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文檔簡介
電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)營經(jīng)理平臺運(yùn)營效果與用戶增長績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分平臺銷售額與轉(zhuǎn)化率月度平臺銷售額40%500萬元按實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低5%扣5分,最高不得分商品點(diǎn)擊率8%按實(shí)際點(diǎn)擊率與目標(biāo)點(diǎn)擊率的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低1%扣2分,最低不得分用戶轉(zhuǎn)化率5%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)轉(zhuǎn)化率的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低0.5%扣1分,最低不得分客單價(jià)200元按實(shí)際客單價(jià)與目標(biāo)客單價(jià)的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低10元扣2分,最低不得分活動ROI300%按實(shí)際ROI與目標(biāo)ROI的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低20%扣3分,最低不得分用戶增長與活躍度月度新注冊用戶數(shù)30%5000人按實(shí)際新注冊用戶數(shù)與目標(biāo)用戶數(shù)的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低500人扣5分,最低不得分用戶留存率70%按實(shí)際留存率與目標(biāo)留存率的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低5%扣3分,最低不得分月活躍用戶數(shù)(MAU)20000人按實(shí)際MAU與目標(biāo)MAU的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低2000人扣4分,最低不得分用戶復(fù)購率40%按實(shí)際復(fù)購率與目標(biāo)復(fù)購率的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低3%扣2分,最低不得分用戶推薦率15%按實(shí)際推薦率與目標(biāo)推薦率的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低1%扣2分,最低不得分營銷活動效果活動觸達(dá)人數(shù)20%10000人按實(shí)際觸達(dá)人數(shù)與目標(biāo)觸達(dá)人數(shù)的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低1000人扣2分,最低不得分活動參與率25%按實(shí)際參與率與目標(biāo)參與率的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低2%扣2分,最低不得分活動互動量5000次按實(shí)際互動量與目標(biāo)互動量的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低500次扣1分,最低不得分活動轉(zhuǎn)化成本50元按實(shí)際轉(zhuǎn)化成本與目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每高5元扣2分,最低不得分品牌曝光量100萬次按實(shí)際曝光量與目標(biāo)曝光量的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低10萬次扣3分,最低不得分平臺運(yùn)營效率與合規(guī)性頁面加載速度10%3秒按實(shí)際加載速度與目標(biāo)加載速度的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每慢0.5秒扣2分,最低不得分客戶滿意度4.5分按實(shí)際滿意度與目標(biāo)滿意度的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低0.1分扣2分,最低不得分訂單處理準(zhǔn)確率99%按實(shí)際準(zhǔn)確率與目標(biāo)準(zhǔn)確率的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低0.5%扣2分,最低不得分物流配送及時(shí)率90%按實(shí)際及時(shí)率與目標(biāo)及時(shí)率的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低1%扣2分,最低不得分合規(guī)運(yùn)營評分95分按實(shí)際合規(guī)評分與目標(biāo)合規(guī)評分的比值計(jì)算得分,比值等于1得滿分,每低5分扣2分,最低不得分本考核表用于評估電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)營經(jīng)理在平臺運(yùn)營效果與用戶增長方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況,結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后的加權(quán)平均值。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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