智能照明管理系統(tǒng)安裝與維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：________第一章協(xié)議雙方1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：_________________1.1.2甲方地址：_________________1.1.3聯(lián)系人：_________________1.1.4聯(lián)系方式：_________________1.1.5電子郵箱：_________________1.2乙方信息1.2.1乙方名稱：_________________1.2.2乙方地址：_________________1.2.3聯(lián)系人：_________________1.2.4聯(lián)系方式：_________________1.2.5電子郵箱：_________________1.3協(xié)議簽訂日期：_________________1.3.1甲方簽字（蓋章）：1.3.2乙方簽字（蓋章）：第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：智能照明管理系統(tǒng)安裝與維護(hù)2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：_________________2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容：2.3.1智能照明系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝2.3.2智能照明系統(tǒng)的調(diào)試與測(cè)試2.3.3智能照明系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)2.3.4智能照明系統(tǒng)的升級(jí)與改造第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1設(shè)計(jì)與安裝3.1.1乙方負(fù)責(zé)智能照明系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)滿足甲方需求。3.1.2乙方根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝，保證安裝質(zhì)量。3.1.3安裝過程中，乙方需遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2調(diào)試與測(cè)試3.2.1乙方完成安裝后，需進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試和測(cè)試，保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠。3.2.2調(diào)試測(cè)試過程中，如發(fā)覺問題，乙方應(yīng)及時(shí)解決，保證不影響甲方正常使用。3.3運(yùn)行維護(hù)3.3.1乙方提供智能照明系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括定期檢查、故障排除、保養(yǎng)等。3.3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為8小時(shí)內(nèi)，故障處理時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)。3.3.3運(yùn)行維護(hù)期間，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。第四章付款方式4.1付款方式：分階段付款4.2付款節(jié)點(diǎn)：4.2.1設(shè)計(jì)階段：合同簽訂后，支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。4.2.2安裝調(diào)試階段：安裝調(diào)試完成后，支付合同總金額的50%。4.2.3運(yùn)行維護(hù)階段：運(yùn)行維護(hù)開始后，每月支付合同總金額的20%。4.3付款時(shí)間：按約定的付款節(jié)點(diǎn)支付。第五章違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的萬分之五，自逾期之日起計(jì)算。5.1.2甲方未按時(shí)提供必要資料，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方的違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)完成設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試等任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的萬分之五，自逾期之日起計(jì)算。5.2.2乙方未按時(shí)提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的萬分之五，自逾期之日起計(jì)算。5.2.3乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.3爭(zhēng)議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。5.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供智能照明系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為工作日的9:00至17:00，節(jié)假日及國(guó)家法定假日除外。6.1.3對(duì)于甲方提出的合理技術(shù)問題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)提出解決方案。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)概述、操作流程、常見問題處理等。6.2.3培訓(xùn)形式可以包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、操作手冊(cè)提供等。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1乙方負(fù)責(zé)智能照明系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括但不限于軟件更新、硬件檢查、故障排除等。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.3乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并記錄維修過程。7.2系統(tǒng)升級(jí)7.2.1乙方應(yīng)保證智能照明系統(tǒng)始終保持最新版本，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展。7.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)在不影響甲方正常使用的前提下進(jìn)行，升級(jí)內(nèi)容應(yīng)提前通知甲方。7.2.3升級(jí)過程中，如需甲方配合，乙方應(yīng)提供必要的指導(dǎo)和支持。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證智能照明系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件發(fā)生。8.1.3乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計(jì)劃，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶的個(gè)人信息和隱私。8.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露、出售或以其他方式使用甲方用戶的個(gè)人信息。8.2.3甲方用戶有權(quán)隨時(shí)要求乙方刪除或更正其個(gè)人信息。第九章保養(yǎng)與檢修9.1保養(yǎng)計(jì)劃9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)智能照明系統(tǒng)的特點(diǎn)，制定合理的保養(yǎng)計(jì)劃。9.1.2保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)方法等。9.1.3保養(yǎng)過程中，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，延長(zhǎng)系統(tǒng)使用壽命。9.2檢修服務(wù)9.2.1乙方提供智能照明系統(tǒng)的檢修服務(wù)，包括但不限于預(yù)防性檢修、故障檢修等。9.2.2檢修服務(wù)應(yīng)按照保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行，保證系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。9.2.3檢修過程中，乙方應(yīng)使用原廠配件或同等品質(zhì)的配件，保證檢修質(zhì)量。第十章保障措施10.1設(shè)備質(zhì)量保障10.1.1乙方承諾提供的智能照明系統(tǒng)設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.1.2設(shè)備質(zhì)保期為自設(shè)備安裝完成之日起12個(gè)月。10.1.3在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。10.2服務(wù)質(zhì)量保障10.2.1乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。10.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。10.2.3甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并改進(jìn)。第十一章系統(tǒng)驗(yàn)收11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1智能照明系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。11.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等方面的要求。11.2驗(yàn)收流程11.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。11.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。11.2.3驗(yàn)收過程中，如發(fā)覺系統(tǒng)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改。11.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告11.3.1乙方應(yīng)提供詳細(xì)的系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括驗(yàn)收結(jié)果、存在問題及整改措施等。11.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，確認(rèn)驗(yàn)收合格或提出整改意見。第十二章質(zhì)量保證與售后服務(wù)12.1質(zhì)量保證12.1.1乙方保證提供的智能照明系統(tǒng)及其服務(wù)符合合同約定。12.1.2乙方承諾在合同履行期間，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。12.2售后服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方在使用過程中遇到的問題。12.2.2售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)的技術(shù)能力和良好的服務(wù)態(tài)度。12.2.3售后服務(wù)時(shí)間為工作日的9:00至17:00，節(jié)假日及國(guó)家法定假日除外。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同因甲方或乙方違約導(dǎo)致無法繼續(xù)履行時(shí)，合同終止。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí)，合同終止。13.2合同解除13.2.1甲方有權(quán)在乙方違約的情況下解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2.2乙方有權(quán)在甲方違約的情況下解除合同，