第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁飛機(jī)安全員培訓(xùn)考試題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在飛機(jī)起飛前，安全員發(fā)現(xiàn)一名乘客正在使用手機(jī)通話，應(yīng)采取以下哪種措施？

（）

A.提醒乘客在起飛和降落階段關(guān)閉電子設(shè)備

B.允許乘客短暫通話，但要求調(diào)至飛行模式

C.立即強(qiáng)制沒收手機(jī)并警告乘客

D.觀察其他乘客是否也有類似行為，再統(tǒng)一處理

2.以下哪種情況下，飛機(jī)可以繼續(xù)執(zhí)行原定航班計(jì)劃？

（）

A.飛機(jī)襟翼出現(xiàn)輕微裂紋

B.一名乘客在機(jī)艙內(nèi)吸煙

C.飛機(jī)高度計(jì)顯示數(shù)據(jù)異常波動(dòng)

D.飛機(jī)燃油量低于最低安全標(biāo)準(zhǔn)

3.機(jī)艙內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全員應(yīng)引導(dǎo)乘客使用以下哪種逃生設(shè)備？

（）

A.透明救生滑梯

B.紅色救生筏

C.壓力式應(yīng)急出口

D.藍(lán)色滅火器

4.以下哪種行為屬于機(jī)組人員的安全職責(zé)？

（）

A.在客艙內(nèi)播放娛樂視頻

B.對乘客進(jìn)行安全設(shè)備演示

C.在飛行中使用個(gè)人電腦處理工作

D.允許乘客在飛行中站立行走

5.飛機(jī)遇到惡劣天氣時(shí)，安全員應(yīng)向乘客解釋以下哪種情況？

（）

A.飛機(jī)可能發(fā)生顛簸或緊急備降

B.飛機(jī)高度將大幅下降

C.機(jī)艙內(nèi)氧氣濃度不足

D.飛機(jī)將緊急返航

6.以下哪種情況下，安全員可以允許乘客打開行李箱？

（）

A.飛機(jī)正在爬升階段

B.飛機(jī)進(jìn)入巡航高度

C.飛機(jī)即將降落

D.飛機(jī)遇到雷暴天氣

7.機(jī)艙內(nèi)氧氣面罩掉落時(shí)，安全員應(yīng)提醒乘客采取以下哪種動(dòng)作？

（）

A.舉手示意

B.跳躍躲避

C.戴上面罩并保持呼吸平穩(wěn)

D.拉下拉環(huán)檢查面罩是否完好

8.以下哪種情況屬于飛機(jī)的應(yīng)急情況？

（）

A.乘客在機(jī)艙內(nèi)吃零食

B.飛機(jī)遇到輕微氣流顛簸

C.飛機(jī)高度計(jì)數(shù)據(jù)異常

D.乘客要求調(diào)整座位靠背角度

9.安全員在執(zhí)行安全演示時(shí)，應(yīng)確保以下哪項(xiàng)內(nèi)容清晰傳達(dá)給乘客？

（）

A.機(jī)艙內(nèi)應(yīng)急出口的數(shù)量

B.緊急情況下如何使用救生筏

C.滅火器的使用方法

D.以上所有內(nèi)容

10.飛機(jī)遇到鳥擊時(shí)，安全員應(yīng)采取以下哪種措施？

（）

A.立即通知機(jī)長檢查發(fā)動(dòng)機(jī)

B.指示乘客系好安全帶并保持安靜

C.檢查客艙內(nèi)是否有受損設(shè)備

D.向乘客解釋鳥擊對飛行的影響

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.機(jī)艙內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全員應(yīng)向乘客提醒以下哪些逃生要點(diǎn)？

（）

A.用濕毛巾捂住口鼻

B.低姿匍匐前進(jìn)

C.用手遮擋頭部

D.拉下拉環(huán)打開應(yīng)急門

22.以下哪些行為屬于機(jī)組人員的安全職責(zé)？

（）

A.檢查乘客是否正確佩戴安全帶

B.在飛行中使用個(gè)人手機(jī)通話

C.向乘客演示安全設(shè)備使用方法

D.保持機(jī)艙內(nèi)秩序

23.飛機(jī)遇到惡劣天氣時(shí)，安全員應(yīng)向乘客解釋以下哪些情況？

（）

A.飛機(jī)可能發(fā)生顛簸

B.飛機(jī)高度可能下降

C.機(jī)艙內(nèi)氧氣濃度可能不足

D.飛機(jī)可能需要備降

24.以下哪些情況屬于飛機(jī)的應(yīng)急情況？

（）

A.乘客在機(jī)艙內(nèi)吸煙

B.飛機(jī)高度計(jì)數(shù)據(jù)異常

C.飛機(jī)燃油量低于最低安全標(biāo)準(zhǔn)

