家政勞動協(xié)議合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層，法定代表人為張三，聯(lián)系電話甲方系一家經(jīng)合法注冊的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，主要從事商業(yè)地產(chǎn)投資、租賃及物業(yè)管理業(yè)務(wù)。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲方擬通過乙方提供家政服務(wù)，以提升旗下商業(yè)物業(yè)的運營效率及客戶滿意度。甲方在此明確委托乙方提供專業(yè)的家政服務(wù)，包括但不限于清潔、保潔、安保輔助等，服務(wù)對象為甲方名下位于XX市XX區(qū)XX路XX號XX商業(yè)廣場內(nèi)的辦公及商業(yè)區(qū)域。甲方基于對乙方服務(wù)能力的初步了解及市場調(diào)研，決定與乙方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以保障商業(yè)物業(yè)的日常運營需求。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“XX家政服務(wù)集團有限公司”，注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)XX路XX號XX大廈15層，法定代表人為王五，聯(lián)系電話乙方系一家經(jīng)合法注冊的家政服務(wù)機構(gòu)，專注于提供高端家政服務(wù)，包括家庭保潔、商業(yè)清潔、臨時工派遣、物業(yè)管理輔助等業(yè)務(wù)，服務(wù)覆蓋全國多個主要城市。乙方憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)的服務(wù)團隊，在商業(yè)清潔領(lǐng)域積累了豐富的項目運作經(jīng)驗，曾為多家知名商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)提供過類似服務(wù)?；谝曳降姆?wù)資質(zhì)及市場口碑，甲方選擇與乙方合作，以獲得高效、規(guī)范的家政服務(wù)支持。乙方承諾根據(jù)甲方的需求，配備專業(yè)的家政服務(wù)人員，并嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)，確保甲方商業(yè)物業(yè)的清潔及運營需求得到充分滿足。雙方基于平等自愿、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作意向，并簽訂本家政勞動協(xié)議合同。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在家政服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜，確保甲方名下XX市XX區(qū)XX路XX號XX商業(yè)廣場內(nèi)的辦公及商業(yè)區(qū)域獲得持續(xù)、專業(yè)、高效的清潔及輔助服務(wù)，以提升物業(yè)品質(zhì)，保障正常運營。合同范圍具體包括但不限于：1.乙方根據(jù)甲方需求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的家政服務(wù)人員至甲方指定區(qū)域執(zhí)行清潔工作，包括但不限于公共區(qū)域地面、墻面、天花板的清潔，衛(wèi)生間、廚房等區(qū)域的消毒保潔，地毯、軟裝表面的清洗保養(yǎng)等；2.乙方負責提供清潔所需的工具、設(shè)備及清潔劑，并確保其符合環(huán)保及安全標準；3.乙方按照甲方制定的清潔計劃及標準操作流程提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與檢查；4.乙方承擔服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)責任，包括但不限于人員意外傷害保險及第三方責任險的購買與承擔；5.乙方配合甲方進行服務(wù)人員的管理與調(diào)配，確保服務(wù)連續(xù)性及服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。雙方同意，本合同項下的服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方實際需求及市場變化，經(jīng)雙方協(xié)商后進行適當調(diào)整。

第二條定義

1.“家政服務(wù)”指乙方為甲方提供的以清潔、保潔、安保輔助等為主要內(nèi)容的勞動服務(wù)；

2.“服務(wù)區(qū)域”指甲方指定的XX市XX區(qū)XX路XX號XX商業(yè)廣場內(nèi)的辦公及商業(yè)區(qū)域；

3.“服務(wù)標準”指甲方提供的清潔作業(yè)指導書、檢查清單及行業(yè)通用標準；

4.“服務(wù)人員”指乙方派遣至服務(wù)區(qū)域執(zhí)行家政服務(wù)的人員；

5.“服務(wù)時間”指根據(jù)甲方需求及行業(yè)慣例確定的服務(wù)執(zhí)行時段，包括但不限于日常清潔、定期深度清潔等；

6.“服務(wù)質(zhì)量”指服務(wù)人員按照約定標準完成服務(wù)的程度及效果；

7.“違約責任”指任何一方違反本合同約定應(yīng)承擔的法律后果；

8.“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)商業(yè)運營需求，制定家政服務(wù)的具體計劃及標準，并要求乙方提供服務(wù)人員執(zhí)行；

