電話不是玩具：安全使用與防騙教育課件第一章電話安全的重要性電話安全為何重要?雙刃劍工具電話是現(xiàn)代社會重要的溝通工具,但也可能成為詐騙分子實施犯罪的入口和渠道。信息泄露風(fēng)險不當(dāng)使用電話可能導(dǎo)致個人信息、家庭住址、銀行賬戶等敏感信息泄露。財產(chǎn)損失威脅一旦落入詐騙陷阱,可能造成嚴重的經(jīng)濟損失,甚至影響家庭和諧與個人成長。電話安全現(xiàn)狀嚴峻的安全形勢2025年,全國電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),呈現(xiàn)出手段多樣化、技術(shù)專業(yè)化、目標精準化的特點。詐騙分子利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),精準定位潛在受害者,實施針對性詐騙。學(xué)生群體成為重點目標:由于缺乏社會經(jīng)驗和防范意識,學(xué)生群體成為電信詐騙的重點受害對象。詐騙分子往往利用學(xué)生涉世未深、容易輕信他人的特點實施詐騙。校園貸款詐騙案件上升虛假兼職刷單詐騙頻發(fā)冒充熟人借錢案例增多85%詐騙增長率同比上年增長43%學(xué)生受害比例占總受害人數(shù)5.2億年度損失金額電話安全,刻不容緩每一個陌生來電都可能是一次考驗,提高警惕是保護自己的第一步。第二章電話安全隱患解析常見電話安全隱患冒充公檢法詐騙電話詐騙分子假冒公安局、檢察院、法院等國家機關(guān)工作人員,聲稱受害者涉嫌洗錢、販毒等嚴重犯罪,制造恐慌心理,要求轉(zhuǎn)賬到"安全賬戶"。使用改號軟件偽造官方號碼提供虛假"逮捕令"、"通緝令"要求保密,不得告知家人朋友虛假中獎和退款電話以"恭喜中獎"、"稅費退款"為誘餌,誘導(dǎo)受害者提供個人信息或繳納各種費用,實施詐騙。聲稱中得高額獎金或豪車要求繳納"個人所得稅"、"公證費"索要銀行卡號和驗證碼網(wǎng)絡(luò)兼職刷單詐騙電話以高額報酬的網(wǎng)絡(luò)兼職為誘餌,先給小額返現(xiàn)建立信任,后要求大量刷單墊付,最后卷款跑路。承諾"足不出戶,日入千元"前幾單小額返現(xiàn),后續(xù)要求大額墊付以"系統(tǒng)故障"為由拒絕返款親友被困假報警電話冒充親友或綁匪,謊稱親人遭遇車禍、被綁架等緊急情況,要求立即匯款救急。制造緊急氛圍,催促快速決策提前獲取家庭成員信息冒充公檢法詐騙揭秘騙術(shù)全流程解析01制造恐慌騙子假扮公安、檢察院人員,聲稱受害者涉嫌嚴重犯罪,營造緊張恐怖氣氛。02要求保密強調(diào)案件機密性,要求不得告知任何人,切斷受害者與外界聯(lián)系,防止被識破。誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬要求轉(zhuǎn)賬到所謂"安全賬戶"接受調(diào)查,實則是詐騙分子控制的賬戶,形成詐騙陷阱。虛假中獎電話陷阱第一步:誘惑告知"幸運中獎",獎品價值不菲,激發(fā)貪念心理第二步:套信息誘導(dǎo)填寫個人信息和銀行卡號,獲取關(guān)鍵數(shù)據(jù)第三步:索要費用要求繳納"稅費"、"手續(xù)費"、"公證費"等各種名目費用第四步:卷款跑路收到錢款后立即失聯(lián),受害者人財兩空記住:天上不會掉餡餅,所有要求先交錢的"中獎"都是詐騙!正規(guī)抽獎活動不會要求獲獎?wù)咧Ц度魏钨M用。