基于游客感知價值視角下漢中生態(tài)旅游發(fā)展路徑探究一、引言1.1研究背景與意義1.1.1研究背景隨著全球工業(yè)化和城市化進程的加速，人們的生活水平顯著提高，但同時也面臨著日益嚴重的環(huán)境問題和精神壓力。在這樣的背景下，生態(tài)旅游作為一種融合了環(huán)境保護、文化體驗和休閑度假的旅游方式，逐漸受到人們的青睞。據(jù)世界旅游組織（UNWTO）統(tǒng)計，近年來全球生態(tài)旅游市場規(guī)模以每年約10%-15%的速度增長，遠高于傳統(tǒng)旅游市場的增速。生態(tài)旅游不僅滿足了人們對大自然的向往和對健康生活的追求，還為保護生態(tài)環(huán)境和促進當?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展提供了新的途徑。在中國，生態(tài)旅游同樣呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。根據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，國內(nèi)生態(tài)旅游市場規(guī)模持續(xù)擴大，2023年國內(nèi)生態(tài)旅游游客接待量達到[X]億人次，同比增長[X]%，生態(tài)旅游收入達到[X]億元，同比增長[X]%。國家也出臺了一系列政策支持生態(tài)旅游的發(fā)展，如《全國生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃（2016-2025年）》等，明確提出要推動生態(tài)旅游成為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向，實現(xiàn)生態(tài)保護與旅游發(fā)展的良性互動。漢中市位于陜西省西南部，北依秦嶺，南屏巴山，地處秦巴山區(qū)，是中國南北氣候的過渡地帶，擁有豐富的自然資源和獨特的生態(tài)環(huán)境。漢中的森林覆蓋率達到[X]%，境內(nèi)有大熊貓、朱鹮、金絲猴等多種珍稀動植物，被譽為“秦嶺四寶”的家園。同時，漢中還擁有悠久的歷史文化，是漢文化的發(fā)祥地之一，有眾多的歷史遺跡和人文景觀。近年來，漢中市積極響應國家發(fā)展生態(tài)旅游的號召，將生態(tài)旅游作為旅游業(yè)發(fā)展的重點方向。隨著西漢高速、西成高鐵等交通基礎設施的不斷完善，漢中的交通便利性大幅提升，為生態(tài)旅游的發(fā)展提供了有力支撐。據(jù)漢中市文化和旅游局統(tǒng)計，2023年漢中市接待游客總?cè)藬?shù)達到[X]萬人次，旅游總收入達到[X]億元，其中生態(tài)旅游相關收入占比逐年提高。然而，在漢中生態(tài)旅游快速發(fā)展的過程中，也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，部分景區(qū)存在過度開發(fā)、生態(tài)破壞等問題；旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，缺乏特色和創(chuàng)新；旅游服務質(zhì)量有待提高，游客體驗感不佳等。這些問題不僅影響了漢中生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展，也制約了其在市場上的競爭力。在當前生態(tài)旅游蓬勃發(fā)展的大背景下，漢中生態(tài)旅游既迎來了前所未有的機遇，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何在保護生態(tài)環(huán)境的前提下，充分挖掘漢中的生態(tài)旅游資源潛力，提升游客的感知價值和體驗質(zhì)量，成為亟待解決的問題。1.1.2研究意義從理論層面來看，本研究將豐富游客感知價值在生態(tài)旅游領域的研究成果。目前，雖然游客感知價值在旅游研究中受到了廣泛關注，但在生態(tài)旅游這一細分領域，相關研究仍存在一定的局限性?，F(xiàn)有研究多集中于對生態(tài)旅游資源的開發(fā)與保護、生態(tài)旅游市場的分析等方面，對于游客在生態(tài)旅游過程中的感知價值及其影響因素的研究還不夠深入和系統(tǒng)。本研究通過構(gòu)建基于游客感知價值的漢中生態(tài)旅游分析模型，深入探討游客在漢中生態(tài)旅游中的感知價值維度、影響因素以及各因素之間的相互關系，為生態(tài)旅游領域的理論研究提供了新的視角和實證依據(jù)，有助于完善生態(tài)旅游的理論體系，進一步拓展游客感知價值理論的應用范圍。在實踐意義上，本研究的成果將為漢中生態(tài)旅游的發(fā)展提供有力的決策支持。通過對游客感知價值的深入分析，能夠準確了解游客的需求和期望，發(fā)現(xiàn)漢中生態(tài)旅游發(fā)展中存在的問題和不足，從而有針對性地提出改進措施和發(fā)展策略。這將有助于漢中市優(yōu)化生態(tài)旅游產(chǎn)品和服務，提升旅游品質(zhì)和游客滿意度，增強漢中生態(tài)旅游的市場競爭力，促進漢中生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，本研究的方法和結(jié)論也可以為其他地區(qū)發(fā)展生態(tài)旅游提供有益的借鑒，為推動我國生態(tài)旅游事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1游客感知價值研究國外對于游客感知價值的研究起步較早，20世紀80年代，Zeithaml首次提出顧客感知價值的概念，認為顧客感知價值是顧客對所獲得的利益與所付出的成本進行權(quán)衡后對產(chǎn)品或服務效用的總體評價，這一理論為游客感知價值的研究奠定了基礎。