物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備管理業(yè)務(wù)試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.設(shè)施設(shè)備管理的核心目標(biāo)是（）A.延長設(shè)備使用壽命B.降低設(shè)備維修成本C.確保設(shè)備正常運(yùn)行，滿足物業(yè)使用需求D.提高設(shè)備的科技含量答案：C2.以下哪種不屬于設(shè)施設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)方式（）A.定期巡檢B.故障后維修C.按計劃保養(yǎng)D.設(shè)備性能監(jiān)測答案：B3.設(shè)施設(shè)備檔案管理中，不包括以下哪項內(nèi)容（）A.設(shè)備采購合同B.設(shè)備維修記錄C.設(shè)備操作人員簡歷D.設(shè)備技術(shù)參數(shù)答案：C4.對于大型復(fù)雜的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)建立（）A.簡單的維護(hù)記錄B.詳細(xì)的技術(shù)檔案C.僅設(shè)備清單D.口頭維護(hù)說明答案：B5.設(shè)施設(shè)備更新改造的決策依據(jù)主要是（）A.領(lǐng)導(dǎo)的意愿B.設(shè)備使用年限C.設(shè)備性能狀況及使用需求D.隨意決定答案：C6.設(shè)施設(shè)備管理中，首先要考慮的安全因素是（）A.設(shè)備外觀是否美觀B.設(shè)備運(yùn)行是否產(chǎn)生噪音C.設(shè)備是否會對人員造成傷害D.設(shè)備是否節(jié)能答案：C7.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由（）負(fù)責(zé)。A.物業(yè)管理公司B.電梯制造廠家C.取得相應(yīng)許可的專業(yè)單位D.小區(qū)業(yè)主答案：C8.消防設(shè)施設(shè)備的定期檢查頻率一般為（）A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：B9.設(shè)施設(shè)備操作人員必須經(jīng)過（）后才能上崗。A.簡單培訓(xùn)B.專業(yè)培訓(xùn)并考核合格C.自行摸索操作D.領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)答案：B10.當(dāng)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時，首先應(yīng)（）A.自行維修B.報告上級領(lǐng)導(dǎo)C.通知專業(yè)維修人員D.嘗試重啟設(shè)備答案：C11.設(shè)施設(shè)備管理中，關(guān)于節(jié)能措施，以下說法錯誤的是（）A.無需考慮節(jié)能，以設(shè)備性能優(yōu)先B.優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行時間C.采用節(jié)能型設(shè)備D.對設(shè)備進(jìn)行節(jié)能改造答案：A12.給排水系統(tǒng)中，定期清理的主要是（）A.水表B.水龍頭C.管道過濾器和水箱D.閥門答案：C13.空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)不包括（）A.清潔濾網(wǎng)B.檢查制冷劑壓力C.更換空調(diào)外殼顏色D.檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)行情況答案：C14.配電室的安全管理重點(diǎn)不包括（）A.防止觸電B.防火C.防止設(shè)備老化D.防盜答案：D15.設(shè)施設(shè)備管理中，標(biāo)識管理的作用不包括（）A.方便設(shè)備查找B.增加設(shè)備美觀度C.便于維護(hù)操作D.明確設(shè)備狀態(tài)答案：B16.以下哪種設(shè)備屬于特種設(shè)備（）A.普通照明燈具B.電梯C.辦公桌椅D.垃圾桶答案：B17.設(shè)施設(shè)備管理部門與其他部門溝通協(xié)調(diào)的目的是（）A.避免互相打擾B.爭取更多資源C.確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，滿足整體物業(yè)運(yùn)營需求D.減少工作交接答案：C18.設(shè)施設(shè)備管理成本控制的關(guān)鍵在于（）A.減少維護(hù)人員數(shù)量B.降低設(shè)備采購價格C.提高設(shè)備利用率，優(yōu)化維護(hù)保養(yǎng)計劃D.降低水電費(fèi)答案：C19.對于新投入使用的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)（）A.立即進(jìn)行全面改造B.盡快建立完善的管理檔案C.