2025年國家開放大學《社會工作入門》期末考試復(fù)習試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會工作的核心價值是（）A.個人利益最大化B.服務(wù)、社會公義、個人增能、人際關(guān)系的重要性、誠信C.經(jīng)濟效益最大化D.政治利益最大化答案：B解析：社會工作的核心價值包括服務(wù)、社會公義、個人增能、人際關(guān)系的重要性、誠信。這些價值觀指導(dǎo)社會工作者提供專業(yè)服務(wù)，促進社會公平正義，幫助個人和群體提升能力，改善人際關(guān)系，并保持誠信的職業(yè)操守。2.社會工作專業(yè)的獨特性在于（）A.僅關(guān)注個人心理問題B.強調(diào)社會環(huán)境和系統(tǒng)的影響C.側(cè)重于經(jīng)濟援助D.主要通過行政手段解決問題答案：B解析：社會工作的獨特性在于它關(guān)注個人問題，但也強調(diào)社會環(huán)境和系統(tǒng)對個人行為和福祉的影響。社會工作者通過分析和干預(yù)社會環(huán)境，幫助個人和群體解決問題，提升生活質(zhì)量。3.社會工作實踐的基本方法包括（）A.只有個案工作B.個案工作、小組工作、社區(qū)工作C.只有社區(qū)工作D.只有小組工作答案：B解析：社會工作的基本實踐方法包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作。個案工作針對個人或家庭提供幫助；小組工作通過團體互動促進成員的成長和改變；社區(qū)工作則關(guān)注社區(qū)問題和居民的需求，促進社區(qū)發(fā)展和居民參與。4.社會工作者的主要角色不包括（）A.治療師B.輔導(dǎo)員C.管理者D.政策制定者答案：D解析：社會工作者在實踐中的主要角色包括治療師、輔導(dǎo)員、管理者等，他們直接參與服務(wù)提供、支持和干預(yù)。政策制定者通常是政府或政策機構(gòu)的工作人員，社會工作者雖然可以參與政策倡導(dǎo)和影響政策制定，但不是他們的主要角色。5.社會工作中的“增能”概念是指（）A.增加個人財富B.提升個人和群體的能力和信心，使其能夠掌控自己的生活和環(huán)境C.增加工作時間D.增加社會資源答案：B解析：增能是社會工作中的一個重要概念，指的是提升個人和群體的能力和信心，使其能夠更好地掌控自己的生活和環(huán)境，解決面臨的問題，并實現(xiàn)個人和群體的目標。6.社會工作倫理守則的主要目的是（）A.限制社會工作者行動自由B.指導(dǎo)社會工作者專業(yè)行為，保護服務(wù)對象權(quán)益C.提高社會工作收入D.規(guī)定社會工作者必須參加的培訓答案：B解析：社會工作倫理守則的主要目的是指導(dǎo)社會工作者在專業(yè)實踐中的行為，確保他們能夠保護服務(wù)對象的權(quán)益，提供高質(zhì)量的服務(wù)，并維護專業(yè)的聲譽和標準。7.社會工作在哪個方面的介入最為直接和常用（）A.經(jīng)濟援助B.心理輔導(dǎo)C.社區(qū)發(fā)展D.政策倡導(dǎo)答案：B解析：社會工作者在心理輔導(dǎo)方面的介入最為直接和常用。他們通過提供心理支持、情緒疏導(dǎo)和行為干預(yù)，幫助個人和群體解決心理問題，提升心理健康水平。8.社會工作實踐中的“優(yōu)勢視角”是指（）A.只關(guān)注個人的優(yōu)點B.認識到個人和環(huán)境的優(yōu)勢資源，并加以利用C.忽視個人的不足D.強調(diào)社會資源的分配答案：B解析：優(yōu)勢視角是社會工作中的一個重要理念，它強調(diào)認識到個人和環(huán)境的優(yōu)勢資源，并加以利用，以促進個人和群體的成長和改變。9.社會工作中的“文化敏感性”是指（）A.