網(wǎng)絡(luò)兼職刷單詐騙95%受騙學(xué)生比例刷單詐騙中學(xué)生占比8000平均損失金額單起案件平均損失(元)刷單詐騙套路深度剖析誘餌階段:在社交平臺、招聘網(wǎng)站發(fā)布高薪兼職廣告,宣稱"動動手指就能賺錢",吸引缺乏經(jīng)濟來源的學(xué)生群體。建立信任:先安排幾單小額刷單任務(wù),及時返還本金和傭金,讓受害者放松警惕,建立信任關(guān)系。設(shè)置陷阱:逐步增加刷單金額,以"提高信譽等級"、"完成任務(wù)組"等理由,要求受害者大量墊付資金。威脅恐嚇:當(dāng)受害者要求退款時,以"違約金"、"系統(tǒng)凍結(jié)"等理由威脅,甚至誘導(dǎo)受害者貸款繼續(xù)轉(zhuǎn)賬,造成更大損失。警惕!所有要求墊付資金的網(wǎng)絡(luò)兼職都是詐騙,正規(guī)企業(yè)不會讓員工承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險。陌生電話,謹慎接聽保持警惕是防范詐騙的第一道防線第三章真實案例警示以下是發(fā)生在我們身邊的真實案例,這些教訓(xùn)提醒我們:電話詐騙離我們并不遙遠,任何人都可能成為下一個受害者。案例一:小明被騙助學(xué)金手續(xù)費12024年9月15日小明接到自稱"教育局工作人員"的電話,告知其獲得5000元國家助學(xué)金2要求繳費對方稱需先繳納200元"手續(xù)費"和1800元"激活費"才能發(fā)放助學(xué)金3轉(zhuǎn)賬被騙小明信以為真,通過手機銀行轉(zhuǎn)賬2000元,之后對方失聯(lián)4報警求助發(fā)現(xiàn)被騙后報警,但錢款已被轉(zhuǎn)移,難以追回案例影響經(jīng)濟損失2000元,相當(dāng)于小明兩個月生活費受害者產(chǎn)生心理陰影,對陌生來電極度恐慌影響學(xué)習(xí)生活,一度出現(xiàn)焦慮和自責(zé)情緒家庭關(guān)系緊張,父母對其信任度下降防范要點正規(guī)助學(xué)金發(fā)放:國家助學(xué)金通過學(xué)校正規(guī)渠道發(fā)放,絕不會通過電話通知,更不會要求繳納任何費用!案例二:小紅網(wǎng)絡(luò)貸款陷阱案件經(jīng)過詳述高二學(xué)生小紅想買新手機,但零花錢不夠。她在短視頻平臺看到"無抵押快速貸款"廣告,添加了對方微信。初次接觸"客服"聲稱可提供5000元貸款,月息低,無需抵押,審核快速通過。驗資陷阱對方要求先轉(zhuǎn)賬500元"驗證還款能力",承諾立即返還并發(fā)放貸款。繼續(xù)詐騙收到錢后以"銀行流水不足"為由,要求再轉(zhuǎn)4500元,否則之前的錢無法退還。血本無歸小紅東拼西湊轉(zhuǎn)賬后,對方拉黑失聯(lián),共計損失5000元,貸款分文未到。深刻教訓(xùn)"我當(dāng)時太想要那部手機了,完全沒想到會是騙局?，F(xiàn)在不僅手機沒買到,還欠了同學(xué)的錢,真的很后悔。"—小紅自述警示:正規(guī)金融機構(gòu)不會要求提前轉(zhuǎn)賬驗證,所有要求"先付費后放款"的貸款都是詐騙!案例三:小剛虛假中獎被騙接到"中獎"電話初三學(xué)生小剛接到電話,稱其手機號碼中了某知名企業(yè)"周年慶"一等獎,獎品為價值8萬元轎車一輛及現(xiàn)金2萬元。