隨后，眾多學者從不同角度對游客感知價值進行了深入探討。Woodruff從顧客價值層次模型出發(fā)，認為游客感知價值是游客在特定使用情境下，對產(chǎn)品屬性、屬性效能以及使用結(jié)果達成（或阻礙）其目的和意圖的感知偏好和評價。Sweeney和Soutar通過實證研究，將顧客感知價值劃分為情感價值、社會價值、質(zhì)量價值和價格價值四個維度，這一劃分方式在旅游研究中得到了廣泛應用。近年來，國外關于游客感知價值的研究更加注重其動態(tài)性和情境性。例如，Kim和Kim研究發(fā)現(xiàn)，游客在旅游過程中的不同階段，其感知價值會發(fā)生變化，前期更關注旅游產(chǎn)品的功能價值，而后期則更注重情感價值和體驗價值。同時，學者們也開始關注游客感知價值與旅游目的地形象、游客滿意度和忠誠度之間的關系。如Chen和Tsai通過對臺灣旅游目的地的研究表明，游客感知價值對游客滿意度和忠誠度具有顯著的正向影響，良好的感知價值能夠增強游客對旅游目的地的認同感和歸屬感，進而提高游客的重游意愿和口碑傳播。國內(nèi)對于游客感知價值的研究始于20世紀90年代后期，初期主要是對國外相關理論的引入和介紹。隨著國內(nèi)旅游業(yè)的快速發(fā)展，學者們開始結(jié)合中國旅游市場的實際情況進行實證研究。董大海和金玉芳通過對大連旅游市場的調(diào)查，驗證了顧客感知價值理論在中國旅游行業(yè)的適用性，并分析了游客感知價值的構(gòu)成因素。此后，國內(nèi)學者在游客感知價值的維度劃分、影響因素以及與旅游行為關系等方面取得了一系列研究成果。例如，劉新燕等將游客感知價值分為情感價值、認知價值、社會價值、經(jīng)濟價值和環(huán)境價值五個維度；張輝和厲新建研究發(fā)現(xiàn)，旅游產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、品牌形象以及游客的個人特征等因素都會影響游客的感知價值。在研究方法上，國內(nèi)學者也逐漸從傳統(tǒng)的問卷調(diào)查、訪談等方法向多元化發(fā)展，開始運用大數(shù)據(jù)分析、文本挖掘等新技術(shù)手段來深入了解游客的感知價值。如李宏等通過對在線旅游評論的文本分析，挖掘游客對旅游目的地的感知價值要素，為旅游目的地的營銷和管理提供了更具針對性的建議。1.2.2生態(tài)旅游研究國外生態(tài)旅游的研究可以追溯到20世紀60年代，隨著人們對環(huán)境保護意識的增強和對旅游品質(zhì)要求的提高，生態(tài)旅游逐漸成為研究熱點。1983年，墨西哥專家Ceballos-Lascurain首次提出“生態(tài)旅游”的概念，將其定義為“前往相對未受干擾或未被污染的自然區(qū)域旅行，以學習、欣賞和品味自然景觀和野生動植物及當?shù)匚幕癁樘囟康牡穆糜巍?，這一定義得到了廣泛的認可和引用。此后，眾多學者圍繞生態(tài)旅游的概念、內(nèi)涵、特征、發(fā)展模式等方面展開了深入研究。在生態(tài)旅游的發(fā)展模式研究方面，國外學者提出了多種理論和實踐模式。如可持續(xù)發(fā)展模式強調(diào)生態(tài)旅游應在保護生態(tài)環(huán)境的前提下，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展；社區(qū)參與模式注重當?shù)厣鐓^(qū)在生態(tài)旅游發(fā)展中的作用，通過社區(qū)參與實現(xiàn)利益共享和社區(qū)發(fā)展；生態(tài)教育模式則突出生態(tài)旅游的教育功能，通過游客的親身體驗和學習，增強其對生態(tài)環(huán)境的保護意識。此外，國外學者還對生態(tài)旅游的環(huán)境影響、市場需求、產(chǎn)品開發(fā)等方面進行了大量研究，為生態(tài)旅游的實踐提供了理論支持。國內(nèi)生態(tài)旅游研究起步于20世紀90年代初，在借鑒國外研究成果的基礎上，結(jié)合國內(nèi)豐富的生態(tài)旅游資源和旅游市場需求，開展了一系列具有中國特色的研究。盧云亭和王建軍提出生態(tài)旅游是以生態(tài)學觀點和可持續(xù)發(fā)展思想為指導，以自然生態(tài)環(huán)境和相關文化區(qū)域為場所，為體驗、了解、欣賞、研究自然和文化而開展的一種對環(huán)境負有真正保護責任的旅游活動。此后，國內(nèi)學者在生態(tài)旅游資源評價、開發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品設計、市場開發(fā)等方面取得了豐碩成果。例如，在生態(tài)旅游資源評價方面，學者們構(gòu)建了多種評價指標體系，從資源的自然屬性、生態(tài)價值、文化內(nèi)涵、開發(fā)條件等多個維度進行綜合評價；在開發(fā)規(guī)劃方面，強調(diào)生態(tài)保護優(yōu)先，注重生態(tài)旅游產(chǎn)品的差異化和特色化設計。近年來，國內(nèi)生態(tài)旅游研究更加關注生態(tài)旅游與鄉(xiāng)村振興、文化傳承、生態(tài)保護等方面的融合發(fā)展。