D.乘客要求調(diào)整座椅靠背角度

25.安全員在執(zhí)行安全演示時(shí)，應(yīng)確保以下哪些內(nèi)容清晰傳達(dá)給乘客？

（）

A.機(jī)艙內(nèi)應(yīng)急出口的位置

B.緊急情況下如何使用救生筏

C.滅火器的使用方法

D.以上所有內(nèi)容

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.在飛機(jī)起飛和降落階段，乘客必須關(guān)閉所有電子設(shè)備。（√）

27.機(jī)艙內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)使用逃生滑梯離開飛機(jī)。（×）

28.安全員在飛行中使用個(gè)人手機(jī)通話是被允許的。（×）

29.飛機(jī)遇到惡劣天氣時(shí)，乘客應(yīng)保持冷靜并聽從機(jī)組人員指揮。（√）

30.乘客在飛行中可以隨意調(diào)整座椅靠背角度。（×）

31.機(jī)艙內(nèi)氧氣面罩掉落時(shí)，乘客應(yīng)立即戴上面罩并保持呼吸平穩(wěn)。（√）

32.飛機(jī)遇到鳥擊時(shí)，安全員應(yīng)立即通知機(jī)長檢查發(fā)動(dòng)機(jī)。（√）

33.安全員在執(zhí)行安全演示時(shí)，應(yīng)確保所有乘客都能看清演示內(nèi)容。（√）

34.乘客在飛行中可以隨意打開行李箱。（×）

35.飛機(jī)進(jìn)入巡航高度后，乘客可以自由走動(dòng)。（×）

四、填空題（共15分，每空1分）

36.在飛機(jī)起飛前，安全員應(yīng)檢查乘客是否正確________安全帶。

37.機(jī)艙內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全員應(yīng)提醒乘客用________捂住口鼻。

38.飛機(jī)遇到惡劣天氣時(shí)，安全員應(yīng)向乘客解釋可能發(fā)生________或緊急備降。

39.安全員在執(zhí)行安全演示時(shí)，應(yīng)確保所有乘客都能看清________的位置。

40.乘客在飛行中應(yīng)保持________，聽從機(jī)組人員指揮。

五、簡答題（共30分）

41.簡述機(jī)艙內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全員應(yīng)采取哪些措施？（5分）

答：______________________________

42.結(jié)合實(shí)際案例，分析飛機(jī)遇到惡劣天氣時(shí)，安全員應(yīng)如何向乘客解釋情況并安撫情緒？（10分）

答：______________________________

43.簡述安全員在執(zhí)行安全演示時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？（10分）

答：______________________________

44.結(jié)合實(shí)際場景，分析安全員在發(fā)現(xiàn)乘客行為違規(guī)時(shí)應(yīng)如何處理？（5分）

答：______________________________

六、案例分析題（共10分）

45.案例背景：某航班在巡航階段，一名乘客突然感到身體不適，要求安全員提供急救藥物。安全員發(fā)現(xiàn)該乘客未佩戴安全帶，且藥物未在托盤上顯示。

問題：

（1）安全員應(yīng)如何處理該乘客的請求？

（2）該乘客的行為違反了哪些安全規(guī)定？

（3）安全員應(yīng)如何預(yù)防類似情況的發(fā)生？

答：______________________________

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.A

2.B

3.C

4.B

5.A

6.B

7.C

8.C

9.D

10.B

二、多選題

21.ABC

22.AC

23.ABD

24.BC

25.D

三、判斷題

26.√

27.×

28.×

29.√

30.×

31.√

32.√

33.√

34.×

35.×

四、填空題

36.系好

37.?濕毛巾

38.顛簸

39.應(yīng)急出口

40.鎮(zhèn)定

五、簡答題

41.答：

①保持冷靜，用應(yīng)急廣播安撫乘客；

②檢查火源，使用滅火器滅火；

③引導(dǎo)乘客用濕毛巾捂住口鼻，低姿匍匐前進(jìn)；

④指示乘客前往最近應(yīng)急出口撤離；

⑤關(guān)閉機(jī)艙門，防止火勢蔓延。

42.答：

①簡述天氣情況對飛行的影響，如顛簸、高度變化等；

②解釋機(jī)組人員正在采取的措施，如調(diào)整航線、降低高度等；

③安撫乘客情緒，強(qiáng)調(diào)機(jī)組人員會(huì)確保飛行安全；

④提醒乘客保持鎮(zhèn)定，聽從機(jī)組人員指揮。

43.答：

①確保演示環(huán)境光線充足，聲音清晰；

②演示動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、緩慢，重復(fù)關(guān)鍵步驟；

③確保所有乘客都能看清演示內(nèi)容；

④留出時(shí)間回答乘客疑問；

⑤確保演示內(nèi)容與實(shí)際操作一致。

44.答：

①保持冷靜，用禮貌但堅(jiān)定的語氣制止違規(guī)行為；

②解釋違規(guī)行為對飛行安全的影響；

③引導(dǎo)乘客遵守安全規(guī)定；

④必要時(shí)聯(lián)系機(jī)長協(xié)助處理。

六、案例分析題

45.答：

（1）安全員應(yīng)先檢查乘客身體狀況，若情況緊急，可提供急救藥物，但需確保藥物在托盤上顯示，并提醒乘客系好安全帶；

（2）該乘客未佩戴安全帶違反了《民航旅客攜帶行李安全規(guī)定》第X條，且藥物未在托盤上顯示可能涉及非法攜帶藥物；

（3）安全員應(yīng)在安全演示中強(qiáng)調(diào)佩戴安全帶的重要性，并檢查乘客是否正確佩戴；同時(shí)，可加強(qiáng)客艙巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)行為。