對不同文化持有偏見B.理解和尊重不同文化的價值觀和習俗C.強制他人接受自己的文化D.只關(guān)注主流文化答案：B解析：文化敏感性是社會工作中的一個重要品質(zhì)，它要求社會工作者理解和尊重不同文化的價值觀和習俗，避免文化偏見和歧視，以提供更具包容性和有效的服務(wù)。10.社會工作與相關(guān)專業(yè)的區(qū)別在于（）A.使用不同的工具和方法B.關(guān)注不同的服務(wù)對象C.強調(diào)社會環(huán)境和系統(tǒng)的影響D.主要通過行政手段解決問題答案：C解析：社會工作與相關(guān)專業(yè)的區(qū)別在于它強調(diào)社會環(huán)境和系統(tǒng)的影響。社會工作者不僅關(guān)注個人問題，還關(guān)注社會結(jié)構(gòu)和制度對個人和群體的影響，并通過分析和干預(yù)社會環(huán)境來解決問題。11.社會工作專業(yè)倫理守則的首要原則是（）A.自我利益最大化B.服務(wù)對象自決C.保持專業(yè)秘密D.促進社會公平答案：B解析：服務(wù)對象自決是社會工作者專業(yè)倫理守則的首要原則。社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的權(quán)利，鼓勵他們參與決策過程，支持他們做出符合自身意愿和需求的選擇。雖然促進社會公平也是社會工作的重要目標，但在與服務(wù)對象互動時，尊重其自決權(quán)是首要考慮。12.個案工作方法的主要特點不包括（）A.針對性強B.群體互動C.專業(yè)關(guān)系D.系統(tǒng)視角答案：B解析：個案工作方法主要針對單個個人、家庭或群體提供專業(yè)化服務(wù)。其主要特點包括針對性強、強調(diào)與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系、以及運用系統(tǒng)視角理解服務(wù)對象的問題。群體互動是小組工作方法的主要特點。13.社會工作中的“生態(tài)系統(tǒng)理論”強調(diào)（）A.個人內(nèi)部的特質(zhì)B.個人與環(huán)境之間的互動和適應(yīng)C.社會結(jié)構(gòu)對個人的決定性影響D.經(jīng)濟因素對行為的影響答案：B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論認為個體是社會系統(tǒng)的一部分，其行為和福祉受到個體內(nèi)部特質(zhì)以及家庭、社區(qū)、文化等外部系統(tǒng)的影響。該理論強調(diào)個人與環(huán)境之間的互動和適應(yīng)，以及支持個體適應(yīng)和發(fā)展的環(huán)境資源的整合。14.社會工作者在開展服務(wù)時，首要考慮的是（）A.完成上級交辦的任務(wù)B.服務(wù)對象的需求和利益C.社會工作者的個人興趣D.現(xiàn)場工作的便利性答案：B解析：社會工作的核心是服務(wù)，因此在開展服務(wù)時，社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象的需求和利益放在首位。這是社會工作者職業(yè)道德和專業(yè)的根本要求。15.社會工作實踐中，與“人在情境中”觀念最接近的是（）A.經(jīng)濟決定論B.行為主義理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論答案：C解析：“人在情境中”強調(diào)個體不能脫離其所處的環(huán)境而存在，個人的行為和福祉受到環(huán)境因素的影響和制約。這與生態(tài)系統(tǒng)理論的核心觀點最為接近，該理論關(guān)注個體與環(huán)境之間的互動和適應(yīng)。16.