2025年大學(xué)《廣播電視學(xué)》專業(yè)題庫——媒體傳播與輿論引導(dǎo)技巧考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1.議程設(shè)置2.沉默的螺旋3.媒介環(huán)境學(xué)4.輿論引導(dǎo)二、簡答題（每小題10分，共40分）1.簡述廣播電視作為大眾傳播媒介的主要特征。2.簡述輿論形成的主要階段和影響因素。3.結(jié)合廣播電視實(shí)踐，簡述輿論引導(dǎo)應(yīng)遵循的基本原則。4.新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)廣播電視在輿論引導(dǎo)方面面臨哪些新的挑戰(zhàn)？三、論述題（每小題20分，共40分）1.結(jié)合一個(gè)具體的輿論事件案例（可自行選擇或假設(shè)），分析媒體在其中扮演的角色以及輿論引導(dǎo)技巧的應(yīng)用情況，并探討其效果與局限性。2.論述在當(dāng)前復(fù)雜的媒介環(huán)境下，廣播電視如何提升其輿論引導(dǎo)的有效性。試卷答案一、名詞解釋1.議程設(shè)置：指大眾傳播媒介（尤其是電視、廣播）通過反復(fù)報(bào)道某些議題、突出某些方面而影響公眾對“什么議題是重要的”以及“哪些議題是應(yīng)該優(yōu)先考慮的”判斷的過程。它并非決定人們“怎么想”，而是決定人們“想什么”。*解析思路：本題考查核心傳播理論。答案需包含議程設(shè)置的基本含義（影響公眾議題認(rèn)知）和核心觀點(diǎn)（媒介影響“想什么”而非“怎么想”）。解釋中需點(diǎn)明其主體（媒介）、對象（公眾議題認(rèn)知）和方式（反復(fù)報(bào)道、突出方面）。2.沉默的螺旋：指在大眾媒介高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，由于害怕因持有某種觀點(diǎn)而受到孤立，許多人會選擇保持沉默，導(dǎo)致某些聲音被放大，而另一些聲音被壓制，從而形成一種“多數(shù)人的意見”被不斷強(qiáng)化、而“少數(shù)人的意見”被邊緣化的社會現(xiàn)象。*解析思路：考查另一核心傳播理論。答案需解釋“沉默”的原因（害怕孤立）、現(xiàn)象表現(xiàn)（多數(shù)意見強(qiáng)化、少數(shù)意見邊緣化）及其發(fā)生的條件（媒介化社會）。點(diǎn)明其提出者（伊麗莎白·諾爾-諾依曼）及其對理解輿論生態(tài)的意義。3.媒介環(huán)境學(xué)：是傳播學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，主要研究人類生存環(huán)境中的各種“媒介”形式（包括自然媒介和人工媒介）對人類感知、認(rèn)知、心理、文化和社會結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的影響。其代表人物是麥克盧漢，核心觀點(diǎn)是“媒介即訊息”。*解析思路：考查媒介環(huán)境學(xué)的基本概念。答案需說明其研究內(nèi)容（媒介對人的影響）、代表人物（麥克盧漢）及其核心觀點(diǎn)（媒介即訊息）。解釋中需強(qiáng)調(diào)其獨(dú)特的視角，即關(guān)注媒介形式本身而非內(nèi)容。4.輿論引導(dǎo)：指社會管理者、政黨、政府機(jī)構(gòu)、組織或個(gè)人，為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，有意識地利用各種傳播手段和方式，影響和引導(dǎo)社會公眾的意見、態(tài)度和行為的過程。在媒體傳播領(lǐng)域，特指媒體機(jī)構(gòu)及其從業(yè)者運(yùn)用專業(yè)技巧影響輿論。*解析思路：考查核心概念“輿論引導(dǎo)”。答案需包含主體（管理者、機(jī)構(gòu)、個(gè)人等）、客體（公眾意見、態(tài)度、行為）、手段（傳播手段和方式）和目的（實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)）。