對方能準確說出小剛的姓名、學(xué)校等信息,讓小剛信以為真。繳納各種"費用"對方稱領(lǐng)獎需繳納"個人所得稅"3000元,小剛用壓歲錢支付。之后又要求繳納"公證費"、"保險費"等,小剛陸續(xù)轉(zhuǎn)賬。期間對方發(fā)來PS的"營業(yè)執(zhí)照"、"中獎證明"等圖片增強可信度。銀行卡被盜刷在對方誘導(dǎo)下,小剛提供了銀行卡號和短信驗證碼,結(jié)果卡內(nèi)剩余資金全部被轉(zhuǎn)走。前后共計損失近5000元,且獎品毫無蹤影。嚴重后果事件導(dǎo)致小剛家庭經(jīng)濟壓力增大,父母關(guān)系緊張。小剛本人也因自責(zé)和羞愧,學(xué)習(xí)成績大幅下滑,并出現(xiàn)社交障礙,不敢向同學(xué)提起此事。教訓(xùn)總結(jié):沒有參與過的抽獎不可能中獎,所有要求支付費用的中獎通知都是詐騙!校園電信詐騙頻發(fā),學(xué)生損失慘重真實案例提醒我們:提高警惕,加強防范,保護自己和家人第四章識別詐騙電話技巧掌握識別詐騙電話的技巧,是我們保護自己的重要能力。讓我們學(xué)習(xí)如何識破騙子的偽裝,守護財產(chǎn)安全。五大識騙技巧1不輕信陌生來電身份無論對方自稱是公安、法院、銀行、快遞公司還是熟人,都要保持懷疑態(tài)度。詐騙分子可以偽造任何身份,通過改號軟件顯示任何號碼。公檢法機關(guān)不會通過電話辦案銀行不會電話索要密碼驗證碼正規(guī)機構(gòu)有官方聯(lián)系方式可核實2不透露個人及銀行卡信息在任何情況下,都不要向陌生人透露身份證號、銀行卡號、密碼、驗證碼等關(guān)鍵信息。這些信息是騙子實施詐騙的必要條件。驗證碼相當(dāng)于支付密碼,絕不能告訴他人身份證號可用于辦理貸款等業(yè)務(wù)銀行卡信息泄露可能導(dǎo)致資金被盜3不隨意點擊短信或電話中的鏈接詐騙分子常發(fā)送帶有木馬病毒的鏈接,一旦點擊可能導(dǎo)致手機被控制,個人信息和賬戶資金被竊取。不明鏈接可能植入木馬病毒釣魚網(wǎng)站外觀與正規(guī)網(wǎng)站相似輸入賬號密碼后信息立即被盜4不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬這是防范詐騙最關(guān)鍵的一步。只要守住"不轉(zhuǎn)賬"底線,騙子就無法得逞。正規(guī)機構(gòu)不會要求向個人賬戶轉(zhuǎn)賬。公檢法沒有"安全賬戶"退款會原路返回,不需要另外轉(zhuǎn)賬親友借錢要當(dāng)面或視頻確認5不回撥陌生號碼有些詐騙電話故意只響一兩聲就掛斷,誘導(dǎo)受害者回撥?；負芸赡墚a(chǎn)生高額話費,或進入詐騙分子設(shè)計的語音陷阱。部分號碼是高額收費的特服號回撥后騙子可確認號碼有效重要來電會多次撥打或留言兩個核實方法核實來電單位官方電話如果接到自稱某單位工作人員的電話,掛斷后通過官方渠道(官網(wǎng)、114查詢、官方APP)查找該單位電話,主動撥打核實。核實步驟:記錄對方提供的信息和要求掛斷電話,不要在通話中操作通過官方渠道查找正確電話主動致電官方號碼詢問核實確認無誤后再采取行動核實轉(zhuǎn)賬請求真實性如接到親友借錢、領(lǐng)導(dǎo)要求轉(zhuǎn)賬等電話,必須通過其他方式(視頻通話、當(dāng)面確認)核實對方身份和請求真實性。