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文檔簡介

第1篇合同編號:_______甲方(服務(wù)需求方):____________________乙方(服務(wù)提供方):____________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方提供隨叫隨到服務(wù),乙方提供相應(yīng)服務(wù)的相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供隨叫隨到服務(wù),確保甲方在需要時(shí)能夠及時(shí)獲得乙方提供的幫助。2.隨叫隨到服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:(1)電話咨詢服務(wù):乙方應(yīng)提供專業(yè)的電話咨詢服務(wù),解答甲方在生活、工作、學(xué)習(xí)等方面的問題;(2)緊急救援服務(wù):乙方應(yīng)提供緊急救援服務(wù),如遇突發(fā)狀況,乙方應(yīng)立即響應(yīng),提供必要的幫助;(3)日常事務(wù)處理:乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理日常事務(wù),如購物、繳費(fèi)、代購等;(4)其他服務(wù):根據(jù)甲方的具體需求,乙方可提供其他相關(guān)服務(wù)。二、服務(wù)時(shí)間1.乙方應(yīng)保證在甲方需要時(shí),隨時(shí)提供服務(wù),不受工作時(shí)間限制。2.乙方應(yīng)確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘。三、服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照本合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式如下:(1)電話咨詢服務(wù):每次咨詢費(fèi)用為人民幣_(tái)___元;(2)緊急救援服務(wù):每次救援費(fèi)用為人民幣_(tái)___元;(3)日常事務(wù)處理:根據(jù)具體事務(wù)的復(fù)雜程度,費(fèi)用為人民幣_(tái)___元至____元;(4)其他服務(wù):根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容,費(fèi)用另行協(xié)商。四、服務(wù)保障1.乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量,確保甲方滿意。2.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),不得泄露甲方隱私。3.乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。五、違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。2.乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。3.任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________附件:1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第2篇合同編號:_______甲方(服務(wù)需求方):________________________乙方(服務(wù)提供方):________________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方需要乙方提供的隨叫隨到服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方同意按照甲方的要求,提供隨叫隨到服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:(1)24小時(shí)電話咨詢服務(wù);(2)緊急情況下的現(xiàn)場服務(wù);(3)定期上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);(4)其他甲方提出的合理服務(wù)需求。2.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方接到甲方電話或書面通知后,應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方指定地點(diǎn),提供相應(yīng)服務(wù)。2.乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),服務(wù)態(tài)度良好,遵守職業(yè)道德。3.乙方應(yīng)按照甲方要求,提供必要的工具和設(shè)備,確保服務(wù)順利進(jìn)行。三、服務(wù)費(fèi)用1.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整(大寫:_______元整),甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。2.乙方提供的服務(wù)如超出本合同約定的范圍,甲方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付給乙方。3.如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、保密條款1.甲方和乙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后三年內(nèi)均有效。五、違約責(zé)任1.如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。2.如乙方未按約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。3.如任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭議解決1.本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。七、合同生效及終止1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同有效期為_______年,自合同生效之日起計(jì)算。3.合同期滿前_______個(gè)月,任何一方均可書面通知對方終止合同。八、其他1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________簽訂日期:________________________附件:1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)人員資質(zhì)證明3.其他相關(guān)文件第3篇合同編號:_______甲方(服務(wù)需求方):____________________乙方(服務(wù)提供方):____________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方需要乙方提供的隨叫隨到服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供隨叫隨到服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:(1)24小時(shí)電話咨詢服務(wù);(2)現(xiàn)場應(yīng)急處理服務(wù);(3)日常事務(wù)處理服務(wù);(4)其他甲方提出的合理服務(wù)需求。2.乙方提供的服務(wù)應(yīng)保證及時(shí)、高效、專業(yè),確保甲方需求得到滿足。二、服務(wù)時(shí)間1.乙方應(yīng)保證在接到甲方電話或書面通知后,在最短時(shí)間內(nèi)(不超過____小時(shí)內(nèi))到達(dá)甲方指定地點(diǎn)提供服務(wù)。2.如遇特殊情況,乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,說明原因,并采取必要的措施確保服務(wù)及時(shí)性。三、服務(wù)費(fèi)用1.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年(或按實(shí)際服務(wù)次數(shù)計(jì)算),甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)一次性支付乙方。2.如乙方因自身原因未能及時(shí)提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、服務(wù)保障1.乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。2.乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。3.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理。五、保密條款1.乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī),對甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)甲方同意,乙方不得將甲方信息泄露給任何第三方。六、違約責(zé)任1.乙方未按時(shí)提供服務(wù),每延遲一小時(shí),應(yīng)向甲方支付____元違約金。2.乙方泄露甲方信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每延遲一日,應(yīng)向乙方支付____元滯納金。七、爭議解決1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.本合同簽訂地為____。八、合同生效

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