2025年國家開放大學(xué)《國際企業(yè)管理》期末考試復(fù)習(xí)題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.國際企業(yè)管理中，企業(yè)進(jìn)入國際市場的首要步驟是（）A.建立海外子公司B.進(jìn)行國際市場調(diào)研C.簽訂海外合作協(xié)議D.投資海外生產(chǎn)基地答案：B解析：國際市場調(diào)研是企業(yè)進(jìn)入國際市場的第一步，通過調(diào)研可以了解目標(biāo)市場的需求、競爭環(huán)境、政策法規(guī)等，為企業(yè)制定合理的國際化戰(zhàn)略提供依據(jù)。建立海外子公司、簽訂海外合作協(xié)議和投資海外生產(chǎn)基地都是在市場調(diào)研之后進(jìn)行的步驟。2.在國際市場營銷中，企業(yè)根據(jù)不同國家的文化差異調(diào)整營銷策略，屬于（）A.標(biāo)準(zhǔn)化策略B.多元化策略C.本土化策略D.全球化策略答案：C解析：本土化策略是指企業(yè)根據(jù)不同國家的文化、習(xí)俗、消費(fèi)習(xí)慣等差異，調(diào)整其產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略，以更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?。?biāo)準(zhǔn)化策略是指企業(yè)將相同的產(chǎn)品和營銷策略應(yīng)用于所有市場，多元化策略是指企業(yè)在多個領(lǐng)域進(jìn)行經(jīng)營，全球化策略是指企業(yè)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行一體化經(jīng)營。3.國際企業(yè)進(jìn)行跨國投資的主要目的是（）A.獲取資源B.降低成本C.擴(kuò)大市場D.以上都是答案：D解析：國際企業(yè)進(jìn)行跨國投資的目的主要包括獲取資源、降低成本、擴(kuò)大市場、分散風(fēng)險、獲取技術(shù)等。獲取資源可以滿足企業(yè)對原材料、能源等的需求；降低成本可以通過利用不同國家的成本優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)；擴(kuò)大市場可以增加企業(yè)的銷售量和利潤；分散風(fēng)險可以降低企業(yè)對單一市場的依賴；獲取技術(shù)可以提升企業(yè)的競爭力。4.國際企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的主要目的是（）A.實(shí)現(xiàn)利潤最大化B.調(diào)整內(nèi)部資源配置C.避免稅收D.以上都是答案：B解析：國際企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格是指企業(yè)內(nèi)部不同部門、子公司之間進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)交易的價格。其主要目的是調(diào)整內(nèi)部資源配置，通過合理的轉(zhuǎn)移價格可以激勵各子公司提高效率，優(yōu)化資源配置。實(shí)現(xiàn)利潤最大化和避免稅收也可能成為制定轉(zhuǎn)移價格的因素，但不是主要目的。5.在國際商務(wù)談判中，文化差異可能導(dǎo)致的溝通障礙主要體現(xiàn)在（）A.語言理解差異B.非語言信號解讀差異C.商務(wù)禮儀差異D.以上都是答案：D解析：文化差異可能導(dǎo)致的溝通障礙主要體現(xiàn)在語言理解差異、非語言信號解讀差異和商務(wù)禮儀差異等方面。語言理解差異是指由于語言不通或表達(dá)方式不同導(dǎo)致的誤解；非語言信號解讀差異是指由于不同文化背景下對肢體語言、面部表情等非語言信號的解讀不同導(dǎo)致的誤解；商務(wù)禮儀差異是指由于不同文化背景下對談判程序、禮節(jié)等的不同理解導(dǎo)致的誤解。6.國際企業(yè)跨國并購的主要優(yōu)勢是（）A.快速進(jìn)入新市場B.獲取先進(jìn)技術(shù)C.擴(kuò)大市場份額D.以上都是答案：D解析：國際企業(yè)跨國并購的主要優(yōu)勢包括快速進(jìn)入新市場、獲取先進(jìn)技術(shù)和擴(kuò)大市場份額等?？焖龠M(jìn)入新市場可以縮短企業(yè)進(jìn)入時間，降低進(jìn)入成本；獲取先進(jìn)技術(shù)可以提升企業(yè)的技術(shù)水平，增強(qiáng)競爭力；擴(kuò)大市場份額可以增加企業(yè)的銷售量和利潤。7.國際企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理的目的是（）A.消除風(fēng)險B.降低風(fēng)險C.接受風(fēng)險D.以上都是答案：B解析：國際企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理的目的是降低風(fēng)險，而不是消除風(fēng)險。由于國際經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)無法完全消除風(fēng)險，但可以通過風(fēng)險管理措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。