2023年浙江省杭州市富陽(yáng)區(qū)富春街道巨利(社區(qū)工作人員100題含答案)高頻

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.富陽(yáng)區(qū)富春街道巨利社區(qū)工作人員主要負(fù)責(zé)哪些工作？()A.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理B.社區(qū)居民糾紛調(diào)解C.社區(qū)文化活動(dòng)組織D.以上都是2.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作人員的職責(zé)？()A.落實(shí)政府相關(guān)政策B.收集社區(qū)居民意見(jiàn)C.從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D.協(xié)助社區(qū)治安管理3.社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期為多少年？()A.2年B.3年C.4年D.5年4.在社區(qū)工作人員中，負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作的職位叫什么？()A.社區(qū)衛(wèi)生員B.計(jì)生委員C.社區(qū)文化員D.社區(qū)警務(wù)員5.社區(qū)居民委員會(huì)的主任、副主任和委員是否可以由居民直接選舉產(chǎn)生？()A.可以B.不可以C.由街道辦任命D.以上皆非6.社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是什么？()A.快速解決B.公正公平C.保密處理D.強(qiáng)制執(zhí)行7.社區(qū)工作人員在組織文化活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重哪些方面？()A.參與人數(shù)B.文化內(nèi)涵C.節(jié)約成本D.以上都是8.以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作人員需要掌握的技能？()A.電腦操作B.法律知識(shí)C.外語(yǔ)能力D.心理咨詢9.社區(qū)居民委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)如何籌集？()A.全部由政府撥款B.部分由居民自籌C.主要由社區(qū)企業(yè)贊助D.以上皆非二、多選題(共5題)10.社區(qū)工作人員在執(zhí)行工作時(shí)，需要遵循哪些工作原則？()A.服務(wù)原則B.公平原則C.民主原則D.效率原則11.以下哪些行為是社區(qū)工作人員應(yīng)避免的？()A.利用職務(wù)之便謀取私利B.在工作中推諉責(zé)任C.隨意泄露居民信息D.對(duì)居民態(tài)度冷漠12.社區(qū)工作人員在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮以下哪些因素？()A.活動(dòng)的普及性B.活動(dòng)的趣味性C.活動(dòng)的教育性D.活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)成本13.以下哪些是社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)范圍？()A.協(xié)助管理社區(qū)公共事務(wù)B.組織社區(qū)文化活動(dòng)C.協(xié)調(diào)社區(qū)鄰里關(guān)系D.管理社區(qū)公共設(shè)施14.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到以下哪些方面？()A.及時(shí)響應(yīng)B.認(rèn)真傾聽(tīng)C.公正處理D.及時(shí)反饋三、填空題(共5題)15.根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，社區(qū)居民委員會(huì)的主任、副主任和委員由16.社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是17.社區(qū)工作人員在組織社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的活動(dòng)類(lèi)型是18.社區(qū)居民委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于19.社區(qū)工作人員在提供居民服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保四、判斷題(共5題)20.社區(qū)工作人員可以自行決定是否公開(kāi)居民的個(gè)人隱私信息。()A.正確B.錯(cuò)誤21.社區(qū)居民委員會(huì)的主任可以由街道辦直接任命。()A.正確B.錯(cuò)誤22.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時(shí)，可以不聽(tīng)取居民的陳述。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社區(qū)文化活動(dòng)可以完全由社區(qū)工作人員自行決定。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)范圍僅限于社區(qū)內(nèi)部事務(wù)。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.社區(qū)工作人員在遇到居民提出關(guān)于社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該如何處理？26.社區(qū)工作人員在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，如何確?；顒?dòng)的多樣性和吸引力？27.社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)，以避免矛盾升級(jí)？28.社區(qū)工作人員在開(kāi)展計(jì)劃生育工作時(shí)，應(yīng)如何向居民宣傳相關(guān)政策？29.社區(qū)工作人員在協(xié)助政府開(kāi)展疫情防控工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施確保工作效果？