特別要結(jié)合“媒體傳播”的語境，點(diǎn)明媒體在輿論引導(dǎo)中的作用。二、簡答題1.簡述廣播電視作為大眾傳播媒介的主要特征。*答案要點(diǎn)：*大眾性：服務(wù)對象廣泛，超越時(shí)空限制，傳播范圍大。*單向性：傳播方向主要是從傳播者到受眾，互動(dòng)性相對較弱（盡管有互動(dòng)潛力）。*線性序列性：傳播內(nèi)容按時(shí)間順序依次呈現(xiàn)，受眾無法隨意選擇（傳統(tǒng)廣播、電視）。*形象性/視聽結(jié)合：具有聲音和圖像兩種信息符號，生動(dòng)直觀，感染力強(qiáng)。*即時(shí)性與時(shí)效性：能夠快速傳播信息，尤其廣播和電視直播具有即時(shí)性。*影響力大：能夠迅速形成輿論，對社會生活產(chǎn)生廣泛而深刻的影響。*選擇性相對較弱（傳統(tǒng)）：受眾對內(nèi)容的選擇有限，被動(dòng)接收特征較明顯。*解析思路：本題要求列出廣播電視作為大眾傳播媒介區(qū)別于其他媒介的顯著特征。需從傳播范圍、傳播方向、內(nèi)容呈現(xiàn)方式、信息符號、傳播速度、影響力以及受眾選擇權(quán)等多個(gè)維度進(jìn)行概括。每個(gè)要點(diǎn)都需要簡潔明了地解釋。2.簡述輿論形成的主要階段和影響因素。*答案要點(diǎn)：*主要階段：*潛伏期（或稱積累期）：社會問題產(chǎn)生，但尚未引起廣泛關(guān)注。*爆發(fā)期（或稱公開期）：問題被媒介或意見領(lǐng)袖放大，引發(fā)公眾討論，形成公開的輿論。*持續(xù)期（或稱擴(kuò)散期）：輿論持續(xù)發(fā)酵，影響擴(kuò)大，可能形成壓力，甚至導(dǎo)致行動(dòng)。*消退期（或稱結(jié)束期）：隨著新問題的出現(xiàn)或原問題解決，輿論逐漸平息。*主要影響因素：*社會因素：社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況、文化傳統(tǒng)、社會矛盾等。*媒介因素：媒介的類型、傳播內(nèi)容、報(bào)道方式、議程設(shè)置能力等。*事件因素：輿論所圍繞的核心事件本身的特點(diǎn)、性質(zhì)、嚴(yán)重程度等。*人物因素：意見領(lǐng)袖、專家學(xué)者、當(dāng)事人、領(lǐng)導(dǎo)者等的言論和行為。*心理因素：公眾的認(rèn)知、態(tài)度、情緒、從眾心理、宣泄需求等。*解析思路：第一步，按邏輯梳理輿論形成的過程，劃分為有代表性的階段，并簡述各階段特點(diǎn)。第二步，從宏觀和微觀層面，歸納影響輿論形成的多種因素，涵蓋社會環(huán)境、媒介作用、事件本身、關(guān)鍵人物和受眾心理等。3.結(jié)合廣播電視實(shí)踐，簡述輿論引導(dǎo)應(yīng)遵循的基本原則。*答案要點(diǎn)：*實(shí)事求是原則：基于事實(shí)真相進(jìn)行引導(dǎo)，不歪曲、不隱瞞、不夸大。*公開透明原則：在法律和規(guī)定允許范圍內(nèi)，盡可能公開信息，回應(yīng)公眾關(guān)切。*尊重公眾原則：尊重公眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)和參與權(quán)，平等溝通，避免高高在上。*及時(shí)有效原則：對重大事件和公眾關(guān)切，及時(shí)發(fā)聲，有效疏導(dǎo)情緒，澄清事實(shí)。*分清主流支流原則：善于把握輿論的主流，引導(dǎo)公眾理性看待問題，包容不同聲音。*循序漸進(jìn)原則：輿論引導(dǎo)不是一蹴而就，要耐心細(xì)致，逐步引導(dǎo)。*以身作則原則：媒體自身要率先遵守道德和法律，樹立良好形象。*解析思路：本題要求結(jié)合廣播電視的實(shí)踐特性來談原則。答案需列出輿論引導(dǎo)的核心原則，如實(shí)事求是、公開透明等。每個(gè)原則都應(yīng)有簡要解釋，并思考為何在廣播電視環(huán)境中尤為重要（例如，廣播電視的公開性、影響力要求其更需實(shí)事求是和公開透明）。4.