（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，包括但不限于現(xiàn)場巡查、定期評估等，乙方應(yīng)予以配合；

（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)條件，包括但不限于清潔作業(yè)空間、水源電源接入、清潔工具存放點等，并確保服務(wù)人員的人身及財產(chǎn)安全；

（4）甲方應(yīng)按照合同約定及時足額向乙方支付服務(wù)費用，如遇服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定相應(yīng)費用變動；

（5）甲方應(yīng)明確告知乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)的特殊安全要求或禁止事項，如物品搬運限制、化學品存放規(guī)范等，乙方應(yīng)據(jù)此調(diào)整服務(wù)方案；

（6）甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)人員進行背景及健康檢查，乙方應(yīng)提供真實有效的證明文件；

（7）如因甲方原因?qū)е路?wù)延誤或中斷，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，并協(xié)商解決方案。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，并要求甲方按時支付；

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的家政服務(wù)團隊，配備符合甲方需求的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的技能及資質(zhì)，如需特殊技能人員（如高空作業(yè)、專業(yè)消毒等），甲方應(yīng)提前告知并另行協(xié)商費用；

（3）乙方應(yīng)嚴格遵循甲方制定的清潔計劃及服務(wù)標準，確保服務(wù)質(zhì)量達到約定要求，并保留服務(wù)過程的照片或視頻記錄以備查驗；

（4）乙方應(yīng)自行承擔服務(wù)人員的招聘、培訓、管理及社會保障責任，包括但不限于勞動合同簽訂、工資發(fā)放、社會保險繳納等，并確保服務(wù)人員遵守國家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度；

（5）乙方應(yīng)配備充足的清潔工具、設(shè)備及環(huán)保型清潔劑，并負責其日常維護及管理，如因工具設(shè)備問題影響服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任；

（6）乙方應(yīng)建立服務(wù)人員行為規(guī)范，確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德，維護甲方形象，如發(fā)生服務(wù)人員失職、違規(guī)或損害甲方利益的行為，乙方應(yīng)立即糾正并承擔賠償責任；

（7）乙方應(yīng)購買足額的意外傷害保險及第三方責任險，以覆蓋服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的風險，并在甲方要求時提供保險單據(jù)；

（8）乙方應(yīng)建立服務(wù)響應(yīng)機制，如遇服務(wù)區(qū)域突發(fā)狀況（如污漬處理、設(shè)備故障等），服務(wù)人員應(yīng)第一時間向甲方及乙方匯報，并采取應(yīng)急措施，甲方應(yīng)予以必要協(xié)助；

（9）乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，包括服務(wù)人員出勤情況、服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果、設(shè)備維護記錄等，并接受甲方的年度服務(wù)評估，評估結(jié)果將作為續(xù)約或調(diào)價的依據(jù)；

（10）如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量不達標，乙方應(yīng)承擔違約責任，并采取補救措施恢復服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定扣減相應(yīng)費用。

第四條價格與支付條件

本合同項下的家政服務(wù)費用采用以下方式約定及支付：

1.費用標準：乙方根據(jù)甲方提供的具體服務(wù)區(qū)域面積、服務(wù)內(nèi)容（日常清潔、深度清潔、特殊項目等）、服務(wù)頻次（每日、每周、每月）以及服務(wù)人員的數(shù)量及資質(zhì)，經(jīng)雙方協(xié)商后確定服務(wù)單價?；A(chǔ)服務(wù)費用為人民幣XX元/月/單位（“單位”指每萬平方米服務(wù)面積或每X名服務(wù)人員），具體單價及計算方式詳見本合同附件一《服務(wù)費用明細表》，該附件為本合同不可分割的一部分。如甲方增加或變更服務(wù)內(nèi)容、調(diào)整服務(wù)頻次或提出特殊服務(wù)要求，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費用調(diào)整方案，并簽訂補充協(xié)議。

2.支付周期：服務(wù)費用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每個自然月結(jié)束后的X個工作日內(nèi)，根據(jù)當月實際服務(wù)情況及雙方確認的服務(wù)量，向乙方支付當月的服務(wù)費用。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX家政服務(wù)集團有限公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXX

