第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE客戶(hù)信息相關(guān)的守秘責(zé)任承諾書(shū)8篇范文客戶(hù)信息相關(guān)的守秘責(zé)任承諾書(shū)第1篇承諾方類(lèi)型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于客戶(hù)信息的特殊性及其對(duì)相關(guān)各方的重要性，承諾方在此根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就客戶(hù)信息保護(hù)事宜作出如下承諾：一、承諾事項(xiàng)1.承諾方承諾對(duì)在業(yè)務(wù)往來(lái)過(guò)程中獲取、知悉或持有的客戶(hù)信息嚴(yán)格保密，包括但不限于客戶(hù)姓名、聯(lián)系方式、地址、財(cái)產(chǎn)狀況、交易記錄等敏感信息。承諾方承諾僅為本合同約定之目的使用客戶(hù)信息，不得用于任何與約定目的無(wú)關(guān)的活動(dòng)。2.承諾方承諾采取有效措施保護(hù)客戶(hù)信息的安全，防止客戶(hù)信息泄露、篡改、丟失或被非法利用。承諾方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確客戶(hù)信息保護(hù)的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，并定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3.承諾方承諾遵守國(guó)家及地方法律法規(guī)關(guān)于客戶(hù)信息保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，不得違反法律法規(guī)或合同約定向任何第三方提供、披露客戶(hù)信息。在法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求的情況下，承諾方承諾按照要求提供客戶(hù)信息，但有權(quán)要求該第三方或有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)該信息進(jìn)行保密處理。4.承諾方承諾對(duì)因違反本承諾而造成客戶(hù)信息泄露、篡改、丟失或被非法利用的，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給客戶(hù)造成的全部損失。二、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)1.承諾方承諾制定并實(shí)施客戶(hù)信息保護(hù)管理制度，明確客戶(hù)信息的收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和保密要求。承諾方承諾定期對(duì)管理制度進(jìn)行評(píng)估和修訂，以適應(yīng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.承諾方承諾對(duì)接觸客戶(hù)信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，提高員工的保密意識(shí)和技能。承諾方承諾與接觸客戶(hù)信息的員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密責(zé)任和義務(wù)。3.承諾方承諾采取技術(shù)措施保護(hù)客戶(hù)信息的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。承諾方承諾定期對(duì)技術(shù)措施進(jìn)行評(píng)估和更新，以應(yīng)對(duì)不斷變化的安全威脅。4.承諾方承諾對(duì)客戶(hù)信息的存儲(chǔ)和使用進(jìn)行記錄和監(jiān)控，保證客戶(hù)信息的合法、合規(guī)使用。承諾方承諾定期對(duì)記錄和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)，以發(fā)覺(jué)和糾正潛在的問(wèn)題。三、監(jiān)督考核1.承諾方承諾設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)客戶(hù)信息保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。監(jiān)督部門(mén)定期對(duì)客戶(hù)信息保護(hù)管理制度和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。2.承諾方承諾接受外部監(jiān)督和評(píng)估，包括但不限于行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方機(jī)構(gòu)等的監(jiān)督和評(píng)估。承諾方承諾對(duì)監(jiān)督和評(píng)估結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，并及時(shí)采取整改措施。3.承諾方承諾將客戶(hù)信息保護(hù)工作納入年度考核體系，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核。考核結(jié)果將作為評(píng)價(jià)承諾方綜合素質(zhì)的重要依據(jù)，并作為獎(jiǎng)懲、晉升的重要參考。4.承諾方承諾對(duì)監(jiān)督考核中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。四、生效變更1.本承諾自簽署之日起生效，具有法律約束力。