2025年民宿業(yè)主委托管理協(xié)議甲方（委托方）：[業(yè)主姓名或公司名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫號(hào)碼]地址：[填寫地址]乙方（受托方）：[管理公司名稱或個(gè)人姓名]營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)/身份證號(hào)：[填寫號(hào)碼]地址：[填寫地址]鑒于甲方擁有位于[民宿詳細(xì)地址]的民宿（以下簡(jiǎn)稱“該民宿”）并希望委托專業(yè)的管理服務(wù)，乙方擁有民宿管理經(jīng)驗(yàn)及相應(yīng)資質(zhì)，愿意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條委托事項(xiàng)甲方自愿委托乙方對(duì)位于[民宿詳細(xì)地址]的該民宿進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)，具體管理范圍包括但不限于該民宿所有客房及附屬設(shè)施，管理期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計(jì)[期限]。乙方負(fù)責(zé)該民宿的市場(chǎng)營(yíng)銷、預(yù)訂管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)、安全管理和品牌建設(shè)等相關(guān)事宜，具體工作內(nèi)容包括：1.1市場(chǎng)營(yíng)銷與預(yù)訂：負(fù)責(zé)該民宿在各大在線旅游平臺(tái)及社交媒體的推廣與展示，根據(jù)市場(chǎng)情況制定并調(diào)整價(jià)格策略，接收并處理住客預(yù)訂，維護(hù)預(yù)訂系統(tǒng)信息更新。1.2客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)處理住客咨詢、預(yù)訂變更請(qǐng)求，提供入住接待和離店送別服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并處理住客在入住期間提出的問(wèn)題和投訴，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。1.3財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)該民宿的收入收款、款項(xiàng)結(jié)算，按規(guī)定開(kāi)具相關(guān)發(fā)票，建立并保管完整財(cái)務(wù)賬簿，每月[具體日期]前向甲方提供上一個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表（包括但不限于收入報(bào)表、支出報(bào)表、利潤(rùn)表），并按協(xié)議約定定期向甲方支付管理費(fèi)及應(yīng)得收益。1.4日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)：負(fù)責(zé)該民宿的日常清潔衛(wèi)生工作，確保客房及公共區(qū)域干凈整潔，及時(shí)補(bǔ)充客房用品（如洗漱用品、毛巾、床品等），對(duì)民宿內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保障其正常使用和安全，負(fù)責(zé)處理日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件。1.5安全管理：負(fù)責(zé)建立健全民宿安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患，保障住客和員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全，配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。1.6品牌建設(shè)：負(fù)責(zé)維護(hù)和提升該民宿的品牌形象，根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方要求，進(jìn)行民宿的軟裝布置、氛圍營(yíng)造和線上內(nèi)容更新。1.7人力資源（如適用）：如需乙方負(fù)責(zé)招聘員工，乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方要求招聘符合資質(zhì)的員工，進(jìn)行入職培訓(xùn)，制定員工薪酬福利體系，負(fù)責(zé)員工的日常管理、考勤記錄和績(jī)效評(píng)估，并承擔(dān)因員工管理產(chǎn)生的所有責(zé)任，確保員工享有合法的勞動(dòng)保障。第二條管理權(quán)限與限制2.1乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)對(duì)該民宿進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于客房定價(jià)、促銷活動(dòng)的開(kāi)展、與住客的溝通協(xié)商等。2.2乙方有權(quán)在[具體金額]元及以下的費(fèi)用支出，無(wú)需事先獲得甲方同意，但應(yīng)保留相關(guān)票據(jù)，并在每月財(cái)務(wù)報(bào)告中詳細(xì)列明。2.3下列重大事項(xiàng)，乙方需在實(shí)施前取得甲方事先的書面同意：2.3.1改變?cè)撁袼薜挠猛净蚪?jīng)營(yíng)模式；2.3.2超過(guò)[具體金額]元的設(shè)備購(gòu)置、改造或維修；2.3.3對(duì)該民宿進(jìn)行裝修或結(jié)構(gòu)性改動(dòng)；2.3.4以該民宿的名義進(jìn)行對(duì)外借款、融資或投資；2.3.5出租、轉(zhuǎn)讓該民宿的經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)；2.3.6簽訂長(zhǎng)期合同（超過(guò)一年）或涉及重大利益的合同；2.3.7任何可能影響該民宿資產(chǎn)價(jià)值或品牌形象的重大決策。第三條費(fèi)用與收益分配3.1雙方同意采用以下第[選擇項(xiàng)數(shù)字]種方式結(jié)算管理費(fèi)用及收益：3.1.1乙方按月收取固定管理費(fèi)，金額為該民宿每月實(shí)際客房收入總額的[百分比]%，每月[具體日期]前支付至甲方指定賬戶。