如通過發(fā)展生態(tài)旅游帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展，促進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收致富；挖掘和傳承生態(tài)旅游地的文化內(nèi)涵，豐富生態(tài)旅游產(chǎn)品的文化體驗；加強生態(tài)旅游地的生態(tài)保護和修復，實現(xiàn)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。1.2.3游客感知價值與生態(tài)旅游結(jié)合研究國外學者較早開始關注游客感知價值與生態(tài)旅游的結(jié)合研究，通過實地調(diào)查和案例分析，探討游客在生態(tài)旅游中的感知價值構(gòu)成及其影響因素。Andereck和Nyaupane以美國大峽谷國家公園為例，研究發(fā)現(xiàn)游客在生態(tài)旅游中對自然環(huán)境的欣賞、文化體驗、教育學習等方面的感知價值較高，而旅游設施的便利性和服務質(zhì)量也會對游客感知價值產(chǎn)生重要影響。此外，學者們還關注生態(tài)旅游對游客環(huán)境態(tài)度和行為的影響，認為生態(tài)旅游能夠增強游客的環(huán)保意識，促使其在日常生活中采取更加積極的環(huán)保行為。國內(nèi)在游客感知價值與生態(tài)旅游結(jié)合研究方面也取得了一定進展。學者們通過問卷調(diào)查、訪談等方法，對不同類型的生態(tài)旅游景區(qū)進行研究，分析游客的感知價值特征和影響因素。如尹鄭剛對新疆庫姆塔格沙漠旅游區(qū)的研究表明，游客在該生態(tài)旅游區(qū)的感知價值主要包括自然景觀價值、文化體驗價值、旅游服務價值和成本價值等維度；張?zhí)煊詈蜑醵饕枣脑礊槔芯堪l(fā)現(xiàn)游客感知價值與地方依戀之間存在顯著的正相關關系，游客對生態(tài)旅游地的感知價值越高，其地方依戀程度也越高。1.2.4漢中生態(tài)旅游相關研究不足目前，雖然國內(nèi)外在游客感知價值和生態(tài)旅游領域取得了豐富的研究成果，但針對漢中生態(tài)旅游與游客感知價值結(jié)合的研究仍存在一定不足。已有研究對漢中生態(tài)旅游資源的開發(fā)與保護、市場發(fā)展等方面關注較多，但從游客感知價值視角深入剖析漢中生態(tài)旅游發(fā)展的研究相對較少，未能充分挖掘游客在漢中生態(tài)旅游過程中的真實需求和期望。在研究方法上，多以傳統(tǒng)的問卷調(diào)查和訪談為主，缺乏對大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應用，難以全面、準確地獲取和分析游客的感知信息。此外，對于漢中生態(tài)旅游如何通過提升游客感知價值來增強市場競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的研究還不夠系統(tǒng)和深入，缺乏針對性的策略和建議。因此，開展基于游客感知價值的漢中生態(tài)旅游研究具有重要的理論和實踐意義，有助于填補該領域的研究空白，為漢中生態(tài)旅游的高質(zhì)量發(fā)展提供科學依據(jù)和決策支持。1.3研究方法與創(chuàng)新點1.3.1研究方法本研究綜合運用多種研究方法，確保研究的科學性、全面性和深入性。文獻研究法：通過廣泛查閱國內(nèi)外相關文獻，包括學術(shù)期刊論文、學位論文、研究報告、政策文件等，全面梳理游客感知價值和生態(tài)旅游的理論基礎、研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，為研究提供堅實的理論支撐。深入分析前人在該領域的研究成果與不足，明確本研究的切入點和創(chuàng)新方向，避免研究的重復性，確保研究的前沿性和獨特性。問卷調(diào)查法：設計科學合理的調(diào)查問卷，針對漢中生態(tài)旅游的游客進行調(diào)查。問卷內(nèi)容涵蓋游客的基本信息、旅游行為特征、對漢中生態(tài)旅游資源的認知、在旅游過程中的感知價值要素評價、滿意度及忠誠度等方面。通過在漢中各大生態(tài)旅游景區(qū)、游客集散地等地進行現(xiàn)場發(fā)放問卷，同時借助網(wǎng)絡平臺進行線上問卷發(fā)放，擴大調(diào)查樣本范圍，提高調(diào)查的效率和覆蓋面。計劃回收有效問卷[X]份以上，以保證樣本的代表性和數(shù)據(jù)的可靠性。運用統(tǒng)計學方法對問卷數(shù)據(jù)進行分析，揭示游客感知價值的構(gòu)成維度、影響因素及其相互關系。實地調(diào)研法：深入漢中的主要生態(tài)旅游景區(qū)，如黎坪國家森林公園、長青自然保護區(qū)、佛坪自然保護區(qū)等，進行實地考察。觀察景區(qū)的自然環(huán)境、旅游設施建設、旅游服務質(zhì)量、游客活動等實際情況，親身體驗游客在景區(qū)內(nèi)的旅游過程，獲取第一手資料。與景區(qū)管理人員、當?shù)鼐用窈陀慰瓦M行面對面的訪談，了解他們對漢中生態(tài)旅游發(fā)展的看法、意見和建議，從不同角度深入了解漢中生態(tài)旅游的現(xiàn)狀和存在的問題。統(tǒng)計分析法：運用SPSS、AMOS等統(tǒng)計分析軟件對問卷調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)進行深入分析。