新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)廣播電視在輿論引導(dǎo)方面面臨哪些新的挑戰(zhàn)？*答案要點(diǎn)：*信息過載與碎片化：海量信息真假難辨，受眾注意力分散，傳統(tǒng)廣播電視的議程設(shè)置力被削弱。*傳播速度與時(shí)效性壓力：新媒體反應(yīng)迅速，傳統(tǒng)媒體發(fā)布滯后，易失去輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。*互動(dòng)性增強(qiáng)與輿論發(fā)酵加速：公眾參與度高，意見在社交媒體快速傳播、激化，傳統(tǒng)媒體難以完全掌控輿論走向。*輿論主體多元化與復(fù)雜性：意見領(lǐng)袖、自媒體、普通網(wǎng)民共同發(fā)聲，觀點(diǎn)多元甚至對立，增加了引導(dǎo)的難度。*虛假信息與網(wǎng)絡(luò)謠言的挑戰(zhàn)：新媒體平臺缺乏有效監(jiān)管，謠言傳播迅速，傳統(tǒng)媒體需花費(fèi)更大努力澄清事實(shí)、澄清視聽。*受眾圈層化與“回音室效應(yīng)”：新媒體加劇了人群的圈層化，不同群體信息繭房加劇，增加了跨群體溝通和共識構(gòu)建的難度。*自身轉(zhuǎn)型與競爭壓力：傳統(tǒng)媒體需進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新媒體傳播規(guī)律，同時(shí)面臨新媒體的激烈競爭。*解析思路：本題考查對新媒體沖擊下傳統(tǒng)媒體輿論引導(dǎo)挑戰(zhàn)的認(rèn)識。需從信息環(huán)境、傳播節(jié)奏、互動(dòng)模式、輿論主體、信息真實(shí)性、受眾心理以及媒體自身等多個(gè)方面，具體分析新媒體給傳統(tǒng)廣播電視的輿論引導(dǎo)工作帶來的新問題和新困難。三、論述題1.結(jié)合一個(gè)具體的輿論事件案例（可自行選擇或假設(shè)），分析媒體在其中扮演的角色以及輿論引導(dǎo)技巧的應(yīng)用情況，并探討其效果與局限性。*答案要點(diǎn)（以假設(shè)案例“某城市地鐵發(fā)生一起乘客糾紛，被拍攝上傳網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議”為例）：*媒體角色分析：*信息傳播者：各大媒體平臺（包括電視、廣播、網(wǎng)站、社交媒體）迅速報(bào)道事件經(jīng)過，傳播現(xiàn)場圖片、視頻，成為公眾了解事件的主要信息源。*議程設(shè)置者：媒體通過持續(xù)報(bào)道、設(shè)置相關(guān)話題討論，將“乘客糾紛”事件推到公眾視野的中心，影響公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。*輿論塑造者/引導(dǎo)者：媒體在報(bào)道中可能帶有傾向性（如強(qiáng)調(diào)某一方責(zé)任、引用專家或官員觀點(diǎn)），影響公眾對事件性質(zhì)和責(zé)任人的判斷，試圖引導(dǎo)輿論走向。*評論者/監(jiān)督者：媒體發(fā)布評論，分析事件原因，呼吁加強(qiáng)地鐵秩序管理；或進(jìn)行輿論監(jiān)督，追問事件處理進(jìn)展。*輿論引導(dǎo)技巧應(yīng)用分析：*及時(shí)報(bào)道與信息透明：媒體快速發(fā)布信息，滿足公眾知情需求，但也可能因信息不完整引發(fā)猜測。*深度報(bào)道與背景呈現(xiàn)：媒體挖掘事件背后的原因（如乘客沖突誘因、地鐵管理規(guī)定等），幫助公眾全面理解。*專家解讀與權(quán)威背書：引用法律專家、心理學(xué)專家、交通部門官員等進(jìn)行分析評論，增強(qiáng)報(bào)道的權(quán)威性和說服力。*設(shè)置議題與價(jià)值引導(dǎo)：通過設(shè)置“文明乘車”、“規(guī)則意識”、“社會公德”等議題，引導(dǎo)公眾思考更深層次的社會問題。*情感共鳴與情緒疏導(dǎo)：報(bào)道中可能包含對受害者或遵守規(guī)則者的同情，對不文明行為的譴責(zé)，引發(fā)情感共鳴，疏導(dǎo)社會情緒。