自動(dòng)扶梯安全知識(shí)培訓(xùn)課件第一章:自動(dòng)扶梯概述與重要性自動(dòng)扶梯定義與分類自動(dòng)扶梯是一種以連續(xù)運(yùn)行的梯級(jí)輸送乘客的固定電力驅(qū)動(dòng)設(shè)備。按結(jié)構(gòu)可分為直線型、螺旋型,按用途可分為商用型、交通型、公共場(chǎng)所型等。廣泛應(yīng)用場(chǎng)景自動(dòng)扶梯廣泛應(yīng)用于商場(chǎng)、地鐵站、機(jī)場(chǎng)、辦公樓、醫(yī)院等現(xiàn)代建筑,是城市公共交通的重要組成部分,每天服務(wù)數(shù)以百萬計(jì)的乘客。安全意義與責(zé)任自動(dòng)扶梯的基本結(jié)構(gòu)與工作原理主要部件介紹自動(dòng)扶梯由多個(gè)精密部件組成,協(xié)同工作確保安全運(yùn)行:梯級(jí)系統(tǒng):承載乘客的活動(dòng)踏板,通過鏈條驅(qū)動(dòng)連續(xù)循環(huán)運(yùn)動(dòng)扶手帶:與梯級(jí)同步運(yùn)行,為乘客提供支撐和平衡驅(qū)動(dòng)裝置:電機(jī)和減速器組成的動(dòng)力系統(tǒng),提供穩(wěn)定動(dòng)力控制系統(tǒng):監(jiān)控運(yùn)行狀態(tài),執(zhí)行啟停和安全保護(hù)功能安全裝置:急停按鈕、防夾裝置、超速保護(hù)等多重安全機(jī)制工作原理第二章:自動(dòng)扶梯常見安全隱患了解潛在危險(xiǎn)是預(yù)防事故的第一步。以下是乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)最常見的安全隱患:倚靠側(cè)面跌落風(fēng)險(xiǎn)扶梯側(cè)面裙板光滑且與梯級(jí)存在相對(duì)運(yùn)動(dòng),倚靠容易失去平衡導(dǎo)致跌落。特別是在扶梯轉(zhuǎn)彎處或高速運(yùn)行時(shí),危險(xiǎn)性更高。衣物鞋帶被夾事故長(zhǎng)裙、圍巾、松散鞋帶等物品容易被卷入梯級(jí)與梳齒板的縫隙中,造成人員被拖拽甚至嚴(yán)重傷害。兒童的軟底鞋、洞洞鞋尤其危險(xiǎn)。推車誤乘危險(xiǎn)購(gòu)物車、嬰兒車、行李箱等帶輪物品在扶梯上極易失控滑動(dòng),造成連鎖碰撞事故。這類物品應(yīng)使用電梯或人工搬運(yùn)。停梯當(dāng)樓梯使用典型事故案例警示12025年杭州自動(dòng)扶梯夾人事故某商場(chǎng)扶梯因維護(hù)不當(dāng),梳齒板與梯級(jí)間隙過大,導(dǎo)致兒童手指被夾傷。事故暴露出日常檢查不到位、安全意識(shí)薄弱等問題。2事故原因深度分析經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):設(shè)備老化未及時(shí)更換關(guān)鍵部件;維保缺失未按規(guī)定進(jìn)行定期檢查;安全教育不足乘客和監(jiān)護(hù)人缺乏基本安全常識(shí)。3教訓(xùn)與改進(jìn)措施事故后商場(chǎng)全面整改:加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)頻次,增設(shè)安全警示標(biāo)識(shí),配備專職安全員,開展全員安全培訓(xùn),建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。第三章:自動(dòng)扶梯安全守則遵守以下安全守則,是保障您和他人安全的基本要求:1保持正確站姿面向扶梯運(yùn)行方向站立,雙腳穩(wěn)站在梯級(jí)黃色安全框內(nèi),一手緊握扶手帶。切勿倚靠扶梯側(cè)面裙板,避免身體重心不穩(wěn)。2注意衣物安全乘梯前檢查衣物、鞋帶是否系好,長(zhǎng)裙、圍巾等應(yīng)提起拿好。攜帶的手提袋、背包應(yīng)緊貼身體,避免接觸扶梯運(yùn)動(dòng)部件。3禁止推車乘梯購(gòu)物車、嬰兒車、行李箱、輪椅等帶輪物品嚴(yán)禁乘坐扶梯。應(yīng)使用垂直電梯或?qū)で蠊ぷ魅藛T幫助,通過無障礙通道通行。4停梯禁止通行扶梯停止運(yùn)行時(shí),請(qǐng)勿將其當(dāng)作普通樓梯使用。應(yīng)繞行其他通道或等待扶梯恢復(fù)運(yùn)行,以免因梯級(jí)高度不均造成摔倒。安全守則細(xì)節(jié)說明正確上下扶梯進(jìn)入扶梯時(shí):在黃色安全線外等候,觀察梯級(jí)運(yùn)行方向看準(zhǔn)時(shí)機(jī),快速跨入梯級(jí)中央進(jìn)入后立即握緊扶手,調(diào)整站姿離開扶梯時(shí):提前準(zhǔn)備,注意出口梳齒板位置抬起腳跟,快速跨出梯級(jí)離開后迅速走開,避免阻礙后方乘客特殊人群注意事項(xiàng)兒童:必須由成人陪同,家長(zhǎng)應(yīng)牽緊孩子的手,禁止兒童在扶梯上玩耍、奔跑或倚坐。老年人:應(yīng)有人陪伴,提前做好準(zhǔn)備,進(jìn)出時(shí)可適當(dāng)放慢但要果斷,避免猶豫不決。禁止的危險(xiǎn)行為在扶梯上打鬧、追逐或做游戲逆向行走或在扶梯上跑跳將頭部、四肢伸出扶手帶外在扶梯上長(zhǎng)時(shí)間低頭看手機(jī)在扶梯口逗留、交談或拍照坐在梯級(jí)上或扶手帶上溫馨提示:攜帶大件行李時(shí),請(qǐng)盡量使用電梯。如必須使用扶梯,應(yīng)將行李放在身前并緊緊抓牢。