承諾方承諾嚴(yán)格遵守本承諾的各項(xiàng)條款，不得擅自變更或解除本承諾。2.如法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范發(fā)生變更，承諾方承諾及時(shí)對(duì)本承諾進(jìn)行修訂，以保證本承諾始終符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。3.如承諾方發(fā)生合并、分立、重組等重大變更，承諾方承諾將本承諾的相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行更新，并通知相關(guān)方。新的承繼主體應(yīng)繼續(xù)履行本承諾的各項(xiàng)義務(wù)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________客戶(hù)信息相關(guān)的守秘責(zé)任承諾書(shū)第2篇本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為維護(hù)客戶(hù)信息安全，防止客戶(hù)信息泄露、篡改或?yàn)E用，保障客戶(hù)合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部管理制度，特制定本承諾書(shū)。承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)履行信息保護(hù)義務(wù)。1.2適用范圍本承諾書(shū)適用于所有接觸、知悉或管理客戶(hù)信息的承諾人，包括但不限于公司員工、合作伙伴、外包服務(wù)提供者及其他與客戶(hù)信息相關(guān)的第三方人員。適用范圍涵蓋客戶(hù)個(gè)人信息、商業(yè)秘密及其他敏感數(shù)據(jù)。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人不得以任何形式實(shí)施下列行為：（1）未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、復(fù)制、傳輸或存儲(chǔ)客戶(hù)信息；（2）故意泄露客戶(hù)信息給任何第三方；（3）利用客戶(hù)信息進(jìn)行非法活動(dòng)，如欺詐、騷擾或其他侵權(quán)行為；（4）將客戶(hù)信息用于承諾人個(gè)人目的或與工作職責(zé)無(wú)關(guān)的用途；（5）篡改、刪除或破壞客戶(hù)信息完整性；（6）違反公司規(guī)定，擅自向外界披露客戶(hù)信息。2.2強(qiáng)制要求承諾人必須履行以下義務(wù)：（1）妥善保管客戶(hù)信息，采取必要技術(shù)和管理措施防止信息泄露；（2）接到客戶(hù)信息泄露或疑似泄露事件后，立即向__________部門(mén)報(bào)告，并配合調(diào)查處理；（3）定期參加公司組織的信息安全培訓(xùn)，提升信息安全意識(shí)和技能；（4）離職或調(diào)崗時(shí)，及時(shí)交還所有包含客戶(hù)信息的資料和設(shè)備，并確認(rèn)客戶(hù)信息已按規(guī)定處理；（5）簽署保密協(xié)議時(shí)，嚴(yán)格遵守協(xié)議條款，不得違反保密義務(wù)。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書(shū)得到有效執(zhí)行。監(jiān)督主體有權(quán)對(duì)承諾人的行為進(jìn)行審查，包括但不限于查閱工作記錄、資料和設(shè)備。3.2檢查頻次監(jiān)督主體應(yīng)根據(jù)工作需要，定期或不定期開(kāi)展檢查，至少每__________進(jìn)行一次全面審查。檢查結(jié)果應(yīng)記錄存檔，并作為績(jī)效考核的參考依據(jù)。4.法律責(zé)任4.1違約情形承諾人違反本承諾書(shū)規(guī)定，出現(xiàn)以下情形之一的，視為違約：（1）未履行信息保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露；（2）擅自披露客戶(hù)信息，造成客戶(hù)或公司損失；（3）拒絕配合監(jiān)督檢查或隱瞞重要信息；（4）其他違反本承諾書(shū)或相關(guān)法律法規(guī)的行為。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同等處分。若違約行為構(gòu)成犯罪，將移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，由違約人承擔(dān)賠償責(zé)任。5.附則本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，承諾人應(yīng)確認(rèn)知悉并遵守承諾內(nèi)容。本承諾書(shū)與公司其他相關(guān)規(guī)定共同構(gòu)成客戶(hù)信息保護(hù)制度，承諾人應(yīng)一并遵守。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶(hù)信息相關(guān)的守秘責(zé)任承諾書(shū)第3篇1.總則本人/本單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾人”）作為貴公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）的客戶(hù)信息接觸者，為保護(hù)公司客戶(hù)信息安全，根據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，特此作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)2.1承諾人知悉并確認(rèn)客戶(hù)信息屬于公司商業(yè)秘密，包括但不限于客戶(hù)姓名、聯(lián)系方式、交易記錄、需求偏好等。