先不做管理，觀察一段時間再說D.隨意安排維護(hù)人員答案：B20.設(shè)施設(shè)備管理工作的開展應(yīng)遵循（）A.個人經(jīng)驗B.行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)C.領(lǐng)導(dǎo)臨時指示D.無所謂規(guī)則答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.設(shè)施設(shè)備管理的主要內(nèi)容包括（）A.設(shè)備采購與安裝B.運(yùn)行維護(hù)與保養(yǎng)C.檔案管理與更新改造D.操作人員培訓(xùn)答案：ABCD2.設(shè)施設(shè)備預(yù)防性維護(hù)的方法有（）A.定期巡檢B.狀態(tài)監(jiān)測C.性能測試D.更換零部件答案：ABC3.設(shè)施設(shè)備檔案應(yīng)包含（）A.設(shè)備說明書B.維修記錄C.運(yùn)行日志D.采購發(fā)票答案：ABC4.設(shè)施設(shè)備更新改造的原因可能有（）A.技術(shù)落后B.性能不滿足需求C.設(shè)備老化嚴(yán)重D.外觀陳舊答案：ABC5.設(shè)施設(shè)備管理中的安全管理措施包括（）A.制定安全操作規(guī)程B.設(shè)置安全警示標(biāo)識C.定期進(jìn)行安全檢查D.對員工進(jìn)行安全教育答案：ABCD6.電梯管理需要關(guān)注（）A.定期維保B.安全運(yùn)行C.乘客使用規(guī)范D.外觀清潔答案：ABC7.消防設(shè)施設(shè)備管理要點(diǎn)有（）()A.保持完好有效B.定期檢測維護(hù)C.確保疏散通道暢通D.外觀顏色鮮艷答案：ABC8.設(shè)施設(shè)備操作人員應(yīng)具備的技能包括（）A.設(shè)備操作技能B.簡單故障排除能力C.安全知識D.管理決策能力答案：ABC9.設(shè)施設(shè)備管理中的節(jié)能措施有（）A.優(yōu)化運(yùn)行模式B.采用節(jié)能燈具C.對耗能設(shè)備進(jìn)行節(jié)能改造D.增加設(shè)備數(shù)量答案：ABC10.設(shè)施設(shè)備管理部門與其他部門協(xié)作的方式有（）A.定期召開協(xié)調(diào)會議()B.建立信息共享機(jī)制C.聯(lián)合進(jìn)行設(shè)備檢查D.各自為政，互不干涉答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分）1.設(shè)施設(shè)備管理只需要關(guān)注設(shè)備的正常運(yùn)行，不需要考慮成本。（）答案：×2.預(yù)防性維護(hù)可以完全避免設(shè)施設(shè)備故障的發(fā)生。（）答案：×3.設(shè)施設(shè)備檔案可有可無，對管理影響不大。（）答案：×4.設(shè)施設(shè)備更新改造只要領(lǐng)導(dǎo)同意就可以進(jìn)行，無需考慮其他因素。（）答案：×5.設(shè)施設(shè)備管理中的安全管理只是針對操作人員的要求。（）答案：×6.電梯只要運(yùn)行正常，不需要進(jìn)行定期全面檢查。（）答案：×7.消防設(shè)施設(shè)備在非火災(zāi)情況下可以隨意挪用。（）答案：×8.設(shè)施設(shè)備操作人員培訓(xùn)一次就可以，無需反復(fù)培訓(xùn)。（）答案：×9.設(shè)施設(shè)備管理中的節(jié)能措施會增加管理成本，得不償失。（）答案：×10.設(shè)施設(shè)備管理部門不需要與其他部門溝通，自己做好本職工作就行。（）答案：×四、填空題（每題1分，共10分）1.設(shè)施設(shè)備管理應(yīng)遵循（）、預(yù)防為主、綜合治理的原則。答案：安全第一2.設(shè)施設(shè)備的日常巡檢應(yīng)做好（）記錄。答案：巡檢3.建立設(shè)施設(shè)備檔案的目的是便于設(shè)備的管理、維護(hù)和（）。答案：查詢4.設(shè)施設(shè)備更新改造應(yīng)進(jìn)行（）評估。答案：可行性5.設(shè)施設(shè)備管理中的安全管理包括設(shè)備安全和（）安全。答案：人員6.電梯的安全保護(hù)裝置有（）、限速器、安全鉗等。答案：制動器7.消防設(shè)施設(shè)備的“三知四會”中，“四會”是指會報警、會使用消防器材、會撲救初期火災(zāi)、會（）。答案：組織人員疏散8.設(shè)施設(shè)備操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守（）。答案：操作規(guī)程9.設(shè)施設(shè)備管理中的節(jié)能措施主要包括技術(shù)節(jié)能、（）節(jié)能和管理節(jié)能。答案：設(shè)備運(yùn)行()10.設(shè)施設(shè)備管理部門與其他部門溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)保持（）的態(tài)度。