供應(yīng)商篩選評(píng)價(jià)體系流程框架基礎(chǔ)規(guī)范文檔一、引言為規(guī)范企業(yè)供應(yīng)商篩選與評(píng)價(jià)工作，建立科學(xué)、客觀、高效的供應(yīng)商管理機(jī)制，保證采購物資/服務(wù)的質(zhì)量、成本與交付時(shí)效，降低合作風(fēng)險(xiǎn)，特制定本規(guī)范。本框架旨在為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商篩選評(píng)價(jià)流程指引，支撐采購決策的合理性，促進(jìn)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與優(yōu)化。二、適用場景與價(jià)值定位（一）核心應(yīng)用場景本規(guī)范適用于企業(yè)各類采購場景，包括但不限于：新供應(yīng)商引入：首次合作前的資質(zhì)審核與能力評(píng)估；現(xiàn)有供應(yīng)商年度復(fù)評(píng)：基于合作表現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整供應(yīng)商等級(jí)；戰(zhàn)略供應(yīng)商篩選：長期合作或重大項(xiàng)目供應(yīng)商的深度評(píng)估；品類供應(yīng)商優(yōu)化：針對(duì)特定品類（如原材料、服務(wù)、設(shè)備）的專業(yè)化篩選。（二）核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)化管理：統(tǒng)一篩選評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀隨意性；風(fēng)險(xiǎn)控制：通過多維度評(píng)估降低合作中的質(zhì)量、履約風(fēng)險(xiǎn)；降本增效：優(yōu)選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，優(yōu)化采購成本與供應(yīng)鏈效率；持續(xù)改進(jìn)：建立供應(yīng)商動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，推動(dòng)供應(yīng)鏈升級(jí)。三、供應(yīng)商篩選評(píng)價(jià)全流程操作指引（一）第一階段：準(zhǔn)備與規(guī)劃成立專項(xiàng)小組組建由采購、質(zhì)量、技術(shù)、財(cái)務(wù)、使用部門等跨職能成員組成的供應(yīng)商篩選評(píng)價(jià)小組（如組長：采購經(jīng)理，組員：質(zhì)量工程師、技術(shù)專家*等），明確各角色職責(zé)（采購負(fù)責(zé)流程統(tǒng)籌，質(zhì)量負(fù)責(zé)資質(zhì)審核，技術(shù)負(fù)責(zé)方案評(píng)估，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)成本分析）。小組成員需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，且與供應(yīng)商無直接利益關(guān)聯(lián)。制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)采購品類特性（如標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、非標(biāo)服務(wù)、大宗原材料等），差異化設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)，涵蓋以下維度：基本資質(zhì)：營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（如ISO體系、3C認(rèn)證等）、生產(chǎn)/經(jīng)營許可；能力要素：產(chǎn)能規(guī)模、技術(shù)實(shí)力（研發(fā)投入、專利數(shù)量）、質(zhì)量管控（檢測流程、不良品率）；商業(yè)要素：價(jià)格競爭力、付款條件、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間；合作表現(xiàn)（針對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商）：交付準(zhǔn)時(shí)率、問題解決效率、配合度。各維度賦予權(quán)重（如基本資質(zhì)20%、能力要素30%、商業(yè)要素25%、合作表現(xiàn)25%），形成量化評(píng)分表（詳見第四部分模板）。明確篩選范圍與方式根據(jù)采購需求確定供應(yīng)商類型（如制造商、代理商、服務(wù)商）及地域范圍（優(yōu)先本地或區(qū)域供應(yīng)商以降低物流風(fēng)險(xiǎn)）；確定信息收集渠道：行業(yè)推薦、公開招標(biāo)、供應(yīng)商自薦、第三方平臺(tái)（如企業(yè)采購網(wǎng)）等。（二）第二階段：信息收集與初步篩選供應(yīng)商信息收集向潛在供應(yīng)商發(fā)放《供應(yīng)商信息調(diào)查表》（詳見模板1），要求提供以下資料：企業(yè)基本情況（注冊(cè)資金、成立時(shí)間、主營業(yè)務(wù)）；資質(zhì)證明文件（復(fù)印件加蓋公章）；產(chǎn)品/服務(wù)說明（技術(shù)參數(shù)、規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)能數(shù)據(jù)）；典型合作案例（合同關(guān)鍵頁復(fù)印件，隱去敏感信息）；財(cái)務(wù)狀況（近1年資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表，可選）。