ICS03.080

CCSA12

DB52

貴州省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB52/T1401.15—2020

山地旅游

第15部分：山地徒步旅游設(shè)施和服務(wù)規(guī)范

MountaintourismPart15：specificationformountainhikingfacilities

andservices

2020-09-17發(fā)布2021-01-01實(shí)施

貴州省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB52/T1401.15—2020

目次

前言................................................................................II

1范圍..............................................................................1

2規(guī)范性引用文件....................................................................1

3術(shù)語和定義........................................................................1

4設(shè)施..............................................................................2

5服務(wù)要求..........................................................................5

I

DB52/T1401.15—2020

前言

DB52/T1401《山地旅游》擬分部分出版，各部分將按照應(yīng)用的領(lǐng)域進(jìn)行劃分。

本文件為DB52/T1401的第15部分。

本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》給出的規(guī)

則起草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利內(nèi)容。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專利的責(zé)任。

本文件由貴州省文化和旅游廳提出并歸口。

本文件起草單位：貴州省文化和旅游廳、貴州省標(biāo)準(zhǔn)化院、貴州省市場(chǎng)監(jiān)管專業(yè)技術(shù)人才開發(fā)中心。

本文件主要起草人：陳卓、劉暢、王曉、伍官靈、李良懿、徐燕、馬靜、折小榮、張繼勝、?，|、

陳小麗。

II

DB52/T1401.15—2020

山地旅游第15部分：山地徒步旅游設(shè)施和服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了山地徒步旅游的設(shè)施建設(shè)和服務(wù)要求。

本文件適用于山地徒步旅游中具備的設(shè)施和服務(wù)規(guī)范。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB/T18973旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定

GB/T31706山岳型旅游景區(qū)清潔服務(wù)規(guī)范

GB/T31710.3休閑露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范第3部分：帳篷露營地

GB/T34923.1路燈控制管理系統(tǒng)第1部分：總則

GB50763無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范

JT/T712路面防滑涂料

LB/T013旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

山地徒步旅游

游客在徒步行走中體驗(yàn)河流湖泊、森林溝谷、鄉(xiāng)村田野等個(gè)性化、原生態(tài)的戶外旅游方式。

3.2

驛站

為徒步旅客提供咨詢、休憩、救援報(bào)警電話的場(chǎng)所。

3.3

露營地

具有一定自然風(fēng)光，可供人們使用自備露營設(shè)施如帳篷或其他租賃設(shè)施外出旅行，配有電源、照明、

給排水和垃圾收集設(shè)施，占有一定面積，有基本安全保障的場(chǎng)所。

1

DB52/T1401.15—2020

4設(shè)施

4.1基本要求

4.1.1設(shè)施應(yīng)順應(yīng)自然，遵循地形地貌，因地制宜，對(duì)沿線生態(tài)環(huán)境、人文景觀、動(dòng)植物和當(dāng)?shù)鼐用?/p>

的影響降到最低，避免大開挖。

4.1.2設(shè)施外觀風(fēng)格宜與山地景觀相契合。

4.2徒步道

4.2.1設(shè)計(jì)原則

4.2.1.1應(yīng)遵循生態(tài)、安全、便利、實(shí)用原則。

4.2.1.2應(yīng)避開易發(fā)生滑坡、落石、洪水等災(zāi)害的危險(xiǎn)地段。

4.2.2道路要求

4.2.2.1分級(jí)

宜對(duì)道路進(jìn)行分級(jí)，分為“一級(jí)徒步道”、“二級(jí)徒步道”和“三級(jí)徒步道”。

4.2.2.2基本要求

4.2.2.2.1在滿足使用強(qiáng)度的基礎(chǔ)上，宜選用生態(tài)環(huán)保、耐久防滑的材料，也可根據(jù)地方特色就地取

材。

4.2.2.2.2縱坡坡道大于8%時(shí)，應(yīng)輔以梯步解決豎向通行問題。

4.2.2.2.3路面應(yīng)防滑，路面防滑涂料應(yīng)符合JT/T712的要求。

4.2.2.2.4宜利用坡度排水。

4.2.2.2.5應(yīng)選擇較為安全、景觀較好、旅游資源豐富的線路。

4.2.2.3一級(jí)徒步道

4.2.2.3.1地形平緩，坡度較小，視覺良好，適合所有人群。

4.2.2.3.2路面寬度宜不小于1.5m。

4.2.2.3.3設(shè)置臺(tái)階地段應(yīng)設(shè)置無障礙通道。

4.2.2.3.4濱水地段應(yīng)設(shè)置高度不低于1.05m的安全護(hù)欄。應(yīng)優(yōu)先采用生態(tài)環(huán)保，維修成本低的材料