接受風(fēng)險是指企業(yè)不采取任何措施，任由風(fēng)險發(fā)生。8.在國際結(jié)算中，信用證的主要作用是（）A.保證交易安全B.促進(jìn)國際貿(mào)易C.降低融資成本D.以上都是答案：A解析：信用證是一種國際貿(mào)易結(jié)算方式，其主要作用是保證交易安全。通過信用證，銀行對賣方的履約行為進(jìn)行擔(dān)保，確保賣方按時交貨；同時，銀行也對買方的付款行為進(jìn)行擔(dān)保，確保買方按時付款。這樣可以降低交易風(fēng)險，促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展。9.國際企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營的主要挑戰(zhàn)是（）A.文化差異B.政治風(fēng)險C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險D.以上都是答案：D解析：國際企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營的主要挑戰(zhàn)包括文化差異、政治風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險等。文化差異可能導(dǎo)致溝通障礙和管理問題；政治風(fēng)險可能包括政策變化、政權(quán)更迭等，對企業(yè)經(jīng)營造成影響；經(jīng)濟(jì)風(fēng)險可能包括匯率波動、通貨膨脹等，影響企業(yè)的盈利能力。10.國際企業(yè)管理中，企業(yè)根據(jù)不同國家的法律環(huán)境調(diào)整其經(jīng)營策略，屬于（）A.戰(zhàn)略管理B.職能管理C.文化管理D.法律管理答案：A解析：戰(zhàn)略管理是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源，制定和實(shí)施長期發(fā)展計劃的過程。在國際企業(yè)管理中，企業(yè)根據(jù)不同國家的法律環(huán)境調(diào)整其經(jīng)營策略，屬于戰(zhàn)略管理范疇。這樣可以確保企業(yè)在不同國家合法合規(guī)經(jīng)營，降低法律風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)。11.國際企業(yè)面臨的政治風(fēng)險主要來源于（）A.戰(zhàn)爭與內(nèi)亂B.政府政策不穩(wěn)定C.法律體系不完善D.以上都是答案：D解析：國際企業(yè)面臨的政治風(fēng)險來源廣泛，包括戰(zhàn)爭與內(nèi)亂、政府政策不穩(wěn)定（如稅收、關(guān)稅、外匯管制政策的變化）、法律體系不完善（如合同執(zhí)行困難、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不足）等。這些因素都可能對企業(yè)經(jīng)營造成重大影響，甚至導(dǎo)致?lián)p失。12.在國際市場調(diào)研中，收集目標(biāo)市場消費(fèi)者的購買習(xí)慣、品牌偏好等信息屬于（）A.宏觀環(huán)境調(diào)研B.微觀環(huán)境調(diào)研C.行業(yè)環(huán)境調(diào)研D.競爭對手調(diào)研答案：B解析：微觀環(huán)境調(diào)研主要關(guān)注與企業(yè)直接相關(guān)的因素，如目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求、購買習(xí)慣、品牌偏好、分銷渠道等。收集目標(biāo)市場消費(fèi)者的購買習(xí)慣、品牌偏好等信息正是微觀環(huán)境調(diào)研的核心內(nèi)容。13.國際企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格制定的主要目的是（）A.實(shí)現(xiàn)全球利潤最大化B.激勵各子公司提高效率C.避免雙重征稅D.平衡各子公司之間利潤答案：B解析：制定國際企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的主要目的是激勵各子公司根據(jù)自身利益最大化來決策，從而提高整個企業(yè)的運(yùn)營效率。合理的轉(zhuǎn)移價格可以引導(dǎo)各子公司有效利用資源，積極參與競爭，最終實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)。14.國際商務(wù)談判中，對于文化背景差異較大的談判對手，應(yīng)采取的策略是（）A.堅持己方立場，寸步不讓B.完全迎合對方的文化習(xí)慣C.尋求文化差異中的共同點(diǎn)D.避免與對方進(jìn)行直接溝通答案：C解析：在國際商務(wù)談判中，面對文化背景差異較大的談判對手，應(yīng)采取靈活策略。尋求文化差異中的共同點(diǎn)是建立信任、促進(jìn)溝通的有效途徑。雖然不能完全迎合對方，但也應(yīng)尊重對方的文化習(xí)慣，并努力尋找雙方都能接受的利益契合點(diǎn)，從而推動談判順利進(jìn)行。