第四章:自動(dòng)扶梯的維護(hù)與檢查01定期維護(hù)的重要性自動(dòng)扶梯是精密機(jī)械設(shè)備,長(zhǎng)期運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生磨損和老化。定期維護(hù)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,確保乘客安全。維護(hù)頻次應(yīng)根據(jù)使用強(qiáng)度確定,一般每月不少于2次全面檢查。02關(guān)鍵安全裝置檢查重點(diǎn)檢查項(xiàng)目包括:急停按鈕功能是否正常;扶手帶速度與梯級(jí)是否同步;梳齒板是否完好無損;防護(hù)裝置是否靈敏可靠;照明系統(tǒng)是否充足明亮。03維護(hù)人員資質(zhì)要求扶梯維護(hù)必須由持有特種設(shè)備作業(yè)人員證的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。維護(hù)人員應(yīng)經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、安全規(guī)范和應(yīng)急處理程序,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。04國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T30692-2025該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自動(dòng)扶梯的設(shè)計(jì)、制造、安裝、維護(hù)提出了全面要求,明確了安全技術(shù)規(guī)范和檢驗(yàn)方法,是保障扶梯安全運(yùn)行的重要依據(jù)。使用單位必須嚴(yán)格執(zhí)行。自動(dòng)扶梯安全技術(shù)規(guī)范亮點(diǎn)GB/T30692-2025標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)扶梯安全的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)作出詳細(xì)規(guī)定:梯級(jí)踏板安全要求梯級(jí)表面具有防滑紋理,黃色安全警示線清晰可見。必須配備梯級(jí)缺失檢測(cè)裝置,一旦發(fā)現(xiàn)梯級(jí)異常立即停機(jī),防止乘客踩空。扶手帶系統(tǒng)監(jiān)控扶手帶必須與梯級(jí)速度保持同步(偏差≤2%),配備斷帶保護(hù)和速度監(jiān)測(cè)裝置。材質(zhì)應(yīng)柔軟舒適,表面無損傷,入口處設(shè)置防夾保護(hù)。出入口防夾裝置梳齒板與梯級(jí)間隙應(yīng)≤4mm,配備異物檢測(cè)傳感器。裙板與梯級(jí)間隙應(yīng)≤4mm,防止鞋類等物品被卷入。出口處設(shè)置防跌倒緩沖區(qū)。機(jī)器空間防護(hù)機(jī)房和機(jī)器空間應(yīng)設(shè)置獨(dú)立照明和通風(fēng)系統(tǒng),配備防護(hù)欄桿和安全警示標(biāo)識(shí)。檢修口應(yīng)上鎖,禁止非專業(yè)人員進(jìn)入,確保設(shè)備和人員安全。第五章:自動(dòng)扶梯應(yīng)急處理與自救遇到扶梯故障或緊急情況時(shí),正確的應(yīng)急反應(yīng)能夠最大限度減少傷害:保持冷靜發(fā)現(xiàn)扶梯異常時(shí),首先保持鎮(zhèn)定,不要驚慌失措。穩(wěn)住身體重心,緊握扶手,避免因慌亂造成摔倒。立即停梯迅速尋找并按下急停按鈕,切斷扶梯電源。同時(shí)大聲呼喊,提醒其他乘客注意安全,避免更多人上梯。呼救援助立即通知扶梯管理人員或撥打現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急電話。如有人員被夾,切勿強(qiáng)行拉扯,應(yīng)等待專業(yè)救援人員處理。有序疏散在確保安全的前提下,聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮,有序撤離現(xiàn)場(chǎng)。不要擁擠推搡,照顧好老人和兒童。重要提示:禁止自行撬開扶梯蓋板、攀爬安全窗或嘗試修理設(shè)備。這些行為可能導(dǎo)致觸電、機(jī)械傷害等嚴(yán)重后果,必須由專業(yè)人員操作。應(yīng)急自救操作演示急停按鈕的使用位置識(shí)別:急停按鈕通常位于扶梯進(jìn)出口兩端,呈紅色圓形或方形,標(biāo)有"停止"或"STOP"字樣。部分扶梯在扶手帶下方也設(shè)有急停裝置。操作方法:發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí),用手掌或拳頭快速、用力按下急停按鈕。按鈕按下后會(huì)鎖定,扶梯立即停止運(yùn)行。注意事項(xiàng):急停會(huì)造成扶梯驟停,可能導(dǎo)致乘客失去平衡。因此只在真正緊急情況下使用,避免誤操作。01呼叫救援按下急停按鈕后,立即撥打扶梯上標(biāo)注的管理單位電話,或聯(lián)系商場(chǎng)/車站服務(wù)臺(tái)。清晰說明事故地點(diǎn)、情況和是否有人員受傷。02協(xié)助脫困如有人員被夾,應(yīng)保持被夾部位不動(dòng),避免強(qiáng)行拉拽造成二次傷害?？蓢L試按壓緊急釋放裝置(如有),或用工具小心撬開夾持物,等待專業(yè)救援。