2025年倉(cāng)儲(chǔ)信息服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)商）：[服務(wù)商公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（客戶）：[客戶公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[客戶統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有提供倉(cāng)儲(chǔ)信息服務(wù)的專業(yè)能力和設(shè)施，乙方需要利用甲方的倉(cāng)儲(chǔ)信息服務(wù)以支持其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供以下倉(cāng)儲(chǔ)信息服務(wù)：(1)乙方庫(kù)存商品的實(shí)時(shí)信息查詢與狀態(tài)更新，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、入庫(kù)時(shí)間、出庫(kù)時(shí)間、當(dāng)前庫(kù)位等；(2)乙方商品在甲方倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、盤點(diǎn)等操作的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息反饋；(3)乙方指定商品的庫(kù)位管理信息；(4)甲方為乙方提供的倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)（包括但不限于Web端平臺(tái)或API接口）的訪問(wèn)權(quán)限，乙方用戶憑賬號(hào)密碼登錄使用；(5)按照約定周期向乙方提供庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、庫(kù)齡、庫(kù)內(nèi)商品狀態(tài)等倉(cāng)儲(chǔ)分析報(bào)告；(6)對(duì)乙方商品信息進(jìn)行保密，并采取必要的技術(shù)和管理措施保障信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)的可用性不低于99.5%，確保乙方在正常工作時(shí)間內(nèi)可隨時(shí)訪問(wèn)查詢；(2)對(duì)于乙方的標(biāo)準(zhǔn)信息查詢請(qǐng)求，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后5個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供所需信息；(3)乙方庫(kù)存數(shù)據(jù)的更新延遲不應(yīng)超過(guò)30分鐘；(4)每月向乙方提供一次詳細(xì)的庫(kù)存及操作狀態(tài)報(bào)告，或根據(jù)乙方需求提供更頻繁的報(bào)告；(5)甲方保證采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露或丟失。1.3服務(wù)期限：本合同項(xiàng)下的倉(cāng)儲(chǔ)信息服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共計(jì)十二個(gè)月。服務(wù)期限屆滿前三個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本合同可自動(dòng)續(xù)展十二個(gè)月，或雙方可另行協(xié)商簽訂新合同。1.4服務(wù)地點(diǎn)：甲方提供倉(cāng)儲(chǔ)信息服務(wù)的處理中心位于[甲方倉(cāng)庫(kù)或數(shù)據(jù)中心具體地址]，服務(wù)范圍覆蓋乙方指定的位于該地點(diǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同第一條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，持續(xù)、可靠地向乙方提供倉(cāng)儲(chǔ)信息服務(wù)；(2)負(fù)責(zé)維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保服務(wù)不中斷；(3)為乙方提供必要的技術(shù)支持和問(wèn)題解答，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2個(gè)工作小時(shí)；(4)對(duì)從乙方獲取的任何保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)要求或獲得乙方書面許可，不得向任何第三方披露；(5)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)乙方反饋和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出服務(wù)優(yōu)化建議；(6)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方數(shù)據(jù)處理的合法合規(guī)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本合同約定接收和使用倉(cāng)儲(chǔ)信息服務(wù)；(2)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向甲方提供開展服務(wù)所需的商品信息、出入庫(kù)指令、商品批號(hào)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；(3)指定一名聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)與甲方就本合同項(xiàng)下的服務(wù)事宜進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；(4)妥善保管乙方及甲方系統(tǒng)分配的賬號(hào)、密碼等登錄憑證，因乙方保管不善導(dǎo)致的問(wèn)題由乙方自行承擔(dān)責(zé)任；(5)遵守甲方的信息系統(tǒng)使用規(guī)則和操作指南，不得利用甲方系統(tǒng)從事任何違法活動(dòng)或損害甲方系統(tǒng)安全的行為；(6)按照本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(1)本合同項(xiàng)下的倉(cāng)儲(chǔ)信息服務(wù)費(fèi)用采用[選擇：固定年費(fèi)/按使用量收費(fèi)]方式。(2)若為固定年費(fèi)，費(fèi)用金額為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]整），包含[說(shuō)明費(fèi)用包含的具體服務(wù)內(nèi)容]。(3)若為按使用量收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體說(shuō)明計(jì)費(fèi)方式，如：每查詢次數(shù)0.1元，每生成報(bào)告50元，每月API調(diào)用次數(shù)超過(guò)[數(shù)量]后的超額部分按[價(jià)格]計(jì)費(fèi)等]。3.2支付方式：(1)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。乙方應(yīng)在每個(gè)[選擇：月度/季度/年度]結(jié)束后的[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至甲方以下指定銀行賬戶：開戶行：[甲方開戶銀行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶全稱]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)](2)首期費(fèi)用應(yīng)于本合同簽訂之日起[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付；后續(xù)款項(xiàng)應(yīng)于每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3費(fèi)用調(diào)整：(1)雙方同意，在任何一方提出并書面說(shuō)明理由，且該理由涉及的服務(wù)內(nèi)容發(fā)生實(shí)質(zhì)性變更或甲方運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生重大、非因乙方原因?qū)е碌娘@著增加（增幅超過(guò)[百分比]%）時(shí)，可以對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整；(2)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。調(diào)整方案應(yīng)于調(diào)整生效前[具體天數(shù)]天通知對(duì)方。