小類說(shuō)明注冊(cè)、登陸、查詢車友的個(gè)人信息管理、并羅列顯示其他模塊的重要信息由4S店發(fā)起組織的車友活動(dòng)公告，車友自己發(fā)起活動(dòng)車友可以報(bào)名參與相關(guān)活動(dòng)車企的網(wǎng)上4S店、在線看車、在線咨詢、預(yù)約試駕用FLASH制作的網(wǎng)上4S店，游戲介紹、游戲下載、游戲規(guī)則、游戲排行、游戲列表、賬號(hào)服務(wù)以棋牌類游戲?yàn)橹鳌＼囉芽梢悦赓M(fèi)進(jìn)行游戲，開展游戲競(jìng)賽記錄、相冊(cè)、日志、投票、群組、活動(dòng)、分享、熱鬧、好友等SNS互動(dòng)娛樂(lè)平臺(tái)，車友之間溝通和交流的最好渠道網(wǎng)上商城、聯(lián)盟商家等可以通過(guò)積分購(gòu)買4S所提供的各類增值服務(wù)，也可以訪問(wèn)相關(guān)商盟用戶論壇相關(guān)板塊車友的專屬論壇，可以再次分享彼此的購(gòu)車、養(yǎng)護(hù)等心得注冊(cè)會(huì)員中心首頁(yè)活動(dòng)專區(qū)車企商盟網(wǎng)上4S店游戲?qū)^(qū)車友圈子車友論壇其他模塊

4S店實(shí)體負(fù)責(zé)人車友認(rèn)證管理流程個(gè)人設(shè)置積分查詢發(fā)起活動(dòng)參與活動(dòng)我的圈子游戲管理我的話題會(huì)員線上管理功能烏魯木齊在線分配管理賬號(hào)（需提前提交管理員列表）通過(guò)購(gòu)車用戶資料聯(lián)系到車主，邀請(qǐng)以往車主參加?xùn)|風(fēng)日產(chǎn)車友俱樂(lè)部購(gòu)買新車的車主填寫相關(guān)資料，由管理員自動(dòng)添加到俱樂(lè)部里所有會(huì)員都要通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，包括車型、車牌、電話以及地址等，資料保密管理員負(fù)責(zé)審核新加入的會(huì)員、發(fā)布新的活動(dòng)、批準(zhǔn)會(huì)員申報(bào)的活動(dòng)、管理論壇、游戲平臺(tái)以及車友圈子等站內(nèi)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)開展報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店推廣美工、填充、測(cè)試需求分析和開發(fā)第四階段：營(yíng)銷、服務(wù)第三階段：推廣第二階段：運(yùn)行第一階段：開發(fā)車友俱樂(lè)部對(duì)企業(yè)的價(jià)值？與其他車企形成差異化競(jìng)爭(zhēng)，樹立企業(yè)在行業(yè)總的獨(dú)特性，用個(gè)性化服務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)車友粘性，為未來(lái)的二次購(gòu)車建立牢固的客戶關(guān)系利用俱樂(lè)部的車友形成口碑效應(yīng)，形成對(duì)外逐步遞增的口頭宣傳效應(yīng)，讓車友成為品牌的宣傳員網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部成本低、不受時(shí)空和空間限制，會(huì)大大降低車企在客戶管理、用戶咨詢、宣傳推廣方面的投入積極開展服務(wù)示范項(xiàng)目迅速開展二次營(yíng)銷變的更為輕松便捷貨幣化的積分可促進(jìn)客戶更積極的購(gòu)買移動(dòng)的最新業(yè)務(wù)客戶管理效率更高，成本更加低廉對(duì)可客戶進(jìn)行細(xì)分，設(shè)計(jì)針對(duì)性服務(wù)模式形成實(shí)現(xiàn)電話克服＋網(wǎng)絡(luò)克服24小時(shí)無(wú)縫服務(wù)移動(dòng)VIP俱樂(lè)部的價(jià)值A(chǔ)

提升業(yè)務(wù)承載能力B

提升服務(wù)營(yíng)銷能力網(wǎng)上網(wǎng)下雙渠道運(yùn)營(yíng)，全面提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度新的客戶服務(wù)內(nèi)容與營(yíng)業(yè)廳的同步上線，大大降低客戶活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)成本C

提高客戶管理能力移動(dòng)VIP俱樂(lè)部在功能上的應(yīng)用非常廣泛，并且值得東風(fēng)日產(chǎn)車友俱樂(lè)部來(lái)借鑒16.99％萬(wàn)重點(diǎn)收益業(yè)務(wù)辦理占比移動(dòng)通過(guò)積極開拓電子渠道、VIP客戶俱樂(lè)部等方式，