03現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)設(shè)置警示標(biāo)志,阻止其他人員靠近故障扶梯。保持事故現(xiàn)場(chǎng)原狀,配合后續(xù)調(diào)查。如有傷者,立即提供必要的急救措施并撥打120。第六章:電氣安全與用電常識(shí)扶梯電氣系統(tǒng)安全管理自動(dòng)扶梯電氣系統(tǒng)包括主控制柜、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、照明系統(tǒng)、安全回路等。必須確保:線路絕緣良好,無老化破損;接地保護(hù)可靠,防止漏電;配電柜防護(hù)到位,標(biāo)識(shí)清晰;定期電氣檢測(cè),消除隱患。防止觸電事故的基本措施使用單位應(yīng)建立電氣安全管理制度:電氣作業(yè)必須由持證電工進(jìn)行;設(shè)備維護(hù)前必須斷電并掛警示牌;配備絕緣工具和防護(hù)用品;機(jī)房保持干燥,禁止堆放雜物;設(shè)置漏電保護(hù)裝置,定期測(cè)試功能。電氣火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處理預(yù)防措施:嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行,定期檢查電氣線路溫度;機(jī)房配備滅火器,并確保有效期內(nèi);嚴(yán)格控制明火作業(yè),保持消防通道暢通。應(yīng)急處理:發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)立即切斷電源,使用干粉或二氧化碳滅火器撲救,嚴(yán)禁用水。觸電急救"四拉四切"原則四拉:拉閘斷電、拉開觸電者、拉離危險(xiǎn)區(qū)、拉動(dòng)呼吸。四切:切斷電源、切勿盲目接觸、切記正確急救、切實(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)觸電應(yīng)立即切斷電源,用絕緣物挑開電線,對(duì)傷者實(shí)施心肺復(fù)蘇,同時(shí)撥打120。電氣安全事故案例分析1典型觸電事故回顧某地鐵站扶梯因長(zhǎng)期潮濕環(huán)境導(dǎo)致電氣絕緣老化,維護(hù)人員在檢修時(shí)未按規(guī)定斷電驗(yàn)電,觸及帶電部件造成觸電事故。事故暴露出安全意識(shí)淡薄、違章作業(yè)、設(shè)備管理不善等嚴(yán)重問題。2設(shè)備維護(hù)不當(dāng)?shù)碾[患案例中發(fā)現(xiàn)的問題包括:電氣柜長(zhǎng)期未清潔,灰塵積聚;接線端子松動(dòng),接觸電阻增大;接地線銹蝕斷裂,失去保護(hù)作用;配電房通風(fēng)不良,溫度過高。這些看似細(xì)微的問題累積起來形成重大安全隱患。3安全用電日常注意事項(xiàng)對(duì)使用單位:建立設(shè)備臺(tái)賬,制定維保計(jì)劃;配備合格電工,進(jìn)行安全培訓(xùn);定期開展電氣安全檢查;建立應(yīng)急預(yù)案并演練。對(duì)維保人員:嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程;正確使用防護(hù)用品;作業(yè)前檢查工具;作業(yè)時(shí)設(shè)置監(jiān)護(hù)人。電氣安全無小事,任何疏忽都可能釀成大禍。只有建立健全的管理制度,落實(shí)每一項(xiàng)安全措施,才能真正杜絕電氣事故的發(fā)生。第七章:乘客文明乘梯行為倡導(dǎo)文明乘梯不僅體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),更是維護(hù)公共安全的重要環(huán)節(jié):遵守先下后上在扶梯出入口耐心等候,讓下梯乘客先行通過,避免人流對(duì)沖。上梯時(shí)不要擁擠推搡,保持適當(dāng)間距,有序進(jìn)入。不在扶梯口逗留離開扶梯后迅速走開,不要在出口處停留交談、整理物品或拍照。這樣會(huì)阻礙后方乘客通行,容易造成擁堵和碰撞。保護(hù)扶梯設(shè)施愛護(hù)公共設(shè)施是每個(gè)人的責(zé)任。不在扶梯上吃東西、亂扔垃圾;不故意損壞按鈕、標(biāo)識(shí)等設(shè)備;發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告管理方。提升安全環(huán)境看到他人違規(guī)行為應(yīng)友善提醒;遇到老人、兒童、殘障人士應(yīng)主動(dòng)幫助;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向管理人員反映,共同營(yíng)造安全文明的乘梯氛圍。文明倡議:讓我們從自身做起,遵守乘梯規(guī)范,傳播安全知識(shí),以實(shí)際行動(dòng)影響身邊的人,讓文明乘梯成為社會(huì)新風(fēng)尚。第八章:特殊人群乘梯安全指導(dǎo)兒童乘扶梯的安全陪護(hù)5歲以下兒童必須由成人牽手陪同,家長(zhǎng)應(yīng)站在兒童前方或側(cè)方,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。教育孩子不在扶梯上玩耍、跳躍,不將手伸向扶手帶外側(cè)。兒童穿著方面,避免穿洞洞鞋、系帶松散的鞋子和過長(zhǎng)的衣物。嬰兒應(yīng)由家長(zhǎng)抱緊,不使用嬰兒車。