社會工作小組工作的目標不包括（）A.促進成員成長B.提供物質(zhì)援助C.增強社會支持D.解決社區(qū)問題答案：B解析：小組工作是社會工作的主要方法之一，其目標包括促進成員的成長和發(fā)展、增強成員的社會支持系統(tǒng)、以及解決成員面臨的共同問題等。提供物質(zhì)援助通常是針對個人或家庭的個案工作內(nèi)容，雖然小組可能涉及資源鏈接，但直接提供物質(zhì)援助并非小組工作的核心目標。17.社會工作者在收集服務(wù)對象資料時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.準確性B.完整性C.隱私保護D.主觀臆斷答案：D解析：社會工作者在收集服務(wù)對象資料時，應(yīng)確保資料的準確性、完整性，并嚴格保護服務(wù)對象的隱私?；诳陀^事實和資料的分析是專業(yè)工作的基礎(chǔ)，主觀臆斷違背了專業(yè)要求。18.社會工作價值觀中的“社會公義”意味著（）A.個人自由至上B.社會資源平均分配C.促進社會公平和正義，關(guān)注弱勢群體D.強調(diào)市場競爭答案：C解析：社會公義是社會工作的核心價值觀之一，它要求社會工作者致力于促進社會公平和正義，關(guān)注弱勢群體，挑戰(zhàn)社會不公，為創(chuàng)造一個更加公正和諧的社會而努力。它并非意味著個人自由至上或社會資源平均分配，也不同于單純強調(diào)市場競爭。19.社會工作者在處理服務(wù)對象沖突時，應(yīng)采取的做法是（）A.明確表明自己支持某一方B.幫助雙方理解沖突根源，促進溝通和協(xié)商C.直接替雙方做出決定D.忽視沖突，避免介入答案：B解析：社會工作者在處理服務(wù)對象沖突時，應(yīng)扮演中立的協(xié)調(diào)者角色，幫助沖突雙方理解沖突的根源，促進有效的溝通，并引導(dǎo)他們尋求共同的解決方案。這需要運用專業(yè)的溝通技巧和調(diào)解能力。20.社會工作專業(yè)教育的主要目的之一是（）A.培養(yǎng)社會工作者獲取高額收入的能力B.使學生掌握社會工作的理論知識和實踐技能C.為政府選拔公務(wù)員D.讓學生完全認同社會工作的價值觀答案：B解析：社會工作專業(yè)教育的主要目的在于系統(tǒng)地傳授社會工作的理論知識，訓練學生掌握專業(yè)的實踐方法和技術(shù)，使他們能夠勝任社會工作崗位，為服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)。雖然價值觀的培養(yǎng)非常重要，但并非唯一目的，且“完全認同”的說法過于絕對。二、多選題1.社會工作的核心價值包括（）A.服務(wù)B.社會公義C.個人增能D.人際關(guān)系的重要性E.誠信答案：ABCDE解析：社會工作的核心價值是一個全面的體系，包括服務(wù)、社會公義、個人增能、人際關(guān)系的重要性以及誠信。這些價值觀共同指導(dǎo)著社會工作者的實踐，確保他們能夠以專業(yè)的態(tài)度和方法幫助服務(wù)對象，促進社會福祉。2.社會工作實踐的基本方法主要包括（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.組織工作E.政策倡導(dǎo)答案：ABC解析：社會工作的三大基本實踐方法是個案工作、小組工作和社區(qū)工作。個案工作針對個人或家庭提供服務(wù)；小組工作通過團體互動促進成員的成長和改變；社區(qū)工作則關(guān)注社區(qū)問題和居民的需求，促進社區(qū)發(fā)展和居民參與。組織工作和政策倡導(dǎo)雖然也是社會工作者可能參與的活動，但通常不被視為三大基本實踐方法。3.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則有（）A.自我決定B.