務(wù)，乙方完成維修并離開(kāi)前，應(yīng)確保硬件基本正常工作。第四條免責(zé)條款與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)4.1乙方不對(duì)因甲方提供的信息不實(shí)、不完整或錯(cuò)誤導(dǎo)致的維修延誤或錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。4.2因甲方使用不當(dāng)、操作錯(cuò)誤、自行拆解、改裝、接觸不良、進(jìn)水、進(jìn)塵等人為因素或不可抗力造成的硬件損壞，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任。4.3乙方不對(duì)因軟件問(wèn)題、操作系統(tǒng)問(wèn)題、驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題、病毒感染、數(shù)據(jù)丟失或損壞負(fù)責(zé)，除非雙方特別約定乙方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)（額外收費(fèi)）。4.4甲方在送修前應(yīng)自行備份重要數(shù)據(jù)，乙方不保證維修過(guò)程中或之后甲方數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全，不承擔(dān)因數(shù)據(jù)丟失或損壞造成的任何責(zé)任。4.5甲方理解并確認(rèn)，電腦硬件維修存在固有風(fēng)險(xiǎn)，可能存在部件兼容性、性能下降等問(wèn)題，乙方不對(duì)維修后硬件的長(zhǎng)期穩(wěn)定性或兼容性作任何保證。第五條保修條款5.1乙方對(duì)本次維修所更換的零件和維修服務(wù)提供_________（如90）天的免費(fèi)保修，自維修完成并交付甲方之日起計(jì)算。5.2保修范圍包括因零件內(nèi)在質(zhì)量問(wèn)題或維修工藝問(wèn)題導(dǎo)致的再次損壞。保修不包括因意外、人為損壞、客戶(hù)使用不當(dāng)、未按說(shuō)明書(shū)操作、自行改裝等非乙方原因造成的損壞。5.3在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，甲方只需支付零件成本費(fèi)（如有），乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。如需乙方提供上門(mén)服務(wù)或運(yùn)輸服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.4在保修期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е路潜Ｐ迒?wèn)題，乙方將按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1乙方在維修過(guò)程中接觸甲方硬件中的數(shù)據(jù)，負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方明確書(shū)面同意，不得訪問(wèn)、復(fù)制、提取、使用或泄露甲方數(shù)據(jù)。6.2如甲方有需求，乙方可在維修完成后幫助甲方恢復(fù)原數(shù)據(jù)，具體服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。如甲方要求乙方銷(xiāo)毀維修過(guò)程中接觸到的其數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)予以配合。6.3雙方對(duì)于在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密信息負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未按約定時(shí)間完成維修（非因不可抗力或甲方原因），每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額_________%（如0.1%）的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的_________%（如10%）。7.2若乙方超出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超出部分甲方有權(quán)拒付，并要求乙方退還。7.3若甲方未按時(shí)支付應(yīng)付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)_________%（如0.1%）的違約金。逾期超過(guò)_________（如30）日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或收回維修硬件，并要求甲方支付全部款項(xiàng)及違約金。7.4任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議在維修服務(wù)完成、雙方協(xié)商一致、一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)終止。本協(xié)議有效期為_(kāi)________（如一年），期滿后如需繼續(xù)合作，雙方應(yīng)另行簽訂新協(xié)議。9.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，甲方取回其維修硬件或數(shù)據(jù)（根據(jù)約定），并按約定履行保密義務(wù)。第十條法律適用與不可抗力10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后_________（如10）日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，協(xié)商解決后續(xù)事宜。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就電腦硬件維修事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書(shū)面約定。11.2雙方任何正式通知均應(yīng)采用書(shū)面形式，通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的其他方式送達(dá)本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。11.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商