核實要點:要求視頻通話確認是否本人詢問只有你們知道的私密信息撥打?qū)Ψ匠Ｓ锰柎a再次確認與其他共同認識的人核實情況遇到緊急催促更要提高警惕核實原則寧可麻煩一百次,不可大意一次!真正的親友和正規(guī)機構(gòu)會理解你的謹慎,而騙子最怕你核實。如何判斷電話真假?語氣是否緊張恐嚇詐騙電話常用緊急、恐嚇的語氣制造壓力,如"你涉嫌犯罪"、"不配合就逮捕"、"再不轉(zhuǎn)賬就來不及了"。正規(guī)機構(gòu)溝通專業(yè)禮貌,不會威脅恐嚇。是否要求立即轉(zhuǎn)賬凡是要求立即轉(zhuǎn)賬、不給思考時間、催促快速操作的電話,基本都是詐騙。正規(guī)業(yè)務(wù)辦理有正常流程,不會如此緊急催促。是否提供官方證件信息正規(guī)機構(gòu)工作人員會提供工號、部門等信息,并歡迎你核實。而詐騙分子通常含糊其辭,或提供虛假信息,害怕被核實身份。綜合判斷要點判斷維度詐騙電話特征正規(guī)電話特征溝通方式語氣急迫,制造恐慌,不給思考時間語氣平和,專業(yè)禮貌,允許核實信息索取要求提供密碼、驗證碼等敏感信息不會索要密碼、驗證碼轉(zhuǎn)賬要求要求立即轉(zhuǎn)賬到指定賬戶通過正規(guī)渠道辦理,不催促身份核實拒絕提供可核實信息,害怕掛斷提供工號、部門,歡迎核實識別詐騙關(guān)鍵詞學(xué)會識別這些常見的詐騙話術(shù),是保護自己的重要技能第五章電話安全防范措施預(yù)防勝于補救。養(yǎng)成良好的電話使用習(xí)慣,建立完善的防范機制,是我們遠離詐騙的有效途徑。安全使用電話的好習(xí)慣只接聽熟悉號碼養(yǎng)成只接聽通訊錄中聯(lián)系人電話的習(xí)慣。陌生號碼來電可以不接,重要來電通常會多次撥打或留言。如需聯(lián)系,可先通過網(wǎng)絡(luò)搜索號碼歸屬和可信度。將常用機構(gòu)號碼保存到通訊錄標注號碼來源和用途陌生號碼優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)查詢必要時可設(shè)置"僅允許通訊錄聯(lián)系"設(shè)置電話黑名單和防騷擾功能充分利用手機系統(tǒng)和運營商提供的防騷擾功能,將已知詐騙號碼、騷擾電話加入黑名單。開啟智能攔截功能,自動識別和攔截疑似詐騙電話。開啟運營商的"防騷擾"服務(wù)使用手機自帶的騷擾攔截功能下載安裝正規(guī)的防騷擾APP定期更新攔截號碼庫遇到可疑電話及時掛斷一旦發(fā)現(xiàn)對方要求轉(zhuǎn)賬、索要驗證碼、威脅恐嚇等異常情況,立即掛斷電話。不要猶豫,不要顧及禮貌,保護自己最重要。掛斷后可通過官方渠道核實。提到"轉(zhuǎn)賬"、"驗證碼"立即警覺感到不對勁就果斷掛斷不要在通話中做任何操作掛斷后可撥打110咨詢或舉報重要提醒:養(yǎng)成好習(xí)慣需要時間和堅持,但這些習(xí)慣能在關(guān)鍵時刻保護你。從今天開始,嚴格執(zhí)行這些安全措施!遭遇詐騙電話怎么辦?1保持冷靜,不慌張這是最重要的第一步。詐騙分子正是利用人們的慌亂心理實施詐騙。深呼吸,告訴自己"我不會上當(dāng)",保持清醒的頭腦進行判斷。記住:越是緊急催促,越要冷靜應(yīng)對。2及時向家長、老師或警方求助不要因為害怕或羞愧而隱瞞。第一時間告訴家長或老師,他們的經(jīng)驗?zāi)軒椭闩袛嗪蛻?yīng)對。如果已經(jīng)轉(zhuǎn)賬或提供了個人信息,立即撥打110報警,時間就是追回損失的關(guān)鍵。