非批判C.隱私保護D.文化敏感性E.社會公義答案：ACDE解析：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循多項重要原則，包括尊重服務(wù)對象的自我決定權(quán)（A），保護服務(wù)對象的隱私（C），對服務(wù)對象的文化背景保持敏感（D），以及致力于促進社會公義（E）?！胺桥小辈⒎巧鐣ぷ髟瓌t的standard術(shù)語，社會工作者需要批判性思維，但需以尊重和理解為前提。4.社會工作實踐中常用的理論視角有（）A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.心理動力學理論C.行為主義理論D.認知理論E.社會交換理論答案：ABCDE解析：社會工作者在實踐中會借鑒多種理論視角來理解服務(wù)對象的問題和需求。生態(tài)系統(tǒng)理論（A）關(guān)注個體與環(huán)境的關(guān)系；心理動力學理論（B）探索潛意識沖突；行為主義理論（C）關(guān)注行為的學習和改變；認知理論（D）著重于思維模式對行為的影響；社會交換理論（E）則分析人際關(guān)系中的交換過程。這些理論為實踐提供了不同的理解框架和方法。5.社會工作小組工作的目標包括（）A.促進成員的成長和發(fā)展B.增強成員的社會支持網(wǎng)絡(luò)C.提供物質(zhì)經(jīng)濟援助D.解決小組內(nèi)部沖突E.改善社區(qū)環(huán)境答案：ABD解析：小組工作的目標主要聚焦于小組本身和參與成員。這包括促進成員的個人成長和發(fā)展（A），通過小組互動增強成員的社會支持系統(tǒng)（B），以及幫助成員學習處理人際沖突的技巧，包括解決小組內(nèi)部的沖突（D）。提供物質(zhì)經(jīng)濟援助（C）通常是個案工作或社區(qū)工作的內(nèi)容，改善社區(qū)環(huán)境（E）更多是社區(qū)工作的目標。6.社會工作者在收集資料時需要（）A.尊重服務(wù)對象的隱私B.確保資料的客觀性C.運用多種收集方法D.保護資料的安全性E.主觀臆斷服務(wù)對象情況答案：ABCD解析：收集準確的資料是社會工作的基礎(chǔ)。社會工作者需要尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)（A），努力確保收集到的資料的客觀性（B），靈活運用多種收集方法（如訪談、觀察、問卷等）以獲取全面信息（C），并對收集到的資料進行妥善保管，確保其安全性（D）。主觀臆斷（E）違背了社會工作專業(yè)對客觀性的要求。7.社會工作價值觀中的“個人增能”意味著（）A.提升個人能力和信心B.幫助個人認識自身資源C.增加個人社會財富D.促進個人參與決策E.改善個人社會地位答案：ABD解析：“個人增能”是社會工作的核心概念，指提升個人和群體的能力和信心，使其能夠更好地認識自身需求（B），掌控自己的生活和環(huán)境，并積極參與到影響自身福祉的決策過程（D）中。這有助于個人克服障礙，實現(xiàn)個人目標。雖然可能間接有助于改善社會地位或財富，但這并非其直接含義。8.社會工作專業(yè)倫理守則的作用包括（）A.指導(dǎo)社會工作者行為B.保護服務(wù)對象權(quán)益C.提升專業(yè)聲譽D.規(guī)范社會工作教育E.約束社會工作者自由答案：ABC解析：專業(yè)倫理守則的主要作用是指導(dǎo)社會工作者在實踐中的行為（A），確保服務(wù)對象的權(quán)利和尊嚴得到保護（B），并通過維護專業(yè)標準和行為規(guī)范來提升社會工作的整體聲譽（C）。它并非旨在完全約束社會工作者自由，而是在自由裁量權(quán)范圍內(nèi)提供指引和規(guī)范。規(guī)范教育（D）是學?；驒C構(gòu)的職責，而非守則的直接作用。9.