2025年《社會(huì)工作概論》考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.下列哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本對(duì)象？（）A.孤兒B.精神病患者C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.社會(huì)大眾答案：D。社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些最需要幫助、基本生活遇到嚴(yán)重困難的人，如孤兒、精神病患者、因失業(yè)而淪為生存困難者等。社會(huì)大眾不是社會(huì)工作的基本對(duì)象，所以選D。2.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理特點(diǎn)的是（）。A.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先B.個(gè)人價(jià)值高于專業(yè)價(jià)值C.社會(huì)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值D.集體利益高于一切答案：A。社會(huì)工作專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先，在服務(wù)過(guò)程中要將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位。個(gè)人價(jià)值、社會(huì)價(jià)值等要在保障服務(wù)對(duì)象利益的基礎(chǔ)上進(jìn)行平衡，而不是簡(jiǎn)單的誰(shuí)高于誰(shuí)，集體利益高于一切也不符合專業(yè)倫理特點(diǎn)，所以選A。3.下列哪種工作模式注重個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的互動(dòng)？（）A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式答案：A。心理社會(huì)治療模式注重從個(gè)人與環(huán)境的互動(dòng)中去理解服務(wù)對(duì)象，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理因素和社會(huì)因素。危機(jī)介入模式主要針對(duì)處于危機(jī)狀態(tài)的服務(wù)對(duì)象；行為治療模式注重行為的改變；人本治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自我實(shí)現(xiàn)和內(nèi)在價(jià)值，所以選A。4.小組工作中，小組的開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.處理小組沖突C.促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.營(yíng)造信任的小組氣氛答案：D。在小組開(kāi)始階段，組員之間還比較陌生，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是營(yíng)造信任的小組氣氛，讓組員能夠放松并參與到小組中來(lái)。協(xié)助組員重新建構(gòu)小組一般是在小組后期；處理小組沖突是在小組中期；促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是貫穿小組工作全過(guò)程的任務(wù)，但在開(kāi)始階段主要是營(yíng)造氛圍，所以選D。5.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國(guó)的文化傳統(tǒng)，但在面對(duì)（）問(wèn)題時(shí)，這一模式并不能有效地解決。A.社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象D.新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過(guò)高答案：D。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民的參與和合作，注重解決社區(qū)內(nèi)的人際關(guān)系、社區(qū)環(huán)境等方面的問(wèn)題。社區(qū)居民之間關(guān)系疏離、不熟悉社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、公共空間雜物堆放等問(wèn)題可以通過(guò)居民的參與和合作來(lái)改善。而新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過(guò)高是一個(gè)涉及政策、經(jīng)濟(jì)等多方面的專業(yè)性問(wèn)題，地區(qū)發(fā)展模式難以有效解決，所以選D。6.下列不屬于社會(huì)工作行政特征的是（）。A.價(jià)值導(dǎo)向性B.目標(biāo)、策略的不確定性C.介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性D.資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性答案：B。社會(huì)工作行政具有價(jià)值導(dǎo)向性，要遵循社會(huì)工作的價(jià)值理念；介入過(guò)程具有持續(xù)動(dòng)態(tài)性，需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整；資源運(yùn)用要注重協(xié)調(diào)性，合理分配資源。而社會(huì)工作行政是有明確的目標(biāo)和策略的，并非不確定性，所以選B。7.下列哪一項(xiàng)是社會(huì)工作督導(dǎo)的支持功能？（）A.教導(dǎo)被督導(dǎo)者專業(yè)服務(wù)的知識(shí)和技術(shù)B.提供被督導(dǎo)者完成工作所需的資源C.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效D.幫助被督導(dǎo)者平衡工作情緒答案：D。支持功能主要是關(guān)注被督導(dǎo)者的情感和心理需求，幫助被督導(dǎo)者平衡工作情緒，緩解工作壓力。