[蘭州某酒店]酒店消防安全管理與巡查制度第一章總則

第一條為有效預防、及時控制和妥善處理[蘭州某酒店]內(nèi)各類消防安全事件，提升酒店消防安全快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，健全消防安全管理機制，最大程度地減少火災(zāi)事故及其造成的損害，保障[員工]生命和財產(chǎn)安全，維護酒店正常經(jīng)營秩序，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國消防法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預案》、《國家消防工作方針和政策》等規(guī)定，結(jié)合[蘭州某酒店]實際，制定本制度。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)。酒店成立消防安全指揮小組（以下簡稱指揮小組），全面負責酒店消防安全事件的應(yīng)對處置工作，形成處置消防安全事件的快速反應(yīng)機制，確?；鹎榘l(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到快速響應(yīng)，正確指揮，有效撲救。

2.分級負責，屬地管理。發(fā)生消防安全事件后，遵循分級負責、屬地管理原則，由消防安全指揮小組或相應(yīng)工作組啟動應(yīng)急預案。酒店各部門主要負責人是本部門消防安全管理工作的“第一責任人”。

3.預防為主，及時控制。堅持預防為主、防消結(jié)合的方針，常態(tài)化開展消防安全風險排查，強化對重點區(qū)域、重點時段、重點部位的監(jiān)測研判，實現(xiàn)隱患早發(fā)現(xiàn)、早報告、早整改、早處置。將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少火災(zāi)事故的發(fā)生。

4.系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。發(fā)生消防安全事件后，相關(guān)崗位人員應(yīng)立即開展初期火災(zāi)撲救和人員疏散，啟動酒店消防設(shè)施設(shè)備，形成指揮小組、各部門、全體員工系統(tǒng)聯(lián)動的群防群控處置工作格局。

5.區(qū)分性質(zhì)，依法處置。在處置消防安全事件過程中，要嚴格區(qū)分事件性質(zhì)，保護[員工]的合法權(quán)益，做到合情合理、依法辦事，積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門進行滅火救援，確保[員工]生命和財產(chǎn)安全，維護酒店正常經(jīng)營秩序。

第三條適用范圍

本制度適用于[蘭州某酒店]內(nèi)各類消防安全事件的預防、控制與處置工作。本制度所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[員工]生命傷亡、酒店財產(chǎn)損失、經(jīng)營秩序受到嚴重影響、酒店聲譽受損的消防安全事件等，主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：酒店內(nèi)或周邊涉及[員工]的非法集會、擾亂秩序行為，以及可能引發(fā)酒店安全風險的其他社會矛盾糾紛。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在酒店內(nèi)、可能造成一定范圍內(nèi)人員傷亡或財產(chǎn)損失的盜竊、搶劫等治安事件，或針對[員工]的暴力襲擊事件。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。發(fā)生在酒店內(nèi)的火災(zāi)、燃氣泄漏、電氣故障等引發(fā)的事故，以及其他可能造成嚴重后果的安全生產(chǎn)事故。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。在酒店內(nèi)發(fā)生的、可能造成[員工]群體性健康損害的傳染病疫情事件。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：地震、暴雨、雷擊等自然災(zāi)害直接或間接對酒店造成的火災(zāi)風險增加等事件。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：因網(wǎng)絡(luò)安全問題導致酒店消防系統(tǒng)失靈或通訊中斷，影響應(yīng)急處置的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。在酒店承辦的各類考試或重要活動期間，發(fā)生影響考試秩序或人員安全的火災(zāi)等事件。

8.其他影響酒店安全穩(wěn)定的公共事件。包括：因不可抗力導致的嚴重設(shè)施損壞引發(fā)火災(zāi)風險的事件，以及其他未列入前述類別的突發(fā)事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[蘭州某酒店]成立消防安全處置工作領(lǐng)導小組（以下簡稱領(lǐng)導小組），全面負責酒店消防安全事件的應(yīng)急指揮工作。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室及八個專項應(yīng)急處置工作組，分別負責不同類型的消防安全事件的應(yīng)急處置。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導小組及主要職責