老年人及行動(dòng)不便者的輔助措施老年人反應(yīng)速度較慢,應(yīng)有人陪同乘梯。進(jìn)入扶梯時(shí)給予足夠時(shí)間,不要催促。建議老人:雙手緊握扶手,保持身體穩(wěn)定;穿防滑鞋,避免拖鞋;必要時(shí)使用拐杖,但要確保拐杖牢固。行動(dòng)不便者應(yīng)優(yōu)先選擇電梯,如必須使用扶梯,需有人攙扶并告知工作人員。孕婦乘扶梯注意事項(xiàng)孕婦尤其是孕晚期應(yīng)盡量避免乘坐扶梯,優(yōu)先選擇電梯。如必須使用:有人陪同,家人應(yīng)緊跟身旁;握緊扶手,保持身體平衡;避免高峰期,減少人流擁擠風(fēng)險(xiǎn);穿舒適鞋,防滑且跟高不超過3cm。如感覺身體不適,立即停止使用。寵物乘扶梯的安全規(guī)范寵物禁止直接站立在扶梯上,容易因驚慌掙扎造成危險(xiǎn)。正確做法:小型寵物應(yīng)放入寵物包或由主人抱起;中大型犬不建議乘扶梯,應(yīng)使用電梯或走樓梯;牽引繩必須牢固且長(zhǎng)度適中,避免纏繞扶梯部件。進(jìn)入商場(chǎng)、地鐵等公共場(chǎng)所前,應(yīng)了解寵物攜帶規(guī)定。第九章:購(gòu)物車與行李車安全管理禁止推車進(jìn)入扶梯購(gòu)物車、行李車等帶輪物品嚴(yán)禁乘坐自動(dòng)扶梯。主要危險(xiǎn)包括:失控滑行:扶梯傾斜角度使推車易滑動(dòng),難以控制方向和速度阻擋通道:推車體積大,阻礙其他乘客通行,造成擁堵翻倒傷人:推車重心不穩(wěn),容易翻倒砸傷自己或他人卡住梯級(jí):車輪可能卡入梯級(jí)縫隙,導(dǎo)致扶梯停止甚至損壞正確的替代方案使用貨運(yùn)電梯或乘客電梯將物品取出手提,推車留在入口處尋求商場(chǎng)工作人員協(xié)助搬運(yùn)利用無障礙通道或貨物升降平臺(tái)購(gòu)物中心的管理措施商場(chǎng)應(yīng)采取有效措施防止推車上扶梯:設(shè)置明顯標(biāo)識(shí):在扶梯入口張貼禁止推車標(biāo)志和安全提示配備專用電梯:在扶梯附近設(shè)置貨梯或大容量電梯安排安全員:高峰期在扶梯口安排人員引導(dǎo)和勸阻改進(jìn)推車設(shè)計(jì):使用帶鎖止裝置的購(gòu)物車,限制其進(jìn)入扶梯提供寄存服務(wù):在扶梯口設(shè)置推車存放區(qū)特別提醒:部分商場(chǎng)設(shè)有專用貨運(yùn)扶梯,可供推車使用。使用前請(qǐng)確認(rèn)標(biāo)識(shí),并遵守載重和使用規(guī)定。普通客用扶梯絕對(duì)禁止推車進(jìn)入。第十章:自動(dòng)扶梯安全標(biāo)志與信息傳遞禁止類標(biāo)志紅色圓圈加斜線,表示明確禁止的行為:禁止推車、禁止攜帶寵物、禁止逆行、禁止奔跑等。這類標(biāo)志最為重要,必須嚴(yán)格遵守。指令類標(biāo)志藍(lán)色圓形背景,表示必須遵守的行為:握緊扶手、面向前方、站穩(wěn)踏實(shí)等。這類標(biāo)志提示正確的乘梯方式。警告類標(biāo)志黃色三角形,提醒注意安全事項(xiàng):當(dāng)心夾手、注意梯級(jí)、小心臺(tái)階等。這類標(biāo)志提示潛在危險(xiǎn),需要特別留意。提示類標(biāo)志綠色方形或圓形,提供指引信息:緊急出口、急停按鈕位置、求助電話等。應(yīng)急時(shí)刻這些標(biāo)志至關(guān)重要。扶梯入口處安全提示牌設(shè)置規(guī)范根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),扶梯入口處必須設(shè)置醒目的安全提示牌,應(yīng)包含以下內(nèi)容:基本安全守則握緊扶手站穩(wěn)踏實(shí)面向前方注意梯級(jí)禁止行為禁止推車禁止奔跑禁止逆行禁止倚靠緊急信息急停按鈕位置求助電話管理單位維保日期第十一章:自動(dòng)扶梯安全管理制度使用單位安全責(zé)任根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,使用單位是扶梯安全的第一責(zé)任人,必須:建立安全管理機(jī)構(gòu)和管理制度配備專職或兼職安全管理人員確保扶梯在檢驗(yàn)合格有效期內(nèi)使用按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練建立完整的安全技術(shù)檔案崗位職責(zé)體系安全管理負(fù)責(zé)人:全面負(fù)責(zé)扶梯安全管理工作,組織制度制定和實(shí)施。日常巡查員:每日檢查扶梯運(yùn)行狀況,記錄異常情況。維保責(zé)任人:負(fù)責(zé)聯(lián)系維保單位,監(jiān)督維保質(zhì)量。應(yīng)急指揮員:事故時(shí)統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)救援。安全宣傳員:開展安全教育,提升乘客意識(shí)。01定期安全檢查制度日檢:每日開機(jī)前檢查外觀、聲音、運(yùn)行是否正常。周檢:每周詳細(xì)檢查安全裝置功能。月檢:每月全面檢查設(shè)備狀況,記錄維保情況。年檢:配合法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度檢驗(yàn)。02隱患排查治理建立隱患排查臺(tái)賬,實(shí)行閉環(huán)管理:發(fā)現(xiàn)問題→登記分析→制定措施→落實(shí)整改→驗(yàn)收銷號(hào)。