第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)外包供應(yīng)室的管理，確保醫(yī)療設(shè)備、藥品、耗材等物資的供應(yīng)安全、高效、優(yōu)質(zhì)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院所有外包供應(yīng)室，包括但不限于藥品供應(yīng)室、器械供應(yīng)室、耗材供應(yīng)室等。第三條外包供應(yīng)室的管理應(yīng)遵循以下原則：1.安全第一，質(zhì)量至上；2.規(guī)范管理，流程清晰；3.責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲分明；4.信息公開，透明公正。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條外包供應(yīng)室設(shè)立管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)外包供應(yīng)室的管理和監(jiān)督工作。第五條管理委員會(huì)成員組成：1.醫(yī)院院長(zhǎng)或授權(quán)代表；2.藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)成員；3.質(zhì)量管理辦公室成員；4.外包供應(yīng)商代表；5.其他相關(guān)人員。第六條管理委員會(huì)職責(zé)：1.制定外包供應(yīng)室管理制度；2.審批外包供應(yīng)商資質(zhì)；3.監(jiān)督外包供應(yīng)室運(yùn)行；4.處理外包供應(yīng)室重大事件；5.定期評(píng)估外包供應(yīng)室工作。第三章供應(yīng)商管理第七條供應(yīng)商選擇：1.供應(yīng)商應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資格，具有完善的資質(zhì)證明；2.供應(yīng)商應(yīng)具備良好的信譽(yù)和穩(wěn)定的供貨能力；3.供應(yīng)商應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；4.供應(yīng)商應(yīng)接受醫(yī)院和相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。第八條供應(yīng)商資質(zhì)審查：1.醫(yī)院對(duì)外包供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審查，包括企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、人員資質(zhì)等；2.審查結(jié)果報(bào)管理委員會(huì)審批。第九條供應(yīng)商合同管理：1.醫(yī)院與供應(yīng)商簽訂正式的供應(yīng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；2.合同內(nèi)容應(yīng)包括供應(yīng)物資、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、違約責(zé)任等；3.合同執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)變更，應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章物資管理第十條物資采購(gòu)：1.醫(yī)院根據(jù)臨床需求，制定采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)相關(guān)部門審核后報(bào)管理委員會(huì)審批；2.采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、供應(yīng)商等；3.采購(gòu)方式可采用公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、詢價(jià)采購(gòu)等。第十一條物資驗(yàn)收：1.物資到貨后，由采購(gòu)部門、質(zhì)量管理辦公室、使用部門共同進(jìn)行驗(yàn)收；2.驗(yàn)收內(nèi)容應(yīng)包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、標(biāo)識(shí)等；3.驗(yàn)收不合格的物資，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行處理。第十二條物資儲(chǔ)存：1.物資應(yīng)按照規(guī)定的儲(chǔ)存條件進(jìn)行儲(chǔ)存，確保質(zhì)量；2.儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)清潔、通風(fēng)、干燥，防止受潮、受熱、受污染；3.儲(chǔ)存物資應(yīng)實(shí)行先進(jìn)先出、定期盤點(diǎn)制度。第五章質(zhì)量管理第十三條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.外包供應(yīng)室所供應(yīng)的物資應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.醫(yī)院應(yīng)制定相應(yīng)的質(zhì)量管理制度，確保物資質(zhì)量。第十四條質(zhì)量監(jiān)控：1.醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、供應(yīng)能力等；2.對(duì)不合格的供應(yīng)商，應(yīng)及時(shí)采取措施，包括警告、暫停供應(yīng)、終止合同等。第六章安全管理第十五條安全生產(chǎn)：1.外包供應(yīng)室應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保生產(chǎn)安全；2.定期對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。第十六條應(yīng)急處理：1.醫(yī)院應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；2.外包供應(yīng)室應(yīng)積極配合醫(yī)院開展應(yīng)急處理工作。