3.1.2乙方按季收取固定管理費(fèi)[具體金額]元，每季度[具體日期]前支付至甲方指定賬戶；同時(shí)，乙方按該民宿每季度實(shí)際客房收入總額的[百分比]%提取分成，該分成部分與甲方結(jié)算后的[具體日期]前支付至甲方指定賬戶。3.1.3其他：[雙方協(xié)商確定的其它方式]3.2收益計(jì)算基礎(chǔ)：本協(xié)議所稱“客房收入總額”指該民宿客房產(chǎn)生的全部直接收入，包括但不限于房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等，但不包括甲方另行提供服務(wù)的收入、客人自帶物品的收費(fèi)、因乙方責(zé)任導(dǎo)致的賠償費(fèi)用以及根據(jù)法律規(guī)定應(yīng)上繳的稅費(fèi)。3.3稅費(fèi)承擔(dān)：與該民宿經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各項(xiàng)稅費(fèi)（包括但不限于增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等）由[甲方/乙方/雙方根據(jù)地方政策協(xié)商]承擔(dān)。3.4支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)將管理費(fèi)及應(yīng)得收益支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開(kāi)戶行：[銀行名稱]戶名：[乙方賬戶名]賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]乙方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月管理費(fèi)（如適用），在每季度結(jié)束后的[具體天數(shù)]日內(nèi)支付該季度的分成收益（如適用）。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方的權(quán)利：4.1.1.1有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議約定的管理職責(zé)情況，要求乙方定期提供經(jīng)營(yíng)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告，并有權(quán)對(duì)報(bào)告內(nèi)容提出疑問(wèn)。4.1.1.2對(duì)本協(xié)議第一條約定的乙方需取得甲方書面同意的重大事項(xiàng)，享有審查批準(zhǔn)權(quán)。4.1.1.3有權(quán)要求乙方維護(hù)該民宿的良好形象，保護(hù)其資產(chǎn)安全，并符合相關(guān)法律法規(guī)要求。4.1.1.4有權(quán)隨時(shí)了解該民宿的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況。4.1.1.5乙方的任何違約行為給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償。4.1.2甲方的義務(wù)：4.1.2.1保證其對(duì)該民宿擁有合法的所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)，并保證該民宿具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或許可證（如適用）。4.1.2.2保證該民宿的房屋結(jié)構(gòu)及設(shè)施設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因房屋本身缺陷或安全隱患造成的責(zé)任。4.1.2.3按時(shí)足額向乙方支付本協(xié)議約定的管理費(fèi)及應(yīng)得收益。4.1.2.4為乙方的管理工作提供必要的便利和配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、授權(quán)乙方進(jìn)行必要的操作等。4.1.2.5確保提供給乙方的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方的權(quán)利：4.2.1.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取管理費(fèi)和分成收益。4.2.1.2有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展該民宿的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。4.2.1.3有權(quán)要求甲方按時(shí)提供必要的經(jīng)營(yíng)信息和配合管理工作。4.2.1.4有權(quán)拒絕執(zhí)行本協(xié)議第二條約定的甲方未明確授權(quán)的重大事項(xiàng)。4.2.2乙方的義務(wù)：4.2.2.1乙方應(yīng)組建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，配備必要的管理人員和服務(wù)人員，勤勉盡責(zé)地履行本協(xié)議第一條約定的各項(xiàng)管理職責(zé)。4.2.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于民宿經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)法律法規(guī)，確保該民宿合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。4.2.2.3乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，確保賬目清晰、準(zhǔn)確，定期向甲方提供真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告。4.2.2.4乙方應(yīng)妥善保管該民宿的各類資產(chǎn)，包括但不限于房屋、設(shè)施設(shè)備、家具、布草等，并采取有效措施防止資產(chǎn)流失、損壞或被盜。4.2.2.5乙方應(yīng)注重客戶服務(wù)，努力提升住客滿意度，妥善處理住客的投訴和建議。