組長：酒店總經(jīng)理

副組長：酒店副總經(jīng)理、總工程師

成員：酒店各部門負責人（包括但不限于前廳部、客房部、餐飲部、工程部、保安部、人力資源部等部門負責人）

領(lǐng)導小組職責：負責酒店消防安全事件的統(tǒng)一決策、指揮和協(xié)調(diào)；根據(jù)事件性質(zhì)和級別，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預案；下達應(yīng)急處置指令；統(tǒng)一調(diào)度應(yīng)急資源；決定信息發(fā)布；評估事件影響；指導應(yīng)急處置工作的開展和結(jié)束。

第六條領(lǐng)導小組辦公室及主要職責

領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在酒店[行政部/總經(jīng)辦]，負責日常工作。

領(lǐng)導小組辦公室的主要職責：負責收集、分析、上報消防安全信息；起草應(yīng)急預案和處置方案；組織協(xié)調(diào)各部門落實領(lǐng)導小組的決策和指令；提供應(yīng)急物資和設(shè)備保障；收集整理應(yīng)急處置過程中的資料；組織事件后的總結(jié)評估和經(jīng)驗教訓的推廣；對各部門的消防安全工作進行督導檢查。

第七條處置工作組及主要職責

針對各類消防安全事件，領(lǐng)導小組下設(shè)以下八個專項應(yīng)急處置工作組：

1.社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由領(lǐng)導小組組長指定一位副職領(lǐng)導擔任

副組長：由保安部負責人擔任

成員單位：保安部、前廳部、工程部、人力資源部等

辦公室地點：設(shè)在保安部

核心職責：負責維護現(xiàn)場秩序，疏散無關(guān)人員，配合公安機關(guān)處置可能涉及社會安全問題的消防安全事件；控制事態(tài)發(fā)展，防止次生災(zāi)害發(fā)生；收集相關(guān)信息，及時向領(lǐng)導小組報告。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由領(lǐng)導小組組長指定一位副職領(lǐng)導擔任

副組長：由保安部負責人擔任

成員單位：保安部、前廳部等

辦公室地點：設(shè)在保安部

核心職責：負責現(xiàn)場警戒，保護現(xiàn)場證據(jù)，配合公安機關(guān)開展調(diào)查取證工作；對涉案人員進行控制；確保酒店其他區(qū)域的安全。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組（專項針對火災(zāi)等）

組長：由領(lǐng)導小組組長擔任

副組長：由總工程師擔任

成員單位：工程部、保安部、客房部、餐飲部、前廳部等

辦公室地點：設(shè)在工程部

核心職責：負責火災(zāi)等事故的初期撲救，啟動消防設(shè)施設(shè)備，組織人員疏散；指揮搶險救援工作，控制火勢蔓延；協(xié)調(diào)外部救援力量。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由領(lǐng)導小組組長指定一位副職領(lǐng)導擔任

副組長：由人力資源部負責人擔任

成員單位：人力資源部、前廳部、客房部、餐飲部等

辦公室地點：設(shè)在人力資源部

核心職責：在消防安全事件中，負責人員的醫(yī)療救治和衛(wèi)生防疫工作；提供必要的防護用品和藥品；配合衛(wèi)生部門開展調(diào)查處置工作。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由領(lǐng)導小組組長指定一位副職領(lǐng)導擔任

副組長：由工程部負責人擔任

成員單位：工程部、保安部等

辦公室地點：設(shè)在工程部

核心職責：在地震、暴雨等自然災(zāi)害引發(fā)的消防安全事件中，負責受損設(shè)施的搶修和加固；排查安全隱患，防止次生火災(zāi)發(fā)生；組織人員安全疏散。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由領(lǐng)導小組組長指定一位副職領(lǐng)導擔任

副組長：由行政部負責人擔任

成員單位：行政部、工程部、前廳部等

辦公室地點：設(shè)在行政部

核心職責：在消防安全事件中，負責網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全保障；防止信息泄露；保障應(yīng)急通信暢通。

