2025年國家開放大學(xué)（電大）《心理咨詢與輔導(dǎo)技能》期末考試復(fù)習(xí)試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.心理咨詢的基本態(tài)度是（）A.指導(dǎo)與控制B.客觀與中立C.同理心與真誠D.權(quán)威與命令答案：C解析：心理咨詢的核心是建立良好的咨詢關(guān)系，其中同理心和真誠是基本態(tài)度。同理心能夠讓咨詢師理解服務(wù)對象的感受，真誠則能建立信任。指導(dǎo)和控制、權(quán)威與命令容易破壞咨詢關(guān)系的平等性，客觀與中立雖然重要，但不是最基本的態(tài)度。2.在心理咨詢中，傾聽技巧的重要性體現(xiàn)在（）A.表明咨詢師的專業(yè)性B.幫助服務(wù)對象理清思路C.防止服務(wù)對象過多表達(dá)D.控制咨詢進(jìn)程答案：B解析：傾聽是心理咨詢的關(guān)鍵技巧，它能夠幫助服務(wù)對象表達(dá)內(nèi)心的想法和感受，促進(jìn)自我認(rèn)識，從而理清思路。表明咨詢師專業(yè)性、防止過多表達(dá)和控制咨詢進(jìn)程雖然也是咨詢技巧的一部分，但不是傾聽技巧的主要作用。3.心理咨詢中，影響性技術(shù)的主要目的是（）A.增強(qiáng)服務(wù)對象的自我效能感B.改變服務(wù)對象的認(rèn)知和行為C.建立咨詢關(guān)系D.了解服務(wù)對象的心理問題答案：B解析：影響性技術(shù)是咨詢師用來引導(dǎo)服務(wù)對象改變認(rèn)知和行為的方法，其主要目的是幫助服務(wù)對象解決問題。增強(qiáng)自我效能感、建立咨詢關(guān)系和了解心理問題是咨詢過程中的不同目標(biāo)，但不是影響性技術(shù)的主要目的。4.人本主義心理咨詢的核心理論是（）A.行為主義理論B.精神分析理論C.人本主義理論D.認(rèn)知理論答案：C解析：人本主義心理咨詢的核心是人本主義理論，它強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價值和自我實現(xiàn)。行為主義理論、精神分析理論和認(rèn)知理論雖然也是重要的心理學(xué)理論，但與人本主義心理咨詢的核心理論不符。5.在心理咨詢中，建立咨詢關(guān)系的首要條件是（）A.咨詢師的權(quán)威B.服務(wù)對象的信任C.咨詢室的環(huán)境D.咨詢收費答案：B解析：建立咨詢關(guān)系是心理咨詢的前提，而信任是建立咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)。咨詢師的權(quán)威、咨詢室的環(huán)境和咨詢收費雖然也會影響咨詢關(guān)系，但不是首要條件。6.心理咨詢中，阻抗的表現(xiàn)形式不包括（）A.情緒障礙B.拒絕做出改變C.缺乏動機(jī)D.閱讀速度慢答案：D解析：阻抗是服務(wù)對象在咨詢中拒絕做出改變的心理現(xiàn)象，表現(xiàn)形式包括情緒障礙、拒絕做出改變和缺乏動機(jī)等。閱讀速度慢不屬于阻抗的表現(xiàn)形式。7.心理咨詢中，解釋技術(shù)的主要作用是（）A.幫助服務(wù)對象理解自身問題B.增強(qiáng)服務(wù)對象的自我效能感C.改變服務(wù)對象的認(rèn)知D.引導(dǎo)服務(wù)對象表達(dá)感受答案：A解析：解釋技術(shù)是咨詢師用來幫助服務(wù)對象理解自身問題和咨詢過程的方法，其主要作用是增強(qiáng)服務(wù)對象的理解。