重大隱患應(yīng)立即停用,一般隱患限期整改。03應(yīng)急預(yù)案演練制定針對(duì)性應(yīng)急預(yù)案,明確各類情況的處置流程。每年至少組織2次應(yīng)急演練,檢驗(yàn)預(yù)案可行性,提高人員應(yīng)急能力,不斷完善預(yù)案內(nèi)容。04維保與救援體系與有資質(zhì)的維保單位簽訂合同,明確維保內(nèi)容、周期、質(zhì)量要求。建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,確保故障時(shí)能夠快速到場(chǎng)處置,保障乘客安全。第十二章:扶梯安全宣傳與培訓(xùn)安全知識(shí)普及安全意識(shí)是預(yù)防事故的第一道防線。只有讓每個(gè)乘客都了解安全常識(shí),掌握正確的乘梯方法,才能從根本上減少事故發(fā)生。多渠道教育視頻宣傳:在扶梯附近播放安全教育視頻。海報(bào)標(biāo)語:張貼圖文并茂的安全提示。講座培訓(xùn):定期舉辦安全知識(shí)講座。新媒體:利用微信、短視頻平臺(tái)推送安全信息。案例教學(xué)通過真實(shí)事故案例警示教育,以血的教訓(xùn)提醒人們遵守安全規(guī)范。案例要詳實(shí)具體,分析原因透徹,總結(jié)教訓(xùn)深刻。培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn):管理人員、維保人員、一線員工分類培訓(xùn)。公眾教育:在學(xué)校、社區(qū)開展安全知識(shí)進(jìn)課堂、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。特殊群體:針對(duì)兒童、老人專門設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)建議:安全培訓(xùn)應(yīng)做到常態(tài)化、制度化。新員工上崗前必須培訓(xùn)考核;全體員工每年至少培訓(xùn)一次;安全管理人員每年參加不少于24學(xué)時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。第十三章:扶梯安全技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)科技進(jìn)步為扶梯安全帶來新的保障手段,未來扶梯將更加智能、安全、環(huán)保:智能監(jiān)控系統(tǒng)采用AI視覺識(shí)別技術(shù),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)乘客行為。自動(dòng)識(shí)別危險(xiǎn)動(dòng)作(如逆行、奔跑、推車等)并發(fā)出警告;檢測(cè)人流密度,自動(dòng)調(diào)節(jié)運(yùn)行速度;分析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)潛在故障。故障預(yù)警技術(shù)通過傳感器網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)采集設(shè)備數(shù)據(jù),建立大數(shù)據(jù)分析模型。能夠提前發(fā)現(xiàn)異常趨勢(shì),在故障發(fā)生前發(fā)出預(yù)警,實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)維修到主動(dòng)預(yù)防的轉(zhuǎn)變,大幅降低突發(fā)故障率。扶手帶監(jiān)測(cè)升級(jí)新一代扶手帶采用內(nèi)置傳感器,可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)速度、張力和磨損程度。一旦發(fā)現(xiàn)速度偏差、斷帶征兆或磨損超標(biāo),立即觸發(fā)保護(hù)機(jī)制,確保扶手與梯級(jí)同步,防止乘客因扶手異常摔倒。防夾裝置創(chuàng)新采用光幕、壓力感應(yīng)、紅外檢測(cè)等多重防護(hù)技術(shù)。出入口設(shè)置虛擬安全門,檢測(cè)到異物或身體部位接近危險(xiǎn)區(qū)域時(shí)自動(dòng)減速或停止。新型梳齒板采用柔性材料,降低夾傷風(fēng)險(xiǎn)。第十四章:法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)解讀1《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》要點(diǎn)該條例明確了扶梯作為特種設(shè)備的法律地位,規(guī)定了制造、安裝、使用、檢驗(yàn)、維修各環(huán)節(jié)的安全要求和法律責(zé)任。使用單位必須履行主體責(zé)任,建立安全管理制度,接受監(jiān)督檢查。違規(guī)將面臨罰款、停用整改、吊銷許可等處罰,造成事故的依法追究刑事責(zé)任。2國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T30692-2025解讀該標(biāo)準(zhǔn)是扶梯安全技術(shù)的強(qiáng)制性規(guī)范,涵蓋設(shè)計(jì)、制造、安裝、驗(yàn)收、使用、維護(hù)全生命周期。