社會工作在哪個方面的介入可以體現(xiàn)“人在情境中”的視角（）A.分析個人成長經(jīng)歷B.評估家庭功能C.考察社區(qū)環(huán)境資源D.提供心理輔導(dǎo)E.幫助申請社會救助答案：C解析：“人在情境中”的視角強調(diào)個體不能脫離其所處的環(huán)境而存在，個人的問題和行為受到家庭、社區(qū)、文化等環(huán)境因素的影響。因此，在介入時考察社區(qū)環(huán)境資源（C）是體現(xiàn)這一視角的關(guān)鍵。雖然分析個人經(jīng)歷（A）、評估家庭（B）和提供心理輔導(dǎo)（D）也是社會工作的重要內(nèi)容，但它們更側(cè)重于個體內(nèi)部因素。幫助申請社會救助（E）是資源鏈接行為，可結(jié)合多種視角。10.社會工作實踐中的“優(yōu)勢視角”強調(diào)（）A.關(guān)注服務(wù)對象的資源和能力B.識別服務(wù)對象的弱點C.挖掘服務(wù)對象的潛能D.建立服務(wù)對象的希望E.忽視服務(wù)對象的困難答案：ACD解析：優(yōu)勢視角是一種積極的工作方法，它強調(diào)關(guān)注和利用服務(wù)對象自身的資源、能力和優(yōu)勢（A），而不是僅僅聚焦于他們的問題和弱點（B）。通過發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)服務(wù)對象的潛能（C），以及幫助他們建立希望和信心（D），來促進他們的改變和成長。它并非忽視服務(wù)對象的困難，而是將困難視為可以克服的挑戰(zhàn)，并從優(yōu)勢出發(fā)尋找解決方案。11.社會工作實踐中，影響服務(wù)對象改變的因素包括（）A.服務(wù)對象自身的動機B.社會支持系統(tǒng)的強度C.社會工作者專業(yè)能力D.社會環(huán)境資源E.服務(wù)對象對工作模式的認同答案：ABDE解析：服務(wù)對象的改變受到多種因素影響。服務(wù)對象自身的改變動機（A）是內(nèi)在驅(qū)動力。社會支持系統(tǒng)（B）提供了外部幫助和情感支持。社會工作者自身的專業(yè)能力（C）直接影響服務(wù)過程的質(zhì)量，但不是改變的唯一因素。社會環(huán)境資源（D）的可用性影響解決方案的選擇。服務(wù)對象對工作模式的認同（E）關(guān)系到介入措施的接受度和有效性。這些因素共同作用，促進或阻礙服務(wù)對象的改變。12.社會工作者在開展小組工作時，需要扮演的角色有（）A.組織者B.溝通者C.指導(dǎo)者D.觀察者E.決策者答案：ABCD解析：社會工作者在小組工作中扮演多重角色。他們是小組的發(fā)起者和組織者（A），負責建立小組規(guī)范和秩序。他們也是溝通的促進者和橋梁（B），幫助組員之間以及組員與外部建立有效溝通。同時，他們需要扮演指導(dǎo)者的角色（C），提供信息、示范技巧，并引導(dǎo)討論方向。作為觀察者（D），他們需要敏銳地觀察組員的互動和行為，以便調(diào)整策略。雖然社會工作者可能影響決策過程（E），但通常鼓勵小組成員共同決策，避免成為唯一的決策者。13.社會工作專業(yè)倫理守則對服務(wù)對象保密原則的規(guī)定中，通常包含（）A.保障服務(wù)對象隱私信息不被泄露B.在法律要求下可突破保密原則C.告知服務(wù)對象保密范圍和限制D.強調(diào)對服務(wù)對象信息的完全控制E.允許社會工作者自由分享服務(wù)對象信息答案：ABC解析：服務(wù)對象保密原則是社會工作者倫理的核心。它要求社會工作者保障服務(wù)對象隱私信息不被未經(jīng)授權(quán)泄露（A）。同時，倫理守則通常規(guī)定在特定情況下，如防止對自身或他人造成嚴重、可預(yù)見的傷害時，或在法律要求下（B），可以突破保密原則。