單選題(共60題，共60分)

1.社會工作者小蘇開展了一個社區(qū)青年就業(yè)援助預目，最近該項目需要進行中

期自評。從過程評估的角度看，小蘇應重點評估的內(nèi)容是()。

【答案】C

【解析】過程評估，顧名思義是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點在于對有關

的工作過程進行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、

各個程序的進展狀況等。過程評估應該回答以下問題：開展工作的步驟是怎樣

的工作中投入了多少人力、物力、財力和時間這些資源是如何在不同工作部門

和工作環(huán)節(jié)之間分配的過程評估可以幫助社會工作者了解整個工作的進程和實

施情況，有助于發(fā)現(xiàn)和改善工作過程中的問題。

A.成功就業(yè)的社區(qū)群內(nèi)人數(shù)

B.服務對象的滿意度

C.鏈接就業(yè)資源的方式

D.項目的投入產(chǎn)出比

2.某社區(qū)兒童活動之家成立時邀請著名演員張曼玉參加了揭牌活動，并借此機

會向群眾宣傳兒童保護的重要性。該社區(qū)在此過程中運用了社區(qū)教育技巧中

()的宣傳手法。

【答案】B

【解析】宣傳的方法：采用有吸引力的方法。宣傳的關鍵在于吸引群眾的關

注，常用的吸引群眾注意力的手法包括口號、歌曲、橫幅、街頭表演、宣傳車

等。邀請名人或明星出席宣傳活動也是具有吸引力的手法。但要注意宣傳手法

與內(nèi)容的緊密結合，否則會喧賓奪主，使得群眾對名人或明星的關注超過了對

宣傳內(nèi)容的關注。

A.多媒體推廣

B.提高吸引力

C.正面宣傳

D.信息明確，目標具體化

3.人本治療模式的特點是()。

【答案】D

【解析】人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務這象

為中心創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。在實施過程中人本治療

模式具有三個方面的特點：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調(diào)個案

輔導關系；③關注個案輔導過程。

A.注重服務對象行為評估

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務對象

D,注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

4.社會工作者在社區(qū)開展一系列活動，為社區(qū)居委會選舉做準備。他們利用家

訪、教育講座等形式，引導居民認識和關心居委會的功能，正確行使權利，履

行義務。社會工作者運用的是()。

【答案】D

【解析】群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因為居民的參與可以

加強居民對社區(qū)事務的關注，也有利于提升居民對社區(qū)的歸屬感。本案例中社

會工作者運用的就是動員群眾的各種技巧。

A.組織技巧

B.支持技巧

C.策劃技巧

D.動員技巧

5.下列選項中，不屬于學校社會工作類型的是()。

【答案】C

【解析】學校社會工作主要有三種方式：一是治療型學校社會工作，是針走

“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作；二是變遷型學校社會工作，是

為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和就

業(yè)輔導等；三是社區(qū)一學校型學校社會工作，它型社會工作延伸到學校外的社

區(qū)，包括聯(lián)系學生家長、支持學校的政策、實現(xiàn)家一校溝通、促進學校教育、

對離校學生提供追蹤服務、開展社區(qū)教育，以利學生學習與成長等。

A.社區(qū)一學校社會工作

B.治療型學校社會工作

C.家庭一學校社會工作

D.變遷型學校社會工作

6.在地區(qū)發(fā)展模式中，針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策略是指（）策

略。

【答案】D

【解析】團結鄰里主要是針對社區(qū)中不良鄰里關系而采取的策略。社區(qū)工作者

一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認同感。

A.提供服務和發(fā)展資源

B,社區(qū)教育

C.團結鄰里

D.促進居民之間的交流

7.于炯是某大學大四的學生，即將畢業(yè)。他對于畢業(yè)后能否找到工作非常的憂

慮。社會工作者在與他面談時，一起討論如果找不到工作，待業(yè)會出現(xiàn)的種種

情況。這種工作技巧屬于理性情緒治療模式中的：）

【答案】C

【解析】去災難化。讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對原來擔心害

怕的事件（災難），從而使服務對象擔心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。

A.自我表露

B.替代性選擇

C.去災難化

D.想象

8.醫(yī)療社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健工作中實施的社會工作，經(jīng)過長時間的

發(fā)展，其工作領域在不斷擴大，下列選項中（）是其拓展的服務領域。

【答案】D

【解析】本題考查的是醫(yī)療社會工作的拓展服務領域。傳統(tǒng)的醫(yī)療社會工作著

重在醫(yī)療機構內(nèi)對病人的服務，現(xiàn)在它的工作領域己擴大至促進保健和疾病預

防。故本題答案為D。

【解析】倡導就是率先倡議實施某種行為。社會工作中的倡導包括對政府行為

的倡導和對服務對象行為的倡導。前者可以稱為政策倡導，后者可以稱為社會

倡導。社會倡導屬于直接服務，它是社會工作者直接向服務對象提倡某種行

為。在服務對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境但服務對象對新的行

動又不了解時，社會工作者應該成為服務對象采取某種行為的倡導者，即向服

務對象倡導某種合理行為，并指導他們以使其成功。當然，這里的倡導不是不

顧服務對象接受程度的強行推動。題中，李某應采取新的行動，即多關心自己

的兒子，才能改變兒子整天呆在屋里打游戲的現(xiàn)狀。社會工作者建議李某多抽

點時間帶兒子到戶外活動，體現(xiàn)了社會工作者的倡導者的角色。

A.倡導者

B.支持者

C.研究者

D.關系協(xié)調(diào)者

12.（）是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進和諧社會建設的主要手段。

【答案】A

【解析】社會工作是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進和諧社會建設的主要

手段。在社會工作過程中，專業(yè)社會工作者要將和諧與發(fā)展作為自己的重要價

值觀。

A.社會工作

B.專業(yè)活動

C.社會專業(yè)價值觀

D.社會倫理

13.社區(qū)中的各種社會組織是社會工作者開展社區(qū)服務的重要資源。因此與相關

社會組織建立良好的關系是社會工作者必備的能力。關于與組織交往的做法，

正確的是0。

【答案】C

【解析】組織之間應該如何交往，社會工作者可遵循的一般性準則有以下幾方

面：（1）盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠定基礎。（2）交往時要協(xié)