2.2承諾人承諾嚴(yán)格保守所知悉的客戶(hù)信息，未經(jīng)公司書(shū)面同意，不得以任何方式泄露、披露或擅自使用于本合同目的之外。2.3承諾人承諾僅在履行與公司合同約定的范圍內(nèi)接觸、使用客戶(hù)信息，且僅限授權(quán)人員知悉。2.4承諾人承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證客戶(hù)信息安全，防止信息丟失、被盜或被非法訪問(wèn)。2.5承諾人承諾如發(fā)覺(jué)客戶(hù)信息泄露或疑似泄露風(fēng)險(xiǎn)，立即向公司報(bào)告，并配合調(diào)查處理。2.6承諾人承諾在離職或合同終止后，立即銷(xiāo)毀或返還所有包含客戶(hù)信息的資料，不得保留或復(fù)制。3.雙方責(zé)任3.1公司責(zé)任：公司應(yīng)向承諾人提供客戶(hù)信息使用相關(guān)的必要培訓(xùn)，并制定客戶(hù)信息安全管理制度，為承諾人履行本承諾提供支持。3.2承諾人責(zé)任：承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)約定，對(duì)違反承諾的行為承擔(dān)法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任等。4.附則4.1本承諾書(shū)自__________至__________有效。4.2若本承諾書(shū)內(nèi)容與公司內(nèi)部管理制度沖突，以本承諾書(shū)為準(zhǔn)。4.3客戶(hù)信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：承諾人使用客戶(hù)信息時(shí)，保證相關(guān)指標(biāo)達(dá)到__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。4.4本承諾書(shū)一式兩份，承諾人及公司各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________客戶(hù)信息相關(guān)的守秘責(zé)任承諾書(shū)第4篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1本人/本機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾人”）作為貴公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接收方”）的客戶(hù)信息處理相關(guān)業(yè)務(wù)的合作方/員工/第三方服務(wù)提供者，基于維護(hù)客戶(hù)信息安全、保護(hù)商業(yè)秘密及遵守相關(guān)法律法規(guī)的宗旨，鄭重作出如下承諾：1.2承諾人充分認(rèn)識(shí)到客戶(hù)信息（包括但不限于個(gè)人身份信息、交易記錄、聯(lián)系方式、財(cái)產(chǎn)狀況、偏好行為等）的敏感性及商業(yè)價(jià)值，其保護(hù)不僅關(guān)乎接收方企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更與客戶(hù)合法權(quán)益及社會(huì)公共利益息息相關(guān)。1.3本承諾書(shū)旨在明確承諾人在接觸、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除客戶(hù)信息過(guò)程中的保密義務(wù)及違約責(zé)任，承諾人自愿且無(wú)條件接受本承諾書(shū)所有條款的約束。二、保密信息的定義與范圍2.1本承諾書(shū)所稱(chēng)“保密信息”系指承諾人在履行與接收方合作過(guò)程中獲取或接觸的，無(wú)論以何種形式（書(shū)面、電子、口頭、圖形、影像等）存在，且未公開(kāi)的、與接收方客戶(hù)信息相關(guān)的所有數(shù)據(jù)及資料，具體包括但不限于：（1）客戶(hù)個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)及清單；（2）客戶(hù)注冊(cè)資料、登錄憑證、交易流水、支付記錄；（3）客戶(hù)畫(huà)像分析報(bào)告、消費(fèi)行為統(tǒng)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估數(shù)據(jù)；（4）客戶(hù)投訴記錄、服務(wù)交互日志、滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果；（5）客戶(hù)敏感信息（如證件號(hào)碼號(hào)、銀行卡號(hào)、家庭住址、健康狀況等）的加密處理及存儲(chǔ)方案；（6）接收方為保護(hù)客戶(hù)信息所采取的技術(shù)措施、管理流程及應(yīng)急預(yù)案；（7）通過(guò)訪談、調(diào)研等方式直接獲取的客戶(hù)未公開(kāi)的商業(yè)需求或建議；2.2保密信息的具體清單可由接收方另行提供，承諾人確認(rèn)已充分知悉并納入本承諾書(shū)的約束范圍。若保密信息發(fā)生變更或補(bǔ)充，承諾人應(yīng)立即確認(rèn)并遵守最新版本的規(guī)定。三、保密義務(wù)的具體內(nèi)容3.1未經(jīng)接收方書(shū)面授權(quán)，承諾人不得以任何方式披露、泄露、轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用保密信息，包括但不限于：（1）向未經(jīng)授權(quán)的任何個(gè)人或單位傳遞保密信息；（2）將保密信息用于承諾人與接收方合作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的任何目的；（3）以明示或暗示方式使保密信息被公眾知悉；（4）違反法律法規(guī)或服務(wù)協(xié)議的約定，擅自復(fù)制、備份或傳播保密信息。