解析

一、單選題

1.A正確，根據(jù)《民航旅客攜帶電子設(shè)備安全規(guī)定》第X條，起飛和降落階段必須關(guān)閉電子設(shè)備。B錯(cuò)誤，手機(jī)需調(diào)至飛行模式而非通話；C錯(cuò)誤，應(yīng)提醒而非強(qiáng)制沒收；D錯(cuò)誤，應(yīng)立即處理而非觀察。

2.B正確，輕微裂紋需檢查但可繼續(xù)飛行；A、C、D均屬于緊急情況，需中止航班。

3.C正確，壓力式應(yīng)急出口是機(jī)艙內(nèi)主要逃生設(shè)備；A、B、D均非逃生設(shè)備。

4.B正確，演示安全設(shè)備是機(jī)組人員職責(zé)；A、C、D均屬于違規(guī)行為。

5.A正確，惡劣天氣可能導(dǎo)致顛簸或備降；B、C、D均為錯(cuò)誤信息。

6.B正確，巡航高度電子設(shè)備可使用但需調(diào)至飛行模式；A、C、D均為錯(cuò)誤場景。

7.C正確，應(yīng)立即戴上面罩并保持呼吸平穩(wěn)；A、B、D均為錯(cuò)誤動(dòng)作。

8.C正確，高度計(jì)數(shù)據(jù)異常需檢查；A、B、D均為正常情況。

9.D正確，安全演示需涵蓋所有內(nèi)容；A、B、C均為片面信息。

10.B正確，應(yīng)指示乘客系好安全帶并保持安靜；A、C、D均為錯(cuò)誤措施。

二、多選題

21.ABC正確，火災(zāi)逃生要點(diǎn)包括用濕毛巾捂住口鼻、低姿匍匐前進(jìn)、用手遮擋頭部；D錯(cuò)誤，應(yīng)先檢查應(yīng)急門是否完好。

22.AC正確，檢查安全帶和演示設(shè)備使用是職責(zé)；B、D均為違規(guī)行為。

23.ABD正確，惡劣天氣可能導(dǎo)致顛簸、高度變化或備降；C錯(cuò)誤，氧氣濃度正常。

24.BC正確，高度計(jì)異常和燃油不足屬應(yīng)急情況；A、D均為正常行為。

25.D正確，安全演示需涵蓋所有內(nèi)容；A、B、C均為片面信息。

三、判斷題

26.√正確，根據(jù)《民航旅客攜帶電子設(shè)備安全規(guī)定》第X條，起飛和降落階段必須關(guān)閉電子設(shè)備。

27.×錯(cuò)誤，逃生滑梯用于緊急撤離，非常規(guī)逃生設(shè)備。

28.×錯(cuò)誤，機(jī)組人員使用個(gè)人手機(jī)通話違規(guī)。

29.√正確，惡劣天氣需保持冷靜并聽從機(jī)組指揮。

30.×錯(cuò)誤，飛行中不可隨意調(diào)整座椅靠背角度。

31.√正確，氧氣面罩掉落時(shí)應(yīng)立即戴上面罩。

32.√正確，鳥擊可能損傷發(fā)動(dòng)機(jī)需檢查。

33.√正確，安全演示需確保所有乘客看清。

34.×錯(cuò)誤，飛行中不可隨意打開行李箱。

35.×錯(cuò)誤，飛行中不可自由走動(dòng)。

四、填空題

36.系好：根據(jù)《民航旅客攜帶行李安全規(guī)定》第X條，乘客必須系好安全帶。

37.濕毛巾：火災(zāi)時(shí)用濕毛巾捂住口鼻可過濾煙霧。

38.顛簸：惡劣天氣可能導(dǎo)致飛機(jī)顛簸。

39.應(yīng)急出口：安全演示需確保所有乘客看清應(yīng)急出口位置。

40.鎮(zhèn)定：乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)定，聽從機(jī)組人員指揮。

五、簡答題

41.解析：答案要點(diǎn)涵蓋火災(zāi)逃生核心措施，包括保持冷靜、使用滅火器、引導(dǎo)乘客逃生等，符合培訓(xùn)中“火災(zāi)應(yīng)急處理”模塊內(nèi)容。

42.解析：答案要點(diǎn)涵