銷售代理合同范本及業(yè)務(wù)操作指南銷售代理關(guān)系的建立依賴合法合規(guī)的合同框架，一份完善的銷售代理合同不僅能明確雙方權(quán)利義務(wù)，更能在糾紛發(fā)生時(shí)提供法律依據(jù)。本文結(jié)合實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，梳理合同核心條款與全流程操作要點(diǎn)，助力企業(yè)與代理人實(shí)現(xiàn)高效、合規(guī)的合作。一、銷售代理合同核心條款解析（合同范本框架）（一）當(dāng)事人信息條款需明確委托方（甲方）與代理方（乙方）的全稱、法定代表人、住所地、聯(lián)系方式等基本信息，確保主體資格清晰可辨。若涉及分公司或分支機(jī)構(gòu)代理，需特別注明授權(quán)范圍及責(zé)任承擔(dān)主體。（二）代理權(quán)限與范圍條款1.代理類型：區(qū)分“獨(dú)家代理”（甲方在約定區(qū)域/渠道內(nèi)僅授權(quán)乙方代理）、“普通代理”（甲方可同時(shí)委托多方代理），需明確表述以避免歧義。2.代理產(chǎn)品：列明具體產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格，若涉及產(chǎn)品線更新，可約定“甲方新推出的同類產(chǎn)品自動(dòng)納入代理范圍（或需另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議）”。3.代理區(qū)域/渠道：明確地理范圍（如某省某市）或渠道類型（如線上電商平臺(tái)、線下經(jīng)銷商體系），避免模糊表述導(dǎo)致的權(quán)限爭(zhēng)議。（三）代理期限條款1.起始時(shí)間：可約定“自合同簽訂之日起生效”或“自首批貨物交付/首筆訂單達(dá)成之日起生效”，根據(jù)業(yè)務(wù)啟動(dòng)節(jié)點(diǎn)靈活設(shè)置。2.終止時(shí)間：明確固定期限（如“至202X年X月X日止”）或附條件終止（如“乙方連續(xù)X個(gè)月未完成最低銷售額則甲方有權(quán)提前終止”）。3.續(xù)約機(jī)制：約定“合同到期前X個(gè)月，雙方無(wú)書面異議則自動(dòng)續(xù)約X年”或“需重新簽訂書面合同方可續(xù)約”，避免續(xù)約糾紛。（四）傭金與結(jié)算條款1.傭金計(jì)算方式：可按“銷售額×百分比”“利潤(rùn)分成”或“固定金額/單”計(jì)算，需明確“銷售額”是否包含稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)，“利潤(rùn)”的核算口徑（如成本是否包含營(yíng)銷費(fèi)用）。2.結(jié)算周期：約定“月結(jié)”“季結(jié)”或“貨到驗(yàn)收后X日內(nèi)”，同時(shí)明確對(duì)賬方式（如乙方提供對(duì)賬單，甲方X日內(nèi)確認(rèn)）。3.付款條件：可附加“甲方收到終端客戶回款后支付”或“乙方完成市場(chǎng)拓展指標(biāo)后支付”等條件，平衡雙方資金風(fēng)險(xiǎn)。（五）雙方權(quán)利義務(wù)條款1.甲方義務(wù)：提供產(chǎn)品資料、培訓(xùn)支持、市場(chǎng)保護(hù)（如限制向代理區(qū)域內(nèi)非乙方客戶供貨）、及時(shí)供貨（約定交貨周期及逾期責(zé)任）。2.乙方義務(wù)：完成最低銷售額（明確年度/季度任務(wù)量及考核方式）、維護(hù)品牌形象、遵守價(jià)格體系（約定乙方售價(jià)區(qū)間，禁止低價(jià)傾銷或高價(jià)牟利）、定期提交市場(chǎng)報(bào)告。（六）保密與競(jìng)業(yè)限制條款1.保密范圍：涵蓋產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、客戶名單、銷售策略等商業(yè)秘密，約定保密期限（如“合同期內(nèi)及終止后X年”）。2.競(jìng)業(yè)限制：可約定“合同終止后X年內(nèi)，乙方不得代理與甲方同類且存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品”，同時(shí)需明確甲方應(yīng)支付的競(jìng)業(yè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)（如“按乙方離職前12個(gè)月平均傭金的X%支付”）。（七）違約責(zé)任條款1.甲方違約：如延遲供貨、擅自解除合同，需約定“按乙方已發(fā)生的推廣費(fèi)用×X倍賠償”或“支付合同未履行部分傭金的X%作為違約金”。