重點(diǎn)內(nèi)容包括:結(jié)構(gòu)強(qiáng)度要求、安全裝置配置、電氣安全標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法規(guī)定、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際接軌,技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,全面提升了我國(guó)扶梯安全保障能力。3地方扶梯安全管理規(guī)定各地根據(jù)實(shí)際情況制定了地方性法規(guī)和管理辦法,對(duì)扶梯安全管理提出更具體的要求。例如:上海市規(guī)定大型商場(chǎng)必須配備專職安全員;北京市要求地鐵扶梯實(shí)行智能監(jiān)控全覆蓋;廣東省推行扶梯安全責(zé)任保險(xiǎn)制度。使用單位應(yīng)了解并遵守當(dāng)?shù)匾?guī)定。4違規(guī)行為法律責(zé)任使用單位違規(guī):未經(jīng)檢驗(yàn)使用、未進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、未制定應(yīng)急預(yù)案等,處1-30萬元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令停用。維保單位違規(guī):未按規(guī)定維保、弄虛作假等,處2-10萬元罰款,吊銷資質(zhì)。個(gè)人違規(guī):故意破壞設(shè)施、違規(guī)操作造成事故的,承擔(dān)民事賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。第十五章:扶梯事故應(yīng)急救援流程事故報(bào)告立即報(bào)告:發(fā)生事故后,現(xiàn)場(chǎng)人員立即向單位安全管理部門報(bào)告。逐級(jí)上報(bào):重大事故按規(guī)定向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門和應(yīng)急管理部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容:事故時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡情況、初步原因、已采取措施等。時(shí)限要求:一般事故1小時(shí)內(nèi),較大事故30分鐘內(nèi),重大事故立即報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)處置切斷電源:按下急停按鈕,防止事故擴(kuò)大。救助傷員:優(yōu)先救治受傷人員,撥打120急救電話。疏散乘客:組織現(xiàn)場(chǎng)人員有序撤離,設(shè)置警戒區(qū)域。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng):除搶救傷員外,保持事故現(xiàn)場(chǎng)原狀,便于調(diào)查。維持秩序:防止圍觀造成混亂,配合救援工作。救援人員職責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮:統(tǒng)一調(diào)度救援力量,協(xié)調(diào)各方配合。技術(shù)救援:維保人員利用專業(yè)工具和技能實(shí)施救援。醫(yī)療救護(hù):醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)急救,轉(zhuǎn)運(yùn)傷員。安全保障:消防、公安維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,防范次生災(zāi)害。后勤支持:提供必要的物資和設(shè)備保障。各方明確分工,密切協(xié)作,確保救援高效有序。事故調(diào)查與善后組建調(diào)查組:由市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急管理、公安等部門組成。查明原因:分析事故經(jīng)過、直接原因和間接原因。認(rèn)定責(zé)任:根據(jù)事實(shí)和法律認(rèn)定各方責(zé)任。提出建議:制定整改措施和預(yù)防措施。善后處理:傷員救治、家屬安撫、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?。調(diào)查結(jié)果向社會(huì)公布,接受監(jiān)督。第十六章:扶梯安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患治理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與等級(jí)劃分開展系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,識(shí)別可能導(dǎo)致事故的危險(xiǎn)源。從設(shè)備本身(結(jié)構(gòu)缺陷、部件老化)、環(huán)境因素(溫濕度、客流量)、人為因素(違規(guī)操作、管理缺失)、外部影響(供電不穩(wěn)、震動(dòng))等方面全面排查。根據(jù)可能性和嚴(yán)重程度,將風(fēng)險(xiǎn)分為重大風(fēng)險(xiǎn)、較大風(fēng)險(xiǎn)、一般風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)等級(jí),實(shí)施分級(jí)管控。