2025年虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)協(xié)議合同甲方（服務(wù)商）：[服務(wù)商法定全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（用戶）：[用戶姓名/名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[號(hào)碼]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]鑒于甲方擁有提供虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）體驗(yàn)服務(wù)的能力和資源，乙方希望體驗(yàn)甲方的VR服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確說(shuō)明，下列詞語(yǔ)具有以下含義：（一）“虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)”是指甲方使用VR設(shè)備和技術(shù)，為乙方提供沉浸式數(shù)字環(huán)境交互服務(wù)的活動(dòng)；（二）“體驗(yàn)項(xiàng)目”是指甲方提供的具體VR內(nèi)容或場(chǎng)景，包括其名稱、類型和目標(biāo)描述；（三）“體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)”是指乙方單次使用甲方VR設(shè)備進(jìn)行體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間單位，以分鐘計(jì)；（四）“VR設(shè)備”是指甲方提供給乙方使用的所有VR硬件設(shè)備，包括頭顯、手柄、傳感器等；（五）“安全區(qū)域”是指甲方劃定的，乙方進(jìn)行VR體驗(yàn)時(shí)必須保持在其中的物理空間范圍；（六）“服務(wù)費(fèi)用”是指乙方為獲得本協(xié)議約定的VR體驗(yàn)服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用；（七）“預(yù)約”是指乙方通過(guò)甲方指定方式提前安排體驗(yàn)時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容的行為。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）甲方同意向乙方提供本協(xié)議約定的“[具體體驗(yàn)項(xiàng)目名稱]”虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)服務(wù)。體驗(yàn)項(xiàng)目具體內(nèi)容、效果及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，甲方已通過(guò)[展示方式，如宣傳資料、體驗(yàn)店說(shuō)明]向乙方充分告知，乙方確認(rèn)已了解并自愿接受；（二）標(biāo)準(zhǔn)單次體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)為[數(shù)字]分鐘，費(fèi)用為人民幣[金額]元。體驗(yàn)費(fèi)用可能根據(jù)所選項(xiàng)目、時(shí)長(zhǎng)或特殊活動(dòng)有所調(diào)整，具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方官方公布為準(zhǔn)；（三）甲方負(fù)責(zé)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)、功能正常、處于良好工作狀態(tài)的VR設(shè)備供乙方使用。設(shè)備型號(hào)為[型號(hào)名稱]；（四）乙方應(yīng)在甲方工作人員的指導(dǎo)下，按照操作說(shuō)明使用VR設(shè)備。乙方同意遵守甲方的所有現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定和使用規(guī)則，包括但不限于不得擅自拆卸、改裝VR設(shè)備，不得進(jìn)行可能危害自身或他人安全的行為；（五）甲方負(fù)責(zé)VR設(shè)備的日常清潔、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。如因設(shè)備故障導(dǎo)致乙方未能完成預(yù)定體驗(yàn)，甲方應(yīng)協(xié)商解決，如需延長(zhǎng)體驗(yàn)或退款，具體方式按本協(xié)議第十三條執(zhí)行；（六）體驗(yàn)場(chǎng)所位于[具體地址]，甲方應(yīng)確保體驗(yàn)場(chǎng)所環(huán)境安全，設(shè)有必要的休息區(qū)域和安全提示標(biāo)識(shí)，工作人員應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付（一）乙方同意按照本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)支付體驗(yàn)費(fèi)用。費(fèi)用包含[說(shuō)明費(fèi)用包含的項(xiàng)目，如設(shè)備使用、內(nèi)容體驗(yàn)等]；（二）支付方式：乙方可以選擇以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：1.現(xiàn)金支付；2.銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶：[賬號(hào)]，開戶行：[銀行名稱]，賬戶名：[賬戶名]；3.移動(dòng)支付（支付寶/微信支付），掃描甲方工作人員提供的二維碼支付；（三）支付時(shí)間：乙方應(yīng)在預(yù)約體驗(yàn)開始前[時(shí)間段，如半小時(shí)或一小時(shí)]完成費(fèi)用支付。如為現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買體驗(yàn)，應(yīng)在體驗(yàn)開始前支付；（四）甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)根據(jù)乙方要求提供等額發(fā)票或收據(jù)。第四條安全條款（一）甲方承諾已對(duì)VR體驗(yàn)設(shè)備和場(chǎng)所進(jìn)行了安全評(píng)估，并采取了合理的安全措施。但甲方不對(duì)因乙方個(gè)人原因（包括但不限于健康狀況不適合、未遵守安全指引、不當(dāng)操作等）導(dǎo)致的任何傷害或損失承擔(dān)責(zé)任；（二）乙方在進(jìn)入體驗(yàn)場(chǎng)所前及體驗(yàn)過(guò)程中，應(yīng)仔細(xì)閱讀并充分理解甲方的安全須知。乙方確認(rèn)自身健康狀況適合進(jìn)行VR體驗(yàn)，特別是無(wú)癲癇史、無(wú)嚴(yán)重心臟病、無(wú)深度暈動(dòng)癥等可能由VR體驗(yàn)引發(fā)健康問(wèn)題的狀況；（三）乙方同意在體驗(yàn)過(guò)程中，如感到任何不適（如頭暈、惡心、視覺不適等），應(yīng)立即停止體驗(yàn)并告知現(xiàn)場(chǎng)工作人員。