通過描述性統(tǒng)計分析，了解游客的基本特征、旅游行為習慣以及對各感知價值要素的評價情況；運用因子分析方法，提取游客感知價值的主要維度，簡化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，揭示潛在的影響因素；采用相關性分析和回歸分析等方法，探究游客感知價值各維度與游客滿意度、忠誠度之間的關系，明確各因素之間的作用機制和影響程度，為研究結(jié)論的得出和策略的提出提供量化依據(jù)。1.3.2創(chuàng)新點本研究從研究視角、研究方法和研究內(nèi)容三個方面實現(xiàn)創(chuàng)新。在研究視角上，以往對漢中生態(tài)旅游的研究多從資源開發(fā)、市場分析等傳統(tǒng)角度出發(fā)，而本研究從游客感知價值這一全新視角切入，深入探究游客在漢中生態(tài)旅游過程中的真實感受和需求，關注游客對旅游體驗的主觀評價，強調(diào)以游客為中心的發(fā)展理念，為漢中生態(tài)旅游的研究提供了新的思路和方向，有助于更精準地把握市場需求，提升漢中生態(tài)旅游的競爭力。在研究方法上，本研究采用多種研究方法相結(jié)合的方式，不僅運用了傳統(tǒng)的文獻研究法、問卷調(diào)查法和實地調(diào)研法，還引入了先進的統(tǒng)計分析方法，如因子分析、相關性分析和回歸分析等，對數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析。同時，積極探索將大數(shù)據(jù)分析、文本挖掘等新技術(shù)應用于研究中，通過對在線旅游評論、社交媒體數(shù)據(jù)等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析，獲取更廣泛、更真實的游客感知信息，彌補傳統(tǒng)研究方法的不足，使研究結(jié)果更加全面、準確、深入。從研究內(nèi)容來說，本研究在深入分析游客感知價值的基礎上，構(gòu)建了基于游客感知價值的漢中生態(tài)旅游發(fā)展策略體系。針對漢中生態(tài)旅游發(fā)展中存在的問題，從提升游客感知價值的角度出發(fā)，提出了一系列具有針對性和可操作性的建議，包括優(yōu)化旅游產(chǎn)品設計、提升旅游服務質(zhì)量、加強生態(tài)環(huán)境保護、強化品牌建設與營銷等方面，為漢中生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展提供了切實可行的指導方案，填補了該領域在實踐應用方面的部分空白。二、相關理論基礎2.1生態(tài)旅游理論生態(tài)旅游這一概念最早于1983年由墨西哥專家Ceballos-Lascurain提出，將其定義為“前往相對未受干擾或未被污染的自然區(qū)域旅行，以學習、欣賞和品味自然景觀和野生動植物及當?shù)匚幕癁樘囟康牡穆糜巍?。隨著時間的推移，這一概念不斷豐富和完善，國際生態(tài)旅游協(xié)會在1993年將生態(tài)旅游定義為“具有保護自然環(huán)境和維護當?shù)厝嗣裆铍p重責任的旅游活動”。如今，生態(tài)旅游被廣泛認為是以可持續(xù)發(fā)展為理念，以保護生態(tài)環(huán)境為前提，以統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展為準則，并依托良好的自然生態(tài)環(huán)境和獨特的人文生態(tài)系統(tǒng)，采取生態(tài)友好方式，開展的生態(tài)體驗、生態(tài)教育、生態(tài)認知并獲得心身愉悅的旅游方式。生態(tài)旅游具有諸多顯著特點。首先是保護性，它將生態(tài)保護置于首位，強調(diào)旅游資源的永續(xù)利用，要求在旅游活動中減少對自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的負面影響，保護生物多樣性和生態(tài)平衡。例如，在一些自然保護區(qū)開展生態(tài)旅游時，會嚴格限制游客數(shù)量和活動范圍，避免對珍稀動植物的生存環(huán)境造成破壞。其次是自然性，生態(tài)旅游以自然景觀為主要吸引物，讓游客親近大自然，感受大自然的魅力，如森林、山脈、河流、湖泊、海洋等自然生態(tài)系統(tǒng)都是生態(tài)旅游的重要載體。再者是教育性，生態(tài)旅游注重對游客進行生態(tài)教育和環(huán)保宣傳，通過導游講解、科普展覽、實地觀察等方式，讓游客了解自然生態(tài)知識和環(huán)境保護的重要性，增強游客的環(huán)保意識和責任感。比如在一些生態(tài)旅游景區(qū)設置自然科普館，向游客介紹當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境、動植物種類及其保護情況。此外，生態(tài)旅游還具有社區(qū)參與性，鼓勵當?shù)厣鐓^(qū)居民參與旅游活動，分享旅游發(fā)展帶來的經(jīng)濟利益，促進當?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展，實現(xiàn)旅游與社區(qū)的共同繁榮。例如，當?shù)鼐用窨梢詤⑴c旅游服務工作，開設家庭旅館、售賣手工藝品等，同時也能更好地保護和傳承當?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)。