第四條隱私與保密4.1雙方同意對(duì)在本合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息等非公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。4.2未經(jīng)信息披露方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，除非為履行本合同所必需）披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。4.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限，如：三]年。4.4雙方承諾采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的合理安全措施，防止保密信息被未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、使用、復(fù)制、泄露或丟失。若因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，泄密方?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。4.5甲乙雙方均需遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，特別是涉及個(gè)人信息處理的，甲方應(yīng)確保其處理行為符合法律規(guī)定，并取得必要的個(gè)人授權(quán)（如適用），同時(shí)履行對(duì)乙方的告知義務(wù)。甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息承擔(dān)保密責(zé)任，并僅在為履行本合同之目的按照乙方要求或法律規(guī)定進(jìn)行必要處理。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方為提供本合同項(xiàng)下的倉(cāng)儲(chǔ)信息服務(wù)而開發(fā)、擁有或使用的所有軟件、系統(tǒng)、平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)、報(bào)告模板等（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等，均歸甲方所有。5.2乙方僅獲得在約定范圍內(nèi)的、不可轉(zhuǎn)讓的、非獨(dú)占的使用本合同項(xiàng)下甲方提供的系統(tǒng)的許可，用于接收和查看與乙方自身業(yè)務(wù)相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)信息，不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改、復(fù)制、反編譯、分發(fā)或用于任何其他目的。5.3乙方自行上傳、錄入或產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和信息（包括但不限于商品信息、客戶信息、出入庫(kù)記錄等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)利，歸乙方所有。甲方僅為履行合同目的而使用這些數(shù)據(jù)，不得將其用于其他用途或向第三方披露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能達(dá)到本合同第一條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SLA），導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)在收到乙方書面通知及損失證明后[具體天數(shù)]日內(nèi)，根據(jù)損失情況向乙方支付違約金，違約金金額為[具體計(jì)算方式，如：當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用×50%/每延遲一天累計(jì)損失金額等]。若甲方連續(xù)[具體次數(shù)，如：三次]未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)單方面解除本合同。6.2若乙方未按本合同第三條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[百分比，如：千分之五]向甲方支付滯納金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清，且乙方仍需支付全部費(fèi)用及滯納金。若因乙方付款原因?qū)е录追较到y(tǒng)功能受限或停止服務(wù)，給乙方造成損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3任何一方違反本合同第四條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于利潤(rùn)損失、商譽(yù)損失等），賠償金額不應(yīng)超過(guò)違約方從該違約行為中獲得的收益。6.4因一方違約導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)根據(jù)違約程度要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并有權(quán)單方面解除本合同，已產(chǎn)生的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。第七條不可抗力7.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變更、嚴(yán)重流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)硬件/軟件故障等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)時(shí)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本合同。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同。第八條合同的變更、解除與終止8.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。8.2除本合同另有約定外，任何一方單方面解除本合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的合理?yè)p失。8.3發(fā)生以下情況之一，本合同可終止：(1)本合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)本合同根據(jù)本條約定或第六條約定被解除；(4)雙方主體資格消滅（如破產(chǎn)、解散）。8.4合同終止時(shí)，乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。雙方應(yīng)在合同終止后的[具體天數(shù)]日內(nèi)，按照約定或?qū)嶋H使用情況，結(jié)清并交接相關(guān)數(shù)據(jù)資料（如賬號(hào)密碼、數(shù)據(jù)備份等），甲方應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)的保密責(zé)任在本合同終止后[具體天數(shù)，如：六個(gè)月]內(nèi)繼續(xù)有效。保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、爭(zhēng)議解決條款、法律適用與通知條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟解決。（或：9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱，如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第十條法律適用與通知10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本合同之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。10.2雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何通知或通訊，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件），并發(fā)送至本合同首頁(yè)載明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方。按照上述地址或郵箱發(fā)送的書面通知，視為有效送達(dá)。第十一條其他11.1本合同構(gòu)成雙方就倉(cāng)儲(chǔ)信息服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口