教導(dǎo)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)是教育功能；提供工作資源是行政功能；協(xié)助發(fā)現(xiàn)工作成效也不屬于支持功能的范疇，所以選D。8.社會(huì)工作研究的核心對(duì)象是（）。A.社會(huì)政策B.弱勢(shì)群體C.社會(huì)工作者D.社會(huì)問(wèn)題答案：B。社會(huì)工作研究主要關(guān)注弱勢(shì)群體的需求、問(wèn)題和福利狀況，以改善他們的生活質(zhì)量和社會(huì)地位。社會(huì)政策是研究的一個(gè)方面，但不是核心對(duì)象；社會(huì)工作者是研究的主體之一；社會(huì)問(wèn)題是研究要解決的內(nèi)容，但核心還是圍繞弱勢(shì)群體，所以選B。9.下列屬于定性研究特點(diǎn)的是（）。A.注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義B.研究結(jié)論可以推論C.研究過(guò)程中形成研究假設(shè)D.主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息答案：D。定性研究主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息，注重對(duì)研究對(duì)象的深入理解和解釋。定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，研究結(jié)論可以推論，并且在研究開(kāi)始前往往形成研究假設(shè)，而定性研究是在研究過(guò)程中不斷探索和發(fā)現(xiàn)，所以選D。10.下列哪種情況下，社會(huì)工作者可以打破保密原則？（）A.服務(wù)對(duì)象的行為對(duì)社會(huì)工作者造成傷害B.服務(wù)對(duì)象要求公開(kāi)自己的隱私C.服務(wù)對(duì)象的隱私涉及到他人的生命安全D.以上都是答案：D。當(dāng)服務(wù)對(duì)象的行為對(duì)社會(huì)工作者造成傷害時(shí)，為了保護(hù)自身安全可以打破保密原則；服務(wù)對(duì)象要求公開(kāi)自己的隱私，社會(huì)工作者應(yīng)尊重其意愿；當(dāng)服務(wù)對(duì)象的隱私涉及到他人的生命安全時(shí)，出于保護(hù)他人生命的考慮也可以打破保密原則，所以選D。11.下列屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的是（）。A.社會(huì)工作行政B.社區(qū)工作C.社會(huì)工作督導(dǎo)D.社會(huì)工作研究答案：B。社會(huì)工作直接服務(wù)方法包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會(huì)工作行政是間接服務(wù)方法，主要涉及資源的分配和管理；社會(huì)工作督導(dǎo)是對(duì)社會(huì)工作者的監(jiān)督和指導(dǎo)；社會(huì)工作研究是為了推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展和實(shí)踐，都不屬于直接服務(wù)方法，所以選B。12.下列哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的功能？（）A.恢復(fù)弱化的功能B.促進(jìn)人的發(fā)展C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.推動(dòng)社會(huì)革命答案：D。社會(huì)工作的功能包括恢復(fù)弱化的功能，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)其原本的社會(huì)功能；促進(jìn)人的發(fā)展，提升服務(wù)對(duì)象的能力和素質(zhì)；促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)，使服務(wù)對(duì)象更好地融入社會(huì)。社會(huì)工作是在現(xiàn)有社會(huì)制度框架內(nèi)進(jìn)行的服務(wù)和改善，并非推動(dòng)社會(huì)革命，所以選D。13.下列屬于小組工作中治療性小組的是（）。A.成長(zhǎng)小組B.教育小組C.戒毒小組D.支持小組答案：C。治療性小組的目標(biāo)是幫助組員解決生理、心理、行為等方面的問(wèn)題。戒毒小組旨在幫助戒毒人員戒除毒癮，解決其成癮問(wèn)題，屬于治療性小組。成長(zhǎng)小組注重組員的自我成長(zhǎng)和發(fā)展；教育小組主要是傳授知識(shí)和技能；支持小組是為組員提供情感支持和相互交流的平臺(tái)，所以選C。14.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.使能者C.方案實(shí)施者D.教育者答案：C。在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要是方案實(shí)施者，根據(jù)專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法制定方案并組織實(shí)施。倡導(dǎo)者主要是為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取權(quán)益；使能者是激發(fā)服務(wù)對(duì)象的能力；教育者是傳授知識(shí)和技能，這些都不是社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的主要角色，所以選C。15.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的是（）。A.利己主義B.尊重C.個(gè)人主義D.功利主義答案：B。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、接納、個(gè)別化、自決權(quán)和知情同意等。利己主義、個(gè)人主義和功利主義都不符合社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀，所以選B。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.