7.考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組（專項針對酒店內(nèi)舉辦的考試）

組長：由領(lǐng)導小組組長指定一位副職領(lǐng)導擔任

副組長：由前廳部負責人擔任

成員單位：前廳部、客房部、保安部等

辦公室地點：設(shè)在前廳部

核心職責：在酒店內(nèi)舉辦的考試期間發(fā)生消防安全事件時，負責考試現(xiàn)場的安全疏散和秩序維護；配合考試組織機構(gòu)做好事件處置工作。

8.信息工作組

組長：由領(lǐng)導小組組長指定一位副職領(lǐng)導擔任

副組長：由行政部負責人擔任

成員單位：行政部、保安部、前廳部等

辦公室地點：設(shè)在行政部

核心職責：負責消防安全事件信息的收集、整理、分析和上報；協(xié)調(diào)媒體宣傳；發(fā)布官方信息；維護酒店聲譽。

第三章預防和預警機制

第八條預防預警信息管理規(guī)范

為有效預防、及時發(fā)現(xiàn)和處置[蘭州某酒店]內(nèi)各類消防安全事件，建立規(guī)范的信息管理機制，確保信息報送及時、準確、全面，特制定本規(guī)范。

1.信息報送核心原則

信息報送應(yīng)遵循以下核心原則：

(1)及時性。信息報送要做到快速反應(yīng)，第一時間掌握并上報信息。

(2)首報意識。任何部門或個人發(fā)現(xiàn)消防安全隱患或事件，必須第一時間向酒店消防安全指揮小組辦公室報告。

(3)真實性。報送的信息必須客觀、真實，不得歪曲、隱瞞或夸大事件情況。

(4)完整性。報送的信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素清單所列內(nèi)容，確保信息全面。

(5)續(xù)報要求。事件發(fā)展或處置情況發(fā)生變化時，應(yīng)及時續(xù)報最新信息。

2.信息報送流程

[蘭州某酒店]內(nèi)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的消防安全事件信息，按以下流程報送：

(1)部門報告：發(fā)現(xiàn)事件的部門或個人應(yīng)立即向本部門負責人報告，并第一時間電話報告至酒店消防安全指揮小組辦公室。

(2)辦公室匯總：酒店消防安全指揮小組辦公室接到報告后，應(yīng)立即核實信息，初步研判事件性質(zhì)和級別，并立即向酒店消防安全指揮小組組長報告。

(3)領(lǐng)導小組決策：酒店消防安全指揮小組組長聽取匯報后，根據(jù)事件情況決定是否啟動應(yīng)急預案，并下達處置指令。

(4)上級報告：根據(jù)事件級別和性質(zhì)，酒店消防安全指揮小組辦公室負責將事件信息按照規(guī)定程序上報至上級主管部門和相關(guān)應(yīng)急管理部門。

3.緊急書面信息報送流程

發(fā)生重大或特別重大消防安全事件時，酒店消防安全指揮小組辦公室應(yīng)在事件發(fā)生后立即啟動緊急書面信息報送流程：

(1)電話報告：首先在40分鐘內(nèi)向上級主管部門和相關(guān)應(yīng)急管理部門電話報告事件的基本情況。

(2)書面報告：在電話報告后2小時內(nèi)，將詳細的事件書面報告送達上級主管部門和相關(guān)應(yīng)急管理部門。書面報告應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素清單所列內(nèi)容，并附上相關(guān)證據(jù)材料。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報送的應(yīng)急信息應(yīng)至少包含以下核心要素：

(1)時間：事件發(fā)生的確切時間，包括小時、分鐘。

(2)地點：事件發(fā)生的具體位置，包括樓層、房間號、區(qū)域等。

(3)規(guī)模：事件影響的范圍，包括涉及人數(shù)、面積等。

(4)傷亡：事件造成的人員傷亡情況，包括死亡人數(shù)、受傷人數(shù)及其傷情。

(5)起因：事件發(fā)生的初步原因分析，包括直接原因和可能的相關(guān)因素。

(6)評估：對事件性質(zhì)的初步判斷和可能造成的影響評估。

(7)措施：已經(jīng)采取的應(yīng)急處置措施及其效果。

(8)進展：事件的發(fā)展變化情況，包括事態(tài)控制情況、救援進展等。

(9)其他：需要補充說明的任何其他重要信息。

5.重大突發(fā)事件緊急報告清單

下列重大突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向[上級主管部門/相關(guān)應(yīng)急管理部門]口頭報告，或書面報送信息，書面報告需在事發(fā)后2小時以內(nèi)報送：