15.國際企業(yè)進(jìn)行跨國并購的主要動機(jī)之一是（）A.獲取目標(biāo)市場的品牌影響力B.降低自身研發(fā)成本C.增加企業(yè)內(nèi)部管理層級D.分散國內(nèi)市場風(fēng)險答案：A解析：國際企業(yè)進(jìn)行跨國并購的動機(jī)是多方面的，其中獲取目標(biāo)市場的品牌影響力是一個重要原因。通過并購，企業(yè)可以迅速獲得在目標(biāo)市場已建立良好聲譽(yù)的品牌，加速市場滲透，提升競爭力。16.國際企業(yè)在不同國家設(shè)立子公司，其主要的管理模式是（）A.集權(quán)管理B.分權(quán)管理C.混合管理D.協(xié)調(diào)管理答案：B解析：國際企業(yè)在不同國家設(shè)立子公司，通常采用分權(quán)管理模式。子公司在當(dāng)?shù)負(fù)碛休^大的自主權(quán)，可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r靈活決策，有利于適應(yīng)不同國家的經(jīng)營環(huán)境。17.國際貿(mào)易中，采用FOB貿(mào)易術(shù)語時，風(fēng)險轉(zhuǎn)移的界限是（）A.賣方將貨物裝上船B.買方將貨物提離船艙C.貨物越過船舷D.貨物運(yùn)抵買方工廠答案：C解析：在國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則中，F(xiàn)OB（FreeOnBoard）貿(mào)易術(shù)語指的是賣方將貨物在裝運(yùn)港裝上船，風(fēng)險即從賣方轉(zhuǎn)移至買方。風(fēng)險轉(zhuǎn)移的界限以貨物越過船舷為標(biāo)志。18.國際企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營，需要面對的主要經(jīng)濟(jì)風(fēng)險包括（）A.匯率波動B.利率風(fēng)險C.通貨膨脹D.以上都是答案：D解析：國際企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營時，需要面對多種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。匯率波動可能導(dǎo)致跨國收入和成本的不確定性；利率風(fēng)險影響融資成本和投資收益；通貨膨脹則可能侵蝕購買力，影響盈利能力。這些經(jīng)濟(jì)風(fēng)險相互交織，對企業(yè)經(jīng)營構(gòu)成挑戰(zhàn)。19.國際企業(yè)管理中，處理跨國員工文化沖突的主要方法是（）A.強(qiáng)制推行單一文化B.限制員工跨文化交流C.促進(jìn)文化理解和溝通D.對沖突雙方進(jìn)行懲罰答案：C解析：國際企業(yè)管理中，處理跨國員工文化沖突的關(guān)鍵在于促進(jìn)文化理解和溝通。通過文化交流活動、跨文化培訓(xùn)等方式，增進(jìn)員工對不同文化的了解和尊重，可以有效減少誤解和沖突，促進(jìn)團(tuán)隊和諧。20.國際企業(yè)制定全球戰(zhàn)略時，需要重點(diǎn)考慮的因素是（）A.全球資源配置B.各國市場準(zhǔn)入條件C.全球品牌建設(shè)D.以上都是答案：D解析：國際企業(yè)制定全球戰(zhàn)略是一個復(fù)雜的過程，需要綜合考慮多種因素。全球資源配置決定了企業(yè)的競爭基礎(chǔ)；各國市場準(zhǔn)入條件影響著企業(yè)進(jìn)入和拓展市場的難易程度；全球品牌建設(shè)則是企業(yè)提升國際競爭力的關(guān)鍵。這些因素相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了全球戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。二、多選題1.國際企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營可能面臨的主要風(fēng)險有（）A.政治風(fēng)險B.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險C.文化風(fēng)險D.法律風(fēng)險E.管理風(fēng)險答案：ABCDE解析：國際企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營涉及多個國家，面臨的風(fēng)險種類繁多。政治風(fēng)險包括政局動蕩、政策變化等；經(jīng)濟(jì)風(fēng)險包括匯率波動、通貨膨脹、經(jīng)濟(jì)衰退等；文化風(fēng)險主要體現(xiàn)在溝通障礙、管理方式差異等方面；法律風(fēng)險涉及不同國家的法律法規(guī)差異，可能導(dǎo)致合規(guī)問題或法律糾紛；管理風(fēng)險則與跨國管理的復(fù)雜性有關(guān)，如協(xié)調(diào)困難、決策效率低下等。這些風(fēng)險相互交織，對企業(yè)經(jīng)營構(gòu)成挑戰(zhàn)。2.國際市場營銷中，影響企業(yè)市場細(xì)分的因素主要有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.