中國民航信息校招面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共20分）1.中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司英文簡稱是（）A.CATAB.CAMSC.TRAVD.TRAVEL答案：B2.民航信息系統(tǒng)的核心是（）A.訂座系統(tǒng)B.離港系統(tǒng)C.結(jié)算系統(tǒng)D.貨運系統(tǒng)答案：A3.以下哪個不屬于民航信息服務(wù)（）A.航班查詢B.機(jī)票預(yù)訂C.機(jī)場餐飲D.值機(jī)選座答案：C4.中國民航最早的計算機(jī)訂座系統(tǒng)是（）A.中航信系統(tǒng)B.中國民航商務(wù)系統(tǒng)C.揚子江系統(tǒng)D.紅旗系統(tǒng)答案：C5.民航信息系統(tǒng)中用于旅客登機(jī)管理的是（）A.訂座系統(tǒng)B.離港系統(tǒng)C.結(jié)算系統(tǒng)D.貨運系統(tǒng)答案：B6.中航信的主要業(yè)務(wù)不包括（）A.航空客運分銷B.機(jī)場旅客處理C.航空物流D.汽車租賃答案：D7.民航信息數(shù)據(jù)的特點不包括（）A.準(zhǔn)確性高B.實時性強(qiáng)C.數(shù)據(jù)量小D.安全性高答案：C8.國內(nèi)最大的民航信息服務(wù)提供商是（）A.攜程B.中航信C.去哪兒D.同程答案：B9.民航信息系統(tǒng)中的PNR指的是（）A.旅客姓名記錄B.航班號記錄C.座位號記錄D.票價記錄答案：A10.以下哪個是中航信的產(chǎn)品（）A.飛常準(zhǔn)B.航旅縱橫C.信天游D.航班管家答案：C多項選擇題（每題2分，共20分）1.中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的業(yè)務(wù)板塊包括（）A.航空客運分銷B.機(jī)場旅客處理C.航空物流D.信息技術(shù)服務(wù)答案：ABCD2.民航信息系統(tǒng)的組成部分有（）A.訂座系統(tǒng)B.離港系統(tǒng)C.結(jié)算系統(tǒng)D.貨運系統(tǒng)答案：ABCD3.中航信提供的服務(wù)有（）A.航班查詢B.機(jī)票預(yù)訂C.值機(jī)選座D.行李查詢答案：ABCD4.民航信息數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景包括（）A.航空公司運營B.機(jī)場管理C.旅客出行D.旅游企業(yè)營銷答案：ABCD5.以下屬于中航信競爭對手的有（）A.攜程B.去哪兒C.飛友科技D.同程答案：ABCD6.民航信息系統(tǒng)的安全要求包括（）A.數(shù)據(jù)保密性B.數(shù)據(jù)完整性C.系統(tǒng)可用性D.用戶認(rèn)證答案：ABCD7.中航信的優(yōu)勢有（）A.數(shù)據(jù)資源豐富B.技術(shù)實力強(qiáng)C.行業(yè)經(jīng)驗豐富D.品牌知名度高答案：ABCD8.民航信息服務(wù)的發(fā)展趨勢包括（）A.智能化B.個性化C.移動化D.國際化答案：ABCD9.以下哪些屬于民航信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)（）A.航班時刻表B.旅客信息C.票價信息D.機(jī)場天氣答案：ABCD10.中航信在民航信息化建設(shè)中的作用有（）A.提高運營效率B.提升服務(wù)質(zhì)量C.保障飛行安全D.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展答案：ABCD判斷題（每題2分，共20分）1.中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司是國有企業(yè)。（）答案：對2.訂座系統(tǒng)是民航信息系統(tǒng)中最不重要的部分。（）答案：錯3.中航信只服務(wù)于國內(nèi)航空公司。（）答案：錯4.民航信息數(shù)據(jù)不需要保密。（）答案：錯5.離港系統(tǒng)主要用于貨物運輸管理。（）答案：錯6.航旅縱橫是中航信的產(chǎn)品。（）答案：錯7.中航信在民航信息化領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。（）答案：對8.民航信息系統(tǒng)的安全性對行業(yè)影響不大。（）答案：錯9.中航信的業(yè)務(wù)不涉及國際市場。（）答案：錯10.隨著技術(shù)發(fā)展，民航信息服務(wù)會越來越簡單。（）答案：錯簡答題（每題5分，共20分）1.簡述中航信的主要業(yè)務(wù)。答：中航信主要業(yè)務(wù)有航空客運分銷，如提供機(jī)票預(yù)訂等服務(wù)；機(jī)場旅客處理，像值機(jī)選座等；航空物流；以及信息技術(shù)服務(wù)，為行業(yè)提供信息化解決方案。2.民航信息系統(tǒng)對航空公司有什么重要性？答：可幫助航空公司高效運營，如合理安排航班、調(diào)配資源；提升服務(wù)質(zhì)量，提供準(zhǔn)確航班信息等；還能輔助進(jìn)行收益管理，根據(jù)數(shù)據(jù)制定票價策略。3.中航信面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些？答：面臨來自在線旅游平臺等競爭對手挑戰(zhàn)；需不斷更新技術(shù)以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展；保障信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露；還要滿足用戶日益多樣化、個性化需求。4.談?wù)劽窈叫畔⒎?wù)的發(fā)展方向。答：朝著智能化，利用大數(shù)據(jù)、人工智能提供精準(zhǔn)服務(wù)；個性化，根據(jù)旅客偏好定制服務(wù)；移動化，通過移動端提供便捷服務(wù)；國際化，拓展國際市場和服務(wù)。討論題（每題5分，共20分）1.討論中航信如何提升用戶體驗。答：可從多方面提升。在服務(wù)上，提供更便捷的查詢、預(yù)訂流程，快速響應(yīng)客戶問題。技術(shù)上，利用新技術(shù)優(yōu)化系統(tǒng)，提升穩(wěn)定性和速度。還可根據(jù)用戶反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，推出個性化方案。2.分析民航信息系統(tǒng)安全的重要性。答：民航信息涉及大量旅客隱私和航班運營數(shù)據(jù)。若信息不安全，旅客信息可能泄露，影響聲譽(yù)；還可能導(dǎo)致航班運營混亂，威脅飛行安全，所以信息安全至關(guān)重要。3.探討中航信在國際市場的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答：機(jī)遇在于全球民航市場增長，有拓展空間，可提升國際影響力。挑戰(zhàn)是面臨國際競爭對手