初步資質(zhì)審核小組根據(jù)《資質(zhì)審核表》（詳見模板2）逐項(xiàng)核查供應(yīng)商信息，重點(diǎn)排除以下情況：資質(zhì)不全或過期（如缺少必備行業(yè)認(rèn)證）；注冊(cè)資本與采購規(guī)模不匹配（如千萬級(jí)訂單對(duì)應(yīng)百萬注冊(cè)資本企業(yè)）；有不良記錄（如法律訴訟、行政處罰，可通過“信用中國”等公開渠道核實(shí)）；產(chǎn)品/服務(wù)與需求明顯不符。審核通過者進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，未通過者需書面說明原因并反饋供應(yīng)商。（三）第三階段：現(xiàn)場考察與深度評(píng)估制定考察計(jì)劃明確考察重點(diǎn)（如生產(chǎn)現(xiàn)場、倉儲(chǔ)管理、研發(fā)中心）、時(shí)間安排及人員分工，提前3個(gè)工作日通知供應(yīng)商。實(shí)施現(xiàn)場考察小組依據(jù)《現(xiàn)場考察評(píng)分表》（詳見模板3）逐項(xiàng)評(píng)分，核心內(nèi)容包括：生產(chǎn)/服務(wù)流程：設(shè)備先進(jìn)性、自動(dòng)化程度、工藝規(guī)范性；質(zhì)量控制：質(zhì)檢流程是否完善（如進(jìn)料檢驗(yàn)、過程巡檢、成品檢驗(yàn)），檢測設(shè)備是否校準(zhǔn)；環(huán)境與安全：作業(yè)現(xiàn)場是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如5S管理、安全生產(chǎn)規(guī)范）；人員與管理：團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力（如技術(shù)人員占比）、管理制度（如供應(yīng)鏈管理、客戶投訴處理流程）?？疾爝^程中需留存影像資料（如生產(chǎn)線、設(shè)備銘牌、質(zhì)檢記錄），關(guān)鍵問題需供應(yīng)商當(dāng)場確認(rèn)整改方案。補(bǔ)充資料核查對(duì)供應(yīng)商提供的案例、技術(shù)參數(shù)等資料進(jìn)行交叉驗(yàn)證，如聯(lián)系案例客戶核實(shí)合作情況（需提前獲得供應(yīng)商授權(quán)）。（四）第四階段：綜合評(píng)價(jià)與分級(jí)加權(quán)評(píng)分計(jì)算匯總《資質(zhì)審核表》《現(xiàn)場考察評(píng)分表》得分，按預(yù)設(shè)權(quán)重計(jì)算綜合得分（如資質(zhì)占20%、現(xiàn)場考察占50%、案例驗(yàn)證占30%）。供應(yīng)商分級(jí)根據(jù)綜合得分將供應(yīng)商劃分為四級(jí)（示例）：A級(jí)（優(yōu)秀）：得分≥90分，優(yōu)先合作，可納入戰(zhàn)略供應(yīng)商庫；B級(jí)（良好）：80≤得分＜90分，常規(guī)合作，定期跟蹤；C級(jí)（合格）：70≤得分＜80分，限制合作范圍，需整改提升；D級(jí)（不合格）：得分＜70分，淘汰或暫停合作。形成評(píng)價(jià)報(bào)告編寫《供應(yīng)商篩選評(píng)價(jià)報(bào)告》，內(nèi)容包括：評(píng)價(jià)過程概述、各維度得分明細(xì)、分級(jí)結(jié)論、改進(jìn)建議（針對(duì)C級(jí)供應(yīng)商），由小組組長簽字確認(rèn)后報(bào)采購部門負(fù)責(zé)人審批。（五）第五階段：結(jié)果應(yīng)用與動(dòng)態(tài)管理供應(yīng)商導(dǎo)入/淘汰A級(jí)、B級(jí)供應(yīng)商納入《合格供應(yīng)商名錄》，明確合作權(quán)限（如A級(jí)供應(yīng)商可承接核心訂單）；C級(jí)供應(yīng)商需制定《供應(yīng)商整改計(jì)劃》（3-6個(gè)月），到期后復(fù)評(píng)仍不達(dá)標(biāo)則降級(jí)或淘汰；D級(jí)供應(yīng)商直接淘汰，2年內(nèi)不得參與新項(xiàng)目投標(biāo)。年度復(fù)評(píng)與動(dòng)態(tài)調(diào)整每年12月對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行年度復(fù)評(píng)，指標(biāo)包括：交付準(zhǔn)時(shí)率、質(zhì)量合格率、成本控制效果、服務(wù)滿意度等；根據(jù)復(fù)評(píng)結(jié)果調(diào)整供應(yīng)商等級(jí)，對(duì)A級(jí)供應(yīng)商給予訂單傾斜，對(duì)連續(xù)兩年B級(jí)及以上供應(yīng)商可授予“年度優(yōu)秀供應(yīng)商”稱號(hào)。