社工考生2025年考試練習(xí)題答案解析完整版一、單項(xiàng)選擇題解析1.某社區(qū)社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)，獨(dú)居老人張奶奶因子女長(zhǎng)期在外地工作，日常買菜、就醫(yī)等需求難以滿足，情緒低落。社會(huì)工作者首先應(yīng)遵循的服務(wù)原則是（）。A.個(gè)別化原則B.接納與尊重C.案主自決D.非評(píng)判答案：A解析：本題考查社會(huì)工作價(jià)值觀的基本原則。題目中張奶奶的核心問題是“獨(dú)居”導(dǎo)致的生活支持缺失和情緒問題，屬于個(gè)體獨(dú)特的生活情境。個(gè)別化原則強(qiáng)調(diào)將服務(wù)對(duì)象視為獨(dú)特的個(gè)體，關(guān)注其具體需求和差異。此時(shí)社會(huì)工作者需優(yōu)先根據(jù)張奶奶的具體情況（獨(dú)居、子女外地、生活需求未滿足）制定針對(duì)性服務(wù)方案，而非籠統(tǒng)應(yīng)用通用策略。接納與尊重（B）是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，但非“首先”行動(dòng)原則；案主自決（C）適用于服務(wù)對(duì)象有能力決策時(shí)的權(quán)利保障；非評(píng)判（D）強(qiáng)調(diào)避免價(jià)值判斷，均不符合“首先應(yīng)對(duì)具體需求”的情境。2.根據(jù)《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》，下列行為中違反保密原則的是（）。A.向督導(dǎo)匯報(bào)服務(wù)對(duì)象隱私以獲取專業(yè)支持B.在社區(qū)公開欄匿名發(fā)布服務(wù)對(duì)象成功案例C.應(yīng)法院要求提供服務(wù)對(duì)象相關(guān)評(píng)估記錄D.未經(jīng)同意將服務(wù)對(duì)象信息用于學(xué)術(shù)研究答案：D解析：本題考查社會(huì)工作倫理中的保密原則。保密原則要求社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象信息嚴(yán)格保密，僅在法律要求、服務(wù)對(duì)象授權(quán)或保護(hù)生命等例外情況下披露。選項(xiàng)A中向督導(dǎo)匯報(bào)屬于專業(yè)督導(dǎo)范疇，符合“為提供服務(wù)或轉(zhuǎn)介服務(wù)必須透露”的例外；B項(xiàng)匿名處理后公開案例不涉及身份暴露，未違反；C項(xiàng)法院要求屬于法律強(qiáng)制披露，合法；D項(xiàng)未經(jīng)同意用于學(xué)術(shù)研究，超出服務(wù)目的且未獲授權(quán)，直接違反保密原則。3.某街道針對(duì)轄區(qū)內(nèi)失能老人照護(hù)需求，引入“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老模式，鼓勵(lì)低齡老人為高齡老人提供服務(wù)并儲(chǔ)存“時(shí)間幣”，未來可兌換他人服務(wù)。該模式體現(xiàn)的社會(huì)工作方法是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政答案：C解析：本題考查社會(huì)工作方法的區(qū)分。社區(qū)工作以社區(qū)為對(duì)象，通過組織社區(qū)成員參與、整合社區(qū)資源解決社區(qū)問題?！皶r(shí)間銀行”模式依托社區(qū)空間，動(dòng)員社區(qū)內(nèi)低齡老人這一人力資源，建立社區(qū)內(nèi)部互助網(wǎng)絡(luò)，屬于社區(qū)層面的資源整合與服務(wù)機(jī)制構(gòu)建。個(gè)案工作（A）針對(duì)個(gè)人或家庭；小組工作（B）聚焦特定群體的互動(dòng)；社會(huì)工作行政（D）側(cè)重政策執(zhí)行與機(jī)構(gòu)管理，均不符合“社區(qū)整體服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新”的特征。二、多項(xiàng)選擇題解析4.社會(huì)工作者在處理倫理難題時(shí)，需遵循的基本原則包括（）。A.保護(hù)生命原則優(yōu)先B.完全尊重服務(wù)對(duì)象自決C.最小傷害原則D.差別平等原則E.隱私保密絕對(duì)化答案：ACD解析：本題考查社會(huì)工作倫理難題處理原則。保護(hù)生命原則（A）是最高原則，任何情況下生命安全優(yōu)先；最小傷害原則（C）要求選擇對(duì)服務(wù)對(duì)象傷害最小的方案；差別平等原則（D）強(qiáng)調(diào)根據(jù)服務(wù)對(duì)象具體情況提供差異化服務(wù)，均為倫理處理的核心原則。