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文檔簡介
2025年電子商務(wù)支付系統(tǒng)合作協(xié)議甲方(支付服務(wù)提供商):[服務(wù)商全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]地址:[服務(wù)商注冊(cè)地址]聯(lián)系人:[服務(wù)商聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[服務(wù)商聯(lián)系電話]電子郵箱:[服務(wù)商電子郵箱]乙方(電子商務(wù)企業(yè)):[商戶全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:[商戶統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼]地址:[商戶注冊(cè)地址]聯(lián)系人:[商戶聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[商戶聯(lián)系電話]電子郵箱:[商戶電子郵箱]鑒于甲方擁有合法的支付業(yè)務(wù)資質(zhì),并提供先進(jìn)的電子商務(wù)支付系統(tǒng)及服務(wù);乙方從事電子商務(wù)經(jīng)營活動(dòng),需要安全、高效的在線支付解決方案;根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方使用甲方提供的電子商務(wù)支付系統(tǒng)(以下簡稱“支付系統(tǒng)”)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合作范圍與內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供支付系統(tǒng)服務(wù),支持乙方在其電子商務(wù)平臺(tái)(包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等)上,通過集成甲方提供的支付接口,為用戶提供安全、便捷的在線支付服務(wù)。1.2支付系統(tǒng)支持的交易方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡、借記卡、第三方支付平臺(tái)(如支付寶、微信支付等)、預(yù)付卡等,具體支持的支付方式清單由雙方另行確認(rèn)或根據(jù)市場情況調(diào)整。1.3乙方同意在其電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)位置展示甲方要求的支付標(biāo)識(shí),并遵守甲方關(guān)于支付系統(tǒng)使用規(guī)范的操作指引。1.4甲方負(fù)責(zé)提供支付系統(tǒng)的技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)服務(wù),確保支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第二條費(fèi)用與支付2.1乙方在使用支付系統(tǒng)服務(wù)過程中,需向甲方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)交易手續(xù)費(fèi):每筆交易按交易金額的[具體百分比,例如1.5%]收取手續(xù)費(fèi),或按每筆固定金額[具體金額,例如2元]收取,具體費(fèi)率根據(jù)交易類型、支付方式等因素確定,詳細(xì)費(fèi)率表由雙方另行約定。(2)結(jié)算周期內(nèi)未結(jié)算資金產(chǎn)生的資金管理費(fèi):按未結(jié)算資金金額的[具體百分比,例如0.05%]/年收取。(3)其他費(fèi)用:如涉及跨境交易,可能產(chǎn)生匯率轉(zhuǎn)換費(fèi)、跨境結(jié)算費(fèi)等,具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。乙方因使用甲方提供的增值服務(wù)(如分期付款、營銷工具等)而產(chǎn)生的費(fèi)用,按照甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.2費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次,自每月[具體日期,例如1號(hào)]至每月[具體日期,例如末日]期間發(fā)生的交易,于次月[具體日期,例如5號(hào)]前完成結(jié)算。2.3乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[具體天數(shù),例如10]個(gè)工作日內(nèi),將對(duì)應(yīng)結(jié)算周期的服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.4甲方指定的收款賬戶信息如下:銀行名稱:[銀行名稱]賬戶名稱:[賬戶名稱]賬號(hào):[銀行賬號(hào)]2.5交易稅費(fèi)(包括但不限于增值稅)由[雙方協(xié)商確定承擔(dān)方,例如:甲方/乙方/雙方根據(jù)實(shí)際發(fā)生額協(xié)商]承擔(dān)。第三條結(jié)算與資金管理3.1甲方負(fù)責(zé)處理通過支付系統(tǒng)發(fā)生的交易資金,并將屬于乙方的交易資金,在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù),例如1]個(gè)工作日內(nèi)(扣除相關(guān)費(fèi)用后),劃轉(zhuǎn)至乙方指定的銀行結(jié)算賬戶。3.2乙方應(yīng)在本協(xié)議簽署后[具體天數(shù),例如5]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供用于接收結(jié)算資金的銀行賬戶信息,并保證該信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。乙方變更結(jié)算賬戶的,應(yīng)至少提前[具體天數(shù),例如10]個(gè)工作日書面通知甲方,并提供新的賬戶信息及相應(yīng)的證明文件。3.3甲方為乙方設(shè)立的支付系統(tǒng)結(jié)算賬戶僅用于接收甲方劃轉(zhuǎn)的結(jié)算資金,乙方不得將其他資金存入該賬戶。乙方應(yīng)妥善保管賬戶密碼及所有相關(guān)資料,并對(duì)賬戶內(nèi)的資金安全負(fù)責(zé)。