正規(guī)旅游合同范本書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“環(huán)球國際旅游發(fā)展有限公司”，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路甲6號環(huán)球中心A座25層，法定代表人為張明，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)中國工商行政管理部門注冊成立的綜合性旅游服務(wù)企業(yè)，具備相應(yīng)的企業(yè)法人資格，擁有合法的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。甲方經(jīng)營范圍涵蓋國內(nèi)、國際旅游服務(wù)，包括但不限于旅游行程安排、酒店預(yù)訂、交通服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、旅游保險及簽證辦理等。作為合同的一方主體，甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，擬委托乙方提供特定的旅游服務(wù)，以滿足客戶群體的旅游消費(fèi)需求。甲方的業(yè)務(wù)模式主要包括線上旅游產(chǎn)品銷售、線下旅游服務(wù)以及定制化旅游行程設(shè)計，其經(jīng)營活動嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量與安全。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“陽光海岸旅游服務(wù)有限公司”，注冊地址位于中國廣東省深圳市福田區(qū)深南大道9009號國際科技大廈B座15層，法定代表人為王靜，聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)中國工商行政管理部門注冊成立的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備合法的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)，專注于提供高端旅游服務(wù)及個性化旅游解決方案。乙方的經(jīng)營范圍涵蓋國內(nèi)、國際旅游服務(wù)，包括但不限于旅游行程設(shè)計、酒店預(yù)訂、交通安排、導(dǎo)游服務(wù)、旅游保險及簽證辦理等。作為合同的一方主體，乙方基于自身專業(yè)能力及資源優(yōu)勢，擬向甲方提供特定的旅游服務(wù)，以支持甲方的旅游業(yè)務(wù)發(fā)展。乙方的業(yè)務(wù)模式主要包括高端定制旅游、商務(wù)旅游、休閑度假旅游及探險旅游等，其經(jīng)營活動嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量與安全。

合同簡介：

本合同的簽訂基于甲乙雙方在旅游服務(wù)領(lǐng)域的長期合作基礎(chǔ)及共同發(fā)展目標(biāo)。甲方作為一家綜合性旅游服務(wù)企業(yè)，在市場競爭中積累了豐富的客戶資源和業(yè)務(wù)經(jīng)驗，但為了進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量，擬借助乙方的專業(yè)能力及資源優(yōu)勢，共同開發(fā)高端旅游市場。乙方作為一家專注于高端旅游服務(wù)的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，在行業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和良好的口碑，具備較強(qiáng)的行程設(shè)計能力、資源整合能力及服務(wù)執(zhí)行能力。雙方基于互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作共識：甲方委托乙方提供特定的旅游服務(wù)，包括但不限于旅游行程設(shè)計、酒店預(yù)訂、交通安排、導(dǎo)游服務(wù)、旅游保險及簽證辦理等，乙方按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量與安全。本合同的簽訂及履行，將有助于雙方實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步鞏固和提升雙方在旅游服務(wù)市場的競爭力，為旅游消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的旅游服務(wù)。雙方均確認(rèn)具備履行本合同所需的合法資質(zhì)及能力，并承諾按照合同約定全面履行義務(wù)，確保合作項目的順利實(shí)施。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在旅游服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，甲方委托乙方提供高端定制旅游服務(wù)，乙方根據(jù)甲方需求設(shè)計并執(zhí)行旅游行程。具體內(nèi)容涵蓋旅游行程規(guī)劃、交通安排、酒店預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)、旅游保險、簽證辦理以及相關(guān)增值服務(wù)。甲方旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù)，提升自身旅游業(yè)務(wù)品質(zhì)，滿足客戶對高端旅游的需求；乙方則通過承接甲方委托，發(fā)揮自身在旅游資源整合與服務(wù)執(zhí)行方面的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。合同范圍包括但不限于國內(nèi)及國際旅游服務(wù)，涉及目的地選擇、行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格確認(rèn)、支付條件、履行期限及違約責(zé)任等關(guān)鍵要素，確保雙方合作項目的順利實(shí)施與圓滿完成。