文化因素答案：ABCDE解析：市場細(xì)分是企業(yè)根據(jù)自身營銷目標(biāo)，將整體市場劃分為若干個具有相似需求的子市場的過程。影響市場細(xì)分的因素主要包括地理因素（如國家、地區(qū)、城市規(guī)模等）、人口因素（如年齡、性別、收入、教育程度等）、心理因素（如生活方式、個性、價值觀等）、行為因素（如購買時機(jī)、追求利益、使用頻率、品牌忠誠度等）和文化因素（如民族、宗教、語言等）。這些因素可以單獨(dú)或組合使用，用于細(xì)分市場。3.國際企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格制定需要考慮的因素有（）A.資源稀缺性B.稅收政策C.運(yùn)輸成本D.子公司之間競爭E.匯率風(fēng)險答案：ABCDE解析：國際企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格制定是一個復(fù)雜的過程，需要綜合考慮多種因素。資源稀缺性會影響資源的分配和定價；稅收政策不同可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)移價格對稅收產(chǎn)生重大影響；運(yùn)輸成本是轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時必須考慮的費(fèi)用；子公司之間競爭關(guān)系可能影響轉(zhuǎn)移價格的制定策略；匯率風(fēng)險則與跨國結(jié)算有關(guān)，需要在定價時予以考慮。這些因素共同作用，決定了合理的轉(zhuǎn)移價格。4.國際商務(wù)談判中，有效的溝通技巧包括（）A.積極傾聽B.清晰表達(dá)C.非語言溝通D.文化敏感性E.談判策略運(yùn)用答案：ABCDE解析：在國際商務(wù)談判中，有效的溝通是達(dá)成協(xié)議的關(guān)鍵。積極傾聽可以確保理解對方觀點(diǎn)；清晰表達(dá)可以避免誤解；非語言溝通（如肢體語言、面部表情）同樣重要；文化敏感性有助于適應(yīng)不同文化背景；談判策略的運(yùn)用則能提高談判效率和效果。掌握這些溝通技巧有助于順利開展談判。5.國際企業(yè)跨國并購的方式主要包括（）A.收購現(xiàn)有公司B.自建工廠C.合資經(jīng)營D.聯(lián)合開發(fā)E.控股或參股答案：ACE解析：國際企業(yè)跨國并購的主要方式包括收購現(xiàn)有公司（直接購買目標(biāo)公司的所有權(quán)）、控股或參股（通過購買部分股份獲得控制權(quán)或影響力）、合資經(jīng)營（與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共同建立新公司）。自建工廠屬于綠地投資，不是并購方式；聯(lián)合開發(fā)通常指合作進(jìn)行項目，而非并購整個企業(yè)。6.國際企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理的主要方法有（）A.風(fēng)險回避B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險自留E.風(fēng)險規(guī)避答案：ABCD解析：國際企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理的主要方法包括風(fēng)險回避（停止或避免從事有風(fēng)險的活動）、風(fēng)險轉(zhuǎn)移（將風(fēng)險部分或全部轉(zhuǎn)移給第三方，如購買保險）、風(fēng)險控制（采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或影響程度）、風(fēng)險自留（承擔(dān)風(fēng)險，并準(zhǔn)備應(yīng)對風(fēng)險發(fā)生的后果）。風(fēng)險規(guī)避與風(fēng)險回避含義相近，通常包含在風(fēng)險回避內(nèi)。因此，主要方法為ABCD。7.國際貿(mào)易結(jié)算中，常用的支付工具包括（）A.匯票B.本票C.支票D.信用證E.廠商發(fā)票答案：ABCD解析：國際貿(mào)易結(jié)算中，常用的支付工具主要包括匯票（由出票人簽名委托付款人支付一定金額給收款人或持票人的票據(jù)）、本票（由出票人本人承諾到期付款的票據(jù)）、支票（由出票人委托銀行付款的票據(jù)）和信用證（由銀行根據(jù)買方請求開立的有條件的付款承諾）。廠商發(fā)票是出口商開具的用于報關(guān)和收款的單據(jù)，不是支付工具。8.國際企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略選擇包括（）A.全球戰(zhàn)略B.多國戰(zhàn)略C.母國中心戰(zhàn)略D.全球本土化戰(zhàn)略E.子公司中心戰(zhàn)略答案：ABD解析：國際企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略選擇主要包括全球戰(zhàn)略（以全球市場為導(dǎo)向，追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化）、多國戰(zhàn)略（強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性和本地反應(yīng)，各子公司相對獨(dú)立）、全球本土化戰(zhàn)略（尋求全球效率和本地反應(yīng)的平衡）。