作為護(hù)欄，護(hù)欄縫隙過大處，應(yīng)添加防護(hù)網(wǎng)。

4.2.2.3.5濱水徒步道設(shè)施布局應(yīng)考慮水位變化的影響。

4.2.2.3.6流量較大的風(fēng)景帶，應(yīng)設(shè)置限流裝置。

4.2.2.4二級(jí)徒步道

4.2.2.4.1有一定坡度和階梯，旅游資源特色鮮明，對(duì)山地旅游者有一定體力要求。

4.2.2.4.2路面寬度宜不小于1m，特殊路段應(yīng)根據(jù)山地地形條件來定。

4.2.2.4.3應(yīng)隨形就勢(shì)，可采用棧道、臺(tái)階等多種形式，棧道厚度應(yīng)不小于2.5cm。

4.2.2.4.4可以設(shè)置吊橋、浮橋、汀步、隧道等路段，增強(qiáng)游覽的趣味性和體驗(yàn)性。

4.2.2.4.5宜順應(yīng)水系走向，滿足人的親水性需求。

4.2.2.4.6宜預(yù)設(shè)汛期臨時(shí)繞行線路。

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DB52/T1401.15—2020

4.2.2.4.7濱水地段應(yīng)設(shè)置高度不低于1.05m的安全護(hù)欄。應(yīng)優(yōu)先采用生態(tài)環(huán)保，維修成本低的材料

作為護(hù)欄，護(hù)欄縫隙過大處，應(yīng)添加防護(hù)網(wǎng)。

4.2.2.4.8濱水路段設(shè)施布局應(yīng)考慮水位變化的影響。

4.2.2.5三級(jí)徒步道

4.2.2.5.1坡度相對(duì)較大、階梯較多，適合經(jīng)常登山、體力較佳的山地徒步旅游者。

4.2.2.5.2路面寬度宜不小于1m，特殊路段應(yīng)根據(jù)山地地形條件來定。

4.2.2.5.3宜結(jié)合野生動(dòng)物的生活習(xí)性及遷徙路線進(jìn)行設(shè)計(jì)徒步道，可策劃自然觀察、科考探索、戶

外越野、登高游覽等特色游徑。

4.2.2.5.4在坡度較大的山坡，土質(zhì)疏松，土層薄或地表徑流量大的區(qū)域，修建“之”字形步道，加

大轉(zhuǎn)彎半徑，或設(shè)置擋土板。

4.2.2.5.5落石危險(xiǎn)路段應(yīng)裝防護(hù)裝置。

4.2.2.5.6陡坡、懸崖、濱水等危險(xiǎn)地段，應(yīng)設(shè)置高度不低于1.05m的安全護(hù)欄。應(yīng)優(yōu)先采用生態(tài)環(huán)

保，維修成本低的材料作為護(hù)欄，護(hù)欄縫隙過大處，應(yīng)添加防護(hù)網(wǎng)。

4.2.2.5.7宜預(yù)設(shè)汛期臨時(shí)繞行線路。

4.2.2.5.8濱水路段設(shè)施布局應(yīng)考慮水位變化的影響。

4.3休憩設(shè)施

4.3.1驛站

4.3.1.1驛站宜具備游客服務(wù)功能、醫(yī)療點(diǎn)、餐飲設(shè)施、小賣部、休憩設(shè)施、公廁、垃圾箱、給排水、

照明設(shè)施、通訊系統(tǒng)等。

4.3.1.2一級(jí)徒步道應(yīng)設(shè)置驛站，二、三級(jí)徒步道根據(jù)實(shí)際情況考慮是否設(shè)置驛站。

4.3.1.3驛站間距宜根據(jù)山地地形、人流量等實(shí)際情況設(shè)定。

4.3.1.4建筑風(fēng)格應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐木吧?、地方文化、民宿風(fēng)情，充分體現(xiàn)山地旅游及地方特色，重點(diǎn)經(jīng)

營區(qū)域應(yīng)設(shè)置電子監(jiān)控設(shè)備。

4.3.2休憩點(diǎn)

4.3.2.1一級(jí)徒步道休憩點(diǎn)設(shè)置間隔宜100m～500m，二、三級(jí)徒步道根據(jù)山地實(shí)際情況設(shè)置。

4.3.2.2根據(jù)徒步距離，結(jié)合觀景游覽，合理設(shè)置椅凳、涼亭、長廊、花橋、遮陽（雨）棚等休憩設(shè)

置，宜具備飲水點(diǎn)、自動(dòng)販賣機(jī)、垃圾桶等。

4.3.3露營地

4.3.3.1宜在徒步道沿途每15km～20km設(shè)置一處露營地。

4.3.3.2應(yīng)選擇自然環(huán)境良好、視野開闊、水電通訊設(shè)施完善處設(shè)置。

4.3.3.3近荒野區(qū)域不應(yīng)設(shè)置任何服務(wù)設(shè)施。

4.3.3.4宜提供帳篷、睡袋等露營設(shè)備租賃服務(wù)，一級(jí)徒步道露營地應(yīng)符合GB/T31710.3的要求，二、

三級(jí)徒步道露營地要求適當(dāng)降低。

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4.4衛(wèi)生設(shè)施

4.4.1廁所

4.4.1.1一級(jí)徒步道廁所設(shè)置間隔宜500m～1000m，二、三級(jí)徒步道廁所根據(jù)山地實(shí)際情況設(shè)置。

4.4.1.2一級(jí)徒步道廁所設(shè)施及衛(wèi)生指標(biāo)應(yīng)符合GB/T18973中A級(jí)廁所以上要求，二、三級(jí)徒步道

