網(wǎng)店托管協(xié)議合同范本甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有網(wǎng)店并希望委托乙方進行托管運營，乙方具備專業(yè)的網(wǎng)店托管服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方托管其網(wǎng)店事宜達成如下協(xié)議：一、委托事項及服務(wù)內(nèi)容（一）網(wǎng)店基本信息甲方委托乙方托管的網(wǎng)店為[網(wǎng)店名稱]，其網(wǎng)址為[網(wǎng)店網(wǎng)址]，主要經(jīng)營[經(jīng)營范圍]等商品或服務(wù)。（二）服務(wù)具體內(nèi)容1.店鋪運營管理負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、頁面設(shè)計與優(yōu)化，提升店鋪視覺效果和用戶體驗。根據(jù)市場動態(tài)和消費者需求，制定并執(zhí)行店鋪商品上架、下架、分類管理等操作。策劃店鋪促銷活動，包括但不限于限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等，提高店鋪銷售額和轉(zhuǎn)化率。2.商品管理對網(wǎng)店商品進行選品分析，提供選品建議，確保商品具有市場競爭力。負責(zé)商品信息編輯，包括商品標題、描述、圖片處理等，保證商品信息準確、完整、吸引人。監(jiān)控商品庫存，及時進行補貨和庫存調(diào)整，避免缺貨和積壓情況發(fā)生。3.客戶服務(wù)負責(zé)網(wǎng)店日常客戶咨詢回復(fù)，及時解答客戶關(guān)于商品、訂單、物流等方面的問題，提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。處理客戶投訴和售后問題，按照相關(guān)規(guī)定和流程進行退換貨處理、糾紛調(diào)解等，維護店鋪良好的客戶關(guān)系。4.營銷推廣制定并執(zhí)行網(wǎng)店營銷推廣計劃，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等，提高網(wǎng)店流量和曝光度。分析營銷推廣數(shù)據(jù)，根據(jù)效果調(diào)整推廣策略，不斷優(yōu)化推廣效果，提升店鋪銷售業(yè)績。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解網(wǎng)店托管服務(wù)的進展情況，要求乙方定期提供工作匯報。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，有權(quán)提出意見和建議，要求乙方進行改進。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確、完整的網(wǎng)店相關(guān)資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商品信息、客戶信息等，并保證所提供資料的合法性。按照本協(xié)議約定向乙方支付托管服務(wù)費用。積極配合乙方開展網(wǎng)店托管工作，根據(jù)乙方要求提供必要的協(xié)助和支持，如授權(quán)乙方進行相關(guān)操作等。不得干涉乙方按照本協(xié)議約定獨立開展的正常托管服務(wù)工作，但有權(quán)對乙方的重大決策提出合理建議。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取托管服務(wù)費用。根據(jù)網(wǎng)店實際情況和市場需求，自主制定并執(zhí)行合理的托管服務(wù)方案，但應(yīng)提前告知甲方并取得甲方認可。在甲方提供的資料基礎(chǔ)上，有權(quán)要求甲方補充或更正相關(guān)信息，以確保托管服務(wù)工作的順利開展。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)店托管服務(wù)。嚴格遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德，保護甲方的商業(yè)秘密和客戶信息安全，不得泄露或不當(dāng)使用甲方的任何資料。定期向甲方提供工作匯報，包括店鋪運營數(shù)據(jù)、營銷推廣效果、客戶反饋等，以便甲方及時了解網(wǎng)店托管情況。接受甲方的監(jiān)督和檢查，根據(jù)甲方提出的意見和建議及時進行整改和優(yōu)化服務(wù)。在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問題或可能影響網(wǎng)店運營的情況時，應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方解決。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的網(wǎng)店托管服務(wù)費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。（三）費用調(diào)整如因市場行情變化、服務(wù)內(nèi)容增加或其他合理原因需要調(diào)整服務(wù)費用，乙方應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。甲方在收到通知后[X]天內(nèi)未提出異議的，視為同意調(diào)整服務(wù)費用。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密信息包括但不限于網(wǎng)店運營數(shù)據(jù)、商品信息、營銷策略、客戶名單、聯(lián)系方式等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價值或不再需要保密為止。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方創(chuàng)作成果在本協(xié)議履行過程中，乙方為甲方網(wǎng)店運營所創(chuàng)作的所有作品，包括但不限于網(wǎng)頁設(shè)計、廣告文案、營銷策劃方案等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證其創(chuàng)作成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，并有權(quán)許可甲方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用。（二）甲方提供資料甲方提供給乙方的網(wǎng)店相關(guān)資料，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅有權(quán)在本協(xié)議履行過程中為實現(xiàn)托管服務(wù)目的而使用，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他任何目的。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反保密條款或本協(xié)議其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方擅自干涉乙方按照本協(xié)議約定獨立開展的托管服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行協(xié)議的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，應(yīng)負責(zé)免費整改直至達到約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密條款或本協(xié)議其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方擅自將甲方的網(wǎng)店托管服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）通知與送達雙方在本協(xié)議履行過程中如有任何通知或其他事項需要告知對方的，應(yīng)以書面形式送達對方。送達地址以本協(xié)議首部填寫的地址為準，如一方地址發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。如通過郵寄方式送達，以郵件發(fā)出后[X