四、核心模板工具清單及示例模板1：供應(yīng)商信息調(diào)查表序號(hào)調(diào)查內(nèi)容填寫要求附件說明1企業(yè)基本信息名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、注冊(cè)地址、成立時(shí)間、注冊(cè)資本、主營業(yè)務(wù)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2聯(lián)系方式法定代表人、聯(lián)系人、電話、郵箱（非企業(yè)郵箱）-3資質(zhì)認(rèn)證行業(yè)必備資質(zhì)（如ISO9001、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等）、認(rèn)證等級(jí)及有效期資質(zhì)證書復(fù)印件4產(chǎn)品/服務(wù)說明主要產(chǎn)品/服務(wù)清單、技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)能（月/年）、產(chǎn)能利用率產(chǎn)品說明書、產(chǎn)能證明5典型合作案例近3年合作客戶名稱、合作項(xiàng)目、合同金額、合作期限合同關(guān)鍵頁復(fù)印件（隱去敏感信息）6技術(shù)研發(fā)能力研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、核心專利數(shù)量（附專利號(hào)）、研發(fā)投入占比專利證書、研發(fā)費(fèi)用證明7質(zhì)量管控措施質(zhì)檢流程說明、檢測設(shè)備清單、近1年產(chǎn)品不良品率質(zhì)檢報(bào)告、設(shè)備臺(tái)賬模板2：資質(zhì)審核表審核項(xiàng)目審核標(biāo)準(zhǔn)（示例）審核結(jié)果（通過/不通過）備注營業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)，經(jīng)營范圍涵蓋本次采購品類行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證如食品行業(yè)需SC認(rèn)證，且在有效期內(nèi)注冊(cè)資本不低于采購合同金額的10%（特殊品類可調(diào)整）信用記錄無嚴(yán)重失信記錄（通過“信用中國”查詢）查詢截圖附后模板3：現(xiàn)場考察評(píng)分表（總分100分）考察維度考察項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（示例）分值得分生產(chǎn)/服務(wù)流程（30分）設(shè)備先進(jìn)性國際領(lǐng)先設(shè)備（10-12分），國內(nèi)先進(jìn)（8-10分），一般（5-8分）12工藝規(guī)范性流程標(biāo)準(zhǔn)化，無違規(guī)操作（10-12分），存在輕微違規(guī)（7-10分）12產(chǎn)能匹配度產(chǎn)能≥需求120%（6-8分），產(chǎn)能=需求（4-6分），產(chǎn)能＜需求（0-4分）6質(zhì)量控制（25分）質(zhì)檢流程完整性進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)全流程覆蓋（10-12分），部分覆蓋（7-10分）12檢測設(shè)備有效性設(shè)備在校準(zhǔn)有效期內(nèi)，精度滿足要求（8-10分），設(shè)備過期（0-5分）8不良品率≤0.5%（8-10分），0.5%-1%（5-8分），＞1%（0-5分）5管理體系（25分）人員專業(yè)能力技術(shù)人員占比≥30%（10-12分），20%-30%（7-10分）12安全生產(chǎn)無安全隱患，配備防護(hù)設(shè)施（8-10分），存在輕微隱患（5-8分）8環(huán)境管理作業(yè)現(xiàn)場整潔，符合環(huán)保要求（5-7分），環(huán)境混亂（0-5分）5商業(yè)條件（20分）價(jià)格競爭力低于市場均價(jià)5%（8-10分），持平（5-8分），高于（0-5分）10售后服務(wù)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決（6-8分），響應(yīng)延遲（0-5分）6模板4：綜合評(píng)價(jià)表供應(yīng)商名稱評(píng)價(jià)日期評(píng)價(jià)小組組長評(píng)價(jià)維度權(quán)重（%）得分基本資質(zhì)20現(xiàn)場考察50案例驗(yàn)證30綜合得分100-供應(yīng)商等級(jí)□A□B□C□D評(píng)價(jià)結(jié)論與建議五、實(shí)施過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)客觀性原則評(píng)價(jià)過程需基于事實(shí)和數(shù)據(jù)，避免主觀臆斷，現(xiàn)場考察需多人共同確認(rèn)關(guān)鍵信息，評(píng)分差異較大時(shí)需集體討論。數(shù)據(jù)真實(shí)性對(duì)供應(yīng)商提供的資質(zhì)、案例、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等需交叉驗(yàn)證，必要時(shí)通過第三方機(jī)構(gòu)（如信用評(píng)級(jí)公司）核實(shí)，防止虛假信息。動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需根據(jù)市場變化、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整定期修訂（如每年1次），保證指標(biāo)與實(shí)際需求匹配；對(duì)供應(yīng)商的分級(jí)結(jié)果實(shí)時(shí)更新，避免“一評(píng)定終身”。保密要求供應(yīng)商信息、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)屬企業(yè)商業(yè)秘密