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物業(yè)責(zé)任服務(wù)合同協(xié)議甲方(委托方):姓名/名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方需要獲得物業(yè)責(zé)任服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供物業(yè)責(zé)任服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及范圍(一)物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱(chēng):[物業(yè)具體名稱(chēng)]2.物業(yè)地址:[物業(yè)詳細(xì)地址]3.物業(yè)類(lèi)型:[如住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓等]4.建筑面積:[具體面積]平方米(二)服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道等。2.共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理涵蓋共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、門(mén)禁系統(tǒng)等。3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包含道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等。4.公共環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所的清掃保潔,包括樓道、電梯間、走廊、樓梯、停車(chē)場(chǎng)、垃圾收集點(diǎn)等,及時(shí)清運(yùn)垃圾,保持環(huán)境整潔。5.綠化養(yǎng)護(hù)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的花草樹(shù)木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化景觀良好。6.公共秩序維護(hù)協(xié)助維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,包括但不限于設(shè)置門(mén)禁、巡邏、監(jiān)控等措施,預(yù)防和制止各類(lèi)違法違規(guī)行為,保障業(yè)主和使用人的人身財(cái)產(chǎn)安全。7.消防安全管理制定消防安全制度,落實(shí)消防安全責(zé)任,開(kāi)展消防宣傳教育,定期進(jìn)行消防檢查和消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全。8.車(chē)輛停放管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛停放秩序的管理,合理規(guī)劃停車(chē)位,對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記和疏導(dǎo),防止車(chē)輛亂停亂放。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)、管理等費(fèi)用的收支情況。對(duì)乙方違反本協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定的行為,有權(quán)要求乙方改正或解除協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)責(zé)任服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方開(kāi)展服務(wù)工作,提供必要的資料和信息。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,配合乙方做好管理工作。不得妨礙乙方正常的服務(wù)活動(dòng),不得擅自改變物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的用途。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)責(zé)任服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方協(xié)助開(kāi)展服務(wù)工作,提供相關(guān)資料和信息。根據(jù)實(shí)際情況制定和調(diào)整物業(yè)管理方案,但應(yīng)事先告知甲方并征得甲方同意。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)責(zé)任服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)、管理等費(fèi)用的收支情況,接受甲方的監(jiān)督。建立健全物業(yè)管理檔案資料,妥善保管相關(guān)文件、記錄等。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常巡查和維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,制定應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件。積極配合甲方及相關(guān)部門(mén)的工作,接受業(yè)主和使用人的監(jiān)督和投訴,及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)責(zé)任服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。(二)支付方式甲方應(yīng)于每月[具體日期]前,將當(dāng)月的物業(yè)責(zé)任服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方指定銀行賬戶(hù)信息如下:開(kāi)戶(hù)銀行:銀行賬號(hào):戶(hù)名:(三)費(fèi)用調(diào)整物業(yè)責(zé)任服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)水平、服務(wù)成本等因素進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知甲方調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整依據(jù),經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后執(zhí)行。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付物業(yè)責(zé)任服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)停止服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自改變物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的用途,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)責(zé)任服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改。若整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或業(yè)主、使用人造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定,擅自將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給第三方的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照已收取服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或業(yè)主、使用人造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿(mǎn)前[X]個(gè)月,雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。若雙方均未提出異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜,

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