答案：積極主動五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述設(shè)施設(shè)備管理中檔案管理的重要性。答案：便于了解設(shè)備全貌，包括技術(shù)參數(shù)、采購信息等。為設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)提供歷史依據(jù)，如維修記錄等。有助于設(shè)備更新改造決策，分析設(shè)備狀況和發(fā)展需求。方便查詢設(shè)備信息，提高管理效率，保障設(shè)備正常運(yùn)行。2.設(shè)施設(shè)備更新改造的流程是什么？答案：提出更新改造需求，分析設(shè)備現(xiàn)狀及存在問題。進(jìn)行可行性研究，包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等方面評估。制定更新改造方案，明確目標(biāo)、內(nèi)容、步驟等。審批方案，獲得相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)同意。組織實(shí)施，包括采購設(shè)備、安裝調(diào)試等。驗收評估，檢查是否達(dá)到預(yù)期效果。3.如何做好設(shè)施設(shè)備的安全管理工作？答案：建立健全安全管理制度和操作規(guī)程。加強(qiáng)設(shè)備的日常巡檢和維護(hù)保養(yǎng)，及時消除安全隱患。對操作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和操作技能。設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，確保人員和設(shè)備安全。定期進(jìn)行安全演練，提高應(yīng)對突發(fā)安全事故的能力。4.設(shè)施設(shè)備管理部門與其他部門溝通協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容有哪些？答案：了解其他部門對設(shè)施設(shè)備的使用需求，及時調(diào)整管理策略。協(xié)調(diào)解決設(shè)施設(shè)備故障對其他部門工作造成的影響。溝通設(shè)施設(shè)備更新改造計劃，爭取各部門支持與配合。共同制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，避免影響其他部門正常工作。反饋設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況及存在問題，促進(jìn)整體物業(yè)運(yùn)營的優(yōu)化。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述設(shè)施設(shè)備管理在物業(yè)管理中的重要地位。答案：設(shè)施設(shè)備是物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)，其正常運(yùn)行直接關(guān)系到物業(yè)功能的實(shí)現(xiàn)。良好的設(shè)施設(shè)備管理能提升物業(yè)的品質(zhì)和價值，吸引更多用戶。確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，保障業(yè)主和使用人的生命財產(chǎn)安全。有效管理設(shè)施設(shè)備可降低運(yùn)營成本，提高物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。合理的設(shè)施設(shè)備管理有助于延長設(shè)備使用壽命，減少資源浪費(fèi)。2.論述如何提高設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行效率。答案：定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。優(yōu)化設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行模式，根據(jù)實(shí)際使用情況合理調(diào)整運(yùn)行參數(shù)。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。對操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高操作技能和效率意識。建立設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理的考核機(jī)制，激勵員工提高運(yùn)行效率。3.論述設(shè)施設(shè)備管理中的成本控制方法。答案：合理規(guī)劃設(shè)施設(shè)備采購，選擇性價比高的產(chǎn)品。優(yōu)化維護(hù)保養(yǎng)計劃，避免過度維護(hù)和不必要的維修。提高設(shè)備利用率，充分發(fā)揮設(shè)備效能，降低單位使用成本。加強(qiáng)能源管