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醫(yī)療器械銷售代表產(chǎn)品知識掌握與銷售業(yè)績考核績效表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分產(chǎn)品知識掌握程度產(chǎn)品理論考核得分30%85分滿分100分,根據(jù)考核試卷實際得分計算,目標(biāo)值85分及以上為優(yōu)秀,按實際得分比例換算百分制得分。新產(chǎn)品培訓(xùn)考核通過率100%100%考核通過得滿分,按通過比例換算百分制得分。客戶對產(chǎn)品知識反饋滿意度90分通過客戶滿意度調(diào)查獲取評分,目標(biāo)值90分及以上為優(yōu)秀,按實際得分比例換算百分制得分。產(chǎn)品應(yīng)用場景解答準(zhǔn)確率95%通過模擬客戶咨詢場景考核,目標(biāo)值95%及以上為優(yōu)秀,按實際準(zhǔn)確率比例換算百分制得分。產(chǎn)品競品對比分析能力良好根據(jù)內(nèi)部評估報告,目標(biāo)為'良好'及以上,按實際評級換算百分制得分,'優(yōu)秀'得滿分。銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率35%100%按實際銷售額與月度目標(biāo)的比值計算,目標(biāo)值100%得滿分,按實際比例換算百分制得分。季度銷售目標(biāo)完成率110%按實際季度銷售額與季度目標(biāo)的比值計算,目標(biāo)值110%得滿分,按實際比例換算百分制得分。年度銷售目標(biāo)完成率120%按實際年度銷售額與年度目標(biāo)的比值計算,目標(biāo)值120%得滿分,按實際比例換算百分制得分。新客戶開發(fā)數(shù)量15個按季度實際開發(fā)的新客戶數(shù)量計算,目標(biāo)值15個得滿分,按實際數(shù)量比例換算百分制得分。重點客戶維護(hù)率98%通過客戶回訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目標(biāo)值98%及以上得滿分,按實際比例換算百分制得分。市場拓展能力市場活動參與度20%100%按實際參與公司組織的市場活動次數(shù)與計劃次數(shù)的比例計算,目標(biāo)值100%得滿分,按實際比例換算百分制得分。銷售線索轉(zhuǎn)化率25%按實際成交訂單金額與收集的銷售線索金額的比值計算,目標(biāo)值25%得滿分,按實際比例換算百分制得分。行業(yè)會議參與及分享至少1次按季度實際參與行業(yè)會議并做產(chǎn)品分享的次數(shù)計算,目標(biāo)值至少1次得滿分,按實際次數(shù)換算百分制得分。客戶投訴處理滿意度95%通過客戶投訴處理后的滿意度調(diào)查評分,目標(biāo)值95%及以上得滿分,按實際得分比例換算百分制得分。區(qū)域市場占有率提升3%按季度實際區(qū)域市場占有率與上季度對比提升比例計算,目標(biāo)值3%得滿分,按實際比例換算百分制得分。團(tuán)隊協(xié)作與合規(guī)性團(tuán)隊會議參與及貢獻(xiàn)度15%積極并提出有效建議根據(jù)內(nèi)部評估記錄,目標(biāo)為'積極并提出有效建議'得滿分,按實際表現(xiàn)換算百分制得分。銷售數(shù)據(jù)上報及時性100%按月度銷售數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)時率計算,目標(biāo)值100%得滿分,按實際比例換算百分制得分??蛻敉对V率低于行業(yè)平均水平通過季度客戶投訴數(shù)量統(tǒng)計,目標(biāo)為低于行業(yè)平均水平得滿分,按實際投訴率與行業(yè)平均水平的對比換算百分制得分。合規(guī)操作執(zhí)行度100%通過內(nèi)部合規(guī)檢查記錄,目標(biāo)值100%得滿分,按實際合規(guī)比例換算百分制得分。培訓(xùn)參與及分享至少2次按季度實際參與公司內(nèi)部培訓(xùn)及知識分享的次數(shù)計算,目標(biāo)值至少2次得滿分,按實際次數(shù)換算百分制得分。本考核表旨在全面評估醫(yī)療器械銷售代表的業(yè)務(wù)能力,包括產(chǎn)品知識掌握、銷售業(yè)績達(dá)成、市場拓展能力及團(tuán)隊協(xié)作與合規(guī)性四個維度。請根據(jù)各指標(biāo)的實際表現(xiàn)進(jìn)行評分,權(quán)重分配分別為:產(chǎn)品知識掌握程度30%、銷售業(yè)績達(dá)成率35%、市場拓展能力20%、團(tuán)隊協(xié)作與合規(guī)性15%。評分標(biāo)準(zhǔn)已詳細(xì)說明,請嚴(yán)格按此執(zhí)行。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者
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