助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象（C正確）（3）交往各方

可以簽訂合作協(xié)議，表達合作期望、目標和守則，強化和規(guī)范合作關系（4）要

注意主動維系組織間的交往關系

A.根據(jù)組織之間的關系變化隨時調(diào)整自己組織的形象

B.努力說服持不同意見的組織認同自己組織的立場

C.在合作過程中盡量了解不同組織共同利益所在

D.避免通過中間組織與其他組織交往

14.在社區(qū)工作的動員群眾中，電話聯(lián)絡0。

【答案】A

【解析】直接接觸是指由社會工作者和志愿者與群眾接觸，是人與人之間直接

的接觸。如果社會工作者在進行群眾動員之前已經(jīng)知道群眾的姓名和聯(lián)系方

式，可以通過信件、家訪和電話聯(lián)絡等渠道與群眾直接接觸。故本題答案為

Ao

A.屬于直接接觸途徑

B.屬于間接接觸途徑

C.屬于不知道居民姓名的動員方法

D.可以和被動員群眾深入交流對社區(qū)事務的看法

15.存在主義社會工作在實踐中強調(diào)()。

【答案】D

【解析】存在主義社會工作在實踐中強調(diào)個人的自由和責任。社會工作者必須

明確，受助者的行為是可以改變的，社會工作者的作用就在于幫助受助者選擇

他們的目標，克服實際困難。

A.個人的外在價值

B.社會的責任和義務

C.家庭的責任和義務

D.個人的自由和責任

16.老陳因女兒患有厭食癥向社會工作者求助。社會工作者為了了解情況，首先

召集老陳全家開了一個家庭會議。社會工作者首先問老陳關于孩子的情況，老

陳還沒開口，老陳的妻子張女士馬上搶過話頭，抱怨都是因為老陳無能，沒給

孩子找一個好學校，致使孩子學習成績上不去，在學校被同學嘲笑。孩子的奶

奶在一旁直嘆氣，但是欲言又止。女兒則始終低頭不說話。為了改變老陳家庭

內(nèi)部的權力結構，社會工作者可以運用結構式家庭治療模式中的（）技巧。

【答案】D

【解析】結構式家庭治療模式的治療技巧。打破平衡，即協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家

庭的病態(tài)結構，改變家庭的權力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結構的平衡。

A.反映感受

*間接影響

C.直接影響

D,打破平衡

17.由于王超有家庭暴力行為，所以妻子離家出走。社會工作者小李認為王超的

行為是偏差行為，此判斷的依據(jù)是（）。

【答案】C

【解析】本題考查的是正常行為和偏差行為的區(qū)分的標準。行為適應性標準是

在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀杰，人能依照社會生活的需要

適應和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道

德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質(zhì)或功能的缺陷導致個體能力受

損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，

則被認為行為產(chǎn)生偏差。

A.統(tǒng)計學標準

B.社會規(guī)范與價值標準

C.行為適應性標準

D.個體主觀體驗

18.在一次社會工作中，社會工作者小張引導和幫助服務對象小劉對其所處的實

際狀況進行正確的理解與分析，他所采取的技巧是（）。

【答案】A

【解析】反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人格發(fā)

展反思?，F(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況作

出正確的理解和分析的技巧。心理動力反思是指社會工作者協(xié)助服務對象正確

了解和分析自己內(nèi)心的反應方式的技巧。比如，協(xié)助服務對象了解自己的情緒

反應方式、認識事情的方式和動機的模式等.人格發(fā)展反思則是衿會T作者幫

助服務對象重新認識和評價自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。比如幫助

服務對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于

人格發(fā)展反思技巧。

A.現(xiàn)實情況反思

B.心理動力反思

C.人格發(fā)展反思

D.探索一描述一宣泄

19.在小組工作的（）階段，組員關系向緊密化發(fā)展，并且小組內(nèi)部權力競爭

開始。

【答案】C

【解析】小組工作的開始階段完成之后，就進入小組工作的中期轉折階段。這

個階段是組員關系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權力競爭開始的時期。這

個階段社會工作者的工作重點是，通過專業(yè)輔導，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭

及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密

化。

A.準備階段

B.開始階段

C.轉折階段

D.成熟階段

20.如果一些居民獲得服務，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務,

后者便會產(chǎn)生（）需要。

【答案】D

【解析】需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，

但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產(chǎn)生新

的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較型需要。

A.規(guī)范型

B.感覺型

C.表達型

D.比較型

21.根據(jù)增強權能理論，社會工作者在實踐中應該（）。

【答案】B

【解析】索羅門從增強權能的理論出發(fā)，提出要從以下幾方面幫助服務對象提

高權能：一是協(xié)助服務對象確認自己是改變自己的媒介；二是協(xié)助服務對象了

解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的；三是協(xié)助服務對象認識到

社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，服務對象自己才是解決問題的主體；

四是協(xié)助服務對象明確無力感是可以改變的。

A.鼓勵服務對象聚焦于自身的不足并向其輸入希望

B.協(xié)助服務對象明確無力感是可以改變的

C.協(xié)助服務對象明確社會工作者是解決問題的主體

I）.協(xié)助服務對象認識到社會乍者是具改變的媒介

22.下列關于個案工作的描述正確的是（）。

【答案】A

【解析】雖然不同的個案工作專家和學者對個案工作具體含義的理解不盡相

同，但他們都強調(diào)個案工作應該包括以下內(nèi)容：：1）個案工作是一門專業(yè)的工作

方法。（2）個案工作是一連串的工作過程。（B錯誤）（3）個案工作是指幫助遇

到困難的個人或者家庭調(diào)動自身及其周圍的資源改善個人與社會環(huán)境之間的適

應狀況。（CD錯誤）（4）對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀，表現(xiàn)在

個案工作的整個服務活動過程中。

A.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀

B.個案工作的工作過程是間斷的

C.個案工作是幫助個人運用自身的資源，改善與社會環(huán)境之間的適應狀況

D.個案工作的服務對象只能是個人

23.小華的爸爸媽媽想讓他在課余時間去學習樂器，爸爸想讓小華去學小提琴，

而媽媽則希望他去學鋼琴，兩人因此發(fā)生了激烈的爭吵。小華個人比較喜歡小

提琴，于是和爸爸一起向媽媽理論，希望媽媽能支持他去學小提琴。這種現(xiàn)象

屬于（）。

【答案】A

【解析】米紐秦具體總結了病態(tài)家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合

對抗、三角纏和倒三角等。其中，聯(lián)合對抗是當家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的