廁所設(shè)施及衛(wèi)生指標(biāo)應(yīng)適當(dāng)降低。

4.4.2垃圾箱

4.2.3.1一級(jí)徒步道垃圾桶設(shè)置間隔宜100m～200m，二、三級(jí)徒步道根據(jù)山地實(shí)際情況設(shè)置。

4.2.3.2應(yīng)數(shù)量適宜、布局合理、造型美觀、與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。

4.2.3.3放置垃圾箱的設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地應(yīng)清潔、無異味，有防蚊、蠅、蟲、鼠等措施。

4.2.3.4宜與驛站、休憩點(diǎn)、露營地、廁所整合設(shè)置。

4.5照明設(shè)施

4.5.1一級(jí)徒步道沿線宜有路燈，路燈控制管理應(yīng)符合GB/T34923.1的規(guī)定。

4.5.2應(yīng)節(jié)能環(huán)保，照度適宜。

4.6標(biāo)識(shí)設(shè)施

4.6.1應(yīng)設(shè)置指示標(biāo)識(shí)、解說標(biāo)識(shí)、警示標(biāo)識(shí)，設(shè)置牌分類與指示內(nèi)容見表1。

4.6.2標(biāo)志、圖形應(yīng)符合GB2894、LB/T013的要求。

4.6.3同類標(biāo)識(shí)牌設(shè)置間距宜不大于800m。

4.6.4步道階梯處應(yīng)設(shè)置黃色條狀警示標(biāo)志和防滑標(biāo)志。

表1徒步道標(biāo)識(shí)牌分類與指示內(nèi)容

徒步道標(biāo)識(shí)牌

指示內(nèi)容

在每個(gè)里程點(diǎn)上設(shè)置，顯示里程點(diǎn)、距離與周邊大交通的連接指示、徒步道徒步難易度

步道說明牌

等

方向指示牌

在徒步道內(nèi)有岔路或道路轉(zhuǎn)向的情況下，標(biāo)注徒步道名稱、徒步道走向

徒步道服務(wù)設(shè)置標(biāo)識(shí)牌

指示驛站、休憩點(diǎn)、露營地、洗手間、水源等

徒步道外服務(wù)設(shè)施指示牌

位于驛站，指示外部所能提供的服務(wù)及各類自然公園

警示牌

位于徒步道沿線，警示徒步者注意周邊危險(xiǎn)情況

4.7其他設(shè)施

4.7.1應(yīng)在出入口、主要通道等地按規(guī)定安裝監(jiān)控設(shè)施，且保證在運(yùn)營期間工作正常。

4.7.2應(yīng)具備急救系統(tǒng)，具備無人機(jī)等搜救工具。

4.7.3應(yīng)在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置隔離設(shè)施。

4.7.4宜具備廣播系統(tǒng)。

4.7.5宜具備無障礙設(shè)施，設(shè)計(jì)按GB50763的要求。

4.7.6宜具備避雷設(shè)施，按規(guī)定安裝。

4.7.7應(yīng)具備信號(hào)全覆蓋的通訊系統(tǒng)。

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5服務(wù)要求

5.1人員

5.1.1態(tài)度和藹、文明用語。

5.1.2尊重服務(wù)對(duì)象的民族風(fēng)俗和宗教信仰。

5.1.3應(yīng)熟練掌握工作范圍所要求的相關(guān)知識(shí)，經(jīng)培訓(xùn)上崗。

5.1.4服務(wù)至少包含以下內(nèi)容：

——回答游客提出的有關(guān)旅游的問題；

——為游客提供旅行、游覽等方面的信息資料，包括當(dāng)?shù)氐貓D、導(dǎo)覽圖及景點(diǎn)介紹等；

——引導(dǎo)旅客文明、合理旅行、游覽等；

——接受游客投訴并及時(shí)向相關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)；

——接受旅游救助請(qǐng)求并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行旅游緊急救助活動(dòng)。

5.2環(huán)保

5.2.1應(yīng)隨時(shí)保持景區(qū)的清潔衛(wèi)生，并符合GB/T31706的要求。

5.2.2宜提供環(huán)保垃圾袋。

5.3維護(hù)

5.3.1應(yīng)加強(qiáng)巡回檢查，可采取日常巡查和重點(diǎn)巡查的方式，重點(diǎn)巡查應(yīng)在旅游旺季及法定節(jié)假日之

前進(jìn)行。

5.3.2應(yīng)及時(shí)修繕旅游設(shè)施。

5.3.3當(dāng)遭遇大暴雨、雷電、山洪泥石流和冰雪等自然災(zāi)害時(shí)，危險(xiǎn)棧道應(yīng)臨時(shí)封閉，待災(zāi)情結(jié)束后，

應(yīng)檢查確認(rèn)無危險(xiǎn)后方可重新開放。

5.4醫(yī)療救助

5.4.1應(yīng)具備取得從業(yè)資格的醫(yī)護(hù)人員及必需藥品。

5.4.2應(yīng)能提供緊急救