4.2.2.6乙方應(yīng)對(duì)在管理過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和住客信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方或住客同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2.7如乙方負(fù)責(zé)招聘員工，乙方應(yīng)承擔(dān)所有與員工相關(guān)的法律責(zé)任，包括但不限于勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等，確保員工獲得公平合理的待遇。4.2.2.8乙方應(yīng)定期對(duì)該民宿進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患，并對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。第五條報(bào)告與溝通機(jī)制5.1乙方應(yīng)每月[具體日期]前向甲方提交上一個(gè)月的《民宿管理報(bào)告》，內(nèi)容包括但不限于入住率、收入情況、費(fèi)用支出情況、客戶反饋、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。5.2乙方應(yīng)每季度[具體日期]前向甲方提供經(jīng)審計(jì)（或甲方認(rèn)可的）的季度財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。5.3乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理作為主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通協(xié)調(diào)。雙方應(yīng)保持定期溝通，至少每[具體月份]進(jìn)行一次面對(duì)面的會(huì)議或視頻會(huì)議，討論該民宿的經(jīng)營(yíng)情況和管理工作。第六條協(xié)議期限與終止6.1本協(xié)議有效期為[年數(shù)]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。6.2協(xié)議期滿，如雙方均無(wú)書面提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[年數(shù)]年，續(xù)展次數(shù)不限。6.3協(xié)議在有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)提前[提前時(shí)間，如三個(gè)月]以書面形式通知對(duì)方終止本協(xié)議，但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。6.4出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議終止：6.4.1本協(xié)議約定的委托期限屆滿，雙方未續(xù)簽；6.4.2雙方協(xié)商一致同意終止；6.4.3一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)，如三十日]內(nèi)仍未糾正；6.4.4乙方經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致該民宿連續(xù)[具體月數(shù)]月虧損，或入住率持續(xù)低于[具體百分比]，經(jīng)甲方書面要求后未能改善；6.4.5因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；6.4.6乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或喪失經(jīng)營(yíng)資格。6.5協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如十五日]內(nèi)完成所有善后工作，包括但不限于：6.5.1完成所有客房的清潔和整理，并將客房鑰匙、門禁卡等歸還甲方；6.5.2結(jié)清所有未付費(fèi)用，并提交最終的管理報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表；6.5.3交還所有屬于甲方的資料、文件、財(cái)物及租賃物品（如有）；6.5.4妥善處理客戶關(guān)系和未完成的服務(wù)合同；6.5.5對(duì)協(xié)議終止前的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行最終清算。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本協(xié)議而了解或接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)策略、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、合同條款等）負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)]年。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按時(shí)足額支付乙方管理費(fèi)或應(yīng)得收益的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金，逾期超過(guò)[具體天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停管理服務(wù)，并要求甲方立即支付全部欠款及違約金。8.2乙方未能履行本協(xié)議第一條約定的管理職責(zé)，或因乙方管理不當(dāng)導(dǎo)致該民宿遭受損失、聲譽(yù)受損或產(chǎn)生法律糾紛的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失和合理的間接損失。8.3乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方全部損失。8.4任何一方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。9.3雙方應(yīng)在不可抗力影響期間，盡最大努力減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通