第七章獎(jiǎng)懲第十七條獎(jiǎng)勵(lì)：1.對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的外包供應(yīng)室和供應(yīng)商，給予獎(jiǎng)勵(lì)；2.獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)稱號(hào)等。第十八條懲罰：1.對(duì)違反本制度規(guī)定的外包供應(yīng)室和供應(yīng)商，給予處罰；2.處罰形式包括但不限于警告、罰款、終止合同等。第八章附則第十九條本制度由醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。（以下為補(bǔ)充條款，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整）第九章檔案管理第二十一條外包供應(yīng)室應(yīng)建立健全檔案管理制度，包括供應(yīng)商檔案、合同檔案、采購(gòu)檔案、驗(yàn)收檔案、儲(chǔ)存檔案、質(zhì)量檔案等。第二十二條檔案應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行分類、整理、歸檔，確保檔案的完整性和安全性。第十章信息管理第二十三條外包供應(yīng)室應(yīng)建立健全信息管理制度，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。第二十四條信息內(nèi)容包括但不限于供應(yīng)商信息、采購(gòu)信息、驗(yàn)收信息、儲(chǔ)存信息、質(zhì)量信息等。第二十五條信息應(yīng)通過醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，確保信息的安全性和保密性。第十一章實(shí)施與監(jiān)督第二十六條本制度的實(shí)施與監(jiān)督由醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)。第二十七條醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)外包供應(yīng)室進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保本制度的有效執(zhí)行。第二十八條醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，確保供應(yīng)商符合本制度的要求。第十二章爭(zhēng)議解決第二十九條因本制度產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由醫(yī)院和供應(yīng)商協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十三章結(jié)束語(yǔ)本制度旨在規(guī)范外包供應(yīng)室的管理，提高物資供應(yīng)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。醫(yī)院和供應(yīng)商應(yīng)共同努力，確保本制度的有效實(shí)施。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范外包供應(yīng)室的管理，確保醫(yī)療設(shè)備、藥品、耗材等物資的供應(yīng)質(zhì)量和效率，保障醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，特制定本制度。第二條本制度適用于外包供應(yīng)室的所有工作人員及外包供應(yīng)商。第三條外包供應(yīng)室的管理應(yīng)遵循以下原則：1.規(guī)范化：建立健全各項(xiàng)管理制度，確保供應(yīng)室工作有序進(jìn)行。2.安全性：確保醫(yī)療設(shè)備、藥品、耗材等物資的安全，防止事故發(fā)生。3.效率性：提高物資供應(yīng)效率，滿足臨床需求。4.服務(wù)性：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足醫(yī)院各部門的需求。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條外包供應(yīng)室設(shè)立主任一名，負(fù)責(zé)全面管理工作；設(shè)立副主任一名，協(xié)助主任工作。第五條外包供應(yīng)室下設(shè)以下部門：1.采購(gòu)部：負(fù)責(zé)物資采購(gòu)、合同簽訂、供應(yīng)商管理等工作。2.倉(cāng)儲(chǔ)部：負(fù)責(zé)物資入庫(kù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)、盤點(diǎn)等工作。3.發(fā)放部：負(fù)責(zé)物資發(fā)放、臨床需求統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存管理等工作。4.質(zhì)量控制部：負(fù)責(zé)物資質(zhì)量檢查、問題處理、供應(yīng)商評(píng)估等工作。第六條各部門職責(zé)如下：1.采購(gòu)部：（1）根據(jù)醫(yī)院需求，制定采購(gòu)計(jì)劃；（2）選擇合適的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同；（3）監(jiān)督供應(yīng)商履行合同，確保物資質(zhì)量；（4）定期評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效。2.倉(cāng)儲(chǔ)部：（1）負(fù)責(zé)物資的入庫(kù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)、盤點(diǎn)等工作；（2）確保倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔、安全；（3）定期檢查庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充物資；（4）做好倉(cāng)庫(kù)安全管理，防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。3.