向家長說明情況,尋求幫助告知班主任或輔導(dǎo)員撥打110報警求助聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶3記錄電話內(nèi)容,保存證據(jù)盡可能詳細記錄通話內(nèi)容、對方號碼、轉(zhuǎn)賬賬號、聊天記錄等信息。這些證據(jù)對公安機關(guān)破案和追回損失至關(guān)重要?，F(xiàn)在很多手機有錄音功能,可以在接到可疑電話時開啟。記錄對方電話號碼和通話時間保存轉(zhuǎn)賬記錄和聊天截圖記錄對方提供的賬號信息如有錄音功能要開啟錄音緊急聯(lián)系方式報警電話:110反詐專線:96110運營商客服:10086/10010/10000銀行客服:95XXX"遭遇詐騙不是你的錯,及時求助才是正確選擇。我們都在這里幫助你。"家庭與學(xué)校如何協(xié)助防范?家長加強電話安全教育家長是孩子安全教育的第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)主動了解常見詐騙手法,與孩子保持良好溝通,定期進行安全提醒。家長應(yīng)做到:定期與孩子討論電話安全話題分享最新詐騙案例和防范知識了解孩子的通訊情況和社交圈建立信任關(guān)系,鼓勵孩子遇事主動溝通幫助孩子設(shè)置手機防騷擾功能告知家庭財務(wù)狀況,避免孩子被"高回報"誘惑家長要以身作則,不輕信陌生來電,不隨意透露家庭信息,為孩子樹立良好榜樣。學(xué)校開展防騙主題班會學(xué)校應(yīng)將電話安全教育納入常規(guī)安全教育體系,通過多種形式提高學(xué)生的防范意識和應(yīng)對能力。學(xué)校可采取的措施:定期舉辦防騙主題班會和講座邀請公安民警進校園宣講制作宣傳海報和手冊發(fā)放給學(xué)生組織案例分析和情景模擬活動建立學(xué)生反饋機制,及時了解詐騙動向開設(shè)心理輔導(dǎo),幫助受騙學(xué)生走出陰影學(xué)校還應(yīng)建立家校聯(lián)系機制,發(fā)現(xiàn)異常情況及時與家長溝通,共同保護學(xué)生安全。利用官方渠道宣傳防騙知識充分利用各類官方渠道和平臺,廣泛傳播防騙知識,營造全社會共同防范的氛圍。推薦的宣傳渠道:關(guān)注"國家反詐中心"官方APP和公眾號瀏覽公安部門官方網(wǎng)站和新媒體平臺觀看防詐騙宣傳視頻和公益廣告參與社區(qū)和街道組織的防騙活動在班級群、家長群分享防騙信息利用學(xué)校官網(wǎng)、公告欄等傳播知識官方渠道發(fā)布的信息權(quán)威可靠,是學(xué)習(xí)防騙知識的最佳來源。共同筑牢電話安全防線家庭、學(xué)校、社會三方聯(lián)動,為學(xué)生撐起一把安全保護傘第六章總結(jié)與行動呼吁電話安全關(guān)系到每個人的切身利益。讓我們行動起來,從自己做起,從現(xiàn)在做起,共同營造安全的通訊環(huán)境。牢記電話安全守則電話不是玩具安全第一電話是重要的通訊工具,必須謹慎使用。不隨意接聽陌生來電,不輕易透露個人信息,不盲目相信對方身份。時刻保持警惕,將安全意識融入日常使用習(xí)慣。提高警惕防范詐騙了解常見詐騙手法,掌握識別技巧,面對可疑電話保持冷靜判斷。記住:公檢法不會電話辦案,中獎必有陷阱,刷單就是詐騙。任何要求轉(zhuǎn)賬的電話都要三思而后行,多核實、多咨詢。