(1)重大自然災(zāi)害引發(fā)的消防安全事件。

(2)重大事故災(zāi)難（如火災(zāi)、爆炸等）。

(3)重大公共衛(wèi)生事件在酒店內(nèi)蔓延。

(4)涉國防、港澳臺、外交領(lǐng)域重要緊急動態(tài)引發(fā)的消防安全風險。

(5)可能引發(fā)重大消防安全事件的敏感性、預警性、行動性動向。

(6)其他涉[企業(yè)/社會]安全穩(wěn)定的重要緊急情況。

第九條預防預警行動

在酒店消防安全處置工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署下，各專項應(yīng)急處置工作組和部門必須常態(tài)化開展以下預防預警行動：

1.加強應(yīng)急機制日常管理。各工作組及部門應(yīng)依據(jù)本制度及各類應(yīng)急預案，落實消防安全管理職責，定期檢查評估應(yīng)急機制的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，確保應(yīng)急機制有效運轉(zhuǎn)。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預案。根據(jù)法律法規(guī)更新、酒店實際情況變化、演練評估結(jié)果以及事故教訓等，定期對酒店消防安全相關(guān)預案進行修訂和完善，確保預案的針對性、實用性和可操作性。

3.加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。建立和完善酒店消防安全應(yīng)急隊伍（如義務(wù)消防隊、搶險救援隊等），明確隊伍職責，定期進行隊員招募、選拔和培訓，提升隊伍的專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力。

4.定期組織應(yīng)急培訓和模擬演練。定期組織開展消防安全知識培訓、技能訓練和模擬演練，包括但不限于消防知識普及、滅火器使用、疏散逃生、初期火災(zāi)撲救、消防設(shè)施操作等，提高[員工]的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。演練應(yīng)模擬不同場景和級別的火災(zāi)事故，檢驗預案的有效性和隊伍的實戰(zhàn)能力。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲備、管理和維護。根據(jù)應(yīng)急需要，儲備足夠的消防器材（如滅火器、消防栓、水帶、消防水槍、應(yīng)急照明、疏散指示標志等）、應(yīng)急裝備（如對講機、呼吸器、擔架等）和醫(yī)療用品。建立應(yīng)急物資臺賬，定期檢查、維護和更新應(yīng)急物資，確保其處于良好狀態(tài)，需要時能充足、及時供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

酒店消防安全事件根據(jù)其性質(zhì)、危害程度、影響范圍和可控性等因素，劃分為以下四個等級：

(1)I級事件（紅色預警）：特別重大消防安全事件。指造成或可能造成10人以上死亡，或30人以上重傷，或直接經(jīng)濟損失1000萬元以上，或涉及[企業(yè)]核心區(qū)域、嚴重影響[企業(yè)]正常運營的特別重大火災(zāi)事故。

(2)II級事件（橙色預警）：重大消防安全事件。指造成或可能造成3人以上10人以下死亡，或10人以上30人以下重傷，或直接經(jīng)濟損失100萬元以上1000萬元以下，或造成[企業(yè)]較大范圍停電、停水、停氣等嚴重影響運營的火災(zāi)事故。

(3)III級事件（黃色預警）：較大消防安全事件。指造成或可能造成1人以上3人以下死亡，或3人以上10人以下重傷，或直接經(jīng)濟損失10萬元以上100萬元以下，或造成[企業(yè)]部分區(qū)域受影響的火災(zāi)事故。

(4)IV級事件（藍色預警）：一般消防安全事件。指造成或可能造成人員輕傷，或直接經(jīng)濟損失10萬元以下，且能夠迅速控制或消除影響的火災(zāi)事故，或其他造成消防安全隱患的重大事件。