發(fā)放部：（1）根據(jù)臨床需求，及時(shí)發(fā)放物資；（2）做好臨床需求統(tǒng)計(jì)，為采購(gòu)提供依據(jù)；（3）定期檢查庫(kù)存，確保物資充足；（4）做好發(fā)放記錄，便于追溯。4.質(zhì)量控制部：（1）負(fù)責(zé)物資質(zhì)量檢查，確保物資符合標(biāo)準(zhǔn)；（2）處理質(zhì)量問題，追究相關(guān)責(zé)任；（3）定期評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量，提高供應(yīng)商質(zhì)量意識(shí)；（4）做好質(zhì)量記錄，便于追溯。第三章物資采購(gòu)第七條采購(gòu)原則：1.符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.保證物資質(zhì)量，滿足臨床需求；3.優(yōu)先選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，降低采購(gòu)成本；4.公開、公平、公正，防止徇私舞弊。第八條采購(gòu)流程：1.需求調(diào)查：根據(jù)臨床需求，制定采購(gòu)計(jì)劃；2.供應(yīng)商選擇：通過招標(biāo)、詢價(jià)等方式選擇供應(yīng)商；3.合同簽訂：與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)；4.采購(gòu)執(zhí)行：按照合同約定，執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃；5.采購(gòu)驗(yàn)收：對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行驗(yàn)收，確保質(zhì)量；6.采購(gòu)結(jié)算：按照合同約定，進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算。第四章倉(cāng)儲(chǔ)管理第九條倉(cāng)庫(kù)管理制度：1.倉(cāng)庫(kù)環(huán)境：保持倉(cāng)庫(kù)整潔、干燥、通風(fēng)，防止物資受潮、變質(zhì)；2.倉(cāng)庫(kù)安全：做好倉(cāng)庫(kù)安全管理，防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生；3.物資儲(chǔ)存：按照物資性質(zhì)、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行分類儲(chǔ)存，確保物資安全；4.物資盤點(diǎn)：定期進(jìn)行物資盤點(diǎn)，確保庫(kù)存準(zhǔn)確；5.物資維護(hù)：定期檢查物資，及時(shí)處理?yè)p壞、過期等物資。第十條倉(cāng)庫(kù)操作流程：1.入庫(kù)：物資入庫(kù)時(shí)，進(jìn)行驗(yàn)收、登記、上架；2.儲(chǔ)存：按照物資性質(zhì)、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行分類儲(chǔ)存；3.出庫(kù)：根據(jù)臨床需求，及時(shí)出庫(kù)；4.盤點(diǎn)：定期進(jìn)行物資盤點(diǎn)，確保庫(kù)存準(zhǔn)確；5.維護(hù)：定期檢查物資，及時(shí)處理?yè)p壞、過期等物資。第五章物資發(fā)放第十一條發(fā)放原則：1.優(yōu)先滿足臨床需求；2.保證物資質(zhì)量，確保臨床安全；3.嚴(yán)格發(fā)放程序，防止浪費(fèi)；4.提高發(fā)放效率，滿足臨床需求。第十二條發(fā)放流程：1.需求統(tǒng)計(jì)：根據(jù)臨床需求，統(tǒng)計(jì)物資需求；2.物資準(zhǔn)備：根據(jù)需求，準(zhǔn)備所需物資；3.發(fā)放：按照需求，及時(shí)發(fā)放物資；4.記錄：做好發(fā)放記錄，便于追溯；5.反饋：收集臨床反饋，改進(jìn)發(fā)放工作。第六章質(zhì)量控制第十三條質(zhì)量控制原則：1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.保證物資質(zhì)量，滿足臨床需求；3.加強(qiáng)供應(yīng)商管理，提高供應(yīng)商質(zhì)量意識(shí)；4.定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保物資質(zhì)量。第十四條質(zhì)量控制流程：1.供應(yīng)商評(píng)估：定期評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商；2.物資驗(yàn)收：對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行驗(yàn)收，確保質(zhì)量；3.質(zhì)量檢查：定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；4.質(zhì)量追溯：做好質(zhì)量記錄，便于追溯；5.質(zhì)量改進(jìn)：根據(jù)質(zhì)量檢查結(jié)果，改進(jìn)工作流程，提高質(zhì)量。第七章人員管理第十五條人員招聘：1.嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行招聘；2.招聘具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的人員；3.進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。第十六條人員培訓(xùn)：1.定期組織培訓(xùn)，提高人員業(yè)務(wù)水平；2.開展技能競(jìng)賽，激發(fā)人員工作積極性；3.建立考核制度，激勵(lì)人員不斷進(jìn)步。第十七條人員考核：1.定期對(duì)人員工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等；2.根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)人員不斷提高。第八章附則第十八條本制度由外包供應(yīng)室負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。注：本制度可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和完善。