現(xiàn)象時，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗。本題中小華和爸爸一起向

媽媽理論，屬于聯(lián)合龍抗。

A.聯(lián)合對抗

氏倒三角

C.疏離

D.糾纏

24.通過制定和切實有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會

價值，指的是社區(qū)的（）。

【答案】C

【解析】社會控制的功能這里主要指通過制定規(guī)章與公約，并加以有效執(zhí)行，

確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價值。政府、教育機構和社會服務機構可以

通過社區(qū)來實現(xiàn)其社會控制的功能。社區(qū)也可以通過建立一整套以獎懲制度為

基礎的社會控制體系，鼓勵遵守社區(qū)規(guī)范的社區(qū)居民，懲罰違反社區(qū)或社會規(guī)

范的人。

A.社區(qū)教育功能

B.心理支持功能

C.社會控制功能

D.社會參與功能

25.下列選項中關于社會工作的說法錯誤的是（）。

【答案】D

【解析】社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科

學方法助人的職業(yè)化的服務活動。社會工作是以幫助他人（服務對象）為目的

的活動。人們的行動有利己和利他之分。社會工作是以幫助有困難、有需要的

人為出發(fā)點的，是利他的而非出于利己動機的，雖然社會工作者通過提供服務

也會得到社會所認可的報酬。故D錯誤。

A.社會工作是以幫助有困難、有需要的人為出發(fā)點的

B.社會工作是以科學知識為基礎的活動

C.社會工作是利他的而非出于利己動機的服務活動

D.社會工作者在提供服務時不能收取任何報酬

26.某校的一個女同學，最近感到壓力太大，在學校里她覺得同學們都不理她，

男朋友也離她而去。她晚上經(jīng)常做夢，夢到在一個下雨的晚上，自己站在路旁

叫不到出租車。所有這些都讓她感到很沮喪。治療者運用自由聯(lián)想方法對其治

療，發(fā)現(xiàn)女同學現(xiàn)在的狀況與其幼年時被父親疏忽有關。她年幼時，父母工作

非常忙，經(jīng)常把她獨自留在家中，尤其是父親對她幾乎沒有關注。于是治療者

準備由此入手。這體現(xiàn)了社會工作的（）理論。

【答案】C

【解析】精神分析理論認為個人的問題緣于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期

經(jīng)驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗。因此，精神分

析治療的目標在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓

悟。題干資料顯示女同學兒時經(jīng)歷對現(xiàn)在生活的影響，體現(xiàn)出精神分析理論的

觀點。

A.人本主義

B.認知行為

C.精神分析

D.生態(tài)系統(tǒng)

27.心理社會治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，包括生理、心理和社會

三個方面。這三個層次的因素相互作用，一起推動個人的成長和發(fā)展，這屬于

心理社會治療模式對（）的假設。

【答案】A

【解析】對人的成長發(fā)展的假設。心理社會治療模式認為人生活在特定的社會

環(huán)境中，涉及生理、心理和社會三個方面因素的影響。這三個方面的因素相互

作用，共同推動個人的成長和發(fā)展。

A.人的成長發(fā)展

B.人際溝通

C.服務對象問題

D.人的價值

28.某智障人士服務機陶的社會工作者經(jīng)常帶著服務對象外出，學習乘坐公交

車，去超市購物，去圖書館看圖畫書，并參與社區(qū)活動，學習人際交往。這屬

于社會工作的（）。

【答案】B

【解析】康復服務是針對殘障人士而開展的福利服務。殘障人士因肢體殘障或

智力障礙常常被排除于正常的社會之外，這不但有個人方面的原因，更有社會

方面的原因。康復服務包括物理治療和精神康復兩部分，通過物理治療和精神

康復，旨在提高殘障人士的機能，創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件幫助他們參與社會生

活、融入社會。題中，社會工作者的服務屬于康復服務。

A.外展服務

B.康復服務

C.矯治服務

D.醫(yī)療服務

29.某小組已經(jīng)進入了中期轉折階段，在一次小組活動中，組員老張質(zhì)疑社會工

作者小李某些做法。說社會工作者總是偏袒小組中的女性成員，他對此感到非

常不滿。老張的這一做法體現(xiàn)出了該階段小組成員的（）特征。

【答案】C

【解析】本題考查的是小組工作的中期轉折階段的組員特征，主要有：對小組

具有較強的認同感，互動中的抗拒與防衛(wèi)心理，以及角色競爭中的沖突。其中

角色競爭中的沖突是指隨著熟悉程度的增加，一些組員希望更真實地表達自己

不同的意見和分歧，有時也會對別人批評和指責。同時隨著自我意識和權力意

識的增強，一些組員可能會通過權力競爭來爭取自己在小組中的位置。為了競

爭，有些組員可能會出現(xiàn)攻擊性語言和行為。在這種情況下，有些組員可能因

感受不到安全和滿足，就會在這個階段退出。此外，有的組員會自滿于自己在

小組中的角色，挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)