2.各級事件應(yīng)急響應(yīng)程序

火災(zāi)等消防安全事件的應(yīng)急響應(yīng)程序遵循分級負責、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)的原則。事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取初期撲救措施并報告，酒店消防安全處置工作領(lǐng)導小組根據(jù)事件等級啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。

(1)I級事件（紅色預警）應(yīng)急響應(yīng)

事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員立即組織初期撲救和疏散，并第一時間電話報告至酒店消防安全指揮小組辦公室。酒店消防安全指揮小組辦公室接報后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)核實情況并向酒店消防安全處置工作領(lǐng)導小組組長報告，同時啟動I級事件應(yīng)急預案，成立現(xiàn)場指揮部。酒店消防安全指揮小組辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等書面報告報送至[上級主管部門/相關(guān)應(yīng)急管理部門]。

核心動作：立即報告、啟動預案、成立指揮部、現(xiàn)場處置、信息報告。

(2)II級事件（橙色預警）應(yīng)急響應(yīng)

事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員立即組織初期撲救和疏散，并第一時間電話報告至酒店消防安全指揮小組辦公室。酒店消防安全指揮小組辦公室接報后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)核實情況并向酒店消防安全處置工作領(lǐng)導小組組長報告，同時啟動II級事件應(yīng)急預案，成立現(xiàn)場指揮部。酒店消防安全指揮小組辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等書面報告報送至[上級主管部門/相關(guān)應(yīng)急管理部門]。

核心動作：立即報告、啟動預案、成立指揮部、現(xiàn)場處置、信息報告。

(3)III級事件（黃色預警）應(yīng)急響應(yīng)

事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員立即組織初期撲救和疏散，并第一時間電話報告至酒店消防安全指揮小組辦公室。酒店消防安全指揮小組辦公室接報后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)核實情況并向酒店消防安全處置工作領(lǐng)導小組組長報告，同時啟動III級事件應(yīng)急預案，成立現(xiàn)場指揮部。酒店消防安全指揮小組辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等書面報告報送至[上級主管部門/相關(guān)應(yīng)急管理部門]。

核心動作：立即報告、啟動預案、成立指揮部、現(xiàn)場處置、信息報告。

(4)IV級事件（藍色預警）應(yīng)急響應(yīng)

事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員立即組織初期撲救和疏散，并第一時間電話報告至酒店消防安全指揮小組辦公室。酒店消防安全指揮小組辦公室接報后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)核實情況并向酒店消防安全處置工作領(lǐng)導小組組長報告，根據(jù)情況啟動IV級事件應(yīng)急預案，并及時向領(lǐng)導小組匯報處置進展。酒店消防安全指揮小組辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等書面報告報送至[上級主管部門/相關(guān)應(yīng)急管理部門]。

核心動作：立即報告、啟動預案、及時匯報、現(xiàn)場處置、信息報告。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務(wù)

酒店消防安全事件現(xiàn)場指揮部是應(yīng)急處置的核心領(lǐng)導機構(gòu)，其主要核心任務(wù)包括：

(1)控制事態(tài)：迅速評估事件態(tài)勢，制定并下達現(xiàn)場處置命令，組織力量控制火源、防止蔓延，維護現(xiàn)場秩序，防止次生災(zāi)害發(fā)生。

(2)掌握進展：通過現(xiàn)場偵察、信息收集和綜合分析，及時掌握事件發(fā)展變化情況，為指揮決策提供依據(jù)。

(3)及時報告：按照信息報送規(guī)范和程序，及時、準確、全面地向酒店消防安全處置工作領(lǐng)導小組、上級主管部門和相關(guān)應(yīng)急管理部門報告事件情況、處置進展和需要協(xié)調(diào)解決的問題。

(4)適時發(fā)布信息：根據(jù)事件性質(zhì)和需要，統(tǒng)一發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實，回應(yīng)關(guān)切，引導輿論，維護酒店聲譽。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