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范外包供應(yīng)室的管理，確保醫(yī)療用品的質(zhì)量和安全，提高工作效率，保障醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行，特制定本制度。第二條本制度適用于外包供應(yīng)室的所有工作人員、外包供應(yīng)商及相關(guān)部門。第三條外包供應(yīng)室的管理應(yīng)遵循以下原則：1.質(zhì)量第一，安全至上；2.規(guī)范操作，嚴(yán)格管理；3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條外包供應(yīng)室設(shè)立主任一名，負(fù)責(zé)全面管理工作；副主任一名，協(xié)助主任工作；下設(shè)采購(gòu)組、驗(yàn)收組、儲(chǔ)存組、配送組等部門。第五條各部門職責(zé)如下：1.主任：-負(fù)責(zé)外包供應(yīng)室的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督執(zhí)行；-確保外包供應(yīng)室各項(xiàng)管理制度的有效實(shí)施；-定期組織召開部門會(huì)議，研究解決工作中存在的問題。2.副主任：-協(xié)助主任開展工作；-負(fù)責(zé)外包供應(yīng)室日常管理工作；-負(fù)責(zé)對(duì)外包供應(yīng)商的監(jiān)督和評(píng)估。3.采購(gòu)組：-負(fù)責(zé)醫(yī)療用品的采購(gòu)計(jì)劃、詢價(jià)、比價(jià)、談判等工作；-負(fù)責(zé)供應(yīng)商的資質(zhì)審核和評(píng)估；-負(fù)責(zé)采購(gòu)合同的簽訂和執(zhí)行。4.驗(yàn)收組：-負(fù)責(zé)醫(yī)療用品的驗(yàn)收工作，確保質(zhì)量符合要求；-負(fù)責(zé)驗(yàn)收記錄的填寫和歸檔；-負(fù)責(zé)不合格品的處理。5.儲(chǔ)存組：-負(fù)責(zé)醫(yī)療用品的儲(chǔ)存、保管和養(yǎng)護(hù)；-負(fù)責(zé)儲(chǔ)存環(huán)境的維護(hù)和安全管理；-負(fù)責(zé)儲(chǔ)存記錄的填寫和歸檔。6.配送組：-負(fù)責(zé)醫(yī)療用品的配送工作，確保及時(shí)、準(zhǔn)確；-負(fù)責(zé)配送記錄的填寫和歸檔；-負(fù)責(zé)配送過程中的安全管理。第三章采購(gòu)管理第六條采購(gòu)計(jì)劃：1.采購(gòu)組根據(jù)臨床需求、庫(kù)存情況及預(yù)算編制采購(gòu)計(jì)劃；2.采購(gòu)計(jì)劃需經(jīng)主任審批后執(zhí)行。第七條供應(yīng)商管理：1.采購(gòu)組對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證等；2.供應(yīng)商需提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書、售后服務(wù)承諾等；3.采購(gòu)組定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，確保供應(yīng)商的質(zhì)量和服務(wù)水平。第八條采購(gòu)合同：1.采購(gòu)合同需明確采購(gòu)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、付款方式等；2.采購(gòu)合同需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第四章驗(yàn)收管理第九條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：1.驗(yàn)收組按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和采購(gòu)合同要求進(jìn)行驗(yàn)收；2.驗(yàn)收內(nèi)容包括物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等。第十條驗(yàn)收流程：1.采購(gòu)組將采購(gòu)物品送至驗(yàn)收組；2.驗(yàn)收組進(jìn)行驗(yàn)收，填寫驗(yàn)收記錄；3.驗(yàn)收合格后，驗(yàn)收組將驗(yàn)收記錄交采購(gòu)組；4.驗(yàn)收不合格的物品，驗(yàn)收組將不合格品退回供應(yīng)商，并通知采購(gòu)組。第五章儲(chǔ)存管理第十一條儲(chǔ)存環(huán)境：1.儲(chǔ)存室應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠；2.儲(chǔ)存物品應(yīng)分類存放，標(biāo)簽清晰。第十二條儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)：1.儲(chǔ)存組定期檢查儲(chǔ)存物品，確保物品質(zhì)量；2.對(duì)易變質(zhì)、易損壞的物品，儲(chǔ)存組應(yīng)采取相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施。第六章配送管理第十三條配送要求：1.配送組按照臨床需求進(jìn)行配送；2.配送物品應(yīng)包裝完好，標(biāo)簽清晰；3.配送過程中應(yīng)確保物品安全。第十四條配送流程：1.配送組根據(jù)臨床需求制定配送計(jì)劃；2.配送組將配送物品送至臨床科室；3.配送組填寫配送記錄，并交相關(guān)部門存檔。第七章信息管理第十五條信息記錄：1.外包供應(yīng)室應(yīng)建立完善的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、配送等信息記錄；2.信息記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十六條信息查詢：1.外包供應(yīng)室應(yīng)提供便捷的信息查詢服務(wù)；2.相關(guān)部門可查詢外包供應(yīng)室的信息記錄。第八章質(zhì)量管理第十七條質(zhì)量監(jiān)控：1.外包供應(yīng)室應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控；2.對(duì)不合格的供應(yīng)商，外包