增強(qiáng)自我效能感、改變認(rèn)知和引導(dǎo)表達(dá)感受雖然也是咨詢過程中的不同目標(biāo)，但不是解釋技術(shù)的主要作用。8.心理咨詢中，反移情的主要表現(xiàn)是（）A.咨詢師對服務(wù)對象產(chǎn)生情感反應(yīng)B.服務(wù)對象對咨詢師產(chǎn)生負(fù)面評價C.咨詢師缺乏專業(yè)能力D.服務(wù)對象情緒波動答案：A解析：反移情是咨詢師在咨詢過程中對服務(wù)對象產(chǎn)生情感反應(yīng)的現(xiàn)象，這是咨詢中需要關(guān)注和處理的重點。服務(wù)對象對咨詢師產(chǎn)生負(fù)面評價、咨詢師缺乏專業(yè)能力和服務(wù)對象情緒波動雖然也會影響咨詢過程，但不是反移情的主要表現(xiàn)。9.心理咨詢中，面質(zhì)技術(shù)的目的是（）A.指出服務(wù)對象的錯誤B.幫助服務(wù)對象認(rèn)識到自身問題C.評估服務(wù)對象的心理狀態(tài)D.增強(qiáng)服務(wù)對象的自信心答案：B解析：面質(zhì)技術(shù)是咨詢師用來幫助服務(wù)對象認(rèn)識到自身問題和咨詢過程中不一致的地方的方法，其主要目的是促進(jìn)服務(wù)對象的自我覺察。指出錯誤、評估心理狀態(tài)和增強(qiáng)自信心雖然也是咨詢過程中的不同目標(biāo)，但不是面質(zhì)技術(shù)的主要目的。10.心理咨詢中，自我表露技術(shù)的適用條件是（）A.咨詢師與服務(wù)對象關(guān)系融洽B.服務(wù)對象情緒波動較大C.咨詢師缺乏經(jīng)驗D.咨詢時間有限答案：A解析：自我表露技術(shù)是咨詢師在咨詢中適度地分享自己的感受和經(jīng)驗，以增進(jìn)咨詢關(guān)系的方法。適用條件是咨詢師與服務(wù)對象關(guān)系融洽，這樣才能起到積極的作用。服務(wù)對象情緒波動較大、咨詢師缺乏經(jīng)驗和咨詢時間有限雖然會影響咨詢過程，但不是自我表露技術(shù)的主要適用條件。11.心理咨詢中，共情技巧的核心是（）A.對服務(wù)對象進(jìn)行評價B.引導(dǎo)服務(wù)對象做出改變C.理解并反映服務(wù)對象的感受D.給予服務(wù)對象建議答案：C解析：共情是心理咨詢中咨詢師理解服務(wù)對象內(nèi)心世界并能夠?qū)⑵涓惺鼙磉_(dá)出來的能力。其核心在于設(shè)身處地地理解服務(wù)對象的感受，并將其反映給服務(wù)對象，而不是進(jìn)行評價、引導(dǎo)改變或直接給建議。12.心理咨詢中，無條件積極關(guān)注指的是（）A.對服務(wù)對象的所有行為都表示贊同B.無論服務(wù)對象表現(xiàn)如何，都給予接納和支持C.只在服務(wù)對象表現(xiàn)良好時給予鼓勵D.對服務(wù)對象的心理問題進(jìn)行評判答案：B解析：無條件積極關(guān)注是心理咨詢中咨詢師對服務(wù)對象無條件地接納、尊重和信任，不取決于服務(wù)對象的行為或表現(xiàn)如何。這種態(tài)度能夠幫助服務(wù)對象建立安全感，促進(jìn)自我成長。13.在心理咨詢中，傾聽時身體語言的運(yùn)用不包括（）A.保持眼神接觸B.頻繁看表C.適當(dāng)?shù)狞c頭D.適時的沉默答案：B解析：傾聽時，身體語言能夠傳達(dá)咨詢師對服務(wù)對象的關(guān)注和理解。保持眼神接觸、適當(dāng)?shù)狞c頭和適時的沉默都是積極的傾聽身體語言。頻繁看表會傳遞出咨詢師不耐煩或注意力不集中的信息，不利于建立良好的咨詢關(guān)系。14.心理咨詢中，角色扮演技術(shù)的目的是（）A.