母國中心戰(zhàn)略和子公司中心戰(zhàn)略通常被視為多國戰(zhàn)略下的具體實(shí)施方式，而非獨(dú)立的戰(zhàn)略選擇。9.國際市場調(diào)研的主要內(nèi)容涉及（）A.目標(biāo)市場環(huán)境B.消費(fèi)者需求C.競爭對手分析D.產(chǎn)品適應(yīng)性E.政府監(jiān)管政策答案：ABCDE解析：國際市場調(diào)研是企業(yè)在進(jìn)入國際市場前必須進(jìn)行的重要工作，其主要內(nèi)容涉及目標(biāo)市場環(huán)境（包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律等）、消費(fèi)者需求（了解潛在顧客的購買習(xí)慣、偏好等）、競爭對手分析（研究主要競爭對手的優(yōu)勢和劣勢）、產(chǎn)品適應(yīng)性（評估產(chǎn)品在目標(biāo)市場的接受度）以及政府監(jiān)管政策（了解目標(biāo)市場的相關(guān)法律法規(guī)和限制）。全面的市場調(diào)研有助于企業(yè)制定正確的國際化策略。10.國際企業(yè)管理中，跨文化管理的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在（）A.溝通障礙B.管理風(fēng)格差異C.決策過程復(fù)雜化D.員工激勵困難E.文化認(rèn)同危機(jī)答案：ABCDE解析：國際企業(yè)管理中，跨文化管理的挑戰(zhàn)是多方面的。溝通障礙由于語言、非語言信號、思維方式的差異而存在；管理風(fēng)格差異導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)方式和控制手段的不同；決策過程復(fù)雜化因?yàn)樾枰紤]更多文化和利益相關(guān)者；員工激勵困難由于不同文化背景的員工對激勵措施的反應(yīng)不同；文化認(rèn)同危機(jī)則可能影響員工的歸屬感和團(tuán)隊凝聚力。這些挑戰(zhàn)都需要管理者認(rèn)真應(yīng)對。11.國際企業(yè)進(jìn)行跨國并購可能帶來的好處有（）A.快速進(jìn)入新市場B.獲取先進(jìn)技術(shù)或品牌C.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和市場份額D.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)E.增加企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險答案：ABCD解析：國際企業(yè)進(jìn)行跨國并購?fù)ǔＪ菫榱藢?shí)現(xiàn)多方面的戰(zhàn)略目標(biāo)?？焖龠M(jìn)入新市場是并購的一種直接方式；獲取先進(jìn)技術(shù)、專利或知名品牌可以提升企業(yè)的核心競爭力；擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和市場份額有助于提高經(jīng)濟(jì)效益；實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，如獲取原材料、人才等，可以優(yōu)化資源配置。雖然并購也可能增加運(yùn)營風(fēng)險，但這并非其帶來的好處，而是需要管理的挑戰(zhàn)。因此，ABCD是跨國并購可能帶來的好處。12.國際企業(yè)制定全球戰(zhàn)略需要考慮的核心資源有（）A.財務(wù)資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.品牌資源E.物流資源答案：ABCDE解析：國際企業(yè)制定全球戰(zhàn)略需要立足于自身的核心資源。財務(wù)資源是支撐企業(yè)運(yùn)營和擴(kuò)張的基礎(chǔ)；人力資源包括管理人才、技術(shù)人才和銷售人才等，是企業(yè)最重要的資源之一；技術(shù)資源，如專利、研發(fā)能力等，決定了企業(yè)的產(chǎn)品競爭力；品牌資源是無形資產(chǎn)，對市場推廣和客戶忠誠度至關(guān)重要；物流資源則關(guān)系到產(chǎn)品分銷效率和成本。這些核心資源共同構(gòu)成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)。13.國際市場營銷中，影響產(chǎn)品定價的因素主要有（）A.產(chǎn)品成本B.市場需求C.競爭者價格D.通貨膨脹E.匯率變動答案：ABCDE解析：國際市場營銷中，產(chǎn)品定價是一個復(fù)雜的過程，需要綜合考慮多種因素。產(chǎn)品成本是定價的最低界限；市場需求決定了消費(fèi)者愿意支付的價格水平；競爭者價格是制定自身價格時的重要參考；通貨膨脹會提高生產(chǎn)成本，可能需要調(diào)整價格；匯率變動會影響進(jìn)口成本或出口收入，進(jìn)而影響定價策略。這些因素相互影響，共同決定了產(chǎn)品的最終售價。14.國際企業(yè)面臨的政治風(fēng)險主要表現(xiàn)有（）A.