度。故本題答案為C。

A.對小組有較強的認同感

B.互動中的抗拒與防衛(wèi)心理

C.角色競爭中的沖突

D,矛盾的心理與行為特征

30.隨著社會工作對象的擴展，社會工作的服務市象包括所有“有需要”的人

士。下列選項中，不屬于后期擴展的服務對象的是Oo

【答案】A

【解析】社會工作所關注的人群范圍在逐漸擴大。最初，社會工作關心的主要

是貧困群體，特別是極度貧困和處于嚴重困境中的老人、殘疾人、孤兒。后來

社會工作將服務范圍擴大至其他遭遇生活困難而不能自拔的人群，如在學習中

遇到挫折的青少年學生、在婚姻家庭方面陷入困境的人、在工作就業(yè)中遇到嚴

重困難的人等。雖然社會工作首要的服務對象是困難群體，首先要幫助解決的

是他們在基本生活方面的困難，但是其工作范圍已經(jīng)大大超越了這些傳統(tǒng)領

域，而在促進人的發(fā)展方面有越來越多的涉及"例如，社會T作可以在青少年

能力發(fā)展方面開展工作，也可以在進城務工人員適應城市生活和老人適應退休

生活及他們各自的能力發(fā)展方面有所作為。

A.極度貧困和處于嚴重困境中的老人

氏心理壓力過大、出現(xiàn)精神障礙的人

C.人際關系遇到重要障礙的人

D.退休后難以適應社區(qū)生活的老年人

31.小組的（）是用來界定組員之間的互動準則的。

【答案】B

【解析】小組的規(guī)范有三類：（1）秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；

（2）角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；（3）文化規(guī)范，澄清

和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結合作等

原則。

A.原則性規(guī)范

B.秩序性規(guī)范

C.角色規(guī)范

D.基本規(guī)范

32.尊重是社會工作價值觀的基本理念之一，關于尊重的內(nèi)涵，下列描述錯誤的

是（）。

【答案】C

【解析】尊重。在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習

俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識到服務對象自身的生命價值和其他基木權

利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困

難，滿足他們生存和發(fā)展的需要.對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想

上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的

價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能

向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。（故C錯誤）社會工作者可以和服務對象共

同分享與服務內(nèi)容有關的個人感受和經(jīng)驗以及社會工作專業(yè)對有關問題的看

法，并提供解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受

提出的意見或建議。在社會工作實踐中，“尊重”主要體現(xiàn)為社會工作者在接

觸并與服務對象溝通過程中保持尊重的態(tài)度與方式，對服務對象的外表、談

吐、宗教觀念和家庭背景等不表現(xiàn)出任何批判或負面傾向，尊重服務對象在服

務過程中表達的觀點、意見或決定，不把社會工作者自身的意見或建議強加給

服務對象。

A.尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐

B.社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議

C.社會工作者在適當情況下，可以向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒

D.社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內(nèi)容有關的個人感受和經(jīng)驗

33.小組規(guī)范是小組工作開始階段社會工作者和小組組員一起建立的準則。下列

選項中，不屬于小組規(guī)范種類的是Oo

【答案】B

【解析】小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)

調(diào)組員行為的準則。小組規(guī)范有秩序性規(guī)范、角色規(guī)范和文化規(guī)范三類。

A.秩序性規(guī)范

B.權利規(guī)范

C.角色規(guī)范

D.文化規(guī)范

34.為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和

就業(yè)輔導，這種方式屬于（）。

【答案】D

【解析】學校社會工作主要有三種方式：①治療型學校社會工作是針對“問題

學生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學校社會工作是為了讓學生

適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和就業(yè)輔導等；

③社區(qū)一學校型學校社會工作則把社會工作延伸到學校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學

生家長、支持學校的政策、實現(xiàn)家一校溝通、促進學校教育，對離校學生提供

追蹤服務，開展社區(qū)教育，以利學生學習與成長等。

A.社區(qū)一學校型學校社會工作

B.預防型學校社會工作

C.治療型學校社會工作

D.變遷型學校社會工作

35.埃里克森的人類發(fā)展階段中，兒童中期的主要任務是（）。

【答案】B

【解析】兒童中期的主要任務是學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超

過自卑感。故B正確。A屬于嬰兒期的主要任務；C屬于兒童早期；D屬于青少

年期。

A.對周圍世界的信任超越不信任

B.學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感

C.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

D.發(fā)展自我同一性

36.社會工作者小晴了解到，社區(qū)中有一些公司的“白領”，由于工作中競爭比

較激烈，所承受的心理壓力較大，使他們的精神處于亞健康的狀態(tài)。小晴通過

心理輔導幫助他們舒解心理壓力，進而使他們正常地投入工作和生活。小晴所

做的工作屬于（）。

【答案】B

【解析】社會工作者可以通過心理輔導幫助服務對象舒緩心理壓力，進而使他

們正常地投入工作和生活。另外，對于那些有較嚴重精神疾患的人來說，社會

工作者可以對他們進行精神健康方面的服務和治療。隨著社會變遷的加快和社

會競爭的加劇，心理健康服務變得越來越重要。本題中小晴提供的服務屬于心

理健康服務。

A.社會救助

B.心理健康服務

C.家庭服務

D.醫(yī)療社會工作

37.社會工作者在提供服務時，強調(diào)要尊重服務本象，充分考慮到服務對象的年

齡、性別、種族、文化背景和社會地位等的差異。這表明在建立和發(fā)展社會工

作價值觀時應堅持()的原則。

【答案】A

【解析】個別化。每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重

服務對象的個體差異，不應當使用統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充

分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神

或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異及其與社會主流價值之間可能存在的沖

突，尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。

A.個別化

B.權責并重

C.關系和諧

D.民主參與

38.高琳琳在上初三之前成績在班中一直名列前茅，但自從上了初三，由于家人

一直期望她能考上重點高中，使其壓力過大，逐漸對學習失去了興趣，并逐步

發(fā)展成恐懼學習、厭惡學習，并多次逃學，離家出走，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其