2023年浙江省杭州市富陽(yáng)區(qū)富春街道巨利(社區(qū)工作人員100題含答案)高頻一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】社區(qū)工作人員的工作涵蓋了環(huán)境衛(wèi)生管理、居民糾紛調(diào)解以及社區(qū)文化活動(dòng)組織等多個(gè)方面，以確保社區(qū)生活的和諧與有序。2.【答案】C【解析】社區(qū)工作人員的職責(zé)主要是為社區(qū)居民提供服務(wù)，而不是從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.【答案】D【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期為5年。4.【答案】B【解析】社區(qū)工作人員中，負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作的職位是計(jì)劃生育委員。5.【答案】A【解析】社區(qū)居民委員會(huì)的主任、副主任和委員均由居民直接選舉產(chǎn)生，體現(xiàn)了民主自治的原則。6.【答案】B【解析】社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循公正公平的原則，確保雙方利益得到平衡。7.【答案】D【解析】社區(qū)工作人員在組織文化活動(dòng)時(shí)應(yīng)注重參與人數(shù)、文化內(nèi)涵以及節(jié)約成本等方面，以提升活動(dòng)質(zhì)量。8.【答案】C【解析】社區(qū)工作人員雖然需要掌握一定的電腦操作和法律知識(shí)，但外語(yǔ)能力并非必需技能。9.【答案】B【解析】社區(qū)居民委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)一部分由政府撥款，另一部分由居民自籌，以確保工作的正常進(jìn)行。二、多選題(共5題)10.【答案】A,B,C,D【解析】社區(qū)工作人員在執(zhí)行工作時(shí)，應(yīng)遵循服務(wù)原則，確保工作以服務(wù)居民為核心；遵循公平原則，確保各項(xiàng)決策和措施公平合理；遵循民主原則，確保居民參與社區(qū)事務(wù)的決策過(guò)程；遵循效率原則，確保工作的高效性。11.【答案】A,B,C,D【解析】社區(qū)工作人員在執(zhí)行職責(zé)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，避免利用職務(wù)之便謀取私利、推諉責(zé)任、泄露居民信息以及對(duì)居民態(tài)度冷漠等行為。12.【答案】A,B,C,D【解析】社區(qū)工作人員在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮活動(dòng)的普及性、趣味性、教育性以及經(jīng)濟(jì)成本等多方面因素，以提升活動(dòng)的質(zhì)量和居民參與度。13.【答案】A,B,C,D【解析】社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)包括協(xié)助管理社區(qū)公共事務(wù)、組織社區(qū)文化活動(dòng)、協(xié)調(diào)社區(qū)鄰里關(guān)系以及管理社區(qū)公共設(shè)施，旨在提升社區(qū)的整體生活環(huán)境。14.【答案】A,B,C,D【解析】社區(qū)工作人員在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)做到及時(shí)響應(yīng)居民的訴求、認(rèn)真傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)、公正處理問(wèn)題，并及時(shí)向居民反饋處理結(jié)果。三、填空題(共5題)15.【答案】居民直接選舉產(chǎn)生【解析】社區(qū)居民委員會(huì)的主任、副主任和委員是由居民直接選舉產(chǎn)生的，這是民主自治原則的體現(xiàn)。16.【答案】公正、公平、公開(kāi)【解析】社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時(shí)，必須保持公正、公平的態(tài)度，并且處理過(guò)程要公開(kāi)透明，以維護(hù)居民的合法權(quán)益。17.【答案】有利于增強(qiáng)社區(qū)居民凝聚力的活動(dòng)【解析】社區(qū)文化活動(dòng)的目的是增強(qiáng)居民之間的聯(lián)系和社區(qū)凝聚力，因此應(yīng)該優(yōu)先考慮那些能夠促進(jìn)居民互動(dòng)和社區(qū)認(rèn)同感的活動(dòng)。18.【答案】政府撥款和居民自籌【解析】社區(qū)居民委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)一部分由政府撥款提供，另一部分通過(guò)居民自籌的方式籌集，以確保社區(qū)工作的正常開(kāi)展。19.【答案】服務(wù)態(tài)度良好、服務(wù)效率高【解析】社區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率直接影響居民對(duì)社區(qū)的滿意度，因此應(yīng)當(dāng)確保服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)效率高。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作人員必須嚴(yán)格遵守保密原則，不得隨意公開(kāi)居民的個(gè)人隱私信息，以保護(hù)居民的隱私權(quán)。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)居民委員會(huì)的主任應(yīng)由居民直接選舉產(chǎn)生，這是民主自治原則的體現(xiàn)，街道辦不能直接任命。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作人員在處理居民投訴時(shí)，必須認(rèn)真聽(tīng)取居民的陳述，這是公正處理投訴的前提。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)充分尊重居民的意見(jiàn)和建議，社區(qū)工作人員不能完全自行決定，而應(yīng)與居民共同商議。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)范圍不僅限于社區(qū)內(nèi)部事務(wù)，還包括協(xié)助政府完成一些涉及社區(qū)居民利益的公共事務(wù)。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】首先應(yīng)詳細(xì)記錄居民提出的問(wèn)題，然后根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修或處理，并及時(shí)向居民反饋處理結(jié)果?！窘馕觥可鐓^(qū)工作人員在處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)確保及時(shí)有效地解決問(wèn)題，同時(shí)保持與居民的溝通，提高居民對(duì)社區(qū)工作的滿意度。26.【答案】可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解居民的興趣愛(ài)好，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，策劃多樣化的活動(dòng)，并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或志愿者參與，提高活動(dòng)的吸引力。【解析】確保社區(qū)活動(dòng)的多樣性和吸引力是提升居民參與度的重要途徑，通過(guò)多方面的策劃和實(shí)施，可以滿足不同居民的需求。27.【答案】應(yīng)保持中立立場(chǎng)，耐心傾聽(tīng)各方意見(jiàn)，了解糾紛原因，積極尋求雙方都能接受的解決方案，并注意溝通方式，避免激化矛盾?！窘馕觥可鐓^(qū)工作人員在處理糾紛時(shí)，保持冷靜和專(zhuān)業(yè)至關(guān)重要，通過(guò)合理的溝通和處理方式可以有效避免矛盾升級(jí)。28.【答案】可以通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、利用社區(qū)宣傳欄等方式，向居民宣傳