政權(quán)更迭B.法律法規(guī)變化C.國有化或征收D.戰(zhàn)爭或內(nèi)亂E.無故拖延海關(guān)清關(guān)答案：ABCD解析：國際企業(yè)面臨的政治風(fēng)險主要來源于東道國的政治環(huán)境變化。政權(quán)更迭可能導(dǎo)致政策不穩(wěn)定；法律法規(guī)變化可能增加合規(guī)成本或限制經(jīng)營活動；國有化或征收是指政府強(qiáng)制沒收企業(yè)資產(chǎn)；戰(zhàn)爭或內(nèi)亂會導(dǎo)致經(jīng)營環(huán)境惡化甚至中斷。無故拖延海關(guān)清關(guān)雖然可能發(fā)生，但通常被視為操作風(fēng)險或合規(guī)風(fēng)險，而非典型的政治風(fēng)險。因此，ABCD是政治風(fēng)險的主要表現(xiàn)。15.國際企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營，需要管理的文化差異主要體現(xiàn)在（）A.語言溝通B.價值觀C.非語言行為D.時間觀念E.權(quán)力距離答案：ABCDE解析：國際企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營時，需要管理的文化差異是廣泛的。語言溝通是基礎(chǔ)性的差異，直接影響信息傳遞；價值觀影響工作態(tài)度、職業(yè)道德等；非語言行為，如肢體語言、眼神交流等，在不同文化中含義不同；時間觀念（如守時程度）影響工作節(jié)奏和效率；權(quán)力距離（對權(quán)威的態(tài)度）影響管理方式和員工關(guān)系。這些文化差異都需要管理者有意識地識別和應(yīng)對。16.國際貿(mào)易中，使用信用證結(jié)算的主要優(yōu)點(diǎn)有（）A.對賣方而言，可得到貨款保證B.對買方而言，可控制付款時間C.銀行信用作為付款保證，降低風(fēng)險D.融資便利E.操作流程簡單答案：ABCD解析：國際貿(mào)易中使用信用證結(jié)算具有多方面優(yōu)點(diǎn)。對賣方而言，只要單證相符，即可得到銀行的付款保證，降低了收不到貨款的風(fēng)險；對買方而言，可以確保在收到符合信用證規(guī)定的單據(jù)后才付款，控制了貨物風(fēng)險，同時也具有一定的融資便利性（如可循環(huán)使用信用證）；由于銀行信用介入，整個結(jié)算過程的安全性得到提高。雖然操作流程相對復(fù)雜，但相比其他結(jié)算方式，其優(yōu)點(diǎn)更為突出，因此E選項不完全準(zhǔn)確，但ABCD是主要優(yōu)點(diǎn)。17.國際企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格制定可能考慮的稅收因素有（）A.東道國所得稅率B.母國所得稅率C.關(guān)稅稅率D.稅收協(xié)定優(yōu)惠E.資源稅答案：ABCD解析：國際企業(yè)制定內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格時，需要考慮不同國家或地區(qū)的稅收因素。東道國所得稅率和母國所得稅率會影響轉(zhuǎn)移定價對集團(tuán)整體稅負(fù)的影響；關(guān)稅稅率涉及跨境轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時的關(guān)稅負(fù)擔(dān)；稅收協(xié)定優(yōu)惠可能為跨國經(jīng)營提供稅收減免，影響轉(zhuǎn)移定價策略。資源稅雖然可能涉及，但通常是針對特定資源的稅種，并非轉(zhuǎn)移定價的主要考慮因素。因此，ABCD是主要考慮的稅收因素。18.國際企業(yè)跨國并購的整合工作主要包括（）A.組織架構(gòu)整合B.人力資源管理C.技術(shù)與業(yè)務(wù)流程整合D.文化融合E.財務(wù)體系合并答案：ABCDE解析：國際企業(yè)跨國并購后，成功的整合至關(guān)重要。組織架構(gòu)整合涉及合并或調(diào)整公司結(jié)構(gòu)；人力資源管理包括員工保留、團(tuán)隊建設(shè)、薪酬體系調(diào)整等；技術(shù)與業(yè)務(wù)流程整合是為了實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，提高運(yùn)營效率；文化融合是確保不同企業(yè)文化有效融合，減少沖突，建立共同價值觀；財務(wù)體系合并涉及合并賬簿、建立統(tǒng)一的財務(wù)制度等。這些方面都是并購整合的重要內(nèi)容。19.國際市場調(diào)研中，常用的定性研究方法有（）A.深度訪談B.小組座談會C.觀察法D.抽樣調(diào)查E.案例研究答案：ABCE解析：國際市場調(diào)研中，定性研究方法旨在深入理解消費(fèi)者的態(tài)度、意見和動機(jī)。深度訪談通過與個別受訪者進(jìn)行一對一交流，獲取深入信息；小組座談會可以收集不同消費(fèi)者的互動反饋；觀察法通過觀察消費(fèi)者行為獲取信息；案例研究則是深入研究特定案例。抽樣調(diào)查屬于定量研究方法，通過統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)來得出結(jié)論。因此，ABCE是常用的定性研究方法。