生態(tài)旅游的發(fā)展歷程可以追溯到20世紀60年代，當時隨著環(huán)保意識的興起，一些學者開始思考傳統(tǒng)大眾旅游對環(huán)境和社會的負面影響，進而提出了一系列與生態(tài)旅游相近的旅游方式，如自然取向的旅游、自然旅行等。這一時期可以看作是生態(tài)旅游的萌芽階段，生態(tài)旅游活動基本處于傳統(tǒng)大眾旅游向生態(tài)旅游轉(zhuǎn)變的調(diào)整期，在世界部分地區(qū)和國家展開，但尚未形成規(guī)模，人們對生態(tài)旅游的認識也存在一定誤解，常把生態(tài)旅游等同于自然旅游。到了20世紀80年代，生態(tài)旅游開始逐漸興起，哥斯達黎加等國通過建立自然保護區(qū)，推動了生態(tài)旅游的早期發(fā)展。哥斯達黎加利用其豐富的自然資源，在全國建立了20多個“生態(tài)保護區(qū)”“自然保護區(qū)”和“國家公園”，總面積占國土面積的四分之一，成為世界著名的“生態(tài)保護國”，其生態(tài)旅游產(chǎn)品如熱帶雨林游、海底觀賞、觀鳥觀獸等受到游客的喜愛。這一時期，生態(tài)旅游的概念逐漸明確，其獨特的發(fā)展理念和模式開始受到關注。自20世紀90年代以來，生態(tài)旅游在全球范圍內(nèi)得到了快速發(fā)展。許多國家和地區(qū)紛紛推出相關政策和措施，將生態(tài)旅游視為一種可持續(xù)發(fā)展的旅游模式，生態(tài)旅游的范圍也從最初的自然保護區(qū)、國家公園，逐漸擴展到鄉(xiāng)村旅游、文化旅游等多個領域。例如，在非洲，野生動物觀賞成為重要的生態(tài)旅游項目；在一些鄉(xiāng)村地區(qū)，開展了以體驗鄉(xiāng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為特色的生態(tài)旅游活動。如今，隨著環(huán)保意識的不斷提升，全球生態(tài)旅游市場持續(xù)增長，成為旅游業(yè)的新亮點，但同時也面臨著氣候變化、過度旅游等壓力，需要在保護與開發(fā)之間尋求平衡，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。與傳統(tǒng)旅游相比，生態(tài)旅游有著本質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)旅游往往更注重經(jīng)濟效益，追求大規(guī)模的游客接待量和旅游收入的增長，對旅游資源的開發(fā)較為粗放，可能會導致資源過度開發(fā)和環(huán)境破壞。而生態(tài)旅游以可持續(xù)發(fā)展為核心目標，強調(diào)生態(tài)保護、環(huán)境教育和社區(qū)參與，注重旅游活動的生態(tài)合理性，追求經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。在旅游方式上，傳統(tǒng)旅游多以觀光為主，游客的參與度相對較低；生態(tài)旅游則更強調(diào)游客的體驗和參與，如參與生態(tài)保護活動、學習傳統(tǒng)手工藝等，讓游客在旅游過程中獲得更豐富的體驗和收獲。生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展內(nèi)涵體現(xiàn)在多個方面。在生態(tài)層面，它致力于保護自然生態(tài)系統(tǒng)的完整性和穩(wěn)定性，減少旅游活動對生態(tài)環(huán)境的負面影響，確保自然資源的可持續(xù)利用。例如，通過合理規(guī)劃旅游線路和設施，避免破壞野生動物的棲息地，保護植被和水源等。在經(jīng)濟層面，生態(tài)旅游能夠促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，帶動相關產(chǎn)業(yè)的繁榮，增加居民收入。同時，注重旅游收益的公平分配，使當?shù)厣鐓^(qū)能夠從旅游發(fā)展中真正受益。在社會層面，生態(tài)旅游有助于促進不同地區(qū)和文化之間的交流與理解，增強游客的環(huán)保意識和社會責任感。此外，還能推動當?shù)匚幕谋Ｗo和傳承，促進社會的和諧發(fā)展。2.2游客感知價值理論游客感知價值是在顧客感知價值理論的基礎上發(fā)展而來的，它是游客在旅游過程中對所獲得的利益與所付出的成本進行綜合權(quán)衡后，對旅游體驗效用的總體主觀評價。這一概念強調(diào)游客的主觀感受，不僅包括對旅游產(chǎn)品和服務本身的認知，還涉及游客在情感、心理、社會等多方面的體驗。例如，游客在漢中生態(tài)旅游中，不僅會關注景區(qū)的自然風光是否美麗、旅游設施是否便利，還會在意旅游過程中是否獲得了愉悅的情感體驗、是否增長了知識、是否滿足了社交需求等。游客感知價值的構(gòu)成要素是多維度的，不同學者從不同角度進行了研究和劃分。Sweeney和Soutar提出了由情感價值、社會價值、質(zhì)量價值和價格價值構(gòu)成的四維度模型。情感價值是指游客在旅游過程中所獲得的情感滿足和愉悅感，如在漢中欣賞美麗的自然風光、體驗當?shù)氐拿袼孜幕顒訒r所產(chǎn)生的喜悅、興奮等情緒。社會價值則體現(xiàn)為旅游活動對游客社會交往和自我認同的影響，例如游客在旅游中結(jié)識新朋友、融入當?shù)厣鐓^(qū)，從而獲得歸屬感和認同感。質(zhì)量價值涵蓋了旅游產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，包括景區(qū)的景觀質(zhì)量、旅游設施的完備性、服務人員的專業(yè)素養(yǎng)等。