此外，社會工作者有責任向服務(wù)對象說明保密的范圍和限制（C），以及例外情況。保密并非絕對的完全控制（D），也并非允許隨意分享（E），而是有明確界限的專業(yè)責任。14.社會工作實踐中，評估的主要內(nèi)容包括（）A.服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源B.服務(wù)對象的問題和需求C.服務(wù)對象的價值觀和目標D.可用的社會服務(wù)資源E.服務(wù)對象與環(huán)境的互動模式答案：ABCDE解析：全面的社會工作評估是有效介入的前提。評估需要涵蓋多個方面：了解服務(wù)對象自身的優(yōu)勢和可用資源（A），明確他們面臨的問題和需求（B），探究他們的個人價值觀和期望達成的目標（C），分析環(huán)境中可用的社會服務(wù)資源（D），以及理解服務(wù)對象與其所處環(huán)境之間的互動模式（E）。這樣的評估有助于制定個性化的、有效的介入計劃。15.社會工作價值觀中的“社會公義”要求社會工作者（）A.關(guān)注社會弱勢群體的權(quán)益B.為促進社會公平正義而行動C.批判社會不公現(xiàn)象D.在服務(wù)中體現(xiàn)平等和尊重E.忽視個人利益，完全為社會服務(wù)答案：ABCD解析：“社會公義”是社會工作的核心價值觀之一，它要求社會工作者關(guān)注社會弱勢群體（A），并為促進社會公平正義（B）采取行動。這包括對社會不公現(xiàn)象進行批判性反思（C），并在所有服務(wù)實踐中體現(xiàn)平等、尊重和包容的原則（D）。它鼓勵社會工作者參與政策倡導(dǎo)和社會行動，以推動更公平的社會制度。但社會公義并非要求工作者忽視個人合法利益（E），而是要在個人、專業(yè)和社會責任之間取得平衡。16.社會工作者運用“人在情境中”視角時，會考慮（）A.個人的生理和心理特質(zhì)B.家庭成員的互動模式C.社區(qū)環(huán)境和資源D.職業(yè)生涯發(fā)展狀況E.文化背景對行為的影響答案：ABCE解析：“人在情境中”（Person-in-Environment）的視角強調(diào)個體不能脫離其所處的環(huán)境而單獨存在。因此，在運用這一視角時，社會工作者會同時考慮個人自身的因素（A，如生理、心理特質(zhì)）和其所處的各種環(huán)境因素（B，家庭成員互動；C，社區(qū)環(huán)境和資源；E，文化背景及其影響）。職業(yè)生涯發(fā)展狀況（D）雖然也是環(huán)境的一部分，但相比其他選項，"人在情境中"更側(cè)重于當前的社會心理環(huán)境和系統(tǒng)影響。17.社會工作小組工作的發(fā)展階段包括（）A.形成階段B.工作階段C.結(jié)束階段D.邊緣階段E.溝通階段答案：ABC解析：社會工作小組的發(fā)展通常經(jīng)歷不同的階段。形成階段（A）是小組初建，成員相互認識，探索小組規(guī)范；工作階段（B）是小組目標明確，成員積極參與活動，解決需求和沖突；結(jié)束階段（C）是小組接近目標或因故解散，成員處理離別情緒，鞏固成果。邊緣階段（D）和溝通階段（E）并非標準的小組發(fā)展階段模型。18.社會工作者在收集服務(wù)對象資料時，應(yīng)遵循的原則是（）A.準確性B.完整性C.及時性D.主觀性E.隱私保護答案：ABCE解析：社會工作者收集資料需要遵循嚴格的原則以確保信息的有效性和專業(yè)性。資料應(yīng)盡可能準確（A）、全面（B）、及時（C），并且要嚴格保護服務(wù)對象的隱私（E）。主觀臆斷（D）是收集資料時應(yīng)避免的，需要基于事實和觀察。19.社會工作專業(yè)倫理守則對專業(yè)關(guān)系的界定通常強調(diào)（）A.信任基礎(chǔ)B.專業(yè)界限C.糾紛解決機制D.保密責任E.