3.4雙方確認(rèn),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求,甲方可能需要按照規(guī)定對(duì)乙方賬戶內(nèi)的資金采取凍結(jié)、劃撥等措施,甲方在采取此類措施前應(yīng)盡可能通知乙方,但法律另有規(guī)定或緊急情況下除外。第四條技術(shù)對(duì)接與支持4.1甲方提供支付系統(tǒng)接口的技術(shù)文檔、操作指南及相關(guān)支持。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的文檔進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接,并配合甲方完成接口測試。4.2甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù):(1)熱線支持:提供[例如7x24小時(shí)]的電話支持服務(wù)。(2)在線支持:通過[例如在線客服系統(tǒng)、電子郵件]提供工作時(shí)間的支持服務(wù)。(3)問題響應(yīng):對(duì)于乙方報(bào)告的支付系統(tǒng)問題,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的[具體小時(shí)數(shù),例如4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在[具體小時(shí)數(shù),例如24]小時(shí)內(nèi)提供解決方案或解決方案的初步計(jì)劃。4.3甲方應(yīng)定期對(duì)支付系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),并在進(jìn)行可能影響乙方業(yè)務(wù)的升級(jí)或維護(hù)前,至少提前[具體天數(shù),例如3]個(gè)工作日通知乙方。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定向乙方提供穩(wěn)定、安全、合規(guī)的支付系統(tǒng)服務(wù)。(2)確保支付系統(tǒng)符合國家及地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求,履行反洗錢、反欺詐等合規(guī)義務(wù)。(3)有權(quán)對(duì)乙方的賬戶進(jìn)行定期或不定期的審查,以評(píng)估交易風(fēng)險(xiǎn),乙方應(yīng)予以配合。(4)有權(quán)根據(jù)市場變化和監(jiān)管要求,調(diào)整支付系統(tǒng)功能、接口規(guī)范或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前[具體天數(shù),例如30]日書面通知乙方,并協(xié)商達(dá)成一致。(5)對(duì)在合作過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。(6)向乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供支付系統(tǒng)服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和安全。(2)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(3)確保其擁有合法的電子商務(wù)經(jīng)營資質(zhì),并遵守國家及地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)。(4)在其經(jīng)營活動(dòng)中,不得利用支付系統(tǒng)從事任何違法違規(guī)活動(dòng),包括但不限于欺詐交易、洗錢、非法集資、交易信息泄露等。(5)按照甲方提供的接口規(guī)范和技術(shù)文檔,完成支付系統(tǒng)的集成工作,并保證其集成系統(tǒng)的安全性。(6)建立完善的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制和管理制度,對(duì)通過支付系統(tǒng)發(fā)生的交易進(jìn)行監(jiān)控和管理。(7)及時(shí)向甲方報(bào)告任何可能影響支付系統(tǒng)安全或交易正常進(jìn)行的情況。(8)對(duì)在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。第六條風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與責(zé)任6.1因用戶銀行卡發(fā)卡行、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商等技術(shù)第三方原因?qū)е碌慕灰资』蜓舆t,雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,甲方應(yīng)盡力協(xié)助乙方解決技術(shù)問題。6.2因甲方支付系統(tǒng)本身的技術(shù)故障、不可抗力或甲方違反監(jiān)管要求導(dǎo)致的服務(wù)中斷或交易問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并根據(jù)情況向乙方提供賠償(具體賠償標(biāo)準(zhǔn)和上限由雙方另行約定)。6.3因乙方及其員工操作不當(dāng)、密碼泄露、系統(tǒng)安全防護(hù)不足等原因?qū)е碌馁Y金損失或系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。6.4因乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定,利用支付系統(tǒng)從事違法違規(guī)活動(dòng)而導(dǎo)致的任何損失(包括但不限于行政處罰、經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等),由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的所有損失。6.5雙方同意,除本協(xié)議另有約定外,任何一方不對(duì)因?qū)Ψ竭^錯(cuò)或第三方原因造成的直接或間接損失承擔(dān)責(zé)任。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1雙方承諾嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求,保護(hù)用戶信息和交易數(shù)據(jù)的安全與隱私。