甲方有義務(wù)對(duì)不適乙方提供必要的休息和幫助；（四）乙方同意嚴(yán)格限制在甲方指定的“安全區(qū)域”內(nèi)進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)，不得進(jìn)入非指定區(qū)域，不得攀爬或做出可能危及自身或他人的危險(xiǎn)動(dòng)作；（五）乙方同意愛護(hù)并按操作規(guī)程使用VR設(shè)備，如因乙方故意或重大過(guò)失造成設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為設(shè)備維修費(fèi)用或折舊費(fèi)用；（六）甲方工作人員有權(quán)制止乙方任何違反安全規(guī)定或本協(xié)議約定的行為，并有權(quán)在必要時(shí)強(qiáng)制終止乙方的體驗(yàn)活動(dòng)。第五條用戶權(quán)利與義務(wù)（一）乙方的權(quán)利：1.有權(quán)獲得本協(xié)議約定的、符合標(biāo)準(zhǔn)的VR體驗(yàn)服務(wù)；2.有權(quán)要求甲方工作人員提供必要的安全指導(dǎo)和設(shè)備操作說(shuō)明；3.在體驗(yàn)過(guò)程中遇到設(shè)備故障或服務(wù)中斷時(shí)，有權(quán)要求甲方協(xié)助解決；4.有權(quán)對(duì)體驗(yàn)服務(wù)提出合理化的意見和建議；5.在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定維護(hù)自身權(quán)益。（二）乙方的義務(wù)：1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得利用VR體驗(yàn)服務(wù)從事違法或不當(dāng)活動(dòng)；2.按時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用；3.遵守本協(xié)議第三條、第四條及甲方現(xiàn)場(chǎng)的所有規(guī)定和指示；4.愛護(hù)VR設(shè)備和體驗(yàn)環(huán)境，不得故意損壞或破壞；5.如需使用個(gè)人賬戶或創(chuàng)建虛擬身份，應(yīng)遵守甲方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)個(gè)人賬戶信息及虛擬財(cái)產(chǎn)的安全負(fù)責(zé)；6.對(duì)在體驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人數(shù)據(jù)（包括但不限于生物識(shí)別信息、行為數(shù)據(jù)、虛擬形象及財(cái)產(chǎn)等）的收集和使用，乙方表示理解并同意，具體隱私保護(hù)條款參照本協(xié)議第六條執(zhí)行。第六條服務(wù)商權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利：1.有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用；2.有權(quán)要求乙方遵守本協(xié)議約定及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定；3.對(duì)違反規(guī)定、可能危害安全或他人利益的乙方，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或暫停其體驗(yàn)活動(dòng)；4.對(duì)乙方在體驗(yàn)過(guò)程中違反平臺(tái)規(guī)則或造成不良影響的行為，有權(quán)進(jìn)行處理，包括但不限于警告、禁用賬戶等。（二）甲方的義務(wù)：1.按照本協(xié)議約定，向乙方提供合格的VR設(shè)備、有效的體驗(yàn)服務(wù)；2.保證VR設(shè)備在提供服務(wù)的期間處于正常工作狀態(tài)，并定期進(jìn)行維護(hù)和檢查；3.對(duì)乙方進(jìn)行必要的安全須知告知和設(shè)備操作指導(dǎo)；4.維護(hù)體驗(yàn)場(chǎng)所的安全秩序，配備足夠的工作人員提供服務(wù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；5.妥善保管乙方提供的個(gè)人信息，并按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定進(jìn)行使用和保護(hù)；6.建立用戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理乙方的合理訴求和投訴。第七條個(gè)人信息處理（一）為提供服務(wù)、管理用戶關(guān)系、進(jìn)行安全監(jiān)控、改進(jìn)服務(wù)等目的，甲方可能需要收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、聯(lián)系方式（電話、郵箱）、居住地址、健康狀況信息（如乙方主動(dòng)告知）、設(shè)備使用記錄、IP地址、地理位置信息、在虛擬環(huán)境中的行為數(shù)據(jù)、虛擬身份信息及財(cái)產(chǎn)記錄等；（二）甲方承諾僅將收集的個(gè)人信息用于本協(xié)議約定的目的，或經(jīng)乙方同意的其他合法目的，不會(huì)將個(gè)人信息用于任何非法或不正當(dāng)?shù)哪康?；（三）甲方將采取commerciallyreasonable（商業(yè)上合理）的技術(shù)和管理措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、修改、披露或丟失；（四）除非法律法規(guī)要求、為履行合同義務(wù)所必需，或?yàn)楸Ｗo(hù)甲方合法權(quán)益（如追索欠款、應(yīng)對(duì)訴訟或調(diào)查），甲方未經(jīng)乙方事先明確同意，不會(huì)向任何第三方披露乙方的個(gè)人信息；（五）乙方理解并同意，某些個(gè)人信息（如虛擬財(cái)產(chǎn)記錄、公開的虛擬身份信息等）可能會(huì)在甲方提供的平臺(tái)或服務(wù)中與其他用戶共享或公開，乙方應(yīng)對(duì)此風(fēng)險(xiǎn)自行負(fù)責(zé)；（六）乙方有權(quán)訪問(wèn)其被收集的個(gè)人信息的副本，有權(quán)要求更正不準(zhǔn)確的信息，有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息，以及有權(quán)撤回其對(duì)信息處理同意的授權(quán)（法律允許例外情況除外）。乙方應(yīng)通過(guò)[說(shuō)明申請(qǐng)途徑，如聯(lián)系客服、平臺(tái)設(shè)置]提出相關(guān)請(qǐng)求；（七）甲方將遵守中華人民共和國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》及其他適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，并確保其個(gè)人信息處理活動(dòng)符合相關(guān)法律要求。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)（一）本協(xié)議項(xiàng)下乙方體驗(yàn)的VR內(nèi)容、軟件程序及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均屬于甲方或其許可方所有。