患了抑郁癥。針對高琳琳這類學生，社會工作者應采用的學校社會工作方式是

()O

【答案】B

【解析】治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的

工作。高琳琳恐懼學習、厭惡學習，逃學、離家出走，屬于典型的“問題學

生”，社會工作者應本其采用治療型學校社會工作方式。

A.適應型學校社會工作

B.治療型學校社會工作

C.社區(qū)一學校型學校社會工作

D.預防型學校社會工作

39.老孫是本市的副市長，兒子正在上大學，老孫希望兒子畢業(yè)后能夠考取公務

員，子承父業(yè)。但兒子卻不贊成父親的看法，他認為自己不適合從政，為此父

子倆發(fā)生了激烈的爭吵，誰都說服不了對方，于是找到社會工作者尋求幫助。

社會工作者正確的做法是()0

【答案】D

【解析】當事人自決。在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好

的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充

分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主

導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據(jù)法律或有

關規(guī)定由他人代行選擇和決策權利。自決權是個人尊嚴的體現(xiàn)，除非萬不得

已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張社會工作者自身代替服務市象

作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。本題中，社會

工作者應努力促進兒子與父親的溝通，故選項D正確。

A.支持兒子的觀點

B.勸說老孫尊重兒子的選擇

C.勸說兒子接受父親的意見

D.促進兒子與父親的溝通

40.“保密”原則意味著（）。

【答案】C

【解析】保密。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允

許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害

服務對象權益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應

向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取

相關保護措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報告時，社

會工作者事后應當提供相關的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

A.任何情況下社會工作者都不能向第三方透露服務對象的隱私資料

B.社會工作者不能向第三方透露服務對象的所有資料

C.通常未經(jīng)服務對象允許，社會工作者不能向第三方透露服務對?象的隱私資料

D.社會工作服務只能在秘密狀態(tài)下進行

41.假如你是一名社會工作者，在一家青少年機構工作。最近你接納了一位23

歲的女案主，她經(jīng)常酗酒，情緒低落。你們之間已經(jīng)建立了良好的專業(yè)關系，

你也鼓勵她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她

告訴你在14歲時，她和繼父發(fā)生了性關系，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這就是她一直苦

惱、憂郁和酗酒的原因。馬上就要開個案工作會了，你所面臨的倫理難題是

Oo

【答案】A

【解析】主要考查社會工作者面臨的主要倫理困境，題中的社會工作者面市的

是如何為服務對象保密的問題。

A.保密問題

B.自我決定問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.價值介入與客觀性的矛盾

42.下列選項中不屬于社會工作價值觀的操作原則的是（）。

【答案】C

【解析】社會工作價值觀的操作原則作為一門服務人、幫助人的專業(yè)和職業(yè)，

社會工作價值觀主要包括基本信念和操作的實鹿原則兩個方面。1.基本信念

U）尊重（2）獨特性。（3）相信人能改變2.實踐原則（1）接納（2）非評

判（3）個別化（4）保密（5）當事人自決

A.對服務對象的接納

B.注重為服務對象保密

C.注重社會和諧發(fā)展

D.非評判

43.一對夫妻感情不和，長期分居，雙方勉強維持婚姻，最近妻子發(fā)現(xiàn)丈夫有了

外遇，就立刻提出離婚，但丈夫反對，理由是對孩子的成長不利。在對這木夫

婦進行介入時，社會工作者面臨的倫理難題是Oo

【答案】C

【解析】雙重關系。即人情與法制及規(guī)定的沖突問題。中國是一個人情社會，

也是一個熟人社會，人與人之間的關系在日常生活中異常重要。社會工作者在

處理家庭、鄰里等矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有

效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會工作者陷入困境。

A.專業(yè)介入與客觀性矛盾

B.多元文化

C.雙重關系

D.服務對象自決

44.在個案工作中認知行為治療模式不同于行為治療模式和認知治療模式。下列

表述中，能體現(xiàn)認知行為治療模式特點的是().

【答案】A

【解析】認知行為治療模式的特點：①認知和行為因素的結合。認知行為治療

模式非常注重服務對象行為的改變和學習規(guī)律，在此基礎上，結合人的內(nèi)部信

息加工的特點，把人的內(nèi)部意識的變化過程也作為考察的內(nèi)容。這樣借助于對

人的內(nèi)部意識過程的了解，認知行為治療模式能夠更為準確地把握服務對象行

為變化的規(guī)律，把認知和行為因素有效地結合起來。②采用綜合的方式開展個

案輔導工作。行為治療模式注重人的行為改變和學習規(guī)律，認知治療模式強調(diào)

人內(nèi)部信息加工的過程和方式。實際上人的行為改變一定涉及內(nèi)部信息的加工

過程，同樣人的內(nèi)部信息加工過程的改變通常也會帶來人的行為的變化。認知

行為治療模式既看到人的行為改變的規(guī)律，又看到人的認知加工的特點，使內(nèi)