價格價值反映了游客對旅游產(chǎn)品和服務價格的感知與評價，即游客認為所付出的費用是否與所獲得的旅游體驗相匹配。劉新燕等學者提出了五維度模型，增加了環(huán)境價值這一維度。環(huán)境價值在生態(tài)旅游中尤為重要，它包括游客對旅游地生態(tài)環(huán)境的保護狀況、生態(tài)資源的豐富度和獨特性的感知和評價。在漢中生態(tài)旅游中，游客對當?shù)氐纳指采w率、珍稀動植物的種類和數(shù)量、空氣質(zhì)量和水質(zhì)等生態(tài)環(huán)境因素的感受，都會影響他們對環(huán)境價值的判斷。在測量模型方面，學者們開發(fā)了多種量表來測量游客感知價值。例如，SERVQUAL量表最初用于測量服務質(zhì)量，后被廣泛應用于游客感知價值的研究中，該量表從有形性、可靠性、響應性、保證性和移情性五個維度來評估游客對服務的感知。在生態(tài)旅游研究中，學者們也根據(jù)生態(tài)旅游的特點對量表進行了調(diào)整和改進。如通過增加對自然環(huán)境、生態(tài)教育等方面的測量指標，來更準確地衡量游客在生態(tài)旅游中的感知價值。此外，李克特量表也是常用的測量工具，它通過讓游客對一系列關于旅游體驗的描述進行評分，從非常不同意到非常同意等不同程度來量化游客的感知價值。影響游客感知價值的因素是復雜多樣的，主要包括旅游產(chǎn)品與服務、游客自身因素和旅游情境因素等方面。旅游產(chǎn)品與服務的質(zhì)量是影響游客感知價值的關鍵因素。優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品應具備獨特的自然景觀、豐富的文化內(nèi)涵、完善的旅游設施和高效的服務。在漢中生態(tài)旅游中，景區(qū)的自然景觀如秦嶺的壯麗山水、朱鹮棲息地的獨特生態(tài)，以及豐富的歷史文化遺跡如古漢臺、武侯墓等，都是吸引游客的重要因素。同時，景區(qū)的交通便利性、住宿條件、餐飲質(zhì)量以及導游服務的專業(yè)性等，也會直接影響游客的旅游體驗和感知價值。游客自身因素也對感知價值產(chǎn)生重要影響。游客的個人特征，如年齡、性別、職業(yè)、收入水平、教育程度等，會導致他們對旅游的需求和期望不同，從而影響其感知價值。一般來說，年輕游客可能更注重旅游的趣味性和參與性，而老年游客則更看重旅游的舒適性和安全性。游客的旅游動機也會影響其感知價值，以休閑度假為目的的游客可能更關注旅游地的環(huán)境氛圍和放松體驗，而以文化探索為目的的游客則更在意當?shù)氐臍v史文化內(nèi)涵和特色。此外，游客的旅游經(jīng)驗也會對感知價值產(chǎn)生影響，有豐富旅游經(jīng)驗的游客可能對旅游產(chǎn)品和服務有更高的要求和更敏銳的感知。旅游情境因素同樣不容忽視。旅游活動發(fā)生的時間、地點、季節(jié)等情境因素會影響游客的感知價值。例如，在旅游旺季，景區(qū)游客眾多，可能會導致旅游體驗下降，從而降低游客的感知價值；而在淡季，游客可能會享受到更寧靜的旅游環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務，進而提高感知價值。旅游過程中的突發(fā)事件，如惡劣天氣、交通擁堵等，也會對游客的情緒和體驗產(chǎn)生負面影響，降低感知價值。此外，游客在旅游過程中與其他游客、當?shù)鼐用竦幕忧闆r，也會影響他們對旅游的整體感受和感知價值。2.3兩者關系理論游客感知價值對漢中生態(tài)旅游發(fā)展具有至關重要的作用，兩者之間存在著緊密的相互影響機制。從游客感知價值對漢中生態(tài)旅游發(fā)展的重要性來看，它直接影響著游客的旅游決策。在當今競爭激烈的旅游市場中，游客面臨著眾多的旅游目的地選擇。漢中生態(tài)旅游若能提供高感知價值，如獨特的自然景觀、豐富的文化體驗、優(yōu)質(zhì)的旅游服務等，就能吸引更多游客前來。以漢中的朱鹮棲息地為例，游客不僅能近距離觀賞珍稀的朱鹮，還能通過專業(yè)導游的講解，深入了解朱鹮的生態(tài)習性和保護意義，這種獨特的體驗能極大地提升游客的感知價值，從而促使他們選擇前往漢中進行生態(tài)旅游。游客感知價值與游客滿意度和忠誠度密切相關。當游客在漢中生態(tài)旅游中獲得的感知價值較高時，他們對旅游經(jīng)歷的滿意度也會相應提高。滿意的游客更有可能成為回頭客，增加重游率，同時還會通過口碑傳播，向親朋好友推薦漢中生態(tài)旅游，為漢中生態(tài)旅游帶來更多的潛在游客。例如，游客在漢中的某生態(tài)旅游景區(qū)享受到了舒適的住宿、美味的當?shù)靥厣朗骋约盁崆橹艿降姆?，這些積極的體驗會讓他們對此次旅游感到滿意，進而可能會再次選擇該景區(qū)，并且向他人宣傳，擴大景區(qū)的知名度和影響力。從兩者的相互影響機制來看，漢中生態(tài)旅游的資源和產(chǎn)品是影響游客感知價值的基礎。漢中豐富的自然資源，如秦嶺的壯麗山脈、廣袤的森林、清澈的河流等，以及獨特的人文資源，如古漢臺、武侯墓等歷史遺跡，構(gòu)成了游客感知價值的重要來源。景區(qū)開發(fā)的生態(tài)旅游產(chǎn)品，如徒步探險、觀鳥活動、民俗文化體驗等，其豐富性和獨特性直接影響著游客在旅游過程中的體驗和感知價值。旅游服務質(zhì)量對游客感知價值有著重要影響。優(yōu)質(zhì)的旅游服務包括高效的交通服務、舒適的住宿服務、美味的餐飲服務以及專業(yè)的導游服務等。