幫助服務(wù)對象體驗不同行為模式B.評估服務(wù)對象的認(rèn)知偏差C.測量服務(wù)對象的心理防御機(jī)制D.診斷服務(wù)對象的心理疾病答案：A解析：角色扮演技術(shù)是通過讓服務(wù)對象扮演特定角色，模擬現(xiàn)實生活中的情境，幫助其體驗不同的行為模式，學(xué)習(xí)新的應(yīng)對方式，并提高解決問題的能力。15.心理咨詢中，解釋技術(shù)通常在哪個階段運(yùn)用較為適宜（）A.建立關(guān)系階段B.預(yù)備階段C.工作階段D.結(jié)束階段答案：C解析：解釋技術(shù)主要用于工作階段，即幫助服務(wù)對象理解其問題的原因、表現(xiàn)以及咨詢過程中的變化，促進(jìn)其自我認(rèn)識和行為改變。16.心理咨詢中，價值觀是指（）A.服務(wù)對象對事物的評價標(biāo)準(zhǔn)B.咨詢師的專業(yè)態(tài)度和行為準(zhǔn)則C.社會普遍接受的行為規(guī)范D.咨詢師對服務(wù)對象的心理評估答案：A解析：在心理咨詢中，價值觀是指服務(wù)對象個體對事物、人物、行為等的評價標(biāo)準(zhǔn)，它影響著服務(wù)對象的行為選擇和生活方式。17.心理咨詢中，移情是指（）A.咨詢師將自己過去的經(jīng)歷投射到服務(wù)對象身上B.服務(wù)對象對咨詢師產(chǎn)生情感反應(yīng)C.咨詢師對服務(wù)對象產(chǎn)生理解和共情D.咨詢師對服務(wù)對象的心理問題進(jìn)行診斷答案：B解析：移情是指服務(wù)對象在咨詢關(guān)系中，將自己過去與重要人物的關(guān)系模式和情感體驗投射到咨詢師身上，對咨詢師產(chǎn)生特定的情感反應(yīng)。18.心理咨詢中，咨詢目標(biāo)制定的原則不包括（）A.目標(biāo)具體明確B.目標(biāo)可觀察可測量C.目標(biāo)具有主觀性D.目標(biāo)符合服務(wù)對象的需求和價值觀答案：C解析：咨詢目標(biāo)制定需要遵循具體明確、可觀察可測量、具有現(xiàn)實性、符合服務(wù)對象的需求和價值觀等原則。目標(biāo)具有主觀性會使其模糊不清，難以評估和實現(xiàn)。19.心理咨詢中，影響性技術(shù)的運(yùn)用應(yīng)遵循的原則不包括（）A.確保服務(wù)對象的知情同意B.尊重服務(wù)對象的自主性C.基于服務(wù)對象的具體情況D.一次性使用多種影響性技術(shù)答案：D解析：影響性技術(shù)的運(yùn)用應(yīng)遵循確保服務(wù)對象的知情同意、尊重服務(wù)對象的自主性、基于服務(wù)對象的具體情況和循序漸進(jìn)等原則。一次性使用多種影響性技術(shù)可能會讓服務(wù)對象感到不知所措，或使咨詢師顯得過于強(qiáng)勢。20.心理咨詢中，結(jié)束咨詢關(guān)系的主要標(biāo)志是（）A.服務(wù)對象的問題得到完全解決B.咨詢目標(biāo)已經(jīng)基本實現(xiàn)C.服務(wù)對象不再來訪D.咨詢師的工作量完成答案：B解析：結(jié)束咨詢關(guān)系并不意味著服務(wù)對象的問題完全解決，而是指咨詢目標(biāo)已經(jīng)基本實現(xiàn)，服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立應(yīng)對問題的能力，可以結(jié)束咨詢關(guān)系，回歸正常生活。二、多選題1.心理咨詢中，影響咨詢關(guān)系建立的因素主要有（）A.咨詢師的真誠B.咨詢室的環(huán)境C.服務(wù)對象的期望D.