部和外部有機結合起來，采用綜合的方式開展個案工作。因此A正確。

A.注重服務對象行為的改變和學習規(guī)律，并通過對其內(nèi)部意識加工過程的了解

把握其行為變化

B.依據(jù)認知行為治療模式的原理，直接安排服務對象的治療活動

C.治療中社會工作者承擔主要責任，服務對象只需接受治療理念

D.社會工作者設計“生活日程”，讓服務對象依照此進行行為矯正

45.心理支持、情緒支持屬于()o

【答案】A

【解析】工具性支持包括引導、協(xié)助、有形支持與解決問題的行動等；表達性

支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持、認可等。

A.表達性支持

D.引導性支持

C.工具性支持

D.社會網(wǎng)絡支持

46.社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或

表達性支持。這是O綜合了眾多學者對于社會支持的討論給出的一個綜合的

定義。

【答案】A

【解析】林南綜合眾多學者對社會支持的討論給出了一個綜合的定義：社會支

持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支

持。

A.林南

B.鮑爾

C.柯伯和卡塞爾

D.斯拜科特

47.天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷。社會工作者對老馬

的同事進行團體輔導，協(xié)助他們表達對死者的懷念，并建議他們不要過度猜疑

死因。社會工作者在這場危機介入中遵循的原則是()。

【答案】C

【解析】危機介入的首要目標是以危機的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機

造成的危害，避免不良影響的擴大。只有把精力集中在目前有限的目標上，社

會工作者才能與服務市象共同協(xié)商和處理面臨的危機。這屬于危機介入的限定

目標原則，本題中社會工作者對老馬同事提供的輔導正體現(xiàn)了這一原則。故選

Co

A.輸入希望

B.恢復自尊

C.限定目標

D.培養(yǎng)自主能力

48.任務中心模式把()視為社會工作者與服務充一象之間進行交流的工具。

【答案】A

【解析】任務中心模式把溝通視為社會工作者與服務對象之間進行交流的工

具，無論在輔導面談之內(nèi)還是之外，社會工作者只有借助溝通行動才能把自己

的想法傳遞給服務對象，推動服務對象發(fā)生改變。

A.溝通

B.鼓勵

C.同感

D.自我表露

49.社會工作者在處理老楊一家的家庭矛盾時，讓家人重新實際表演相互交往沖

突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結構和交往方式。這屬于結構式家庭治療模式治療

技巧中的()。

【答案】A

【解析】結構式家庭治療模式在每一實施階段都有自己的一些具體的技巧，以

保證服務介入過程的順利開展。其中“重演”，即讓家庭成員實際表現(xiàn)相互交

往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結構和交往方式。

A.重演

B.互動方式

C.捫破平衡

D.集中焦點

50.小王最近幾年來創(chuàng)業(yè)屢屢失敗，他開始覺得自己天生就比別人差，不是創(chuàng)業(yè)

的料。小王的這一信念是把經(jīng)驗()之后得出的觀點。

【答案】D

【解析】本題考查的是非理性信念中的普遍化，即是指服務對象把自己對某件

或者某些事情的看法概括為所有事物的普遍特性。題目中小王就是把自己以往

經(jīng)驗普遍化得出的觀點。故本題答案為D。

A.絕對化

B.抽象化

C.理性化

D.普遍化

51.“在社區(qū)照顧”的核心是強調(diào)服務的()o

【答案】C

【解析】“在社區(qū)照顧”的核心是強調(diào)服務的“非機構化”，將照顧者放回社

區(qū)內(nèi)進行照顧，使他們在熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

A.綜合化

B,非盈利化

C.非機構化

D.專業(yè)化

52.社會工作者張?zhí)m組織的一個青少年小組到了一定的階段，組員們有以下一些

表現(xiàn)：甲以轉變話題等方式來回避小組的分享，乙常常沉默寡言，丙發(fā)言踴躍

獨占話題，他們在小組分享中既想表現(xiàn)自己，又里心別人不接納。張?zhí)m組織的

這個小組進行到了()o

【答案】C

【解析】根據(jù)題干所述，該小組組員的表現(xiàn)是“互動中的抗拒與防衛(wèi)心理”的

組員特征的具體化，互動中的抗拒與防衛(wèi)心理：小組工作向前發(fā)展，需要組員

能夠表露內(nèi)在的真我。這時一些組員既想表露自己又擔心別人不接納，既想探

索自己又害怕認識自己，處于焦慮和掙扎之中。為了保護自己，減少焦慮，這

些組員就會產(chǎn)生防衛(wèi)和抗拒的心理及行為。如用缺席或遲到來保護自己、沉默

寡言、常常轉變話題、僅以理性與他人表面互動、獨占話題等?！盎又械目?/p>

拒與防衛(wèi)心理”屬于小組工作中期轉折階段。

A.開始階段

B.準備階段

C.轉折階段

D.后期成熟階段

53.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括C。

【答案】B

【解析】小組工作最基本和最常用的小組模式包活：社會目標模式、治療模

式、互動模式以及發(fā)展模式。

A.社會目標模式

B.心理社會治療模式

C.治療模式

D.互動模式

54.在社會策劃模式中，社會工作者采用不同的方法確定社區(qū)需要。下列做法

中，屬于運用社會指標方法來評估需要的是()。

【答案】D

【解析】評估需要的主要方法有：一是參與性方法，即由服務對象參與確定需

要；二是社會指標方法，即用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷出需要；三

是服務使用情況方法，即通過目前使用服務者的資料了解“需要”的情況，如

使用率、等候人數(shù)等；四是社區(qū)調(diào)查方法，即運用定量研究方法通過問卷調(diào)查

等方法了解居民的需要。

A.通過量表測量服務對?象需要

B.通過服務對象參與確定需要

C.通過服務使用者資料評估需要

D.通過社會或?qū)I(yè)所認可的數(shù)據(jù)推斷需要

55.社區(qū)支持網(wǎng)絡中，()是在經(jīng)濟上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)

絡。

【答案】A

【解析】個人的支持網(wǎng)絡的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者

指的是能在經(jīng)濟上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡，而后者指的是能

夠提供關懷、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡。

A.工具性支持

B.社區(qū)性網(wǎng)絡

C.情感性支持

D.建設性網(wǎng)絡

56.在社區(qū)照顧的核心是()。

【答案】A

【解析】本題考查的是在社區(qū)照顧的策略。在社區(qū)照顧的核心是強調(diào)服務的

“非機構化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進行照顧，使他們在熟悉的社區(qū)環(huán)境中生

