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酒店協(xié)議價(jià)會(huì)員價(jià)合同甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[法人姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(客戶方):名稱:[客戶全稱]法定代表人:[法人姓名]地址:[客戶地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用甲方酒店服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方以協(xié)議價(jià)及會(huì)員價(jià)享受甲方酒店服務(wù)事宜達(dá)成如下合同:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施與服務(wù)甲方擁有并經(jīng)營[酒店名稱],提供各類客房,包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、行政套房等,房間設(shè)施齊全,配備有空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)立衛(wèi)浴等。同時(shí),酒店設(shè)有餐廳,提供早、中、晚餐及特色餐飲服務(wù);擁有會(huì)議室、健身房、游泳池、商務(wù)中心等配套設(shè)施,為乙方提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。2.協(xié)議價(jià)與會(huì)員價(jià)乙方有權(quán)按照本合同約定的協(xié)議價(jià)及會(huì)員價(jià)享受甲方酒店的住宿、餐飲及其他相關(guān)服務(wù)。協(xié)議價(jià)為[X]元/間/夜(根據(jù)不同房型具體約定),會(huì)員價(jià)在此基礎(chǔ)上享有[X]%的優(yōu)惠,即[X]元/間/夜。此價(jià)格包含酒店服務(wù)費(fèi),但不包含可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用,如長(zhǎng)途電話費(fèi)、洗衣費(fèi)、客房?jī)?nèi)迷你吧消費(fèi)等。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取費(fèi)用。對(duì)乙方的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方有違反本合同約定或酒店規(guī)定的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于要求乙方支付額外費(fèi)用、拒絕提供服務(wù)直至解除合同等。根據(jù)市場(chǎng)情況及經(jīng)營需要,合理調(diào)整酒店服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格及相關(guān)政策,但應(yīng)提前[X]日書面通知乙方。2.義務(wù)按照合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店服務(wù)及設(shè)施。確??头扛蓛粽麧崳惋嫹闲l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行。對(duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。當(dāng)酒店因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因無法正常提供服務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)助乙方解決相關(guān)問題,如協(xié)助乙方安排至其他酒店住宿等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定的協(xié)議價(jià)及會(huì)員價(jià)享受甲方酒店的服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題,有權(quán)向甲方提出意見和建議,要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在符合酒店規(guī)定的情況下,自由選擇使用酒店設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目。2.義務(wù)按照合同約定的價(jià)格及支付方式及時(shí)支付費(fèi)用。遵守甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備,如因乙方故意或重大過失造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)照價(jià)賠償。提前預(yù)訂酒店服務(wù)時(shí),應(yīng)按照甲方要求提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息及預(yù)訂信息。如因乙方提供信息不實(shí)導(dǎo)致的一切后果,由乙方自行承擔(dān)。在酒店內(nèi)的行為應(yīng)符合法律法規(guī)及社會(huì)公德,不得從事違法違規(guī)或損害酒店及其他客人利益的行為。三、費(fèi)用支付1.支付方式乙方應(yīng)在入住前[X]日將住宿費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項(xiàng)后,應(yīng)向乙方提供正式發(fā)票。2.費(fèi)用結(jié)算對(duì)于乙方在酒店內(nèi)的其他消費(fèi),如餐飲、洗衣、商務(wù)服務(wù)等費(fèi)用,乙方應(yīng)在消費(fèi)發(fā)生后[X]日內(nèi)結(jié)清。甲方應(yīng)定期向乙方提供消費(fèi)清單,以便乙方核對(duì)。四、預(yù)訂與入住1.預(yù)訂流程乙方如需預(yù)訂酒店服務(wù),應(yīng)提前[X]日通過電話、郵件或甲方認(rèn)可的在線預(yù)訂平臺(tái)向甲方提出預(yù)訂申請(qǐng)。預(yù)訂信息應(yīng)包括入住日期、退房日期、房型、入住人數(shù)等。甲方收到預(yù)訂申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)給予乙方確認(rèn)回復(fù),如因特殊原因無法接受預(yù)訂,應(yīng)向乙方說明原因并協(xié)助乙方安排其他解決方案。2.入住手續(xù)乙方應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)的入住時(shí)間到達(dá)酒店辦理入住手續(xù)。辦理入住手續(xù)時(shí),乙方應(yīng)出示有效身份證件,并按照甲方要求支付押金。押金金額為[X]元,退房時(shí)如無其他消費(fèi)及費(fèi)用拖欠,甲方應(yīng)在乙方退房后[X]個(gè)工作日內(nèi)將押金退還至乙方原支付賬戶。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或給予相應(yīng)賠償。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常入住或享受服務(wù),甲方應(yīng)按照乙方已支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金,并退還乙方已支付的全部費(fèi)用。若甲方泄露乙方個(gè)人信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付已消費(fèi)的費(fèi)用及違約金。若乙方違反甲方酒店規(guī)章制度,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重要求乙方支付違約金[X]元至[X]元不等;如因乙方行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方提前退房,已支付的費(fèi)用不予退還,但因不可抗力或甲方原因?qū)е乱曳綗o法繼續(xù)入住的除外。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等
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