咨詢師的專業(yè)能力E.文化背景的差異答案：ABCDE解析：咨詢關(guān)系的建立是心理咨詢成功的關(guān)鍵。咨詢師的真誠、咨詢室的環(huán)境、服務(wù)對象的期望、咨詢師的專業(yè)能力以及雙方文化背景的差異都會影響咨詢關(guān)系的建立和維持。這些因素相互作用，共同構(gòu)成了咨詢關(guān)系的質(zhì)量。2.心理咨詢中，傾聽的技巧包括（）A.注意力集中B.適時提問C.非語言傾聽D.反應(yīng)性傾聽E.理解并反饋答案：ABCDE解析：有效的傾聽需要綜合運(yùn)用多種技巧。注意力集中確保咨詢師能夠捕捉服務(wù)對象的關(guān)鍵信息；適時提問可以澄清疑問，引導(dǎo)對話；非語言傾聽通過身體語言表達(dá)關(guān)注和理解；反應(yīng)性傾聽根據(jù)服務(wù)對象的表達(dá)調(diào)整傾聽方式；理解并反饋則是對服務(wù)對象信息的確認(rèn)和總結(jié)，確保雙方理解一致。3.心理咨詢中，共情的表現(xiàn)形式包括（）A.理解服務(wù)對象的情感B.用服務(wù)對象能接受的方式表達(dá)理解C.評估服務(wù)對象的性格D.站在服務(wù)對象的角度思考問題E.對服務(wù)對象表達(dá)無條件的接納答案：ABD解析：共情要求咨詢師能夠理解服務(wù)對象的情感和想法，并用服務(wù)對象能接受的方式表達(dá)出來，同時能夠站在服務(wù)對象的角度思考問題。評估服務(wù)對象的性格并非共情的表現(xiàn)，無條件的接納雖然是咨詢態(tài)度的一部分，但與共情的表現(xiàn)形式不完全等同。4.心理咨詢中，面質(zhì)技術(shù)的具體應(yīng)用方式有（）A.指出服務(wù)對象前后說法不一致B.對服務(wù)對象未表達(dá)的想法進(jìn)行推測C.告訴服務(wù)對象咨詢師觀察到的現(xiàn)象D.詢問服務(wù)對象為何忽略某個重要信息E.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象應(yīng)該做出改變答案：ACD解析：面質(zhì)技術(shù)是指咨詢師指出服務(wù)對象言語或非言語行為中不一致的地方，或?qū)Ψ?wù)對象未表達(dá)的想法進(jìn)行詢問或推測，或告知服務(wù)對象自己觀察到的現(xiàn)象，以幫助其認(rèn)識到自身的問題。強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象應(yīng)該做出改變更像是指導(dǎo)或建議，而非面質(zhì)。5.心理咨詢中，解釋技術(shù)的應(yīng)用對象可以是（）A.服務(wù)對象的行為模式B.服務(wù)對象的心理問題成因C.服務(wù)對象的情緒反應(yīng)D.咨詢師的治療方法E.服務(wù)對象的人際關(guān)系困擾答案：ABCE解析：解釋技術(shù)是咨詢師向服務(wù)對象說明其行為、心理問題、情緒反應(yīng)或人際關(guān)系困擾的可能原因或含義。咨詢師的治療方法通常不會作為解釋的對象。6.心理咨詢中，影響性技術(shù)的具體形式包括（）A.驗證B.引導(dǎo)自我探索C.非言語行為矯正D.解釋E.面質(zhì)答案：ABCD解析：影響性技術(shù)是咨詢師用來引導(dǎo)服務(wù)對象改變認(rèn)知、情感或行為的方法。驗證、引導(dǎo)自我探索、非言語行為矯正和解釋都屬于影響性技術(shù)的范疇。面質(zhì)雖然也能影響服務(wù)對象，但其主要目的更多是促進(jìn)自我覺察，有時也被歸類為非指導(dǎo)性技術(shù)。