活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。故木題答案為A。

A.強調(diào)服務的非機構叱

B.動員家庭、親朋進行照顧

C.提供直接照顧服務的網(wǎng)絡

D.發(fā)展多元化的社區(qū)服務中心

57.心理治療師老張組織服務對象成立調(diào)查研究小組，帶領服務對象一起討論觀

察，一起建立問題的假設，設計和執(zhí)行參加服務治療計劃。這種治療技巧屬于

（）O

【答案】B

【解析】合作式的治療關系。治療師依據(jù)理解、友好、同理等原則與服務市象

建立信任、平等的合作治療關系，組成調(diào)查研究小組，一起觀察、一起建立問

題的假設、一起設計和執(zhí)行服務治療計劃等。在認知行為治療模式中，服務對

象承擔著重要的責任，他們可以參加治療計劃的討論，也可以自由地表達自己

的意見和想法。

A.認知重塑治療技巧

B.合作式的治療技巧

C.結構化治療技巧

D.心理治療技巧

58.結構式家庭治療模式治療技巧中，協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結構，改變

家庭的權力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結構的平衡屬于（）

【答案】C

【解析】結構式家庭治療模式的治療技巧包括：：1）重演；（2）集中焦點；（3）感

覺震撼；（4）劃清界限；（5）打破平衡；（6）互動方式；（7）協(xié)助建立合理的觀察

視角；（8）似是而非；：9）強調(diào)優(yōu)點。其中，打破平衡即協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭

的病態(tài)結構，改變家庭的權力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結構的平衡。

A.集中焦點

B.感覺震撼

C.打破平衡

D.似是而非

59.社會工作者小李正在策劃一個失獨家庭服務項目，準備申請政府資助。小李

在準備該項目服務方案時，正確的步驟是（）。

【答案】D

【解析】社會服務方案策劃的步驟：①問題的認設和分析階段。②目標制定階

段。③方案安排階段。④考慮服務的評估。故選D。

A.服務評估一問題認混與分析一目標制訂一方案安排

B.目標制訂一問題認設與分析一方案安排一服務評估

C.方案安排一問題認貝與分析一目標制訂一服務評估

D.問題認識與分析一目標制訂一方案安排一服務評估

60.社會工作者利用家訪、教育講座等形式，為社區(qū)居委會選舉做準備。引導居

民認識和關心居委會的功能，正確行使權利，履行義務。社會工作者運用的是

（）O

【答案】D

【解析】群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因為居民的參與可以

加強居民對社區(qū)事務的關注，也有利于提升居民對社區(qū)的歸屬感。社會工作者

利用家訪，教育講座等形式，為社區(qū)居委會選舉做準備，采用的正是動員群眾

的技巧。

A.組織技巧

B.支持技巧

C.策劃技巧

D.動員技巧

多選題（共20題，共20分）

61.社會策劃模式中社會工作者的角色有（）。

【答案】A、B

【解析】社會策劃模式中社會工作者的角色包括技術專家和方案實施者。

A.技術專家

B.方案實施者

C.使能者

D.中介人

E.教育者

62.在社會服務機構中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓練的社會工作者或其他專業(yè)

人士，加上機構的宗旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步，所以領導應該

具有的特征是()。

【答案】B、D、E

【解析】在社會服務機構中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓練的社會工作者或其

他專業(yè)人士，加上機構“以人為本”的工作性質(zhì)，因此其領導具有以下突出的

特征。1.較少運用職位賦予的正式權力領導下屬2.較多運用指導、誘導方式影

響下屬3.注重使用影響他人的能力和技巧在社會服務機構中，領導如果能夠恰

當使用影響他人的能力和技巧，可以大大提高員工的積極性。這些能力和技巧

包括：理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點說服別人；運用機構所制定的

政策、原則和一些合理的要求影響員工；利用個人的吸引力、學識經(jīng)驗、關系

和人情等影響他人。

A.經(jīng)常運用合法權力領導下屬

B.較多運用指導、誘導方式影響下屬

C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作

D.較多利用個人學識經(jīng)驗、吸引力來影響下屬

E.理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點說服下屬

63.丁健是某社會服務機構的領導，在平時的工作中，他要求員工必須了解組織

的工作方向和目標，店于工作中出現(xiàn)的員工摩擦，會進行很好的處理，保障工

作的順利進行。當員工違反機構的相關規(guī)定時，丁健的態(tài)度莊重，理性地進行

處置。在此過程中，丁健所使用的領導方式主要有()。

【答案】D、E

【解析】“了解組織的工作方向和目標”“對于工作中出現(xiàn)的員工摩擦，會進

行很好的處理，保障工作的順利進行”體現(xiàn)了獲取員工的合作?！爱攩T工違反

機構的相關規(guī)定時，丁健的態(tài)度莊重，理性地進行處置”體現(xiàn)了維持紀律與督

導訓練。其他的并未體現(xiàn)。

A.引導與溝通

B.發(fā)揮團隊精神

C.使用領導者的權威

D.獲取員工的合作

E.維持紀律與督導訓練

64.小葉是一名大三學生，最近剛和男朋友分手，同學發(fā)現(xiàn)她在分手后經(jīng)常神情

恍惚并且獨自流淚，同學帶她找到學校社會工作者。如果運用存在主義理論對

她開展服務，社會工作者應該()o

【答案】A、D

【解析】存在主義社會工作強調(diào)個人生命的意義，強調(diào)個人的內(nèi)在價值，認為

包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會工作者對這類服務對象提供的幫助，

重點在于幫助服務對象重新理解過去經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗梳理

清楚。社會工作者在與服務對象一起工作的過程中，引導他們發(fā)現(xiàn)過往生活中

的閃光點并加以肯定，讓這些閃光點在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。所以，社

會工作者針對小葉的服務，重點在于要幫助小葉重新理解失戀這段經(jīng)歷，讓她

認識到失戀是一個痛苦的經(jīng)歷，但當她克服、度過了這一痛苦經(jīng)歷后，她個人

應對生活的能力就增強了。社會工作者還要幫助小葉將過去的生活和經(jīng)驗梳理

清楚。

A.幫助小葉重新理解失戀這段經(jīng)歷

B.幫助小葉分析早年的生活經(jīng)驗

C.幫助小葉改變對于戀愛的觀念

D,將小葉過去的生活和經(jīng)驗梳理清楚

E.從小葉的同學和老師那里了解小葉的生活和學習情況

65.企業(yè)捐款的動機包括()