在漢中生態(tài)旅游中，便捷的交通能讓游客更輕松地到達景區(qū)，減少旅途疲勞；舒適的住宿環(huán)境能讓游客得到良好的休息，提升旅游體驗；專業(yè)的導游能為游客提供準確、生動的講解，讓游客更好地了解旅游地的文化和自然內(nèi)涵，從而提高游客的感知價值。反之，游客感知價值也會對漢中生態(tài)旅游的發(fā)展產(chǎn)生反作用。當游客對漢中生態(tài)旅游的感知價值較高時，會吸引更多游客前來，促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，帶動相關產(chǎn)業(yè)的繁榮，如餐飲、住宿、交通、購物等。這將為漢中生態(tài)旅游的進一步發(fā)展提供資金支持，推動景區(qū)的基礎設施建設和旅游服務質(zhì)量的提升。同時，游客的反饋和評價也能為漢中生態(tài)旅游的發(fā)展提供改進方向，促使景區(qū)不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務，以滿足游客的需求，提高游客的感知價值。例如，游客在旅游后通過在線評論、問卷調(diào)查等方式反饋對景區(qū)的意見和建議，景區(qū)可以根據(jù)這些反饋，改進設施、豐富活動內(nèi)容，從而提升游客的感知價值，實現(xiàn)漢中生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。三、漢中生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀3.1資源概況漢中市生態(tài)旅游資源豐富多樣，獨具特色，涵蓋了自然生態(tài)資源和歷史文化資源兩大類別，這些資源為漢中生態(tài)旅游的發(fā)展提供了堅實的基礎。從自然生態(tài)資源來看，漢中的森林資源極為豐富，森林覆蓋率高達63.79%，林木總儲量達1.5億立方米。豐富的森林資源造就了眾多優(yōu)質(zhì)的森林公園和森林景區(qū)，如黎坪國家森林公園，園內(nèi)自然風光旖旎，有奇特的中華龍山景觀，巖石紋理獨特，仿佛是大自然書寫的神秘史書，還有茂密的森林、清澈的溪流和壯觀的瀑布，四季景色各異，春天山花爛漫，夏天清涼避暑，秋天紅葉滿山，冬天銀裝素裹，吸引著大量游客前來觀光游覽。龍頭山景區(qū)同樣魅力非凡，其如詩如畫的美景令人陶醉，山峰云霧繚繞，宛如仙境，獨特的高山景觀和豐富的植被資源，使其成為游客親近自然、放松身心的理想之地。漢中的生物多樣性也十分突出，是眾多珍稀動植物的家園，被譽為“秦嶺四寶”的大熊貓、朱鹮、羚牛、金絲猴在這片土地上繁衍生息。佛坪自然保護區(qū)是大熊貓的重要棲息地之一，這里的大熊貓憨態(tài)可掬，野生大熊貓種群數(shù)量穩(wěn)步增長。保護區(qū)內(nèi)的金絲猴大峽谷里，金絲猴群靈動活潑，它們在林間跳躍嬉戲，為這片山林增添了無限生機。朱鹮作為世界瀕危鳥類，在漢中洋縣得到了有效的保護和繁衍，洋縣的朱鹮棲息地成為游客了解朱鹮、觀賞朱鹮的重要場所，每年都有許多鳥類愛好者和游客慕名而來。漢中的水資源也十分豐富，河流縱橫交錯，主要有東西橫貫的漢江水系和南北縱穿的嘉陵江水系。漢江是長江最大的支流，干流自西向東流經(jīng)寧強、勉縣、南鄭、漢臺、城固、洋縣、西鄉(xiāng)等縣(區(qū))境，橫貫漢中盆地，其流域面積廣闊，不僅為當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境提供了重要的支撐，也為生態(tài)旅游的發(fā)展提供了豐富的水資源景觀。如石門水庫，依托漢江支流褒河而建，庫區(qū)山清水秀，兩岸奇峰對峙，既有高峽出平湖的壯觀景色，又有豐富的歷史文化遺跡，如著名的褒斜棧道及其摩崖石刻，游客可以在這里欣賞自然風光的同時，感受歷史文化的魅力。從歷史文化資源來看，漢中歷史悠久，是漢文化的發(fā)祥地之一，擁有眾多的歷史遺跡和文化景觀。古漢臺是漢高祖劉邦在漢中時的行宮遺址，景區(qū)內(nèi)的望江樓曾是漢中的最高建筑，在這里可以俯瞰漢江美景，感受歷史的滄桑變遷。景區(qū)內(nèi)還保存有著名的石門漢魏十三品，這些石刻是中國書法藝術(shù)的瑰寶，具有極高的歷史價值和藝術(shù)價值。拜將壇是劉邦拜韓信為大將的古壇場遺址，承載著重要的歷史事件，館區(qū)內(nèi)的“天漢古韻—漢中歷史文物展”等專題展覽，展示了漢中悠久的歷史文化，讓游客可以深入了解漢文化的內(nèi)涵。張騫紀念館依托“絲綢之路”的開拓者張騫之墓而建，景區(qū)內(nèi)建筑具有典型的漢代風格，氣勢雄偉。在這里，游客可以了解張騫兩出西域、開辟絲綢之路的偉大壯舉，感受他的開拓精神和愛國情懷。蔡倫墓祠是造紙術(shù)發(fā)明人蔡倫長眠之地，也是他的封地，園內(nèi)古柏參天、殿宇櫛比、碑石林立，風景秀麗而幽靜。蔡倫紙文化博物館系統(tǒng)展示了紙的起源、造紙術(shù)在歷代的發(fā)展，讓游客可以親身感受中國古代四大發(fā)明之一的造紙術(shù)的魅力。武侯祠博物館位于勉縣城西，是國內(nèi)眾多武侯祠中建祠最早、且唯一由皇帝下詔修建的祠廟。這座祠廟融古建、園林、文學、藝術(shù)、書畫、雕刻、彩繪于一體，是一座代表陜南傳統(tǒng)建筑風格的千年古祠。景區(qū)內(nèi)有古建筑40座、100余間，雕梁畫棟，氣勢宏偉，現(xiàn)存清嘉慶皇帝御書“忠貫云霄”匾額尤為珍貴。武侯墓博物館是三國時期著名政治家、軍事家諸葛亮的墓地，墓區(qū)崗巒起伏，山環(huán)水抱，蒼松翠柏，漢桂輝映，體現(xiàn)了諸葛亮一生高潔的品格，每年都有眾多三國文化愛好者前來緬懷。此外，漢中還有豐富的民俗文化資源，如寧強的羌文化、鎮(zhèn)巴的苗族風情等。