1.建立健全信息管理機制。明確酒店消防安全信息收集、分析、傳遞、報送、處理等各環(huán)節(jié)的責任部門、工作流程和時限要求，確保信息流轉(zhuǎn)高效、規(guī)范。

2.完善通訊傳輸渠道。確保酒店內(nèi)部應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)暢通，配備必要的通訊設(shè)備（如對講機、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電話線路），并定期維護，保證在突發(fā)事件發(fā)生時通訊聯(lián)絡(luò)暢通無阻。

3.保障信息設(shè)備完好。建立應(yīng)急通訊設(shè)備臺賬，定期檢查、測試和維護，確保所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，并配備應(yīng)急電源，防止因停電影響通訊。

第十二條物資與資金保障

1.應(yīng)急經(jīng)費保障。將消防安全應(yīng)急經(jīng)費納入酒店年度預算，確保應(yīng)急準備和處置所需資金充足，并建立應(yīng)急經(jīng)費快速撥付機制。

2.建立應(yīng)急物資儲備制度。根據(jù)酒店規(guī)模和可能發(fā)生的突發(fā)事件類型，建立關(guān)鍵應(yīng)急物資儲備制度，包括但不限于：

(1)醫(yī)療急救類物資：配備急救箱、擔架、呼吸器、止血帶、消毒用品等，并定期檢查補充。

(2)消防器材類物資：確保滅火器、消防栓、消防水帶、水槍、消防服、消防頭盔、應(yīng)急照明、疏散指示標志等消防設(shè)施設(shè)備充足完好，并定點存放，定期檢查維護。

(3)生活保障類物資：準備部分應(yīng)急食品、飲用水、毛毯等，以備人員疏散后臨時使用。

3.明確物資管理要求：

(1)專人負責。指定行政部或工程部等部門負責應(yīng)急物資的采購、登記、保管、維護和補充工作。

(2)定點存放。應(yīng)急物資應(yīng)存放在指定地點，標識清晰，方便取用。

(3)定期檢查。定期檢查應(yīng)急物資的數(shù)量、質(zhì)量和有效期，確保物資完好有效。

(4)及時補充。根據(jù)檢查結(jié)果和消耗情況，及時補充應(yīng)急物資，確保應(yīng)急物資充足。

4.特殊物資管理。對特殊應(yīng)急物資（如關(guān)鍵藥品、重要通訊設(shè)備等）實行專人專柜保管，嚴格執(zhí)行領(lǐng)用審批手續(xù)，確保物資安全和及時供應(yīng)。

第十三條人員與技術(shù)保障

1.應(yīng)急隊伍組建。酒店組建常備/預備的消防安全應(yīng)急隊伍，包括義務(wù)消防隊和醫(yī)療救護組。

2.明確隊伍組成。常備隊由各部門骨干人員組成，定期培訓；預備隊由[員工]自愿報名并經(jīng)考核后組成，作為常備隊的補充力量。

3.優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。根據(jù)崗位職責和應(yīng)急處置需要，合理配置人員，確保隊伍結(jié)構(gòu)科學、人員技能互補。

4.專業(yè)技術(shù)指導。定期邀請消防專業(yè)機構(gòu)或聘請消防專家對應(yīng)急隊伍進行技術(shù)指導和培訓，提升隊伍的專業(yè)化水平。

第十四條培訓與演練保障

1.定期開展培訓。酒店定期組織消防安全知識培訓和應(yīng)急處置技能培訓，包括消防法律法規(guī)、火災(zāi)預防、初期火災(zāi)撲救、疏散逃生、消防設(shè)施使用等內(nèi)容，提高[員工]的消防安全意識和自防自救能力。

2.組織應(yīng)急演練。定期組織不同場景（如模擬初期火災(zāi)、人員疏散等）的應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預案的實用性和[員工]的應(yīng)急處置能力，并根據(jù)演練情況及時修訂預案。

3.鼓勵交流協(xié)作。鼓勵酒店各部門之間、與其他[企業(yè)]或周邊單位開展應(yīng)急演練和信息交流，學習先進經(jīng)驗，共同提升應(yīng)急處置水平。

第十五條加強保障建設(shè)