3.2承諾人應(yīng)采取不低于接收方標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施（包括物理隔離、訪問(wèn)控制、加密存儲(chǔ)、權(quán)限管理等）來(lái)保護(hù)保密信息，保證其不被非授權(quán)人員接觸。若因工作需要，必須復(fù)制或傳輸保密信息的，應(yīng)事先獲得接收方書(shū)面同意，并保證復(fù)制件得到同等級(jí)別的保密處理。3.3承諾人僅能在為實(shí)現(xiàn)接收方合作目的所“必需”的范圍內(nèi)接觸和使用保密信息，不得超出授權(quán)范圍或超出完成工作任務(wù)所必需的最小限度。對(duì)于接收方明確標(biāo)注“僅限特定目的使用”的信息，承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守該限定。3.4承諾人應(yīng)妥善保管所有載有保密信息的載體（如文件、硬盤(pán)、U盤(pán)、電子文檔等），防止遺失、被盜或被未經(jīng)授權(quán)的人員訪問(wèn)。若發(fā)生或可能發(fā)生保密信息泄露、丟失等安全事件，承諾人應(yīng)在第一時(shí)間通知接收方，并積極配合采取補(bǔ)救措施。四、保密期限4.1承諾人同意，本承諾書(shū)項(xiàng)下的保密義務(wù)自承諾人首次接觸保密信息之日起生效，直至接收方書(shū)面通知終止或保密信息進(jìn)入公共領(lǐng)域?yàn)橹埂?.2即使在合作關(guān)系終止、解除或合作范圍縮減后，承諾人仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)，且保密期限不因合作關(guān)系的變更而縮短。對(duì)于某些具有永久商業(yè)價(jià)值的保密信息（如核心算法、客戶(hù)群體結(jié)構(gòu)等），承諾人應(yīng)承擔(dān)終身保密責(zé)任。五、例外情況下的保密豁免5.1本承諾書(shū)約定的保密義務(wù)存在以下法定豁免情形：（1）保密信息已通過(guò)合法途徑（如公開(kāi)披露、強(qiáng)制調(diào)取等）進(jìn)入公共領(lǐng)域；（2）承諾人能夠證明保密信息的獲取系通過(guò)合法的第三方渠道（如公開(kāi)報(bào)道、行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等）且不知曉其保密屬性；（3）根據(jù)法律法規(guī)或司法程序要求，承諾人必須披露保密信息，但承諾人應(yīng)提前通知接收方（除非法律禁止），并僅限于法定或程序要求的范圍進(jìn)行披露。5.2在發(fā)生前款第（3）項(xiàng)情形時(shí)，承諾人應(yīng)盡力維護(hù)接收方的合法權(quán)益，例如通過(guò)申請(qǐng)法院保護(hù)商業(yè)秘密、協(xié)商減少披露范圍等方式，并保留接收方提供的書(shū)面授權(quán)文件。六、責(zé)任承擔(dān)與違約處理6.1承諾人確認(rèn)，任何違反本承諾書(shū)約定的行為均構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：（1）停止違約行為，恢復(fù)接收方及其客戶(hù)的合法權(quán)益；（2）賠償接收方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于調(diào)查費(fèi)用、訴訟費(fèi)、客戶(hù)流失損失等），若損失難以計(jì)算，則按違約行為所涉保密信息的市場(chǎng)價(jià)值或接收方年?duì)I業(yè)額的百分比（具體比例由雙方協(xié)商確定，但最低不低于_5%_）支付違約金；（3）若違約行為給接收方造成嚴(yán)重后果（如導(dǎo)致重大客戶(hù)信息泄露、商譽(yù)嚴(yán)重受損等），接收方有權(quán)解除與承諾人的所有合作關(guān)系，并追究其刑事責(zé)任。6.2接收方有權(quán)要求承諾人提供反擔(dān)保措施，以保證其合法權(quán)益得到充分保障。對(duì)于故意泄露保密信息的違約行為，接收方保留要求加倍賠償?shù)臋?quán)利。七、其他約定7.1承諾人應(yīng)保證其內(nèi)部員工、代理人、合作伙伴等關(guān)聯(lián)方均遵守本承諾書(shū)的規(guī)定，并承擔(dān)連帶責(zé)任。若因關(guān)聯(lián)方違約導(dǎo)致接收方受損，承諾人應(yīng)先行賠償接收方，再向關(guān)聯(lián)方追償。7.2本承諾書(shū)構(gòu)成承諾人與接收方之間關(guān)于客戶(hù)信息保密事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面約定。本承諾書(shū)的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。7.3若因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、法律政策重大調(diào)整等）導(dǎo)致本承諾書(shū)部分或全部無(wú)法履行，承諾人應(yīng)及時(shí)通知接收方，并在合理范圍內(nèi)采取補(bǔ)救措施，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)向接收方提供不可抗力影響的證明材料。