第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE誠信服務(wù)合同履約承諾書通用4篇誠信服務(wù)合同履約承諾書第（1）篇1.總則本承諾書由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）根據(jù)《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，就履行與__________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）簽訂的《誠信服務(wù)合同》（合同編號(hào)：__________）之相關(guān)義務(wù)，作出如下承諾。本承諾書是合同不可分割之組成部分，與合同具有同等法律效力。2.承諾事項(xiàng)2.1甲方承諾嚴(yán)格依照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)方式等以合同約定為準(zhǔn)。2.2甲方保證所提供的服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、合法，不存在虛假宣傳、欺詐行為，并保證服務(wù)過程的透明度。2.3甲方承諾按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式履行服務(wù)義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自變更或解除合同。2.4甲方承諾妥善保管乙方提供的資料及信息，未經(jīng)乙方同意，不得泄露或用于合同約定之外之目的。3.雙方責(zé)任3.1甲方責(zé)任：（1）按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；（2）及時(shí)響應(yīng)乙方需求，積極解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；（3）承擔(dān)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的服務(wù)缺陷或損失的賠償責(zé)任。3.2乙方責(zé)任：（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）配合甲方開展服務(wù)，提供必要的協(xié)助與信息；（3）對(duì)服務(wù)過程中因自身原因造成的損失，自行承擔(dān)責(zé)任。4.附則4.1本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效。4.2本承諾書未盡事宜，依照合同約定及法律法規(guī)處理。4.3本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________誠信服務(wù)合同履約承諾書第（2）篇合同編號(hào)：__________第一條承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)滿足合同約定要求。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)依法依規(guī)履行。第二條實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格遵守合同約定，保證__________事項(xiàng)按時(shí)完成。2.2本單位將配備專業(yè)人員進(jìn)行__________事項(xiàng)的實(shí)施與管理。2.3本單位將建立完善的質(zhì)量控制體系，保證__________事項(xiàng)的合格性。2.4本單位將主動(dòng)接受__________事項(xiàng)的監(jiān)督檢查，并按要求提供相關(guān)資料。第三條違約責(zé)任3.1若本單位未履行或未完全履行__________事項(xiàng)，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2若本單位違反__________事項(xiàng)的約定，將賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.3若本單位存在虛假承諾或隱瞞事實(shí)行為，將承擔(dān)法律責(zé)任。第四條生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書與合同具有同等法律效力，是合同的重要補(bǔ)充。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________誠信服務(wù)合同履約承諾書第（3）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確責(zé)任主體在服務(wù)過程中的行為準(zhǔn)則，保證服務(wù)合同的順利履行。一、基本準(zhǔn)則1.1責(zé)任主體承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策，保證服務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)。1.2責(zé)任主體承諾遵循公平、公正、公開的原則，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)信息。1.3責(zé)任主體承諾尊重服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私及商業(yè)秘密。1.4責(zé)任主體承諾建立健全內(nèi)部管理制度，保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。1.5責(zé)任主體承諾定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和教育，提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。二、具體承諾2.1責(zé)任主體承諾在服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守服務(wù)合同的約定，保證服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等各項(xiàng)要求得到落實(shí)。2.2責(zé)任主體承諾對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得泄露任何相關(guān)信息。2.3責(zé)任主體承諾在服務(wù)過程中，如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限，將提前與服務(wù)對(duì)象溝通，并征得服務(wù)對(duì)象同意后方可實(shí)施。2.4責(zé)任主體承諾對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的糾紛，將本著公平、公正的原則，積極與服務(wù)對(duì)象協(xié)商解決，必要時(shí)依法尋求法律途徑解決。2.5責(zé)任主體承諾對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的意見和建議，將認(rèn)真聽取并積極采納，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)滿意度。三、監(jiān)督機(jī)制3.1責(zé)任主體承諾設(shè)立專門的監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，并定期對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.2責(zé)任主體承諾設(shè)立投訴渠道，接受服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的監(jiān)督，對(duì)投訴內(nèi)容認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)處理反饋。3.3責(zé)任主體承諾定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核評(píng)估，將服務(wù)對(duì)象的滿意度作為考核的重要指標(biāo)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處罰。3.4責(zé)任主體承諾對(duì)在服務(wù)過程中違反本承諾書的行為，將依法依規(guī)進(jìn)行處理，對(duì)造成服務(wù)對(duì)象損失的，將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.5責(zé)任主體承諾本承諾書自簽訂之日起生效，并將根據(jù)國家法律法規(guī)及政策的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證承諾書的合法性和有效性。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：簽訂日期：誠信服務(wù)合同履約承諾書第（4）篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾本承諾書旨在明確承諾方在履行__________項(xiàng)目過程中的責(zé)任與義務(wù)，分階段作出如下承諾：一、前期準(zhǔn)備承諾方必須于項(xiàng)目啟動(dòng)前完成所有必要的資料準(zhǔn)備與審核工作，保證提供的文件真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。必須嚴(yán)格按照合同約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交前期所需資料，嚴(yán)禁以任何理由拖延或拒絕提供。必須與相關(guān)方進(jìn)行充分溝通，保證前期方案符合合同要求及法律法規(guī)規(guī)定。二、實(shí)施過程承諾方必須在項(xiàng)目實(shí)施過程中嚴(yán)格遵守合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范及質(zhì)量要求。必須保證項(xiàng)目進(jìn)度按計(jì)劃推進(jìn)，如遇不可抗力因素導(dǎo)致延期，必須及時(shí)書面通知對(duì)方并說明原因。必須保證項(xiàng)目成果達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁使用劣質(zhì)材料或偷工減料。必須配合監(jiān)理、質(zhì)檢等部門的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問題必須及時(shí)整改。三、后期評(píng)估承諾方必須在項(xiàng)目完成后按照合同約定提交完整的竣工資料及驗(yàn)收申請(qǐng)。必