2.乙方違約：如超范圍銷售、泄露商業(yè)秘密，需約定“按違約銷售額的X%支付違約金”“甲方有權(quán)沒收保證金（若有）”“解除合同并要求賠償損失”。（八）爭(zhēng)議解決條款優(yōu)先選擇“向甲方/乙方住所地人民法院起訴”或“提交XX仲裁委員會(huì)仲裁”，需注意仲裁條款需明確仲裁機(jī)構(gòu)名稱，且仲裁與訴訟只能二選一。（九）合同生效與終止條款1.生效條件：可約定“雙方簽字蓋章且乙方支付保證金后生效”或“自公證之日起生效”（如需強(qiáng)化效力）。2.終止情形：除期限屆滿外，需列明“一方嚴(yán)重違約經(jīng)催告后未改正”“不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)”等法定/約定終止情形，同時(shí)約定終止后的清算義務(wù)（如傭金結(jié)算、貨物返還）。二、銷售代理業(yè)務(wù)全流程操作指南（一）合同簽訂前：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與基礎(chǔ)準(zhǔn)備1.主體資質(zhì)審查甲方：核查營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍（是否包含擬代理產(chǎn)品）、生產(chǎn)/銷售資質(zhì)（如食品需SC認(rèn)證）、信用記錄（通過企查查、裁判文書網(wǎng)查詢糾紛歷史）。乙方：個(gè)人代理需提供身份證及無(wú)競(jìng)業(yè)沖突聲明；企業(yè)代理需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書（若為分支機(jī)構(gòu)），重點(diǎn)審查其銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模、渠道資源是否匹配代理需求。2.市場(chǎng)調(diào)研與目標(biāo)設(shè)定甲方：評(píng)估乙方所在區(qū)域的市場(chǎng)容量、競(jìng)品代理情況，合理設(shè)定銷售任務(wù)（避免過高導(dǎo)致乙方違約，過低影響收益）。乙方：調(diào)研甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、利潤(rùn)空間，確認(rèn)代理權(quán)限是否排他、是否存在區(qū)域內(nèi)其他潛在代理方。3.條款談判要點(diǎn)傭金比例：結(jié)合行業(yè)慣例（如快消品通常5%-15%，工業(yè)品2%-8%），根據(jù)銷售難度、付款周期協(xié)商浮動(dòng)比例（如“完成年度任務(wù)量后，超額部分傭金上浮X%”）。最低銷售額：可設(shè)置“首年任務(wù)量為X，次年按X%遞增”，同時(shí)約定“如市場(chǎng)環(huán)境突變（如疫情、政策調(diào)整），雙方可協(xié)商調(diào)整任務(wù)量”的彈性條款。（二）合同簽訂時(shí)：細(xì)節(jié)把控與合規(guī)留存1.條款細(xì)化與書面確認(rèn)對(duì)“模糊條款”（如“合理推廣費(fèi)用”“同類產(chǎn)品”）進(jìn)行定義，例如將“同類產(chǎn)品”明確為“與甲方產(chǎn)品功能、用途、目標(biāo)客戶重合度≥80%的產(chǎn)品”。所有口頭約定（如甲方承諾的培訓(xùn)支持、乙方的客戶資源共享）需納入補(bǔ)充協(xié)議，避免“君子協(xié)定”引發(fā)糾紛。2.簽字蓋章規(guī)范企業(yè)需加蓋公章（或合同專用章），個(gè)人需簽字并按手印，確保簽約主體與合同首部信息一致。多頁(yè)合同需加蓋騎縫章，修改處需雙方簽字確認(rèn)，防止篡改。3.合同備案與存檔雙方各留存至少兩份原件，甲方可要求乙方提交合同副本至其法務(wù)/財(cái)務(wù)部門備案，便于后續(xù)對(duì)賬、維權(quán)。（三）合同履行中：動(dòng)態(tài)管理與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警1.銷售臺(tái)賬與數(shù)據(jù)管理乙方需建立“代理產(chǎn)品銷售臺(tái)賬”，記錄客戶名稱、訂單金額、交貨時(shí)間、回款情況，每月與甲方對(duì)賬并留存確認(rèn)單。甲方需跟蹤乙方的銷售進(jìn)度，若連續(xù)兩季度未完成任務(wù)量的70%，可啟動(dòng)“預(yù)警機(jī)制”（如約談乙方、調(diào)整任務(wù)量或終止合同）。2.