B項(xiàng)錯(cuò)誤，案主自決需在服務(wù)對(duì)象具備決策能力且不危害自身或他人時(shí)適用，非“完全尊重”；E項(xiàng)錯(cuò)誤，保密原則有法律、生命安全等例外情形，非“絕對(duì)化”。5.某社區(qū)開展“困境兒童關(guān)愛計(jì)劃”，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了“親子溝通工作坊”“課業(yè)輔導(dǎo)小組”“社區(qū)志愿者結(jié)對(duì)”三項(xiàng)服務(wù)。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于結(jié)果評(píng)估的有（）。A.參與工作坊的親子數(shù)量B.兒童課業(yè)成績(jī)提升幅度C.志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)D.兒童社交自信心評(píng)分變化E.服務(wù)檔案的完整性答案：BD解析：本題考查社會(huì)工作評(píng)估類型。結(jié)果評(píng)估關(guān)注服務(wù)帶來的改變，側(cè)重目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度。B項(xiàng)“課業(yè)成績(jī)提升”直接反映課業(yè)輔導(dǎo)目標(biāo)的達(dá)成；D項(xiàng)“社交自信心變化”是兒童能力提升的結(jié)果。過程評(píng)估（A、C、E）關(guān)注服務(wù)執(zhí)行過程，如參與數(shù)量（A）、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)（C）、檔案完整性（E），屬于過程記錄與管理指標(biāo)。三、案例分析題解析案例：某老舊社區(qū)有60歲以上老人420名，其中獨(dú)居老人87名，半失能老人53名。社區(qū)社會(huì)工作者通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%的老人反映“社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地不足”，65%的老人希望“增加健康講座”，43%的獨(dú)居老人存在“孤獨(dú)感強(qiáng)”問題。此外，社區(qū)內(nèi)有一所閑置的社區(qū)衛(wèi)生站（約80㎡），周邊有退休醫(yī)生、教師等志愿者20余人，但缺乏組織。問題：1.請(qǐng)分析該社區(qū)老年人服務(wù)的需求類型。2.結(jié)合生態(tài)系統(tǒng)理論，設(shè)計(jì)針對(duì)獨(dú)居老人孤獨(dú)感的介入策略。解析：1.需求類型分析：（1）生理性需求：半失能老人的日常照護(hù)需求（如協(xié)助就醫(yī)、生活照料）；（2）社會(huì)性需求：社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地不足反映的社交參與需求；健康講座需求體現(xiàn)的健康知識(shí)獲取需求；（3）心理性需求：獨(dú)居老人的孤獨(dú)感屬于情感支持需求；（4）環(huán)境性需求：閑置衛(wèi)生站的改造利用屬于社區(qū)資源優(yōu)化需求；（5）資源鏈接需求：志愿者缺乏組織，需建立志愿服務(wù)機(jī)制。2.基于生態(tài)系統(tǒng)理論的介入策略：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人與微觀（家庭）、中觀（社區(qū)）、宏觀（社會(huì)政策）系統(tǒng)的互動(dòng)。針對(duì)獨(dú)居老人孤獨(dú)感，需從多系統(tǒng)介入：（1）微觀系統(tǒng)（個(gè)人與家庭）：-開展“一對(duì)一”個(gè)案輔導(dǎo)，運(yùn)用懷舊療法幫助老人梳理生命故事，增強(qiáng)自我價(jià)值感；-與老人子女建立聯(lián)系，通過“家庭溝通工作坊”指導(dǎo)子女定期視頻探訪，強(qiáng)化家庭支持。（2）中觀系統(tǒng)（社區(qū)）：-改造閑置衛(wèi)生站為“銀齡共享空間”，設(shè)置聊天角、手工區(qū)，組織“每日茶話會(huì)”“興趣小組”（如書法、園藝），增加老人日?；?dòng)機(jī)會(huì)；-組建“銀齡志愿者隊(duì)”，動(dòng)員退休醫(yī)生、教師等為獨(dú)居老人提供“伴聊服務(wù)”，簽訂“時(shí)間銀行”協(xié)議，將服務(wù)時(shí)長(zhǎng)兌換為社區(qū)服務(wù)（如代買藥品）；-鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，每月開展“健康茶話會(huì)”（健康講座+自由交流），將健康知識(shí)傳遞與社交活動(dòng)結(jié)合。