市場(chǎng)專員崗位月度績(jī)效考核表考核周期年月被考核人所屬部門(mén)市場(chǎng)部考核人考核維度權(quán)重考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（滿分/扣分規(guī)則）月度目標(biāo)實(shí)際完成得分備注------------------------------------------------------------------------------------------一、市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行（25%）10%活動(dòng)完成率100%完成月度計(jì)劃活動(dòng)得10分；每少完成1場(chǎng)扣3分，未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行1場(chǎng)扣2分100%需附活動(dòng)執(zhí)行報(bào)告8%活動(dòng)效果達(dá)標(biāo)率按曝光量/參與度/轉(zhuǎn)化目標(biāo)達(dá)標(biāo)得8分；每1項(xiàng)未達(dá)標(biāo)扣2分≥90%以數(shù)據(jù)報(bào)表為依據(jù)7%活動(dòng)物料籌備及時(shí)性物料按時(shí)到位無(wú)延誤得7分；每延誤1次扣2分，物料出錯(cuò)1次扣3分零延誤二、渠道拓展與維護(hù)（20%）10%新增合作渠道數(shù)完成目標(biāo)得10分；每少1個(gè)扣2分，超額1個(gè)加1分（加分不超過(guò)3分）≥X個(gè)需附合作協(xié)議備案5%渠道活躍度合作渠道有效產(chǎn)出（如引流/帶貨）達(dá)標(biāo)得5分；每1個(gè)渠道未達(dá)標(biāo)扣1分≥80%渠道達(dá)標(biāo)5%渠道投訴處理及時(shí)率投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決得5分；每逾期1次扣2分，未解決1次扣3分100%三、品牌推廣與傳播（20%）8%推廣內(nèi)容產(chǎn)出量完成月度軟文/海報(bào)/短視頻等目標(biāo)得8分；每少1篇/條扣1分≥X篇/條需附內(nèi)容審核記錄7%推廣曝光量/閱讀量達(dá)到月度目標(biāo)得7分；每低于目標(biāo)10%扣1分，高于目標(biāo)10%加1分≥X次以平臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)5%品牌輿情正面率無(wú)負(fù)面輿情得5分；出現(xiàn)1次輕微負(fù)面扣2分，嚴(yán)重負(fù)面扣5分≥95%輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告佐證四、客戶開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)（15%）8%新增意向客戶數(shù)完成目標(biāo)得8分；每少1個(gè)扣1.5分，超額1個(gè)加1分≥X個(gè)CRM系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)7%客戶跟進(jìn)及時(shí)率48小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)意向客戶得7分；每逾期1次扣1分，未跟進(jìn)1次扣2分100%五、數(shù)據(jù)反饋與優(yōu)化（10%）5%月度數(shù)據(jù)報(bào)表提交及時(shí)性每月5日前提交得5分；每逾期1天扣1分，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤1處扣1分按時(shí)提交5%優(yōu)化建議采納數(shù)提出有效優(yōu)化建議得5分；每采納1條加2分，未提建議扣3分≥1條需附建議審批記錄六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)（10%）5%跨部門(mén)配合度積極配合銷售、設(shè)計(jì)等部門(mén)工作得5分；消極配合1次扣1分，推諉1次扣2分主動(dòng)配合跨部門(mén)評(píng)價(jià)佐證5%工作合規(guī)性無(wú)違規(guī)推廣/合同風(fēng)險(xiǎn)得5分；出現(xiàn)1次違規(guī)扣3分零違規(guī)加分項(xiàng)-突出貢獻(xiàn)1.活動(dòng)效果超額30%以上加3-5分；2.開(kāi)發(fā)重大合作渠道（年度合作額≥X元）加4-6分；3.成功處理重大負(fù)面輿情加3-5分-需附相關(guān)證明材料減分項(xiàng)-重大失誤1.活動(dòng)重大失誤導(dǎo)致?lián)p失（≥X元）扣8-12分；2.違規(guī)推廣被處罰扣6-10分；3.客戶投訴升級(jí)（媒體曝光/法律糾紛）扣10-15分-總計(jì)100分----考核等級(jí)□優(yōu)秀（90分及以上）□良好（80-89分）□合格（70-79分）□不合格（70分以下）考核評(píng)語(yǔ)（重點(diǎn)說(shuō)明優(yōu)勢(shì)、不足及改