第二條定義

1.旅游服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的包括行程設(shè)計、交通安排、酒店預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)、旅游保險、簽證辦理等在內(nèi)的綜合性旅游服務(wù)。

2.高端定制旅游：指乙方為甲方或甲方客戶提供的個性化、高品質(zhì)的旅游服務(wù)，包括專屬行程設(shè)計、豪華交通工具、星級住宿、專業(yè)導(dǎo)游及特色體驗活動等。

3.合同期限：指本合同自雙方簽字蓋章之日起至旅游服務(wù)履行完畢之日止。

4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指雙方在合同中約定的旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于行程安排、酒店等級、交通工具檔次、導(dǎo)游資質(zhì)等。

5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整旅游行程，但需提前書面通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的客戶信息，包括但不限于姓名、證件號碼、聯(lián)系方式等，并確保信息的準(zhǔn)確性。

(4)甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌男谐萄诱`或取消的損失。

(5)甲方應(yīng)遵守旅游目的地國家的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，并對自身行為負(fù)責(zé)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的旅游信息，包括客戶需求、行程偏好等，以便設(shè)計符合要求的旅游行程。

(2)乙方有權(quán)按照合同約定收取旅游服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)拒絕甲方不合理的要求。

(3)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求設(shè)計旅游行程，并確保行程安排合理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。

(4)乙方應(yīng)安排合格的導(dǎo)游、司機(jī)、翻譯等人員提供服務(wù)，并確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。

(5)乙方應(yīng)提前向甲方提供旅游行程的詳細(xì)安排，包括交通方式、住宿信息、活動安排等，并確保信息的準(zhǔn)確性。

(6)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理旅游保險、簽證等手續(xù)，并確?？蛻魴?quán)益得到保障。

(7)乙方應(yīng)妥善保管客戶信息，并嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。

(8)乙方應(yīng)積極處理客戶投訴，并及時解決旅游過程中出現(xiàn)的問題，確保客戶滿意度。

(9)乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌男谐萄诱`或取消的損失，并按照合同約定進(jìn)行賠償。

(10)乙方應(yīng)遵守旅游目的地國家的法律法規(guī)，并確?？蛻粜袨榉袭?dāng)?shù)匾?guī)定，如因客戶行為導(dǎo)致的后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：本合同項下的旅游服務(wù)費(fèi)用（以下簡稱“服務(wù)費(fèi)”）根據(jù)雙方協(xié)商確定，具體金額及包含的服務(wù)內(nèi)容詳見本合同附件一《旅游服務(wù)報價單》。該報價單已詳細(xì)列明各項費(fèi)用，包括但不限于行程安排、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)（如約定）、旅游保險費(fèi)、簽證費(fèi)等，若涉及其他未列明的費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。

3.支付時間：甲方應(yīng)按照以下時間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)：（1）合同簽訂后X日內(nèi)，支付總服務(wù)費(fèi)的Y%；（2）旅游出發(fā)前Z日內(nèi)，支付剩余的服務(wù)費(fèi)（或根據(jù)乙方要求分批次支付）。乙方應(yīng)在收到每筆款項后，及時確認(rèn)并履行相應(yīng)的合同義務(wù)。

第五條履行期限

1.合同有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至旅游服務(wù)履行完畢之日終止。

2.旅游服務(wù)期限：乙方應(yīng)在收到甲方全額服務(wù)費(fèi)后，按照合同約定的旅游行程安排，在預(yù)定的時間內(nèi)完成旅游服務(wù)的提供。具體出發(fā)時間、行程安排等細(xì)節(jié)以雙方確認(rèn)的行程單為準(zhǔn)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)在合同簽訂后X日內(nèi)提供完整的客戶名單及特殊需求說明；乙方應(yīng)在收到甲方全額服務(wù)費(fèi)后Y日內(nèi)完成所有行前準(zhǔn)備工作（包括但不限于行程確認(rèn)、酒店預(yù)訂、交通安排、保險辦理等）；旅游行程開始前Z日內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行最終的行程確認(rèn)，如有變更需及時溝通并書面確認(rèn)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之X向乙方支付違約金，直至付清為止。逾期超過X日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生費(fèi)用及違約金。