隱患排查方法與工具綜合檢查法:按照檢查表逐項(xiàng)核查各部位、各系統(tǒng)。專項(xiàng)檢查法:針對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵裝置深入檢查。儀器檢測(cè)法:使用測(cè)振儀、紅外測(cè)溫儀等專業(yè)設(shè)備檢測(cè)。數(shù)據(jù)分析法:分析運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)異常趨勢(shì)。專家診斷法:邀請(qǐng)專家對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)診斷。建立隱患排查信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)排查記錄電子化、隱患管理動(dòng)態(tài)化。風(fēng)險(xiǎn)控制措施針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)采取控制措施:工程措施-更新設(shè)備、加裝防護(hù)裝置、改善環(huán)境;管理措施-完善制度、加強(qiáng)培訓(xùn)、嚴(yán)格檢查;應(yīng)急措施-制定預(yù)案、配備器材、開展演練;個(gè)體防護(hù)-為維保人員配備安全帽、絕緣鞋、防護(hù)手套等。措施實(shí)施后評(píng)估效果,形成PDCA循環(huán)。持續(xù)改進(jìn)與安全文化建設(shè)建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,每次事故、隱患、演練后都進(jìn)行總結(jié)分析,找出管理短板和薄弱環(huán)節(jié),制定改進(jìn)計(jì)劃。培育"安全第一、預(yù)防為主"的安全文化,讓安全成為每個(gè)人的自覺行動(dòng)。定期開展安全評(píng)優(yōu)活動(dòng),表彰先進(jìn),樹立榜樣。通過文化引領(lǐng),制度約束,技術(shù)保障,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。第十七章:扶梯安全操作實(shí)操演練理論知識(shí)需要通過實(shí)踐鞏固。定期組織實(shí)操演練,提高應(yīng)急處置能力:正確上下扶梯動(dòng)作演示觀察等待:站在安全線外,觀察扶梯運(yùn)行方向和梯級(jí)狀態(tài)快速進(jìn)入:看準(zhǔn)梯級(jí)進(jìn)入時(shí)機(jī),迅速踏上梯級(jí)中央黃色區(qū)域握緊扶手:雙腳站穩(wěn)后立即用手握緊扶手帶,保持身體平衡面向前方:保持正確姿勢(shì),注意前方和腳下情況準(zhǔn)備離開:接近出口時(shí)提前松開扶手,準(zhǔn)備跨出梯級(jí)快速離開:在梳齒板前果斷跨出,快步離開扶梯出口區(qū)域緊急停止按鈕操作模擬組織參訓(xùn)人員實(shí)際操作急停按鈕:尋找并識(shí)別急停按鈕位置正確按下按鈕的力度和方式確認(rèn)扶梯是否停止運(yùn)行了解按鈕復(fù)位的方法和權(quán)限被夾人員救助演練模擬人員被夾場(chǎng)景,演練救助流程:發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情,大聲呼救引起注意立即按下急停按鈕,切斷電源安撫被夾人員情緒,保持冷靜評(píng)估被夾部位和嚴(yán)重程度使用專用工具小心松開夾持物被夾者脫困后檢查傷情,必要時(shí)送醫(yī)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),等待調(diào)查人員現(xiàn)場(chǎng)安全指揮與協(xié)作演練突發(fā)情況下的現(xiàn)場(chǎng)指揮:快速判斷情況,下達(dá)明確指令分工協(xié)作:有人按急停,有人疏散乘客,有人救助傷員與消防、醫(yī)療、管理部門的溝通協(xié)調(diào)演練后進(jìn)行總結(jié)講評(píng),改進(jìn)不足第十八章:扶梯安全常見問答Q:扶梯上站左行右是否安全?A:"左行右立"并非安全規(guī)范。實(shí)際上,在扶梯上行走增加了跌倒風(fēng)險(xiǎn),且長(zhǎng)期單側(cè)站立會(huì)加速扶梯部件磨損。正確做法是站穩(wěn)扶好,不要走動(dòng)。如趕時(shí)間,建議走樓梯。Q:扶梯突然停止怎么辦?A:保持冷靜,緊握扶手穩(wěn)住身體。不要驚慌推搡,聽從工作人員指揮。如無人處理,可按急停按鈕或撥打求助電話。切勿自行撬門或強(qiáng)行通行。Q:兒童可以獨(dú)自乘扶梯嗎?A:5歲以下兒童必須由成人陪同。5-10歲兒童建議有人看護(hù)。家長(zhǎng)應(yīng)牽緊孩子的手,教育孩子正確乘梯方法,禁止在扶梯上玩耍。維護(hù)人員技術(shù)疑難解答Q:扶手帶速度偏差如何調(diào)整?A:檢查扶手帶驅(qū)動(dòng)輪是否打滑,調(diào)整張緊裝置。檢查扶手帶內(nèi)側(cè)是否有油污,及時(shí)清潔。必要時(shí)更換磨損的驅(qū)動(dòng)輪或扶手帶。Q:梯級(jí)異響如何排查?A:檢查梯級(jí)滾輪是否磨損或缺油,梯級(jí)鏈條是否松動(dòng),導(dǎo)軌是否變形。根據(jù)情況進(jìn)行潤(rùn)滑、調(diào)整或更換部件。Q:急停按鈕失靈如何處理?A:立即停用扶梯,檢查按鈕接線是否松脫,按鈕本身是否損壞。