*效果與局限性探討：*效果：可能有效提升了公眾對地鐵秩序和文明出行的關(guān)注；推動(dòng)了相關(guān)部門對事件的處理和后續(xù)管理措施的改進(jìn)；促進(jìn)了社會討論和規(guī)則意識的提升。*局限性：*信息失真風(fēng)險(xiǎn)：網(wǎng)絡(luò)初期的圖片、視頻可能經(jīng)過剪輯或歪曲，導(dǎo)致初始輿論被誤導(dǎo)。*輿論兩極化：媒體報(bào)道或評論可能加劇了公眾對立情緒，使輿論走向兩極分化。*引導(dǎo)過度或不當(dāng)：媒體過度介入或帶有偏見，可能損害公信力，甚至激化矛盾。*無法完全控制輿論：在社交媒體時(shí)代，公眾自發(fā)傳播和討論不受媒體完全控制，媒體引導(dǎo)力有限。*解析思路：本題要求結(jié)合具體案例進(jìn)行深入分析。首先，要清晰界定媒體在事件中的多重角色（信息源、議程設(shè)置者、意見領(lǐng)袖等）。其次，具體列舉媒體可能運(yùn)用的各種輿論引導(dǎo)技巧（及時(shí)性、深度、權(quán)威、議題設(shè)置、情感等）。最后，辯證地分析這些引導(dǎo)技巧可能產(chǎn)生的效果（正面影響）以及存在的局限性（負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)、控制難度等）。需要有理有據(jù)，邏輯清晰。2.論述在當(dāng)前復(fù)雜的媒介環(huán)境下，廣播電視如何提升其輿論引導(dǎo)的有效性。*答案要點(diǎn)：*強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)，提升權(quán)威性與公信力：堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，提供高質(zhì)量、有深度、客觀真實(shí)的報(bào)道，做新聞的“把關(guān)人”，樹立專業(yè)、可信賴的形象。*創(chuàng)新傳播方式，增強(qiáng)互動(dòng)性與吸引力：積極運(yùn)用數(shù)據(jù)新聞、可視化報(bào)道、互動(dòng)直播等形式，適應(yīng)新媒體傳播特點(diǎn)；加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)，建立新媒體平臺，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。*發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢，做好深度解讀與價(jià)值引領(lǐng)：發(fā)揮廣播電視在深度訪談、評論分析、政策解讀方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢，提供有思想、有溫度、有品質(zhì)的內(nèi)容，引導(dǎo)社會理性思考和價(jià)值認(rèn)同。*加強(qiáng)議題設(shè)置，有效引導(dǎo)社會關(guān)注：精心策劃選題，把握輿論熱點(diǎn)，通過設(shè)置重要議題，影響公眾關(guān)注點(diǎn)，引導(dǎo)社會討論方向。*整合傳播資源，形成引導(dǎo)合力：打破傳統(tǒng)媒體內(nèi)部壁壘，整合電視、廣播、網(wǎng)站、客戶端等全媒體資源，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)報(bào)道和引導(dǎo)，擴(kuò)大影響力和覆蓋面。*關(guān)注新媒體，實(shí)現(xiàn)跨平臺引導(dǎo)：積極參與網(wǎng)絡(luò)輿論場，對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)進(jìn)行權(quán)威解讀和引導(dǎo)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，與網(wǎng)絡(luò)輿論形成互補(bǔ)。