2025人事行政助理年終工作總結(jié)(9篇)2025年，我正式成為公司人事行政助理的第三個年頭。這一年，我依舊坐在靠窗的第三排工位，電腦屏幕從21.5寸換成了24寸，鍵盤換了第三塊，但桌面那盆綠蘿依舊頑強地活著，像我對這份工作的執(zhí)念。年初，總部把“降本增效”寫進OKR，我默默把“人效提升”寫進自己的年度目標(biāo)，沒有告訴任何人。一、招聘：把“缺人”翻譯成“機會”開年第一周，研發(fā)部丟了七個需求，預(yù)算卻只給四個HC。我把JD拆成技能樹，用Xmind畫出“必要—加分—未來”三欄，先篩掉“未來”項，再把“加分”項拆成培訓(xùn)計劃，硬是把七個需求壓縮成四個“必要”。為了找到第五個人，我把脈脈、Boss、獵聘、豆瓣小組、GitHub、知乎Live、技術(shù)社群、校友會、離職員工群全翻了一遍，最后在一個300人的Rust群里撈到一名正在休陪產(chǎn)產(chǎn)的架構(gòu)師。他原本只想潛水，我私聊發(fā)了一張公司新配的升降桌照片，附上一句“可以在家陪娃，也能寫代碼”，他第二天就接了電話。五周后，他入職，工位就在我旁邊，現(xiàn)在他的娃已經(jīng)會爬，代碼也寫了三萬行。二、入離職：讓數(shù)字有溫度2025年共辦理入職187人，離職93人。我把每個人的生日、緊急聯(lián)系人、過敏史、通勤時間、電腦型號、顯示器高度、鍵盤軸體、喜歡的零食、討厭的聲音，全錄進Notion數(shù)據(jù)庫。有人問我何必這么細，我說：“等他們離職那天，你就知道。”4月，一名前端突然提離職，我調(diào)出記錄，發(fā)現(xiàn)他對貓毛過敏，而上周行政剛給茶水間添了只流浪貓。我連夜把貓送去合作寵物店，買了臺空氣凈化器，第二天他撤回離職申請。6月，另一名運營離職，我按記錄給她寄了一箱無蔗糖黑巧克力和一張手寫卡片，她發(fā)朋友圈說“這是唯一把我過敏史記住的公司”。那條動態(tài)被點贊236次，后臺收到17份簡歷。三、薪酬：在Excel里做心臟外科3月，總部突然要求把十三薪拆成“季度績效+年終”，并且“不得降低員工體感”。我先用Python把過去24個月的工資、績效、加班、缺勤、社保、公積金、個稅、補貼、股票、期權(quán)全爬下來，做成一張40萬行的表，再跑蒙特卡洛模擬，找出“員工無感”與“公司省錢”的帕累托最優(yōu)解。最終方案：把十三薪的30%平攤進季度績效，70%放進年終，但季度績效系數(shù)上限從1.5提到2.0，只要達成120%目標(biāo)就能拿到原來十三薪的110%。方案宣貫會上，財務(wù)總監(jiān)問我：“你怎么保證員工不罵娘？”我打開投影，放出模擬結(jié)果：90%員工收入增加，8%持平，2%減少，但減少的那2%全是高管。會場安靜三秒，然后鼓掌。四、績效：把KPI翻譯成人類語言公司績效模板五年沒換，指標(biāo)全是“提升、優(yōu)化、加強”。我把模板扔進GPT-4，讓它用《小王子》的語氣重寫，再人工潤色。新版第一條變成：“讓你在年底照鏡子時，覺得自己比去年更可愛?！睒I(yè)務(wù)老大看完沉默半分鐘，說：“行，就按這個發(fā)?！比昕冃Щ厥章蕪?8%升到96%，差評率從12%降到3%。我把差評一條條拆開，發(fā)現(xiàn)80%是“不知道寫什么”，于是做了50個崗位、200條“小王子”式例句，放在飛書多維表里，點贊破千。