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關(guān)于保修協(xié)議書范本甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[標(biāo)的物或服務(wù)的具體名稱]需要進(jìn)行保修維護(hù),乙方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資質(zhì)提供相關(guān)保修服務(wù),雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)標(biāo)的物或服務(wù)范圍1.標(biāo)的物情況:若為實(shí)物標(biāo)的物,詳細(xì)描述其品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、存放地點(diǎn)等信息。例如,甲方委托乙方保修的標(biāo)的物為[品牌][型號(hào)]的[設(shè)備名稱],數(shù)量為[X]臺(tái),于[購(gòu)置日期]購(gòu)置,現(xiàn)存放于[存放地點(diǎn)]。2.服務(wù)內(nèi)容:明確乙方提供的保修服務(wù)具體內(nèi)容,包括但不限于定期檢查、故障維修、零部件更換、技術(shù)支持等。如乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述設(shè)備進(jìn)行每月一次的定期巡檢,及時(shí)修復(fù)設(shè)備出現(xiàn)的各類故障,對(duì)于損壞的零部件免費(fèi)進(jìn)行更換(除因甲方人為損壞或不可抗力導(dǎo)致的情況外),并為甲方提供24小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及雙方約定的技術(shù)要求提供保修服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:1.維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):維修后的設(shè)備應(yīng)恢復(fù)正常運(yùn)行,各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到或接近設(shè)備原出廠標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于更換的零部件,應(yīng)保證其為全新、合格產(chǎn)品,且具有與原設(shè)備零部件相同或更高的質(zhì)量和性能。2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:乙方在接到甲方的維修通知后,應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),對(duì)于緊急故障,應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修(特殊情況除外,但需提前向甲方說明并取得甲方同意)。二、雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供保修服務(wù),對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在乙方未按照約定履行保修義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,直至解除本協(xié)議。有權(quán)獲得乙方提供的維修記錄、保養(yǎng)報(bào)告等相關(guān)資料。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定向乙方支付保修費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,包括但不限于提供設(shè)備的相關(guān)資料、進(jìn)入設(shè)備存放場(chǎng)所等。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)通知乙方,并如實(shí)告知故障情況。不得自行對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝或委托第三方進(jìn)行維修,否則由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取保修費(fèi)用。在維修過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的設(shè)備存在設(shè)計(jì)缺陷、質(zhì)量問題或其他非乙方原因?qū)е碌墓收希袡?quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用或采取其他合理措施。有權(quán)要求甲方提供與設(shè)備相關(guān)的資料和信息,以便更好地開展保修服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供保修服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)維修過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,不得向任何第三方披露。建立完善的服務(wù)檔案,記錄設(shè)備的維修、保養(yǎng)情況,并定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告。在保修期內(nèi),免費(fèi)提供維修所需的零部件和人工服務(wù)(除因甲方人為損壞或不可抗力導(dǎo)致的情況外)。三、保修期限本協(xié)議的保修期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。在保修期限內(nèi),乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供保修服務(wù)。四、保修費(fèi)用及支付方式(一)保修費(fèi)用雙方約定,本協(xié)議項(xiàng)下的保修費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包括乙方提供保修服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,甲方無需再向乙方支付其他任何費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付保修費(fèi)用:1.預(yù)付款:在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付保修費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.中期款:在保修期限過半且乙方提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的情況下,甲方向乙方支付保修費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.尾款:在保修期限屆滿且乙方完成全部保修服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余的保修費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定支付保修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金,由此造成的損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議的其他約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供保修服務(wù),每逾期一次,應(yīng)按照保修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費(fèi)用,同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議的約定,應(yīng)負(fù)責(zé)無償返工,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自變更或解除本協(xié)議。(二)不可抗力因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議
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