20.國際企業(yè)管理中，有效激勵跨國員工的方式有（）A.跨文化培訓(xùn)B.績效獎金C.股票期權(quán)D.團(tuán)隊建設(shè)活動E.職業(yè)發(fā)展機(jī)會答案：BCDE解析：國際企業(yè)管理中，有效激勵跨國員工需要考慮多種因素。績效獎金和股票期權(quán)是常見的物質(zhì)激勵方式；團(tuán)隊建設(shè)活動可以增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力，改善工作氛圍；職業(yè)發(fā)展機(jī)會，如在跨國公司內(nèi)部輪崗、晉升等，能滿足員工的成長需求。跨文化培訓(xùn)雖然重要，主要目的是幫助員工適應(yīng)文化差異，而非直接的激勵手段。因此，BCDE是有效的激勵方式。三、判斷題1.國際企業(yè)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營，可以完全忽略所在國家的法律法規(guī)。（）答案：錯誤解析：國際企業(yè)雖然在全球范圍內(nèi)經(jīng)營，但必須遵守各個國家或地區(qū)的法律法規(guī)。每個國家都有自己獨(dú)立的法律體系，涉及勞動法、稅法、公司法、知識產(chǎn)權(quán)法、環(huán)境保護(hù)法等多個方面。國際企業(yè)若不遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，可能面臨法律制裁、經(jīng)營受阻甚至被驅(qū)逐的風(fēng)險。因此，合規(guī)經(jīng)營是國際企業(yè)管理的基本要求，完全忽略所在國家的法律法規(guī)是極其危險且不可行的。2.在國際市場營銷中，采用標(biāo)準(zhǔn)化策略的企業(yè)不需要進(jìn)行市場調(diào)研。（）答案：錯誤解析：即使采用標(biāo)準(zhǔn)化策略，即向不同市場提供相同的產(chǎn)品和營銷組合，國際企業(yè)仍然需要進(jìn)行市場調(diào)研。標(biāo)準(zhǔn)化策略的前提是不同市場具有高度的相似性，或者產(chǎn)品對文化差異不敏感。然而，實(shí)際情況中，大多數(shù)市場都存在一定的差異。市場調(diào)研可以幫助企業(yè)了解目標(biāo)市場的特殊性，評估標(biāo)準(zhǔn)化策略的適用性，并進(jìn)行必要的調(diào)整，以確保營銷效果。因此，市場調(diào)研是制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化策略的基礎(chǔ)。3.國際企業(yè)進(jìn)行跨國并購后，通常不需要進(jìn)行文化整合。（）答案：錯誤解析：國際企業(yè)進(jìn)行跨國并購后，文化整合是并購成功的關(guān)鍵因素之一。并購?fù)馕吨煌髽I(yè)文化的融合，如果忽視文化差異，可能導(dǎo)致員工沖突、管理混亂、并購協(xié)同效應(yīng)難以發(fā)揮等問題。有效的文化整合工作，如建立共同價值觀、改善溝通機(jī)制、尊重彼此文化等，有助于減少文化沖突，促進(jìn)員工融合，最終實(shí)現(xiàn)并購目標(biāo)。因此，跨國并購后進(jìn)行文化整合至關(guān)重要。4.國際支付中，使用信用證結(jié)算，銀行承擔(dān)第一性的付款責(zé)任。（）答案：正確解析：在國際貿(mào)易結(jié)算中，信用證是一種銀行信用工具。根據(jù)信用證條款，開證銀行對受益人（通常是賣方）承擔(dān)第一性的付款責(zé)任。這意味著，只要受益人提交符合信用證規(guī)定的單據(jù)，銀行就必須付款，即使買方（申請人）未能履行付款義務(wù)。這種銀行信用為交易提供了安全保障，降低了買賣雙方的風(fēng)險。因此，信用證結(jié)算中銀行承擔(dān)第一性的付款責(zé)任是其核心特征。5.國際企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格主要是為了逃避稅收。（）答案：錯誤解析：國際企業(yè)制定內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的目的可能是多方面的，包括激勵各子公司提高效率、實(shí)現(xiàn)全球利潤最大化、平衡各子公司之間利潤、規(guī)避某些國家的稅收等。雖然規(guī)避稅收可能是轉(zhuǎn)移定價的一個動機(jī)，但通常不是唯一或主要的目的。合理的轉(zhuǎn)移價格制定應(yīng)以優(yōu)化資源配置和提升企業(yè)整體價值為中心。因此，將逃避稅收視為內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格制定的主要目的是不全面的，甚至是錯誤的。6.國際市場營銷中的市場細(xì)分是一個靜態(tài)的過程。（）答案：錯誤解析：國際市場營銷中的市場細(xì)分不是一個靜態(tài)的過程，而是一個動態(tài)的過程。市場環(huán)境是不斷變化的，包括消費(fèi)者需求、競爭格局、技術(shù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)狀況、政治法規(guī)等。這些變化都會影響市場的結(jié)構(gòu)和特征，從而使得原有的市場細(xì)分可能失效或需要調(diào)整。