（3）宏觀系統(tǒng)（政策與社會(huì)資源）：-向街道申請(qǐng)“社區(qū)適老化改造”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，在共享空間增設(shè)無障礙設(shè)施，提升老人參與便利性；-聯(lián)合區(qū)老年協(xié)會(huì)，引入“老年心理服務(wù)熱線”資源，為孤獨(dú)感嚴(yán)重的老人提供專業(yè)心理疏導(dǎo)；-推動(dòng)社區(qū)將“銀齡共享空間”納入年度民生項(xiàng)目，形成常態(tài)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制，避免服務(wù)碎片化。四、方案設(shè)計(jì)題解析任務(wù)：為某社區(qū)12-15歲流動(dòng)兒童設(shè)計(jì)“社區(qū)融入”服務(wù)方案，要求包含背景分析、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、評(píng)估方法。方案設(shè)計(jì)：背景分析：該社區(qū)有流動(dòng)兒童86名，占同齡兒童總數(shù)的42%。調(diào)查顯示，63%的流動(dòng)兒童表示“交朋友困難”，48%因“口音、穿著”被同伴調(diào)侃，35%的家長(zhǎng)反映孩子“不愿參與社區(qū)活動(dòng)”。主要原因包括：城鄉(xiāng)文化差異導(dǎo)致社交障礙；家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，家長(zhǎng)無暇關(guān)注子女社交；社區(qū)缺乏針對(duì)流動(dòng)兒童的互動(dòng)平臺(tái)。服務(wù)目標(biāo)：（1）短期目標(biāo)（1-3個(gè)月）：建立20人的流動(dòng)兒童支持小組，提升50%成員的社區(qū)同伴交往能力；（2）中期目標(biāo)（3-6個(gè)月）：開展4場(chǎng)社區(qū)融合活動(dòng)，使80%流動(dòng)兒童參與至少1次社區(qū)公共活動(dòng)；（3）長(zhǎng)期目標(biāo)（6-12個(gè)月）：幫助流動(dòng)兒童建立穩(wěn)定的社區(qū)社交網(wǎng)絡(luò)，家長(zhǎng)參與社區(qū)育兒支持活動(dòng)的比例達(dá)60%。服務(wù)內(nèi)容：1.小組工作：“我的社區(qū)朋友圈”成長(zhǎng)小組-頻率：每周1次，共8節(jié)；-內(nèi)容：第1-2節(jié)“認(rèn)識(shí)你我”（破冰游戲、分享家鄉(xiāng)故事）；第3-4節(jié)“溝通小技巧”（情景模擬、角色扮演）；第5-6節(jié)“社區(qū)尋寶”（分組完成社區(qū)地圖繪制、采訪社區(qū)老人）；第7-8節(jié)“成果展示”（制作社區(qū)文化手賬、舉辦分享會(huì)）。2.社區(qū)活動(dòng)：“流動(dòng)的溫暖”融合計(jì)劃-“社區(qū)文化節(jié)”：組織流動(dòng)兒童與本地兒童共同編排節(jié)目（如方言故事、家鄉(xiāng)美食展），設(shè)置“文化攤位”促進(jìn)互動(dòng)；-“小管家計(jì)劃”：招募流動(dòng)兒童擔(dān)任“社區(qū)環(huán)保小衛(wèi)士”“圖書角管理員”，通過參與社區(qū)事務(wù)提升歸屬感；-“親子工坊”：每月1次，家長(zhǎng)與子女共同完成手工制作（如社區(qū)模型、家庭樹），在合作中傳遞社區(qū)認(rèn)同。3.家長(zhǎng)支持：“新市民育兒課堂”-內(nèi)容：社區(qū)融入經(jīng)驗(yàn)分享（邀請(qǐng)已融入的流動(dòng)家庭講述故事）、兒童社交心理知識(shí)（如如何鼓勵(lì)孩子主動(dòng)交往）、社區(qū)資源鏈接（介紹社區(qū)兒童活動(dòng)中心、圖書館開放時(shí)間）；-形式：線上社群（日常問題解答）+線下工作坊（每季度2次）。實(shí)施步驟：1.準(zhǔn)備階段（第1-2周）：完成流動(dòng)兒童及其家庭需求調(diào)研，招募志愿者（高校社工專業(yè)學(xué)生、社區(qū)工作者），聯(lián)系社區(qū)會(huì)議室、活動(dòng)場(chǎng)地。2.啟動(dòng)階段（第3周）：開展“社區(qū)融入”主題宣講會(huì)，介紹服務(wù)方案，招募小組組員及家長(zhǎng)參與者。3.實(shí)施階段（第4-24周）：按小組、社區(qū)活動(dòng)、家長(zhǎng)支持三條線同步推進(jìn)，每周記錄服務(wù)進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容（如根據(jù)小組反饋增加“沖突解決”環(huán)節(jié)）。4.總結(jié)階段（第25-26周）：舉辦成果展（展示手賬、活動(dòng)照片、兒童繪畫），收集服務(wù)對(duì)象反饋，形成服務(wù)總結(jié)報(bào)告。評(píng)估方法：1.過程評(píng)估：通過小組觀察記錄