7.心理咨詢中，建立咨詢關(guān)系需要遵循的原則包括（）A.真誠B.尊重C.保密D.價值中立E.自我表露答案：ABC解析：建立良好的咨詢關(guān)系需要咨詢師遵循真誠、尊重和保密的原則。自我表露是咨詢師可以運(yùn)用的技巧，但需謹(jǐn)慎。價值中立是咨詢師應(yīng)努力保持的態(tài)度，但并非建立關(guān)系的直接原則。8.心理咨詢中，阻抗的表現(xiàn)形式可能包括（）A.情緒障礙B.缺乏動機(jī)C.閱讀速度慢D.拒絕做出改變E.節(jié)假日不規(guī)律來訪答案：ABDE解析：阻抗是服務(wù)對象在咨詢中阻礙改變的因素，可能表現(xiàn)為情緒障礙、缺乏動機(jī)、拒絕做出改變、逃避咨詢（如節(jié)假日不規(guī)律來訪）等多種形式。閱讀速度慢不屬于阻抗的典型表現(xiàn)形式。9.心理咨詢中，影響咨詢效果的因素主要有（）A.咨詢師的專業(yè)水平B.服務(wù)對象的治療動機(jī)C.咨詢關(guān)系的質(zhì)量D.服務(wù)對象的文化背景E.咨詢費用的多少答案：ABCD解析：咨詢效果受到多種因素的影響，包括咨詢師的專業(yè)水平、服務(wù)對象的治療動機(jī)、咨詢關(guān)系的質(zhì)量以及服務(wù)對象的文化背景等。咨詢費用的多少雖然可能影響服務(wù)對象的參與度，但通常不被認(rèn)為是影響咨詢效果的核心因素。10.心理咨詢中，結(jié)束咨詢關(guān)系的方式包括（）A.目標(biāo)達(dá)成結(jié)束B.服務(wù)對象主動退出C.咨詢師主動建議結(jié)束D.因故中止咨詢E.咨詢師單方面強(qiáng)制結(jié)束答案：ABCD解析：結(jié)束咨詢關(guān)系可以有不同的方式，包括目標(biāo)達(dá)成結(jié)束（咨詢目標(biāo)已經(jīng)基本實現(xiàn)）、服務(wù)對象主動退出（服務(wù)對象決定不再繼續(xù)咨詢）、咨詢師主動建議結(jié)束（咨詢師認(rèn)為繼續(xù)咨詢可能無益或存在風(fēng)險，建議結(jié)束）以及因故中止咨詢（如服務(wù)對象死亡、搬遷等客觀原因?qū)е伦稍儫o法繼續(xù)）。咨詢師單方面強(qiáng)制結(jié)束通常是不專業(yè)且不被允許的。11.心理咨詢中，共情技巧的要求包括（）A.理解服務(wù)對象的內(nèi)心感受B.無條件地接納服務(wù)對象C.用服務(wù)對象能理解的語言表達(dá)理解D.保持客觀中立的態(tài)度E.考慮服務(wù)對象的文化背景答案：ACE解析：共情要求咨詢師能夠深入理解服務(wù)對象的內(nèi)心感受（A），并以服務(wù)對象能夠理解和接受的方式表達(dá)出來（C），同時需要考慮服務(wù)對象的文化背景（E）以更準(zhǔn)確地理解其體驗。無條件接納（B）是建立關(guān)系的態(tài)度基礎(chǔ)，但不是共情技巧本身的要求。保持客觀中立（D）有時會影響共情的深度，因為共情需要進(jìn)入服務(wù)對象的主觀世界。12.心理咨詢中，傾聽時需要注意的非語言因素包括（）A.眼神接觸B.身體姿態(tài)C.面部表情D.咨詢室布置E.聲音語調(diào)答案：ABCE解析：傾聽時，非語言因素能夠傳遞咨詢師的關(guān)注和理解。眼神接觸（A）、身體姿態(tài)（B）、面部表情（C）和聲音語調(diào)（E）都是重要的非語言溝通方式。咨詢室布置（D）雖然影響咨詢環(huán)境，但不屬于傾聽時的即時非語言因素。13.心理咨詢中，影響性技術(shù)的運(yùn)用需要考慮（）A.服務(wù)對象的治療階段B.