超市服務外包合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有超市業(yè)務，需要將部分服務外包給乙方，乙方具備提供相關服務的能力和資質。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經友好協(xié)商，就甲方將超市服務外包給乙方事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及范圍1.服務具體描述乙方負責為甲方超市提供以下服務：商品陳列與整理：按照甲方的要求和超市的布局規(guī)劃，對各類商品進行合理陳列，確保商品擺放整齊、美觀，易于顧客選購。定期對商品進行整理，及時補貨、理貨，保證貨架豐滿、整齊。庫存管理：協(xié)助甲方進行庫存盤點，確保庫存數量準確。根據銷售情況和庫存周轉率，提出合理的補貨建議，避免商品缺貨或積壓。負責庫存商品的保管，保證商品質量不受損，防止丟失、損壞等情況發(fā)生。顧客服務：在超市內為顧客提供熱情、周到的服務，包括解答顧客咨詢、引導顧客購物、處理顧客投訴等。及時響應顧客需求，盡力滿足顧客的合理要求，提升顧客滿意度。促銷活動執(zhí)行：根據甲方制定的促銷計劃，負責在超市內執(zhí)行促銷活動，如布置促銷場地、張貼促銷海報、發(fā)放促銷傳單等。協(xié)助甲方進行促銷商品的陳列和展示，吸引顧客購買。對促銷活動的效果進行跟蹤和反饋，提出改進建議。清潔與衛(wèi)生維護：負責超市營業(yè)區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、貨架擦拭、收銀臺清潔等。定期對超市的公共區(qū)域進行消毒，保持超市環(huán)境整潔衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境。2.服務地點本合同項下服務的地點為甲方超市所在地，具體地址為。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權根據超市的經營情況和實際需求，調整服務內容和要求，但應提前通知乙方。有權要求乙方按照本合同約定的標準和時間提供服務，如乙方未履行合同義務，甲方有權追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括超市的布局規(guī)劃、商品信息、銷售數據等。為乙方提供必要的工作條件和支持，如辦公場地、設備設施等。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。協(xié)助乙方協(xié)調與超市其他部門或第三方的關系，確保服務工作的順利開展。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用。有權根據本合同約定和甲方的要求，自主安排服務人員和工作流程，但應確保服務質量符合合同標準。在履行服務過程中，如遇到不可抗力或甲方原因導致服務無法正常開展，有權要求甲方給予合理的時間調整或協(xié)商解決方案。2.義務按照本合同約定的服務內容、范圍和標準，為甲方提供優(yōu)質、高效的服務。配備具備相應專業(yè)技能和經驗的服務人員，并確保服務人員遵守甲方超市的各項規(guī)章制度。定期對服務人員進行培訓和管理，提高服務人員的業(yè)務水平和服務意識。接受甲方的監(jiān)督和檢查，對甲方提出的意見和建議及時整改。保守在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和顧客信息，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣元（大寫元整）。該費用為固定總價，包含乙方為履行本合同約定的服務所需的全部費用，除本合同約定的調整情形外，不因任何因素調整。2.支付方式甲方應在每月日前，將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年月日至年月日。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)年。如需終止合同，雙方應提前個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。若甲方違反本合同約定，未向乙方提供必要的工作條件和支持，導致乙方無法正常開展服務工作的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內容、范圍和標準提供服務，或服務質量不符合要求，甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。若乙方未按照本合同約定的時間提供服務，每逾期一日，應按照當月服務費用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照當月服務費用的%向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或顧客信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣元。情節(jié)嚴重的，甲方有權追究乙方的法律責任。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：年月日乙方（