社會(huì)工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.社會(huì)工作價(jià)值觀D.專業(yè)助人方法E.助人活動(dòng)答案：ABCDE。社會(huì)工作的基本要素包括服務(wù)對(duì)象，即接受服務(wù)的個(gè)人或群體；社會(huì)工作者，是提供服務(wù)的專業(yè)人員；社會(huì)工作價(jià)值觀，是指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)踐的理念；專業(yè)助人方法，如個(gè)案工作、小組工作等；助人活動(dòng)，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)的過(guò)程，所以全選。2.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容有（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.對(duì)同事的倫理責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任E.對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任答案：ABCDE。社會(huì)工作專業(yè)倫理包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，如保密、尊重等；對(duì)同事的倫理責(zé)任，如合作、尊重等；對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，如遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定等；對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任，如促進(jìn)社會(huì)公正等；對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任，如維護(hù)專業(yè)形象等，所以全選。3.心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括（）。A.對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)B.對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)C.對(duì)人際溝通的假設(shè)D.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)E.對(duì)社會(huì)環(huán)境的假設(shè)答案：ABCD。心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)，認(rèn)為人是在環(huán)境中成長(zhǎng)和發(fā)展的；對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)，強(qiáng)調(diào)問(wèn)題是由心理、社會(huì)等多方面因素導(dǎo)致的；對(duì)人際溝通的假設(shè)，重視人際溝通在人的成長(zhǎng)和問(wèn)題解決中的作用；對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)，認(rèn)為每個(gè)人都有價(jià)值和尊嚴(yán)。對(duì)社會(huì)環(huán)境的假設(shè)不是該模式的主要理論假設(shè)，所以選ABCD。4.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.促進(jìn)組員的家庭和諧答案：ABCD。小組工作的功能有塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感，讓組員在小組中感受到平等和集體的力量；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景，促進(jìn)組員的自我成長(zhǎng)；創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，組員之間可以相互學(xué)習(xí)和支持；打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)組員應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。小組工作主要關(guān)注組員在小組中的成長(zhǎng)和發(fā)展，不一定能直接促進(jìn)組員的家庭和諧，所以選ABCD。5.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)，下列屬于過(guò)程目標(biāo)的有（）。A.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力B.培養(yǎng)社區(qū)居民的互助合作精神C.改善社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境D.提升社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系答案：ABDE。過(guò)程目標(biāo)注重的是居民的參與、能力的提升和關(guān)系的建立等。增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、培養(yǎng)社區(qū)居民的互助合作精神、提升社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)、建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系都屬于過(guò)程目標(biāo)。改善社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境屬于任務(wù)目標(biāo)，是具體要達(dá)成的成果，所以選ABDE。6.社會(huì)工作行政的功能包括（）。A.把社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)E.制定社會(huì)政策答案：ABC。