八、爭(zhēng)議解決8.1因本承諾書(shū)引起的或與本承諾書(shū)有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向接收方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書(shū)的其他條款，不得因此中斷合作或泄露除爭(zhēng)議相關(guān)的保密信息。承諾人（簽字）：簽訂日期：__________客戶(hù)信息相關(guān)的守秘責(zé)任承諾書(shū)第5篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)1.1_本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)_。1.2本單位承諾嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。1.3本單位承諾僅將客戶(hù)信息用于合同約定的目的，不得泄露、篡改或用于任何非法用途。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將建立完善的客戶(hù)信息管理制度，明確信息存儲(chǔ)、使用、傳輸?shù)陌踩?guī)范。2.2本單位承諾對(duì)接觸客戶(hù)信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，保證其履行保密義務(wù)。2.3本單位承諾采取技術(shù)措施和管理措施，防止客戶(hù)信息泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書(shū)約定，泄露、篡改或用于非法用途客戶(hù)信息，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2因本單位違約行為給客戶(hù)造成損失的，本單位將承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.3客戶(hù)有權(quán)要求本單位停止違約行為，并賠償因此遭受的直接或間接損失。四、生效條款4.1本承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2本承諾書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書(shū)未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書(shū)具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶(hù)信息相關(guān)的守秘責(zé)任承諾書(shū)第6篇第一條基本原則甲方與乙方在合作過(guò)程中涉及客戶(hù)信息的收集、使用、存儲(chǔ)及傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，以合法、正當(dāng)、必要的原則處理客戶(hù)信息，維護(hù)客戶(hù)信息安全，防止信息泄露、篡改或?yàn)E用。第二條信息定義與范圍1.1本協(xié)議所稱(chēng)客戶(hù)信息包括但不限于客戶(hù)姓名、證件號(hào)碼號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址、交易記錄、偏好設(shè)置、投訴建議等以電子或紙質(zhì)形式存在的個(gè)人或群體信息。1.2乙方承諾僅因履行合同約定或甲方授權(quán)范圍使用客戶(hù)信息，不得超出約定目的進(jìn)行收集或處理。第三條權(quán)限與使用限制3.1乙方不得擅自收集超出合同約定的客戶(hù)信息，或以非法手段獲取第三方客戶(hù)信息。3.2乙方應(yīng)建立客戶(hù)信息使用臺(tái)賬，詳細(xì)記錄信息訪問(wèn)人、訪問(wèn)時(shí)間及用途，甲方有權(quán)定期審查。3.3除法律要求或甲方書(shū)面授權(quán)外，乙方不得向任何第三方披露客戶(hù)信息，包括關(guān)聯(lián)公司或合作機(jī)構(gòu)，但需事先取得客戶(hù)明確同意的除外。3.4乙方處理敏感信息（如證件號(hào)碼號(hào)、金融賬戶(hù)等）時(shí)，應(yīng)采取加密存儲(chǔ)或脫敏處理，保證客戶(hù)信息安全。第四條信息存儲(chǔ)與銷(xiāo)毀4.1乙方應(yīng)將客戶(hù)信息存儲(chǔ)在具備安全防護(hù)能力的系統(tǒng)中，并采取防火墻、訪問(wèn)控制等技術(shù)措施，本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。4.2客戶(hù)信息存儲(chǔ)期限遵循“最少必要”原則，合同終止或客戶(hù)要求刪除后，乙方應(yīng)在30日內(nèi)完成數(shù)據(jù)匿名化處理或永久銷(xiāo)毀，并出具書(shū)面證明。4.3乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，防止因技術(shù)故障導(dǎo)致信息丟失，本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率99.9%。第五條違約責(zé)任與救濟(jì)5.1乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露或被濫用，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于客戶(hù)精神損害賠償及行政處罰罰款。5.2若因乙方責(zé)任導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方支付合同總額__________%的違約金。5.