7.2甲方負(fù)責(zé)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保用戶信息和交易數(shù)據(jù)在收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸過程中的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.3乙方在收集、使用用戶信息時(shí),應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,并明確告知用戶信息的使用目的、方式和范圍,獲得用戶的同意。乙方應(yīng)對(duì)其用戶信息的安全負(fù)責(zé)。7.4未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將對(duì)方的用戶信息或交易數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的用途,或向任何第三方提供。第八條合規(guī)性要求8.1雙方確認(rèn)并承諾,將嚴(yán)格遵守中國境內(nèi)及業(yè)務(wù)涉及的其他地區(qū)所有適用的法律、法規(guī)、規(guī)章和監(jiān)管要求,包括但不限于支付結(jié)算、反洗錢、反恐怖融資、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的規(guī)定。8.2甲方保證其具備合法的支付業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì),并持續(xù)符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。乙方應(yīng)確保其具備合法的電子商務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。8.3雙方同意,為履行反洗錢和反欺詐義務(wù),甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,對(duì)乙方的交易進(jìn)行審查,并要求乙方提供相關(guān)資料。乙方應(yīng)積極配合甲方的審查工作。第九條保密條款9.1甲乙雙方在簽署及履行本協(xié)議過程中,以及在本協(xié)議終止后[具體年限,例如2]年內(nèi),應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的、未公開的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等)承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對(duì)方的商業(yè)秘密。但根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求、或?yàn)槁男斜緟f(xié)議目的、或已經(jīng)公開的信息除外。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1支付系統(tǒng)及其相關(guān)軟件、技術(shù)、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅獲得在本協(xié)議框架下使用支付系統(tǒng)的接口授權(quán),不得對(duì)支付系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、反編譯、脫機(jī)分析或試圖獲取其源代碼。10.2乙方在其電子商務(wù)平臺(tái)展示的、與甲方品牌相關(guān)的標(biāo)識(shí)、Logo等,應(yīng)遵守甲方關(guān)于品牌使用的規(guī)定。第十一條合同期限與終止11.1本協(xié)議有效期自[具體日期]起至[具體日期]止,為期[具體年限,例如1]年。11.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù),例如3]個(gè)月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限,例如1]年,續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。11.3除本協(xié)議另有約定外,任何一方有權(quán)在提前[具體天數(shù),例如30]日書面通知對(duì)方的前提下,因以下原因終止本協(xié)議:(1)守約方發(fā)現(xiàn)違約方存在嚴(yán)重違約行為,經(jīng)書面通知后[具體天數(shù),例如15]日內(nèi)未能糾正。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序。(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,且不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù),例如3]個(gè)月。(4)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求終止合作。(5)雙方協(xié)商一致同意終止。11.4協(xié)議終止時(shí),乙方應(yīng)立即停止使用支付系統(tǒng),并按照甲方要求,完成相關(guān)資料的返還(如數(shù)據(jù)脫敏處理)、賬戶的關(guān)閉或轉(zhuǎn)移等善后工作。甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成過渡期內(nèi)的交易處理和資金結(jié)算。11.5協(xié)議終止后,保密條款、法律適用與爭議解決條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款等仍然有效。第十二條爭議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱],按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。(或者選擇訴訟:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體法院名稱,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]訴訟解決。)第十三條法律適用與文本13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排
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