服務(wù)對象的具體情況C.咨詢師的理論取向D.咨詢關(guān)系的穩(wěn)固程度E.咨詢師的個人特質(zhì)答案：ABCD解析：影響性技術(shù)的運(yùn)用并非隨意進(jìn)行，需要綜合考慮多種因素。服務(wù)對象所處的治療階段（A）、具體問題（B）、咨詢關(guān)系的穩(wěn)固程度（D）以及咨詢師自身的理論取向（C）都會影響影響性技術(shù)的選擇和運(yùn)用方式。咨詢師的個人特質(zhì)（E）雖然重要，但不是直接考量因素。14.心理咨詢中，阻抗產(chǎn)生的原因可能包括（）A.對改變感到恐懼B.缺乏改變的動機(jī)C.溝通模式不良D.價值觀沖突E.咨詢師的經(jīng)驗不足答案：ABCD解析：阻抗是服務(wù)對象阻礙咨詢進(jìn)程和改變的因素，其原因多種多樣。可能源于對改變的恐懼（A）、缺乏改變的動機(jī)（B）、咨詢關(guān)系中存在的溝通模式不良（C）、服務(wù)對象與咨詢師或咨詢過程存在的價值觀沖突（D）等。咨詢師的經(jīng)驗不足（E）可能導(dǎo)致咨詢技術(shù)運(yùn)用不當(dāng)，間接引發(fā)阻抗，但不是阻抗產(chǎn)生的直接原因。15.心理咨詢中，咨詢目標(biāo)的功能包括（）A.指導(dǎo)咨詢過程B.提高咨詢效率C.評估咨詢效果D.增強(qiáng)服務(wù)對象動力E.明確咨詢師責(zé)任答案：ABCD解析：設(shè)定咨詢目標(biāo)是心理咨詢過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其功能主要體現(xiàn)在多個方面：為咨詢過程提供明確的指導(dǎo)方向（A），使咨詢活動更有針對性，從而提高效率（B）；為評估咨詢效果提供依據(jù)（C），判斷服務(wù)對象的變化程度；明確目標(biāo)有助于激發(fā)服務(wù)對象的改變動力（D）。明確咨詢師責(zé)任（E）雖然重要，但不是咨詢目標(biāo)的主要功能。16.心理咨詢中，建立咨詢關(guān)系需要（）A.咨詢師的真誠B.服務(wù)對象的信任C.專業(yè)的咨詢技巧D.適當(dāng)?shù)淖晕冶砺禘.工作場所的安靜答案：ABCD解析：建立良好的咨詢關(guān)系是咨詢成功的基礎(chǔ)，需要多方面條件的共同作用。咨詢師的真誠（A）、服務(wù)對象的信任（B）是核心要素；專業(yè)的咨詢技巧（C）能夠促進(jìn)關(guān)系的建立和維持；適當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮―）有助于拉近雙方距離，建立更深的連接。工作場所的安靜（E）是咨詢環(huán)境的要求，有助于咨詢關(guān)系的專注發(fā)展，但不是建立關(guān)系本身的核心要素。17.心理咨詢中，面質(zhì)技術(shù)的運(yùn)用注意事項包括（）A.選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)B.采用溫和的語氣C.關(guān)注服務(wù)對象反應(yīng)D.避免指責(zé)和評判E.事先與服務(wù)對象溝通答案：ABCD解析：面質(zhì)技術(shù)雖然有助于促進(jìn)服務(wù)對象的自我覺察，但運(yùn)用時需要謹(jǐn)慎，并注意以下幾點：選擇合適的時機(jī)進(jìn)行面質(zhì)（A），避免在服務(wù)對象情緒激動時使用；采用溫和、非評判性的語氣（B，D），以免引起防御或?qū)?；注意觀察服務(wù)對象的反應(yīng)，根據(jù)其承受能力調(diào)整（C）。