檢查控制回路是否正常。修復(fù)或更換后進(jìn)行功能測(cè)試,確認(rèn)可靠后方可投用。Q:如何判斷扶梯需要大修?A:運(yùn)行年限超過15年;主要部件磨損嚴(yán)重;頻繁出現(xiàn)故障;安全裝置老化;噪音振動(dòng)明顯增大。應(yīng)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估,必要時(shí)進(jìn)行大修或更新改造。第十九章:扶梯安全文化建設(shè)安全第一理念將"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過程,使安全成為核心價(jià)值觀。員工激勵(lì)機(jī)制設(shè)立安全獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)現(xiàn)隱患、提出合理化建議、無事故先進(jìn)個(gè)人和班組,激發(fā)員工參與安全管理的積極性。安全文化墻在辦公區(qū)、維保車間設(shè)置安全文化墻,展示安全理念、制度、案例、榮譽(yù),營(yíng)造濃厚的安全氛圍。安全月活動(dòng)每年開展"安全生產(chǎn)月"活動(dòng),組織安全知識(shí)競(jìng)賽、技能比武、應(yīng)急演練、專家講座等,持續(xù)提升安全意識(shí)。持續(xù)宣傳教育利用宣傳欄、內(nèi)部刊物、微信群等多種渠道,定期發(fā)布安全信息,傳播安全知識(shí),形成人人關(guān)注安全的良好氛圍。安全文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過程,需要領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、持之以恒。只有將安全理念內(nèi)化于心、外化于行,才能真正實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。第二十章:扶梯安全未來展望新材料與新技術(shù)應(yīng)用納米涂層技術(shù)提升梯級(jí)防滑性能;碳纖維復(fù)合材料減輕重量增強(qiáng)強(qiáng)度;自修復(fù)材料延長(zhǎng)部件使用壽命;抗菌材料保障公共衛(wèi)生安全。新材料的應(yīng)用將使扶梯更加安全、耐用、環(huán)保。智能化管理系統(tǒng)發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)互通;大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化維護(hù)策略;云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理;區(qū)塊鏈技術(shù)確保維保記錄不可篡改。智能化管理將提升效率,降低成本,保障安全。乘客體驗(yàn)與安全融合人性化設(shè)計(jì)降低使用門檻;無障礙功能服務(wù)特殊人群;智能引導(dǎo)系統(tǒng)優(yōu)化客流;舒適的乘梯環(huán)境提升滿意度。安全與體驗(yàn)的完美結(jié)合是未來發(fā)展方向。綠色節(jié)能與可持續(xù)變頻技術(shù)降低能耗;能量回饋系統(tǒng)回收制動(dòng)能量;LED照明節(jié)能環(huán)保;可再生材料減少環(huán)境影響。綠色發(fā)展是行業(yè)的必然選擇。未來的自動(dòng)扶梯將是集安全、智能、舒適、環(huán)保于一體的高科技產(chǎn)品,為人們提供更加安全便捷的出行體驗(yàn)。結(jié)語:安全乘梯,人人有責(zé)安全意識(shí)是最好的防護(hù)通過本次培訓(xùn),我們深刻認(rèn)識(shí)到自動(dòng)扶梯安全的重要性。安全不是抽象的概念,而是體現(xiàn)在每一次乘梯的規(guī)范操作中。只有每個(gè)人都樹立強(qiáng)烈的安全意識(shí),自覺遵守安全規(guī)則,才能有效預(yù)防事故發(fā)生。共同營(yíng)造安全和諧環(huán)境扶梯安全需要管理單位、維保單位、監(jiān)管部門和廣大乘客共同努力。管理方要履行主體責(zé)任,加強(qiáng)日常管理;維保方要保證維保質(zhì)量,及時(shí)消除隱患;乘客要遵守乘梯規(guī)范,相互提醒幫助,形成安全共治的良好局面。持續(xù)學(xué)習(xí),提升能力安全知識(shí)需要不斷更新,安全技能需要持續(xù)提高。希望大家以本次培訓(xùn)為起點(diǎn),在日常工作和生活中繼續(xù)學(xué)習(xí)安全知識(shí),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提升自我保護(hù)能力和應(yīng)急處置水平。感謝參與,安全同行感謝大家認(rèn)真參加本次培訓(xùn),積極互動(dòng)交流。安全是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的馬拉松,讓我們攜手同行,從自身做起,從點(diǎn)滴做起,為營(yíng)造安全、和諧、文明的公共交通環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量!安全乘梯從我做起附錄一:自動(dòng)扶梯安全檢查表(示例)檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查標(biāo)