社會(huì)工作行政的功能有把社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)行動(dòng)，確保政策的落實(shí)；合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量；總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議，推動(dòng)政策的完善。社會(huì)工作行政主要是間接服務(wù)，不直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)；制定社會(huì)政策不是社會(huì)工作行政的主要功能，所以選ABC。7.社會(huì)工作督導(dǎo)的類型包括（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.行政式督導(dǎo)答案：ABCD。社會(huì)工作督導(dǎo)的類型包括師徒式督導(dǎo)，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者像師徒關(guān)系，給予經(jīng)驗(yàn)傳授；訓(xùn)練式督導(dǎo)，注重對(duì)被督導(dǎo)者的專業(yè)訓(xùn)練；管理式督導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)對(duì)被督導(dǎo)者的工作管理；咨詢式督導(dǎo)，被督導(dǎo)者可以就問(wèn)題向督導(dǎo)者咨詢。行政式督導(dǎo)不屬于常見(jiàn)的督導(dǎo)類型，所以選ABCD。8.社會(huì)工作研究的方法主要有（）。A.定量研究B.定性研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.行動(dòng)研究E.調(diào)查研究答案：ABCDE。社會(huì)工作研究的方法包括定量研究，注重?cái)?shù)據(jù)的收集和分析；定性研究，強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)象的深入理解和描述；實(shí)驗(yàn)研究，通過(guò)控制變量來(lái)驗(yàn)證假設(shè)；行動(dòng)研究，強(qiáng)調(diào)研究者與實(shí)踐者的合作，在行動(dòng)中研究和改進(jìn)；調(diào)查研究，通過(guò)問(wèn)卷、訪談等方式收集資料，所以全選。9.下列屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的有（）。A.接納B.非評(píng)判C.個(gè)別化D.保密E.當(dāng)事人自決答案：ABCDE。社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括接納，即尊重和包容服務(wù)對(duì)象的不同；非評(píng)判，不輕易對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)；個(gè)別化，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性；保密，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私；當(dāng)事人自決，尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定權(quán)利，所以全選。10.下列屬于社會(huì)工作領(lǐng)域的有（）。A.兒童及青少年服務(wù)B.老年人服務(wù)C.婦女社會(huì)服務(wù)D.康復(fù)服務(wù)E.就業(yè)服務(wù)答案：ABCDE。社會(huì)工作領(lǐng)域廣泛，包括兒童及青少年服務(wù)，關(guān)注兒童和青少年的成長(zhǎng)和發(fā)展；老年人服務(wù)，為老年人提供生活照顧和精神支持；婦女社會(huì)服務(wù)，維護(hù)婦女的權(quán)益；康復(fù)服務(wù)，幫助殘疾人恢復(fù)身體功能；就業(yè)服務(wù)，協(xié)助失業(yè)者就業(yè)等，所以全選。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的作用。社會(huì)工作專業(yè)倫理具有多方面的重要作用：首先，它是社會(huì)工作者的行為規(guī)范。為社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中提供了明確的行為指引，告訴他們?cè)诿鎸?duì)各種復(fù)雜情況時(shí)應(yīng)該如何行動(dòng)，例如在與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)中，要遵循保密、尊重等倫理原則，確保服務(wù)行為的恰當(dāng)性和專業(yè)性。其次，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的利益優(yōu)先，通過(guò)一系列的倫理要求，如保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私、保障其自決權(quán)等，防止服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)過(guò)程中受到傷害，確保他們能夠獲得高質(zhì)量、符合其利益的服務(wù)。再者，維護(hù)專業(yè)形象和聲譽(yù)。社會(huì)工作作為一個(gè)專業(yè)，其專業(yè)倫理是專業(yè)形象的重要體現(xiàn)。社會(huì)工作者遵循專業(yè)倫理，能夠讓社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生信任和認(rèn)可，提升專業(yè)的社會(huì)地位和影響力。然后，促進(jìn)專業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和合作。專業(yè)倫理為社會(huì)工作者之間的合作提供了共同的準(zhǔn)則，使得他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)工作中能夠相互理解、相互支持，減少因倫理沖突而導(dǎo)致的矛盾和分歧，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。