通常不需要事先與服務(wù)對象溝通是否要進(jìn)行面質(zhì)，但應(yīng)在建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上適時進(jìn)行。18.心理咨詢中，解釋技術(shù)運(yùn)用的前提條件包括（）A.咨詢關(guān)系已經(jīng)建立B.服務(wù)對象具備理解能力C.解釋內(nèi)容具有合理性D.服務(wù)對象有提問或?qū)で蠼忉尩囊庠窫.咨詢師對服務(wù)對象有深入了解答案：ABCDE解析：解釋技術(shù)是咨詢師向服務(wù)對象說明其問題或現(xiàn)象的原因、機(jī)制等，其有效運(yùn)用需要滿足多個前提：首先，良好的咨詢關(guān)系（A）是基礎(chǔ)；其次，服務(wù)對象需要具備相應(yīng)的理解能力（B），否則解釋會無效；解釋的內(nèi)容必須基于對服務(wù)對象的深入了解（E），并具有合理的理論依據(jù)（C）；此外，最好在服務(wù)對象表現(xiàn)出尋求理解或?qū)δ硞€現(xiàn)象感到困惑時進(jìn)行（D），這樣更容易被接受和產(chǎn)生效果。19.心理咨詢中，影響咨詢效果的個人因素包括（）A.服務(wù)對象的期望水平B.服務(wù)對象的領(lǐng)悟力C.咨詢師的價值觀D.咨詢師的情緒狀態(tài)E.服務(wù)對象的生活環(huán)境答案：ABCD解析：咨詢效果受到服務(wù)對象和咨詢師雙方個人因素的影響。服務(wù)對象的期望水平（A）、領(lǐng)悟力（B）影響其參與度和對咨詢的理解；咨詢師的價值觀（C）可能影響其對某些問題的看法和處理方式；咨詢師自身的情緒狀態(tài)（D）會影響其咨詢狀態(tài)和與服務(wù)對象的互動質(zhì)量。服務(wù)對象的生活環(huán)境（E）雖然重要，但更多是影響咨詢內(nèi)容的具體情境因素，而非純粹的“個人因素”。20.心理咨詢中，結(jié)束咨詢關(guān)系可能出現(xiàn)的情況有（）A.咨詢目標(biāo)達(dá)成B.服務(wù)對象不愿繼續(xù)C.咨詢師需要離開D.服務(wù)對象病情惡化E.咨詢師與服務(wù)對象關(guān)系破裂答案：ABCDE解析：咨詢關(guān)系的結(jié)束可能由多種情況引發(fā)。當(dāng)咨詢目標(biāo)達(dá)成，服務(wù)對象能力增強(qiáng)后，可以結(jié)束咨詢（A）。服務(wù)對象因各種原因不愿或不能繼續(xù)咨詢（B），也是常見的結(jié)束情況。咨詢師因個人原因需要離開（C），或服務(wù)對象病情變化（如惡化或好轉(zhuǎn)需要其他幫助）也可能導(dǎo)致咨詢結(jié)束。此外，如果咨詢師與服務(wù)對象的關(guān)系出現(xiàn)嚴(yán)重問題，無法繼續(xù)有效工作（E），也是一種需要考慮結(jié)束的情況。三、判斷題1.在心理咨詢中，共情就是同情（）答案：錯誤解析：共情和同情是兩個不同的概念。共情是指咨詢師能夠理解并體驗服務(wù)對象的感受，并將這種理解傳達(dá)給服務(wù)對象；而同情是指咨詢師對服務(wù)對象感到憐憫或憂傷。共情強(qiáng)調(diào)的是理解和代入，而同情則帶有情感上的距離。2.心理咨詢中，無條件積極關(guān)注意味著咨詢師要贊同服務(wù)對象的所有行為（）答案：錯誤解析：無條件積極關(guān)注是指咨詢師對服務(wù)對象本人無條件地接納、尊重和信任，無論其表現(xiàn)如何，都給予積極的關(guān)注。但這并不意味著要贊同服務(wù)對象的所有行為，咨詢師仍然需要根據(jù)情況指出不合理或有害的行為。