避免利益沖突答案：ABDE解析：專業(yè)倫理守則對專業(yè)關(guān)系的界定旨在建立和維護一個健康、有效且符合道德的工作關(guān)系。這通常強調(diào)建立在信任（A）的基礎(chǔ)上，明確專業(yè)界限（B），履行保密責任（D），以及避免可能引發(fā)利益沖突（E）的情況。糾紛解決機制（C）是處理關(guān)系問題的程序，也是倫理守則的一部分，但不是界定專業(yè)關(guān)系本身的強調(diào)重點。20.社會工作介入的通用過程通常包括（）A.接案B.評估C.制定介入計劃D.實施介入E.結(jié)案與評估答案：ABCDE解析：社會工作介入是一個系統(tǒng)化的過程，通常包括幾個關(guān)鍵階段。首先是接案（A），與服務(wù)對象建立初步聯(lián)系并決定是否提供服務(wù)。接著是評估（B），全面了解服務(wù)對象的需求、資源和問題。然后是制定介入計劃（C），與服務(wù)對象共同設(shè)定目標并選擇實現(xiàn)目標的策略。接下來是實施介入（D），執(zhí)行介入計劃，提供各種服務(wù)。最后是結(jié)案與評估（E），在目標達成或情況變化時結(jié)束服務(wù)，并對整個介入過程進行回顧和評價。這是一個循環(huán)往復(fù)、不斷反思的過程。三、判斷題1.社會工作的核心價值是服務(wù)、社會公義、個人增能、人際關(guān)系的重要性、誠信。（）答案：正確解析：社會工作的核心價值體系確實包含了服務(wù)、社會公義、個人增能、人際關(guān)系的重要性以及誠信這幾個基本方面。這些價值觀共同構(gòu)成了社會工作的道德基礎(chǔ)和行動指南，指導(dǎo)社會工作者在實踐中做出專業(yè)判斷和決策，以促進服務(wù)對象的福祉和社會的公平正義。2.社會工作專業(yè)倫理守則只對注冊社會工作師具有約束力。（）答案：錯誤解析：社會工作專業(yè)倫理守則不僅對注冊社會工作師具有約束力，也對社會工作專業(yè)的學生、教育者、研究者以及其他相關(guān)從業(yè)者具有重要的指導(dǎo)意義和約束作用。它旨在規(guī)范整個專業(yè)群體的行為，維護專業(yè)的聲譽和公信力，并保障服務(wù)對象的權(quán)益。雖然不同機構(gòu)或協(xié)會的守則具體條款可能略有差異，但其基本原則和理念是適用于所有專業(yè)成員的。3.個案工作方法只適用于個體，不能用于家庭或群體。（）答案：錯誤解析：個案工作方法雖然以個體為起點和核心，但其應(yīng)用范圍并不僅限于個體。它同樣可以用于家庭服務(wù)（家庭個案工作）和小組工作（以小組為單位進行的個案管理），即對家庭或小組作為一個整體進行評估和介入。因此，個案工作的概念可以延伸應(yīng)用于更廣泛的系統(tǒng)層面。4.社會交換理論認為，人際關(guān)系中的互動是基于利益交換的。（）答案：正確解析：社會交換理論的核心觀點是，人們在社會互動中會尋求回報并評估成本，期望獲得的價值至少能補償其付出的代價。這種對利益和成本的權(quán)衡過程，促使個體在關(guān)系中尋求公平的交換，因此該理論認為人際關(guān)系在很大程度上是基于利益交換的。5.社會工作者在服務(wù)過程中必須完全保持中立，不能表達個人觀點。（）答案：錯誤解析：社會工作者在服務(wù)過程中確實需要保持客觀和公正，但在某些情況下，特別是當服務(wù)對象的自決權(quán)與社會公義原則發(fā)生沖突，或者需要維護服務(wù)對象的利益時，社會工作者可能需要適度地表達個人觀點或采取行動。關(guān)鍵在于其表達或行動必須基于專業(yè)倫理和價值觀，并以服務(wù)對象的最佳利益為出發(fā)點，而非個人偏好。6.社會工作只需要關(guān)注城市地區(qū)的問題。（）答案：錯誤解析：社會工作是一個關(guān)注社會問題和弱勢群體的專業(yè)，其服務(wù)對象和干預(yù)領(lǐng)域是多元的。