五、培訓(xùn)：把“加班”包裝成“福利”預(yù)算被砍40%，培訓(xùn)還要“提質(zhì)增效”。我把所有課程按“能否在通勤路上完成”拆成三級：音頻、圖文、直播。然后找業(yè)務(wù)方“眾籌”講師：誰愿意分享，就給他算“授課時”抵“項目時”，還能換調(diào)休。一季度收到112門課程，覆蓋技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計、財務(wù)、法務(wù)、甚至“如何給貓打針”。我把課程剪成15分鐘一集，配上彈幕題庫，答對80%才能解鎖下一集。后臺數(shù)據(jù)顯示，員工平均在地鐵上刷3.2集，周六刷5.1集，完課率87%，比往年線下培訓(xùn)高42%。培訓(xùn)滿意度問卷里，有人寫：“終于可以在地鐵上把加班學(xué)完，回家專心擼貓?！绷?、行政：讓每一張紙巾都有OKR打印機卡紙率2.8%，總部要求降到1%。我拆出三個因子：紙張濕度、定影器溫度、員工操作。先買濕度計，把倉庫濕度從68%降到52%，卡紙率降到2.1%；再調(diào)低定影器溫度3℃，卡紙率降到1.6%；最后做一張“如何正確放紙”表情包，貼在打印機蓋板，卡紙率降到0.9%。行政月會上，我把三張折線圖疊在一起，說：“這就是讓一張紙也有OKR。”全場爆笑，CEO當(dāng)場獎勵我一臺Switch。七、員工關(guān)系：把“仲裁”扼殺在表情包6月，一名實習(xí)生凌晨兩點在企業(yè)微信發(fā)長文，指責(zé)leaderPUA。我先把聊天記錄導(dǎo)出，用情感分析模型跑分，發(fā)現(xiàn)“憤怒值”0.87，“委屈值”0.92。我連夜打車去公司，把實習(xí)生約到24小時KFC，點了他最愛的辣翅，聽他哭了97分鐘。第二天，我把leader、HRBP、實習(xí)生、實習(xí)生導(dǎo)師拉進小會議室，播放了一段我提前剪好的“該leader過去三個月所有表揚實習(xí)生的語音”，共17條，總時長4分32秒。leader當(dāng)場道歉，實習(xí)生撤回長文。月底，實習(xí)生轉(zhuǎn)正，給我送了一張手寫卡片：“謝謝你把黑夜切成肯德基。”八、數(shù)據(jù)：把“感覺”做成“儀表盤”我把全年所有人事行政數(shù)據(jù)接進PowerBI，做了九張儀表盤：招聘漏斗、離職歸因、薪酬競爭力、績效分布、培訓(xùn)完課、行政工單、員工情緒、工位利用率、加班熱力圖。每張圖都配一句“人話解釋”，例如離職歸因圖旁邊寫：“離開的人，一半因為‘錢沒給夠’，一半因為‘心委屈了’，還有一半因為‘兩者都有’?！盋EO在全員大會放出儀表盤，說：“以后我們不用‘感覺’，用‘?dāng)?shù)據(jù)’?！蹦翘焱砩希沂盏絹碜载攧?wù)、法務(wù)、市場、供應(yīng)鏈的17份“求儀表盤”郵件。九、自己：把“助理”翻譯成“產(chǎn)品經(jīng)理”年初，我的OKR只有兩條：1.支持業(yè)務(wù)，2.提升自己。我把“支持業(yè)務(wù)”拆成52個周顆粒，每周輸出一篇“人事行政產(chǎn)品化”筆記，發(fā)在飛書圈子，粉絲從0漲到3187；“提升自己”拆成三條：考下PMP、學(xué)完SQL高級、體重減回大學(xué)水平。12月1日，我拿到PMP證書；12月15日，我用SQL寫出一條200行的查詢，把“員工加班時長”與“打印