最后，具有道德上的教育和引導(dǎo)作用。它不僅規(guī)范著社會(huì)工作者的行為，也對(duì)整個(gè)社會(huì)的道德觀念產(chǎn)生積極的影響，倡導(dǎo)公平、正義、關(guān)愛(ài)等價(jià)值觀，推動(dòng)社會(huì)的道德進(jìn)步。2.簡(jiǎn)述社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式具有以下特點(diǎn)：第一，較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)居民共同面臨的問(wèn)題，如社區(qū)環(huán)境臟亂、基礎(chǔ)設(shè)施不完善等，通過(guò)發(fā)動(dòng)居民共同參與來(lái)解決這些共同性問(wèn)題，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和歸屬感。第二，注意通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合。該模式注重培養(yǎng)社區(qū)居民的自主意識(shí)和能力，讓居民學(xué)會(huì)自我組織、自我管理和自我發(fā)展，而不是依賴外部力量。例如，組織居民開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，讓他們?cè)趯?shí)踐中提高解決問(wèn)題的能力。第三，過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。地區(qū)發(fā)展模式更注重居民在參與過(guò)程中的成長(zhǎng)和發(fā)展，如提升居民的溝通能力、合作能力和社會(huì)意識(shí)等。雖然任務(wù)目標(biāo)（如改善社區(qū)環(huán)境）也很重要，但過(guò)程目標(biāo)被認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。第四，特別重視居民的參與。鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理，讓居民成為社區(qū)發(fā)展的主體。通過(guò)居民的參與，使他們能夠表達(dá)自己的需求和意見(jiàn)，增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和責(zé)任感。第五，強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)不同群體的合作。地區(qū)發(fā)展模式致力于促進(jìn)社區(qū)內(nèi)不同階層、不同年齡、不同職業(yè)的居民之間的合作與交流，打破隔閡，建立良好的人際關(guān)系，共同推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展。四、論述題（20分）論述社會(huì)工作在解決社會(huì)問(wèn)題中的作用。社會(huì)工作在解決社會(huì)問(wèn)題中發(fā)揮著多方面的重要作用：（一）預(yù)防社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生社會(huì)工作通過(guò)開(kāi)展各種預(yù)防性的服務(wù)和活動(dòng)，能夠在一定程度上避免或減少社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生。例如，針對(duì)青少年的成長(zhǎng)問(wèn)題，社會(huì)工作者可以開(kāi)展青少年輔導(dǎo)項(xiàng)目，為青少年提供心理支持、學(xué)業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃等服務(wù)，幫助他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)困難和挫折的能力，從而預(yù)防青少年犯罪、輟學(xué)等社會(huì)問(wèn)題的出現(xiàn)。在家庭層面，社會(huì)工作者可以提供家庭咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)，幫助家庭成員改善溝通方式，解決家庭矛盾，預(yù)防家庭破裂等問(wèn)題，維護(hù)家庭的穩(wěn)定和和諧。此外，社會(huì)工作還可以通過(guò)社區(qū)教育和宣傳活動(dòng)，提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)和責(zé)任感，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，預(yù)防社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題等的發(fā)生。（二）緩解社會(huì)問(wèn)題的影響當(dāng)社會(huì)問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)時(shí)，社會(huì)工作能夠?yàn)槭苡绊懙膫€(gè)人和群體提供及時(shí)的幫助和支持，緩解社會(huì)問(wèn)題對(duì)他們?cè)斐傻呢?fù)面影響。對(duì)于貧困問(wèn)題，社會(huì)工作者可以為貧困家庭提供物質(zhì)援助，如發(fā)放救濟(jì)金、提供食物和衣物等，同時(shí)還可以幫助他們尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的就業(yè)能力和收入水平，從而緩解貧困帶來(lái)的生活壓力。在面對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)公共事件等情況時(shí)，社會(huì)工作者可以迅速介入，為受災(zāi)群眾提供心理安慰、生活安置、資源調(diào)配等服務(wù)，幫助他們恢復(fù)正常的生活秩序，減輕災(zāi)害對(duì)他們?cè)斐傻纳硇膫?。?duì)于患有精神疾病的患者，社會(huì)工作者可以協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)資源等，為他們提供康復(fù)服務(wù)和社會(huì)支持，幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)，緩解精神疾病對(duì)他們自身