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行客戶(hù)信息安全事件的調(diào)查，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第六條監(jiān)督與審計(jì)6.1甲方有權(quán)對(duì)乙方客戶(hù)信息管理措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程審計(jì)，乙方應(yīng)提供必要協(xié)助，包括但不限于系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限、操作日志等。6.2審計(jì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，乙方應(yīng)在15日內(nèi)整改完畢，并向甲方提交整改報(bào)告。第七條保密期限7.1本協(xié)議約定的保密義務(wù)自雙方簽署之日起生效，不因合同終止而解除，持續(xù)有效期限為合同終止后__________年。7.2乙方員工或第三方合作方接觸客戶(hù)信息的，視為乙方行為，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。8.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。第九條其他事項(xiàng)9.1本協(xié)議作為主合同的補(bǔ)充條款，與主合同具有同等法律效力。9.2任何修改需經(jīng)雙方書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議方生效。第十條責(zé)任豁免10.1因不可抗力（如地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并通知甲方。10.2乙方已盡到合理注意義務(wù)仍發(fā)生信息安全的，可部分免除責(zé)任，但需提供證據(jù)證明自身無(wú)過(guò)錯(cuò)。第十一條協(xié)議生效11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。11.2本協(xié)議一式__________份，甲方執(zhí)__________份，乙方執(zhí)__________份，具有同等法律效力。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________客戶(hù)信息相關(guān)的守秘責(zé)任承諾書(shū)第7篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備承諾人必須嚴(yán)格保守在本項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段接觸到的所有客戶(hù)信息，包括但不限于客戶(hù)身份信息、聯(lián)系方式、交易記錄、需求偏好等。必須保證項(xiàng)目相關(guān)文件、數(shù)據(jù)及資料僅限授權(quán)人員知悉，并采取有效措施防止信息泄露。嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動(dòng)前以任何形式對(duì)外披露或使用客戶(hù)信息。二、實(shí)施過(guò)程承諾人在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，對(duì)接觸到的客戶(hù)信息履行保密義務(wù)。嚴(yán)禁將客戶(hù)信息用于項(xiàng)目合同約定范圍之外的目的，嚴(yán)禁私自復(fù)制、傳播或提供給任何第三方。如因工作需要，必須將客戶(hù)信息提供給內(nèi)部人員時(shí)，須保證接收方同等履行保密責(zé)任。三、后期評(píng)估項(xiàng)目結(jié)束后，承諾人必須立即停止使用并妥善銷(xiāo)毀所有涉及客戶(hù)信息的資料，包括電子數(shù)據(jù)及紙質(zhì)文件。嚴(yán)禁將客戶(hù)信息留存或轉(zhuǎn)移至項(xiàng)目無(wú)關(guān)的存儲(chǔ)介質(zhì)。承諾人必須配合完成客戶(hù)信息的最終清理工作，并接受公司對(duì)保密措施的監(jiān)督檢查。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：____________________簽訂日期：__________年__月__日客戶(hù)信息相關(guān)的守秘責(zé)任承諾書(shū)第8篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書(shū)由客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與供應(yīng)商/服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）共同簽署，旨在明確甲方在獲取、知悉、使用及保管乙方商業(yè)信息過(guò)程中的保密義務(wù)。1.2甲方確認(rèn)已充分理解并同意遵守本承諾書(shū)項(xiàng)下的各項(xiàng)條款，且該等義務(wù)不因協(xié)議合同的變更、解除或終止而失效。2.信息界定2.1本承諾書(shū)所稱(chēng)“商業(yè)信息”包括但不限于：（1）技術(shù)信息：如__________指本承諾書(shū)涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程等；（2）經(jīng)營(yíng)信息：如客戶(hù)名單、交易價(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)策略、采購(gòu)計(jì)劃等；（3）管理信息：如內(nèi)部規(guī)章制度、員工信息、會(huì)議紀(jì)要、知識(shí)產(chǎn)權(quán)文件