乙方僅獲得在單次體驗(yàn)過(guò)程中使用該內(nèi)容的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可編輯的權(quán)利，不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、出租、出借、轉(zhuǎn)售或其他任何形式的商業(yè)利用；（二）如果乙方在體驗(yàn)過(guò)程中創(chuàng)建任何虛擬內(nèi)容或數(shù)字資產(chǎn)（如虛擬物品、虛擬形象設(shè)計(jì)等），除非另有約定，該等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及使用權(quán)利將遵循甲方平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則，乙方確認(rèn)已充分閱讀并同意該等規(guī)則。甲方保留對(duì)這些虛擬內(nèi)容進(jìn)行審核、修改、刪除或限制使用的權(quán)利；（三）甲方在其宣傳材料、服務(wù)過(guò)程中使用的商標(biāo)、標(biāo)志、名稱、圖像、聲音等商業(yè)標(biāo)識(shí)，受相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)，乙方不得侵犯。第九條違約責(zé)任（一）若乙方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)，如三十]日，甲方有權(quán)暫停乙方體驗(yàn)服務(wù)，并保留解除本協(xié)議的權(quán)利，乙方仍需支付所有應(yīng)付未付的費(fèi)用；（二）若乙方違反本協(xié)議第四條第（三）、（四）款或第五條第（三）款規(guī)定，造成自身傷害或他人損害的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，甲方除已盡到合理安全保障義務(wù)外，不承擔(dān)賠償責(zé)任；（三）若乙方違反本協(xié)議第四條第（五）款規(guī)定，造成VR設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于維修費(fèi)用、設(shè)備折舊費(fèi)、購(gòu)置費(fèi)等；（四）若因甲方原因?qū)е耉R設(shè)備嚴(yán)重故障或服務(wù)中斷，非因乙方原因未能完成預(yù)定體驗(yàn)，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商解決。若協(xié)商一致，甲方可在后續(xù)體驗(yàn)中等額減免費(fèi)用或退還部分費(fèi)用，具體方式可由雙方約定；若無(wú)法達(dá)成一致，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未獲得相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用；（五）若甲方未能履行其核心義務(wù)（如提供無(wú)法正常使用的設(shè)備、嚴(yán)重違反安全承諾導(dǎo)致事故等），給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條免責(zé)條款（一）因不可抗力（包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情及其管控措施等）導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或無(wú)法完全履行，甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)，如五]日內(nèi)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明；（二）對(duì)于因以下原因?qū)е碌娜魏螕p失、損害或傷害，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任：1.乙方個(gè)人健康狀況導(dǎo)致的后果；2.乙方違反本協(xié)議或現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)定、操作指引的行為；3.乙方使用VR設(shè)備或參與體驗(yàn)過(guò)程中的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)；4.第三方的行為或疏忽；5.非甲方原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)中斷、系統(tǒng)故障等；6.乙方對(duì)個(gè)人賬戶、密碼或虛擬財(cái)產(chǎn)保管不善造成的損失；7.純粹由于體驗(yàn)內(nèi)容的虛擬性質(zhì)可能帶來(lái)的心理感受或預(yù)期落差。（三）本協(xié)議的免責(zé)條款不影響甲方因故意或重大過(guò)失造成乙方損害時(shí)承擔(dān)的責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)并刪除其他選項(xiàng)]種方式解決：（一）向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力；（二）向[具體人民法院名稱，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。任何根據(jù)本協(xié)議作出的解釋均應(yīng)以中文進(jìn)行。第十三條通知雙方在本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、電話、郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何根據(jù)本協(xié)議方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或通訊，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至上述地址或指定郵箱，并在寄出后[天數(shù)，如三]日視為送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)，如七]日書面通知對(duì)方。第十四條生效、變更與終止（一）本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效；（二）對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議未生效的，不發(fā)生法律效力；（三）本協(xié)議在以下情況下終止：1.雙方約定的體驗(yàn)服務(wù)完成；2.一方依據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除本協(xié)議；3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；4.法律規(guī)定的其他情形。（四）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定結(jié)算費(fèi)用，甲方仍有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議