溝通機(jī)制與爭(zhēng)議化解每月召開“代理業(yè)務(wù)溝通會(huì)”，書面記錄市場(chǎng)反饋、產(chǎn)品問題、需求調(diào)整，形成“會(huì)議紀(jì)要”由雙方簽字確認(rèn)，作為合同補(bǔ)充依據(jù)。出現(xiàn)爭(zhēng)議（如甲方延遲供貨）時(shí)，優(yōu)先以“協(xié)商函”形式書面催告，函件需明確違約事實(shí)、整改要求及逾期后果，留存快遞底單或郵件回執(zhí)。3.風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)對(duì)若乙方超范圍銷售，甲方可先發(fā)送“整改通知書”，要求其停止違約行為并支付違約金；若拒不整改，可依據(jù)合同約定解除合同并追究損失。若甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方退貨，雙方需簽訂“退貨協(xié)議”，明確責(zé)任歸屬、退款/補(bǔ)貨方案，避免影響乙方市場(chǎng)信譽(yù)。（四）合同終止后：清算收尾與競(jìng)業(yè)遵守1.財(cái)務(wù)清算與資料返還雙方完成最后一次傭金結(jié)算，乙方需返還甲方的產(chǎn)品手冊(cè)、客戶名單等保密資料，甲方需退還乙方保證金（若有，扣除違約金后）。若存在未結(jié)訂單，需約定“訂單完成后按原合同結(jié)算傭金”或“甲方自行處理訂單，乙方協(xié)助交接客戶資源”。2.競(jìng)業(yè)限制與市場(chǎng)交接乙方需遵守競(jìng)業(yè)限制約定，甲方需按時(shí)支付競(jìng)業(yè)補(bǔ)償（若有），可通過銀行轉(zhuǎn)賬并備注“競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金”，留存支付憑證。如需更換代理方，甲方應(yīng)提前X個(gè)月通知乙方，協(xié)助新代理方與乙方進(jìn)行客戶、庫(kù)存的交接，避免市場(chǎng)空白期。三、常見糾紛與風(fēng)險(xiǎn)防控建議（一）傭金結(jié)算糾紛：核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：甲方以“終端客戶未回款”“銷售額含運(yùn)費(fèi)”為由拒付傭金；乙方虛報(bào)銷售額套取傭金。防控措施：1.合同中明確“銷售額以甲方系統(tǒng)記錄的實(shí)際回款金額為準(zhǔn)（扣除退貨、折扣）”，或“銷售額為乙方開具的訂單金額（甲方收到全款后X日內(nèi)支付傭金）”。2.乙方需提供“客戶訂單確認(rèn)單+物流簽收單+發(fā)票”作為傭金結(jié)算依據(jù)，甲方需在收到資料后X日內(nèi)完成審核，逾期視為認(rèn)可。（二）代理權(quán)限越界糾紛：預(yù)防與救濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：乙方超區(qū)域/超渠道銷售；甲方私下向代理區(qū)域內(nèi)客戶供貨。防控措施：1.合同中約定“甲方承諾不向乙方代理區(qū)域內(nèi)的非乙方客戶直接供貨，否則按違約銷售額的X%向乙方支付違約金”。2.乙方需在代理區(qū)域內(nèi)設(shè)置“市場(chǎng)督導(dǎo)員”，定期核查終端銷售渠道，發(fā)現(xiàn)竄貨行為及時(shí)向甲方舉報(bào)并留存證據(jù)（如產(chǎn)品照片、經(jīng)銷商證言）。（三）保密與競(jìng)業(yè)違約糾紛：事后追責(zé)與事前防范風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：乙方離職后泄露甲方客戶名單，或代理競(jìng)品；甲方未支付競(jìng)業(yè)補(bǔ)償卻主張競(jìng)業(yè)限制。防控措施：1.保密條款中約定“違約金為乙方違約期間代理競(jìng)品的銷售額的X%”，同時(shí)要求乙方提供“客戶資源來(lái)源說(shuō)明”，證明未使用甲方商業(yè)秘密。2.競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償需單獨(dú)列支，若甲方連續(xù)X個(gè)月未支付補(bǔ)償，乙方可書面通知解除競(jìng)業(yè)限制約定，留存通知憑證。四、附則：合同補(bǔ)充與范本使用建議1.合同補(bǔ)充與修改：若業(yè)務(wù)需求變更（如產(chǎn)品升級(jí)、渠道拓展），雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確“與原合同沖突的條款以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)”。2.范本適配性調(diào)整：本文提供