4.付款憑證：乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后，向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行賬務(wù)處理。如甲方對當月服務(wù)量有異議，應(yīng)在支付前X日內(nèi)向乙方提出，雙方應(yīng)友好協(xié)商或委托第三方機構(gòu)進行核實，以核實結(jié)果作為結(jié)算依據(jù)。若甲方無異議或未提出異議，則視為確認當月服務(wù)量及費用。甲方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX‰向乙方支付違約金，逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金，且甲方仍需承擔因逾期造成的乙方損失。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。合同期滿前X個月，如雙方均未提出書面異議，本合同可自動續(xù)展X年，續(xù)展次數(shù)不限或限X次，具體以雙方另行簽訂的續(xù)展協(xié)議為準。

2.服務(wù)開始時間：乙方應(yīng)在本合同生效之日起X日內(nèi)，根據(jù)甲方的安排，開始向服務(wù)區(qū)域派遣服務(wù)人員并執(zhí)行家政服務(wù)。

3.服務(wù)結(jié)束條件：合同有效期屆滿，雙方書面同意終止合同；甲方書面通知乙方終止合同；因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行；雙方協(xié)商一致解除合同。如因甲方原因提前終止合同，甲方應(yīng)向乙方支付至合同終止日前剩余服務(wù)期限的XX%作為履約保證金或部分服務(wù)費用，具體比例由雙方協(xié)商確定。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）每月X日為甲方支付上一月服務(wù)費用的截止日期；

（2）每年X月X日前，雙方應(yīng)就上一年度的服務(wù)情況進行總結(jié)評估，并就下一年度的服務(wù)計劃及費用進行協(xié)商；

（3）如遇服務(wù)區(qū)域改造、裝修等可能導致服務(wù)中斷的情況，雙方應(yīng)提前X日書面通知對方，并協(xié)商確定新的服務(wù)方案及費用調(diào)整事宜。乙方應(yīng)在服務(wù)中斷結(jié)束后X日內(nèi)恢復服務(wù)。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用的，除按照第四條第4款約定支付違約金外，還應(yīng)承擔乙方為催收費用所產(chǎn)生的一切費用，包括但不限于律師函、訴訟費、保全費等。若甲方惡意拖欠費用，經(jīng)乙方書面催告后X日內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)單方面解除合同，并要求甲方支付相當于一個月服務(wù)費用的違約金，且甲方無權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。

（2）甲方無故或因甲方原因（如提供錯誤信息、未提供必要工作條件、未配合現(xiàn)場作業(yè)等）導致乙方服務(wù)人員無法正常履行服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔乙方服務(wù)人員在此期間的工資、遣散費等損失，并按實際影響時長支付相應(yīng)比例的服務(wù)費用。

（3）甲方要求乙方立即更換服務(wù)人員的，若該要求源于甲方指定人員存在重大過失、違反職業(yè)道德或無法滿足服務(wù)標準，且甲方未提前書面通知或未給予乙方合理調(diào)配時間，甲方應(yīng)承擔額外的更換成本，包括但不限于新人員的招聘、培訓費用以及原服務(wù)人員的經(jīng)濟補償。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未能按時提供約定數(shù)量或資質(zhì)符合要求的服務(wù)人員的，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付相當于當次服務(wù)費用XX%的違約金，且甲方有權(quán)要求乙方立即補足人員或解除合同。若因乙方原因?qū)е录追椒?wù)需求無法得到滿足超過X日，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方支付相當于X個月服務(wù)費用的違約金，且乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費用。

（2）乙方派遣的服務(wù)人員未按約定標準提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后X日內(nèi)未能糾正或再次發(fā)生同類問題的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按問題嚴重程度扣減相應(yīng)服務(wù)費用，每次扣減金額不超過當月服務(wù)費的XX%。若因服務(wù)質(zhì)量問題導致甲方遭受第三方索賠或損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于賠償金、訴訟費、律師費等。

（3）乙方服務(wù)人員違反國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度，或因乙方管理不善導致服務(wù)人員出現(xiàn)盜竊、傷害他人、損害甲方財產(chǎn)安全等行為的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于賠償金、罰款、精神損害撫慰金等，并有權(quán)解除與該服務(wù)人員的勞動關(guān)系，同時向甲方支付相當于該服務(wù)人員一個月工資X倍的違約金。若該行為導致甲方解除合同，乙方還應(yīng)支付相當于X個月服務(wù)費用的額外違約金。