社會工作者不僅在城市地區(qū)工作，也深入農(nóng)村和偏遠地區(qū)，關(guān)注那里面臨的各種社會問題，如貧困、教育匱乏、醫(yī)療資源不足、留守兒童和老人問題等，并致力于提供專業(yè)的服務(wù)和支持。7.社會工作者可以直接替服務(wù)對象做出決定。（）答案：錯誤解析：社會工作的核心原則之一是尊重服務(wù)對象的自決權(quán)。社會工作者應(yīng)鼓勵和支持服務(wù)對象表達自己的需求和愿望，參與決策過程，并做出符合自身利益的選擇。社會工作者提供的只是專業(yè)信息、建議和資源，最終的決定權(quán)應(yīng)留給服務(wù)對象自己，而不是由社會工作者直接替他們做出決定。8.社會工作實踐只涉及提供直接服務(wù)。（）答案：錯誤解析：社會工作實踐不僅包括提供直接服務(wù)，如個案輔導(dǎo)、小組帶領(lǐng)、社區(qū)活動組織等，還包括間接服務(wù)，如政策倡導(dǎo)、社區(qū)發(fā)展、社會工作研究、督導(dǎo)和培訓等。這些間接服務(wù)旨在改善社會環(huán)境，提升社會系統(tǒng)的公平性和效率，從而更好地服務(wù)于弱勢群體和促進社會公義。9.社會工作者需要接受持續(xù)的繼續(xù)教育和培訓。（）答案：正確解析：社會工作是一個知識密集、不斷發(fā)展的專業(yè)領(lǐng)域。為了保持其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，社會工作者需要接受持續(xù)的繼續(xù)教育和培訓。這有助于他們更新專業(yè)知識、學習新的實踐技能、了解最新的政策法規(guī)以及跟上社會發(fā)展的變化，從而能夠更好地滿足服務(wù)對象的需求。10.社會工作價值觀中的“優(yōu)勢視角”意味著完全忽視服務(wù)對象的困難。（）答案：錯誤解析：優(yōu)勢視角并非忽視服務(wù)對象的困難，而是強調(diào)在認識和理解服務(wù)對象困境的同時，更要關(guān)注他們自身的資源、能力和優(yōu)勢。它鼓勵社會工作者發(fā)現(xiàn)并利用服務(wù)對象內(nèi)在的潛力，以及他們所處環(huán)境中有利于改變的因素，從而幫助他們克服困難，實現(xiàn)積極的改變。這是一種積極賦權(quán)的工作取向。四、簡答題1.簡述社會工作的主要直接服務(wù)方法。答案：社會工作的主要直接服務(wù)方法包括：（1）個案工作：針對個人、家庭或團體提供專業(yè)化服務(wù)，幫助他們解決個人問題、改善家庭關(guān)系、提升社會功能等。（2）小組工作：通過組織和帶領(lǐng)小組，利用團體動力和互動，促進組員的成長和發(fā)展，滿足組員的需求，解決共同面臨的問題。（3）社區(qū)工作：以社區(qū)為單位，通過組織居民、動員資源、改善社區(qū)環(huán)境、解決社區(qū)問題等方式，促進社區(qū)的發(fā)展和居民的參與，提升社區(qū)福祉。這些方法是社會工作者在實踐中最常用的直接服務(wù)手段，可以根據(jù)服務(wù)對象和問題的不同特點靈活運用。2.簡述社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的保密原則及其限制。答案：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循保密原則，保護服務(wù)對象的隱私和信息安全，不泄露與服務(wù)相關(guān)的個人信息。這是建立專業(yè)信任關(guān)系的基礎(chǔ)。然而，保密原則并非絕對，存在以下限制：（1）防止對自身或他人造成嚴重、可預(yù)見的傷害：當服務(wù)對象表達出自殺意圖或有傷害他人傾向時，社會工作者有責任打破保密，采取必要措施保護生命安全。（2）