3.心理咨詢中，傾聽時可以隨意打斷服務(wù)對象以提出自己的觀點（）答案：錯誤解析：有效的傾聽要求咨詢師專注地傾聽服務(wù)對象的表達(dá)，盡量減少打斷。只有在必要時，為了澄清理解或引導(dǎo)對話，才適當(dāng)?shù)卮驍喾?wù)對象。隨意打斷會表明咨詢師不夠?qū)Ｗ?，或者更關(guān)注自己的想法，不利于建立良好的咨詢關(guān)系和深入理解服務(wù)對象。4.心理咨詢中，解釋技術(shù)主要運(yùn)用于建立咨詢關(guān)系階段（）答案：錯誤解析：解釋技術(shù)主要用于咨詢的工作階段，即幫助服務(wù)對象理解其問題的原因、機(jī)制以及咨詢過程中的變化，促進(jìn)其自我認(rèn)識和行為改變。在建立關(guān)系階段，更側(cè)重于營造安全、信任的氛圍，傾聽和理解服務(wù)對象。5.心理咨詢中，面質(zhì)技術(shù)就是直接批評服務(wù)對象（）答案：錯誤解析：面質(zhì)技術(shù)是指咨詢師指出服務(wù)對象言語或非言語行為中不一致的地方，或?qū)Ψ?wù)對象未表達(dá)的想法進(jìn)行詢問或推測，或告知服務(wù)對象自己觀察到的現(xiàn)象，以幫助其認(rèn)識到自身的問題。它不同于直接的批評，而是以一種更具建設(shè)性的方式促進(jìn)服務(wù)對象的自我覺察。6.心理咨詢中，影響性技術(shù)可以隨意使用以加速咨詢進(jìn)程（）答案：錯誤解析：影響性技術(shù)是咨詢師引導(dǎo)服務(wù)對象改變認(rèn)知、情感或行為的方法，其運(yùn)用需要謹(jǐn)慎。隨意或過多地使用影響性技術(shù)可能會破壞咨詢關(guān)系的平等性，或者使服務(wù)對象感到被強(qiáng)迫，反而不利于咨詢的深入和效果。7.心理咨詢中，阻抗是服務(wù)對象對抗咨詢師的行為（）答案：錯誤解析：阻抗是服務(wù)對象在咨詢中阻礙自身改變的因素，表現(xiàn)形式多種多樣，包括情緒障礙、缺乏動機(jī)、拒絕改變、逃避咨詢等。阻抗不一定是對抗咨詢師的行為，有時服務(wù)對象可能無意識地阻礙自己改變。8.心理咨詢中，咨詢目標(biāo)應(yīng)由咨詢師單方面制定（）答案：錯誤解析：咨詢目標(biāo)的制定需要咨詢師和服務(wù)對象共同參與，充分協(xié)商。咨詢目標(biāo)應(yīng)該基于服務(wù)對象的需求和期望，同時也要考慮咨詢師的專業(yè)判斷。由咨詢師單方面制定目標(biāo)容易導(dǎo)致目標(biāo)不符合服務(wù)對象的實際情況，降低咨詢效果。9.心理咨詢中，結(jié)束咨詢關(guān)系意味著咨詢完全失?。ǎ┐鸢福哄e誤解析：結(jié)束咨詢關(guān)系并不一定意味著咨詢失敗。當(dāng)咨詢目標(biāo)達(dá)成，服務(wù)對象能夠獨立應(yīng)對問題時，結(jié)束咨詢是成功的標(biāo)志。即使因為某些原因（如服務(wù)對象不愿繼續(xù)）結(jié)束咨詢，只要咨詢過程是專業(yè)的，也可能對服務(wù)對象產(chǎn)生積極影響。10.心理咨詢中，咨詢師需要時刻保持價值中立（）答案：錯誤解析：咨詢師在咨詢中需要努力保持價值中立，即不將自己的價值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象，尊重服務(wù)對象的價值觀選擇。但這并不意味著咨詢師需要完全忽視自身的價值觀，或者在所有情況下都保持絕對的“空白”。在某些情況下，咨詢師的價值觀可能會影響其對某些問題的看法，但應(yīng)謹(jǐn)慎處理，以不傷害服務(wù)對象為前提。四、簡答題1.