（4）乙方未能按照約定購買或維持足額的保險責任，或在保險理賠過程中存在欺詐、隱瞞等行為的，甲方有權(quán)要求乙方立即補辦保險或賠償因保險缺失造成的損失，并按合同總金額的XX%支付違約金。

3.不可抗力導致的違約：

（1）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同、調(diào)整履行期限或解除合同。

（2）任何一方因不可抗力未能履行合同義務(wù)，雖不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力消除后立即恢復履行，并采取措施減少損失。若不可抗力持續(xù)時間超過X個月，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔違約責任。

4.其他違約情形：

（1）雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。

（2）本合同約定的其他違約情形，按照約定承擔違約責任。

（3）任何一方違約導致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。損失賠償范圍包括直接損失、可得利益損失以及合理的維權(quán)費用。雙方應(yīng)在違約發(fā)生后X日內(nèi)協(xié)商確定賠償金額，協(xié)商不成的，依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、征用、政策調(diào)整）、流行病疫情、以及嚴重影響合同履行的其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響合同履行超過X日，方可被視為影響合同履行的不可抗力事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本合同項下義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)，以書面形式通知對方，詳細說明不可抗力事件的情況及其預計持續(xù)影響。通知應(yīng)附帶不可抗力事件的證明文件，如政府公告、新聞報道、保險理賠通知等。若不可抗力事件持續(xù)超過X日，雙方應(yīng)每隔X日進行一次更新通報。

3.責任免除：因不可抗力導致任何一方不能履行或不能完全履行本合同項下義務(wù)的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除其違約責任，但法律另有規(guī)定的除外。遭受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減少或避免損失擴大，因未采取合理措施而導致?lián)p失擴大的部分，仍應(yīng)承擔責任。

4.合同變更或解除：若不可抗力事件持續(xù)影響合同履行超過X個月，雙方均有權(quán)書面通知對方解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)停止履行尚未履行的義務(wù)，并根據(jù)實際情況返還已收取的款項或財產(chǎn)，互不承擔違約責任。雙方應(yīng)在合同解除后X日內(nèi)結(jié)清所有因合同履行而產(chǎn)生的費用。若不可抗力事件僅影響部分服務(wù)區(qū)域或部分服務(wù)內(nèi)容，受影響的雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍、期限或費用，直至不可抗力影響消除。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則進行，由雙方授權(quán)代表在XX市范圍內(nèi)進行。若雙方在收到爭議通知后X日內(nèi)未能達成一致，則應(yīng)進入下一步爭議解決程序。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意將爭議提交給XX市XX調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解委員會應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行調(diào)解，提出調(diào)解方案。雙方應(yīng)積極配合調(diào)解工作，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽署調(diào)解協(xié)議書后具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的，或雙方同意直接進入仲裁或訴訟程序的，調(diào)解協(xié)議書自動失效。

3.仲裁：如協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為XX市。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁庭由三名仲裁員組成，按照多數(shù)票原則作出裁決。仲裁費用由敗訴方承擔，或由雙方協(xié)商確定。

4.訴訟：若雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無效、失效、或被撤銷，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)向XX市XX區(qū)人民法院提起。原告應(yīng)在本合同簽訂地或合同履行地或被告住所地法院選擇其一提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的訴訟規(guī)則，并承擔各自的訴訟費用，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。任何一方在提起訴訟前或訴訟過程中，仍應(yīng)履行本條第一、二款規(guī)定的協(xié)商和調(diào)解程序，但協(xié)商和調(diào)解結(jié)果不具有強制執(zhí)行力，任何一方均可選擇后續(xù)的仲裁或訴訟途徑解決爭議。

第九條其他條款

1.通知：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前X日以書面形式通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后X日視為送達。所有通知均應(yīng)包含發(fā)送方的名稱、地址以及與合同相關(guān)的主題。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方為有效。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，成為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本合同。

3.法律適用與爭議解決選擇的關(guān)聯(lián)：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在本合同中選擇爭議解決方式（協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟）不影響本合同其他條款的效力，且不影響任何一方根據(jù)本合同約定尋求損害賠償?shù)臋?quán)利。

4.完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。除本合同另有約定外，任何一方均不得提出與合同內(nèi)容相抵觸或補充性的主張。

5.可分割性：若本合同任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機構(gòu)認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本合同中刪除，但本合同的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。雙方應(yīng)協(xié)商替換該無效條款，以符合雙方原意和本合同目的的條款。

6.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。否則，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

7.費用：