【答案】A、B、C、D

【解析】企業(yè)捐款的動機包括市場營銷、公共關系、自我利益、稅法策略、社

會聯(lián)誼等。

A.市場營銷

B.公共關系

C.自我利益

D.稅法策略

E.締結聯(lián)盟

66.社會服務機構一般通過設立（）機制實現(xiàn)控制財務資源的目的，維持機構

內(nèi)的收支平衡。

【答案】C、D、E

【解析】社會服務機構一般通過設立下列3個機制實現(xiàn)控制財務資源的目的，

維持機構內(nèi)的收支平衡。1.會計系統(tǒng)和記錄2.財務控制3.審計

A.監(jiān)事

B.理事

C.會計系統(tǒng)和記錄

D.財務控制

E.審計

67.社區(qū)照顧模式非常強調(diào)非正規(guī)照顧的作用，下列選項中，屬于非正規(guī)照顧的

是（）。

【答案】A、B、D

【解析】由政府和福利機構提供的照顧被稱為正視照顧（或正式照顧）。與之

相對應的由家庭、親朋、鄰居和志愿者提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模

式認為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關系網(wǎng)絡，這些關系網(wǎng)絡對社區(qū)成員的生活有

很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和服務方面的支援。例如，

家人在個人出現(xiàn)困難時可以提供物質(zhì)、精神等多方面幫助；朋友可以在感情和

工作方面給予支持；鄰居可以在FI常生活和危機處境中提供緊急照應等。社區(qū)

照顧十分重視動員這些與服務對象有關的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提

供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡，與正規(guī)的社會服務一起，支援和協(xié)助人們解決

困難。

A.朋友在工作和感情上給予小紅支持

B.李奶奶的鄰居在日常生活事務上為其提供緊急照應

C.某兒童福利院為殘疾兒童小明提供康復服務

D.在小紅出現(xiàn)婚姻問題時，家人給予其支持

E.敬老院組織老年人下棋比賽

68.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨自居住。程奶奶患白內(nèi)障，視

力很差，平時都是兒子、兒媳來給她做飯。最近兒子搬進新房子，把程奶奶也

接了過夫.看著剛裝修好的新房，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她P1老

房子洗澡。最終程奶奶還是搬回了老房子。從人類行為與社會環(huán)境的角度分

析，下列說法中，正確的有()。

【答案】A、C、D

【解析】老年階段的主要特征和面臨的問題。個體進入老年期后，生理發(fā)展方

面的特征是：各項生理功能都發(fā)生較大退化，各種老年疾病開始出現(xiàn)，身體逐

漸依賴他人，在題干中，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，兒子兒媳為其做飯，因

此，選項A程奶奶的「常生活需要別人照顧是正確的；心理發(fā)展方面，老年人

的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年期的思

維呈衰退趨勢，但題干中對程奶奶情況的介紹并沒有顯示其思維有衰退趨勢的

特征，因此選項B錯誤；程奶奶搬到兒子的新房表現(xiàn)出明顯的不適應，最后搬

回老房，因此選項C、D正確；E為成年早期面臨的沖突。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈衰退趨勢

C.程奶奶習慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨的沖突

69.社會工作者小琳近期針對社區(qū)離異女性開展支持小組活動，她在調(diào)研中發(fā)

現(xiàn)：這些女性在離婚后經(jīng)濟收入下降，生活困難增多，親子關系也出現(xiàn)了一些

問題。根據(jù)支持小組的特點，小琳應將小組活動的重點放在()。

【答案】B、D

【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組

組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和

成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流

和相互支持。本案例中，社會工作者的任務是，韋導和協(xié)助小組組員討論自己

生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的

共同體關系，達到相互支持的目的。

A.學習應對婚姻變遷的方法

B,分享各自經(jīng)驗以協(xié)助解決問題

C.協(xié)助建立新家庭

D.建立起能夠互相理解的共同體

E.增加親子溝通

70.人們進入老年階段后將要面臨許多的問題，主要有()。

【答案】A、B、D、E

【解析】老年階段面臨的主要問題包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧

視、被虐待等問題。

A.失智和失能

B.死亡問題

C.婚姻關系的變化

D.精神健康問題

E.老年歧視和被虐待

71.相對于個案工作和小組工作而言，社區(qū)工作的專業(yè)特點包括()o

【答案】A、B、C、D

【解析】作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組

工作的區(qū)別主要有以下幾方面：1.分析問題的視角更為結構取向2.介入問題

的層面更為宏觀3.具有一定的政治性4.富有批判和反思精神選項E屬于小組

工作特征。

A.分析問題的視角注重結構取向

B.介入問題的層面更為宏觀

C.具有一定的政治性

D.富有批判和反思精神

E.注重團體的動力

72.人力濱源和社會保障部在社會福利與社會保障方面的主要職責有0。

【答案】A、B、C、E

【解析】人力資源和社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能1.人力資源

和社會保障規(guī)劃工作2.促進就業(yè)工作3.城鄉(xiāng)社會保障工作4.勞動保護工作5.

農(nóng)民工權益維護工作

A.促進就業(yè)工作

B.城鄉(xiāng)社會保障工作

C.農(nóng)民工權益維護工作

D.促進慈善事業(yè)工作

E.勞動保護工作

73.屬于認知行為治療模式內(nèi)容的有（）。

【答案】A、B、C、D

【解析】本題考查的是認知行為治療模式。認知行為治療模式，是以人的認知

和行為作為關注焦點的治療模式（A正確）。它包含兩項基本原則：（1）認知對

人的情緒和行為有著重要的影響（B正確）。（2）人的行動能夠影響人的思維方

式和情緒（C正確）。認知行為治療模式假設人們在日常生活中就要對日常發(fā)

生的事件進行評估，這樣的評估就會影響人們的情緒和行為，而行為又會反過

來影響人們的認知和情緒。故D正確理性情緒治療模式注重改變服務對象的非

理性信念。故本題答案為ABCD。

A.是以人的認知和行為作為關注焦點的治療模式

B.認為認知對人的情緒和行為有著重要的影響

C.認為人的行動會影響人的思維方式和情緒

D.假設人們在日常生活中要對日常發(fā)生的事件進行評估