(2)若甲方單方面取消旅游行程，乙方在已預(yù)付給第三方（如酒店、航空公司等）的費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任。此外，甲方還應(yīng)按合同總價款的Y%支付違約金。

(3)若甲方提供的客戶信息不準(zhǔn)確或存在虛假內(nèi)容，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失（如簽證被拒、行程延誤等），甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

(4)若甲方在旅游過程中違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或合同約定，給乙方造成聲譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)若乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)。若乙方逾期未整改，或整改后仍不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)，并按合同總價款的X%支付違約金。

(2)若乙方因自身原因（如資源調(diào)配不當(dāng)、服務(wù)能力不足等）導(dǎo)致旅游行程延誤或取消，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于額外住宿費(fèi)、交通費(fèi)、食宿補(bǔ)償?shù)?。同時，乙方還應(yīng)按合同總價款的Y%支付違約金。

(3)若乙方安排的服務(wù)人員（如導(dǎo)游、司機(jī)等）存在不當(dāng)行為或疏忽，導(dǎo)致甲方受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、精神損失費(fèi)等。

(4)若乙方泄露甲方提供的客戶信息，給甲方或客戶造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按合同總價款的Z%支付違約金。

(5)若乙方未按合同約定履行保險、簽證等義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按合同總價款的X%支付違約金。

3.賠償限制：雙方同意，任何一方因違約給對方造成的間接損失、預(yù)期利益損失等，除法律另有規(guī)定外，不在此合同約定的賠償范圍之內(nèi)。雙方應(yīng)在簽訂本合同時，已充分評估并自行承擔(dān)各自風(fēng)險。

4.解除合同后果：若任何一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金及賠償損失。解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并妥善處理已產(chǎn)生的合作關(guān)系。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、暴雪等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、政策變更、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)故障、電力中斷等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)完成，證明材料應(yīng)在通知后Y日內(nèi)提供。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行時，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并應(yīng)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽τ绊懙淖C明。

4.合同變更或解除：若不可抗力事件持續(xù)超過X日，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容或解除合同。若雙方無法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)解除合同，并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況返還已收取的費(fèi)用，不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.不可抗力解除的效力：合同因不可抗力解除后，雙方應(yīng)妥善處理已產(chǎn)生的合作關(guān)系，包括但不限于人員安置、財產(chǎn)返還等。雙方均應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，合理分擔(dān)損失。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，力爭達(dá)成一致意見。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商不成，雙方可請求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會、地方性調(diào)解委員會等）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。

3.仲裁解決：若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方應(yīng)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。雙方在提交訴訟前，應(yīng)書面約定將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

4.訴訟管轄：若雙方未約定仲裁或訴訟解決方式，或約定不明確，爭議應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。雙方在訴訟過程中應(yīng)遵守法院的審理程序，并應(yīng)積極配合法院查明事實(shí)、分清責(zé)任。

5.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本合同時，已充分了解并同意適用中華人民共和國法律。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本合同履行過程中發(fā)生任何通知、請求或要求時，應(yīng)采用書面形式進(jìn)行。書面形式包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞送達(dá)等。通知應(yīng)在工作時間內(nèi)送達(dá)至本合同首部列明的地址或雙方另行書面指定的地址。如一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則按原地址送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容，否則變更無效，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

3.合同終止：本合同在以下情況下終止：（1）雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方嚴(yán)重違約，守約方依據(jù)本合同約定解除；（4）法律規(guī)定或政府行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有款項，并妥善處理后續(xù)事宜。

4.保密條款：雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。

5.不可分割性：本合同的各項條款為相互獨(dú)立、不可分割的整體。若任何一項條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

6.法律適用與爭議解決：本合同適用中華人民共和國法律解釋，爭議解決方式按照第八條約定執(zhí)行。

第十條附則

1.附件：本合同附件包括但不限于《旅游服務(wù)報價單》、《行程安