因此，國際企業(yè)需要定期進(jìn)行市場調(diào)研，重新評估和調(diào)整市場細(xì)分策略，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。7.國際企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理意味著要消除所有風(fēng)險。（）答案：錯誤解析：國際企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理的目標(biāo)不是消除所有風(fēng)險，因?yàn)轱L(fēng)險是客觀存在的，完全消除風(fēng)險既不現(xiàn)實(shí)也不經(jīng)濟(jì)。風(fēng)險管理的實(shí)際目標(biāo)是識別、評估和控制風(fēng)險，將風(fēng)險降低到可接受的水平，并做好應(yīng)對風(fēng)險發(fā)生的準(zhǔn)備。通過風(fēng)險管理，企業(yè)可以更有效地利用資源，提高經(jīng)營效率和效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，將風(fēng)險管理等同于消除所有風(fēng)險是誤解。8.國際企業(yè)跨國經(jīng)營，其管理幅度通常比國內(nèi)企業(yè)管理幅度要小。（）答案：正確解析：國際企業(yè)的管理幅度通常比國內(nèi)企業(yè)管理幅度要小。這是因?yàn)榭鐕?jīng)營涉及更廣泛的地理區(qū)域、更多元的文化背景和更復(fù)雜的法律法規(guī)環(huán)境。管理者需要花費(fèi)更多的時間和精力來協(xié)調(diào)不同國家和地區(qū)的業(yè)務(wù)，溝通成本更高，決策過程也可能更慢。為了確保有效管理和控制，國際企業(yè)往往需要采用更扁平化的組織結(jié)構(gòu)，縮短管理鏈條，從而導(dǎo)致管理幅度相對減小。9.國際企業(yè)制定全球戰(zhàn)略時，應(yīng)優(yōu)先考慮各子公司的當(dāng)?shù)厥袌隼妗＃ǎ┐鸢福哄e誤解析：國際企業(yè)制定全球戰(zhàn)略時，雖然需要考慮各子公司的當(dāng)?shù)厥袌隼?，但更重要的是要立足于全球視角，追求全球資源的優(yōu)化配置和全球競爭力的提升。全球戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，平衡各子公司之間的利益，并確保企業(yè)在全球市場的整體發(fā)展。如果僅僅優(yōu)先考慮各子公司的當(dāng)?shù)厥袌隼?，可能會?dǎo)致資源分散、內(nèi)部協(xié)調(diào)困難，最終損害企業(yè)的全球競爭力。因此，制定全球戰(zhàn)略需要平衡全球利益和當(dāng)?shù)乩妗?0.國際企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營，其母公司的中心地位是絕對的。（）答案：錯誤解析：雖然國際企業(yè)的母公司通常在戰(zhàn)略決策、資源配置、品牌管理等核心方面發(fā)揮著主導(dǎo)作用，擁有一定的中心地位，但并不意味著其地位是絕對的。隨著全球化的發(fā)展，跨國經(jīng)營的復(fù)雜性增加，各子公司在本地市場的適應(yīng)性和自主性也越來越重要。母公司需要與子公司建立良好的合作關(guān)系，尊重當(dāng)?shù)厥袌霾町?，給予子公司一定的決策權(quán)。過度集權(quán)可能導(dǎo)致決策脫離實(shí)際，影響子公司的積極性和效率。因此，母公司的中心地位是相對的，需要與子公司的當(dāng)?shù)貎?yōu)勢相結(jié)合。四、簡答題1.簡述國際市場營銷中市場細(xì)分的步驟。答案：國際市場營銷中市場細(xì)分的步驟通常包括：（1）確定細(xì)分變數(shù)：根據(jù)營銷目標(biāo)選擇合適的細(xì)分變數(shù)，主要包括地理變數(shù)（如國家、地區(qū)、城市規(guī)模等）、人口變數(shù)（如年齡、性別、收入、教育程度等）、心理變數(shù)（如生活方式、個性、價值觀等）和行為變數(shù)（如購買時機(jī)、追求利益、使用頻率、品牌忠誠度等）。（2）建立細(xì)分變量體系：將選擇的細(xì)分變數(shù)按照一定的邏輯關(guān)系組合起來，形成一個完整的細(xì)分變量體系。（3）劃分細(xì)分市場：根據(jù)細(xì)分變量體系，將整體市場劃分為具有相似需求的子市場，即細(xì)分市場。（4）評估細(xì)分市場：對劃分出的細(xì)分市場進(jìn)行評估，包括市場規(guī)模、增長潛力、競爭程度、盈利能力等，以確定值得進(jìn)入的目標(biāo)市場。（5）目標(biāo)市場選擇：根據(jù)評估結(jié)果，選擇一個或多個目標(biāo)市場進(jìn)入。（6）制定目標(biāo)市場策略：針對選定的目標(biāo)市場，制定相應(yīng)的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略（即4P策略），以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。2.簡述國際企業(yè)跨國并購的主要風(fēng)險。答案：國際企業(yè)跨國并購的主要風(fēng)險