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物業(yè)與社區(qū)簽定協(xié)議書甲方:[社區(qū)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:[物業(yè)公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方為社區(qū)的管理主體,乙方為具備專業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè),為明確雙方在物業(yè)管理服務方面的權(quán)利義務,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.物業(yè)區(qū)域范圍本協(xié)議所涉及的物業(yè)區(qū)域為[社區(qū)具體名稱及詳細范圍描述],包括但不限于住宅、商業(yè)設(shè)施、公共綠化區(qū)域、道路、停車場等全部公共區(qū)域及附屬設(shè)施設(shè)備。2.物業(yè)服務內(nèi)容房屋及設(shè)施設(shè)備管理乙方負責對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑及其附屬設(shè)施設(shè)備進行日常維護、保養(yǎng)、維修,確保其正常使用功能。定期對房屋外觀、樓道、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和設(shè)施設(shè)備故障。環(huán)境衛(wèi)生維護每日對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進行清掃保潔,包括樓道、電梯轎廂、樓梯扶手、走廊、停車場、綠化區(qū)域等,及時清理垃圾和雜物,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期進行消毒消殺工作,預防疾病傳播,特別是在疫情期間等特殊時期,嚴格按照相關(guān)衛(wèi)生防疫要求執(zhí)行。綠化養(yǎng)護管理負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護工作,包括草坪修剪、樹木花草澆灌、施肥除蟲、修剪造型等,確保綠化植物生長良好,景觀美觀。及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉和雜草,維護綠化景觀的整潔和美觀。秩序維護與安全管理制定并執(zhí)行物業(yè)區(qū)域的安全管理制度,安排專人進行24小時巡邏,負責小區(qū)出入口的人員和車輛登記管理,維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序。協(xié)助做好消防安全工作,定期組織消防演練,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效,通道暢通無阻。對小區(qū)內(nèi)的治安情況進行監(jiān)控和預警,及時處理各類突發(fā)事件和安全隱患。車輛停放管理負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)劃、管理和維護,引導車輛有序停放,收取合理的停車費用。確保停車場設(shè)施設(shè)備正常運行,如車位劃線清晰、照明良好、排水暢通等。對違規(guī)停車行為進行勸阻和糾正,保障停車場的正常秩序。其他服務根據(jù)業(yè)主需求和社區(qū)實際情況,提供諸如代收水電費、快遞收發(fā)、社區(qū)文化活動組織等其他相關(guān)服務,具體服務內(nèi)容和方式由雙方另行協(xié)商確定,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。二、雙方權(quán)利義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議,并要求乙方限期整改。有權(quán)知曉乙方物業(yè)服務費用的收支情況,查閱相關(guān)財務報表和賬目。對涉及社區(qū)公共利益的重大物業(yè)服務事項,有權(quán)參與決策和監(jiān)督實施過程。2.義務協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作,協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系,及時向乙方反饋業(yè)主的意見和需求。按照本協(xié)議約定,向乙方支付物業(yè)服務費用。提供物業(yè)服務所需的相關(guān)資料和文件,包括但不限于物業(yè)區(qū)域的規(guī)劃圖紙、房屋產(chǎn)權(quán)信息等。配合乙方開展各類物業(yè)服務活動,如協(xié)助進行安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務費用。根據(jù)物業(yè)服務需要,合理使用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,并按照相關(guān)規(guī)定進行維護和更新。有權(quán)要求甲方協(xié)助解決物業(yè)服務過程中遇到的業(yè)主糾紛、公共設(shè)施設(shè)備損壞等問題。2.義務按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)服務,不斷提升服務質(zhì)量和水平。定期向甲方匯報物業(yè)服務工作情況,接受甲方的監(jiān)督檢查,對甲方提出的問題及時整改落實。建立健全物業(yè)服務檔案管理制度,妥善保管物業(yè)服務過程中產(chǎn)生的各類文件、資料、記錄等,以備查閱。加強對物業(yè)工作人員的培訓和管理,提高工作人員的業(yè)務素質(zhì)和服務意識,規(guī)范服務行為。嚴格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等法律法規(guī),確保物業(yè)服務活動符合相關(guān)要求,保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員和財產(chǎn)安全。三、物業(yè)服務費用及支付方式1.物業(yè)服務費用標準經(jīng)雙方協(xié)商一致,本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)服務費用標準為每月每平方米[X]元,物業(yè)服務費用總額為每月[具體金額]元。物業(yè)服務費用標準將根據(jù)市場行情、物價指數(shù)變動及物業(yè)服務成本等因素,每[X]年進行一次調(diào)整,調(diào)整幅度由雙方另行協(xié)商確定。2.支付方式甲方應在每月[具體日期]前,將當月的物業(yè)服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費用調(diào)整如因物業(yè)服務成本增加、物價上漲等原因?qū)е乱曳轿飿I(yè)服務費用支出明顯增加,乙方有權(quán)在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下,提出物業(yè)服務費用調(diào)整申請。甲方應在收到乙方申請后的[X]個工作日內(nèi)進行審核,如無異議,應與乙方協(xié)商確定調(diào)整后的物業(yè)服務費用標準及支付方式。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務,由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方違反本協(xié)議約定,不協(xié)助乙方開展物業(yè)服務工作,導致乙方無法正常履行服務職責,甲方應承擔相應的賠償責任,賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務標準和要求提供物業(yè)服務,經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方應按照當月物業(yè)服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方擅自提高物業(yè)服務費用標準或擅自增加收費項目,甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用,并要求乙方退還已收取的不合理費用。乙方應按照多收費用金額的[X]倍向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定,擅自將物業(yè)服務項目轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務費用,同時乙方應按照本協(xié)議未履行期限對應的物業(yè)服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。乙方的轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方或業(yè)主造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿前,雙方應提前[X]個月書面通知對方是否續(xù)簽。如雙方均未提出異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。
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