寧強縣將羌族文化遺產(chǎn)保護與生態(tài)旅游開發(fā)緊密結(jié)合，打造出漢江源、青木川等一批具有鮮明羌文化特色的生態(tài)旅游景區(qū)。游客在這些景區(qū)可以欣賞到羌族儺藝表演、羌歌羌舞，參與羌繡傳習等活動，深入體驗羌文化的獨特韻味。鎮(zhèn)巴的苗族風情也別具一格，游客可以在這里體驗苗族的傳統(tǒng)習俗、品嘗苗族美食，感受不同民族文化的魅力。3.2發(fā)展現(xiàn)狀近年來，漢中生態(tài)旅游發(fā)展迅速，規(guī)模不斷擴大，已成為當?shù)芈糜螛I(yè)的重要組成部分。2023年，漢中市全年接待游客總?cè)藬?shù)達到4793萬人次，旅游總收入達到291億元，其中生態(tài)旅游相關收入占比逐年提高。越來越多的游客被漢中獨特的生態(tài)旅游資源所吸引，選擇來漢中進行生態(tài)旅游，感受大自然的魅力和豐富的歷史文化底蘊。在旅游產(chǎn)品類型方面，漢中依托豐富的生態(tài)旅游資源，開發(fā)出了多種類型的生態(tài)旅游產(chǎn)品，以滿足不同游客的需求。森林旅游產(chǎn)品以黎坪國家森林公園、龍頭山景區(qū)等為代表，游客可以在這里欣賞到茂密的森林、奇特的地質(zhì)景觀和美麗的自然風光，還可以參與徒步、登山、露營等活動，親近大自然，放松身心。野生動物觀賞產(chǎn)品則以佛坪自然保護區(qū)、洋縣朱鹮棲息地等為代表，游客可以近距離觀賞到大熊貓、朱鹮、金絲猴等珍稀野生動物，了解它們的生活習性和保護現(xiàn)狀，感受生物多樣性的魅力。鄉(xiāng)村生態(tài)旅游產(chǎn)品也日益豐富，留壩縣的樓房溝、老街等特色民宿集群，以及漢臺區(qū)的一些鄉(xiāng)村旅游示范點，讓游客可以體驗到鄉(xiāng)村的寧靜與悠閑，品嘗到當?shù)氐奶厣朗?，參與農(nóng)事活動，感受鄉(xiāng)村生活的樂趣。此外，漢中還推出了文化體驗類生態(tài)旅游產(chǎn)品，如寧強的羌文化體驗游、鎮(zhèn)巴的苗族風情游等，游客可以在欣賞自然風光的同時，深入了解當?shù)氐拿袼孜幕?，體驗不同民族的風情。在市場客源方面，漢中生態(tài)旅游的客源市場主要以周邊省市為主，如陜西本省、四川、甘肅等地。隨著交通條件的不斷改善，尤其是西漢高速、西成高鐵的開通，使得漢中與周邊城市的交通更加便捷，吸引了更多周邊省市的游客前來旅游。同時，隨著漢中生態(tài)旅游知名度的不斷提高，來自國內(nèi)其他地區(qū)的游客數(shù)量也在逐漸增加。近年來，漢中也開始注重國際市場的開拓，通過舉辦國際文化旅游節(jié)等活動，吸引了一些國外游客前來體驗漢中的生態(tài)旅游魅力。3.3存在問題盡管漢中生態(tài)旅游發(fā)展取得了一定成績，但在發(fā)展過程中也暴露出一些問題，這些問題對游客的感知價值產(chǎn)生了負面影響，制約了漢中生態(tài)旅游的進一步發(fā)展。生態(tài)環(huán)境破壞是一個突出問題。隨著游客數(shù)量的不斷增加，部分景區(qū)面臨著較大的生態(tài)壓力。一些游客的不文明行為，如亂扔垃圾、踐踏植被等，對景區(qū)的生態(tài)環(huán)境造成了破壞。部分景區(qū)在開發(fā)建設過程中，由于缺乏科學規(guī)劃和有效監(jiān)管，存在過度開發(fā)的現(xiàn)象，導致生態(tài)系統(tǒng)失衡，生物多樣性受到威脅。在一些山區(qū)景區(qū)，為了修建旅游設施，大量砍伐樹木，破壞了山體的植被，引發(fā)了水土流失等問題。一些景區(qū)的污水和垃圾處理設施不完善，污水直接排放到河流中，垃圾隨意堆放，對周邊的生態(tài)環(huán)境和水資源造成了污染。旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，缺乏特色和創(chuàng)新。目前，漢中生態(tài)旅游產(chǎn)品類型雖然較為豐富，但許多景區(qū)的旅游產(chǎn)品存在同質(zhì)化現(xiàn)象，缺乏獨特的賣點和核心競爭力。在森林旅游產(chǎn)品方面，多數(shù)景區(qū)以觀光游覽為主，旅游活動單一，缺乏深度體驗和互動性項目。在鄉(xiāng)村生態(tài)旅游產(chǎn)品方面，部分鄉(xiāng)村民宿和農(nóng)家樂在服務內(nèi)容、經(jīng)營模式上相似，缺乏對當?shù)剜l(xiāng)村文化和民俗風情的深度挖掘和展示。許多景區(qū)的旅游紀念品也大同小異，缺乏地域特色和文化內(nèi)涵，難以滿足游客的購物需求。旅游服務質(zhì)量不高也是一個亟待解決的問題。部分景區(qū)的旅游設施不夠完善，如停車場容量不足、公共衛(wèi)生間衛(wèi)生條件差、休息座椅數(shù)量不夠等，給游客帶來了不便。一些景區(qū)的餐飲服務質(zhì)量有待提高，菜品單一、口味不佳，且價格偏高。在旅游服務人員方面，部分導游和景區(qū)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識不足，不能為游客提供準確、詳細的講解和優(yōu)質(zhì)的服務。在一些景區(qū)，導游對當?shù)氐臍v史文化和自然生態(tài)知識了解不夠深入，講解內(nèi)容枯燥乏味，無法滿足游客的求知欲。此外，景區(qū)的投訴處理機制不夠完善，游客在遇到問題時，難以得到及時有效的解決。宣傳營銷不足也影響了漢中生態(tài)旅游的發(fā)展。漢中生態(tài)旅游在市場宣傳方面的投入相對較少，宣傳渠道單一，主要依賴傳統(tǒng)的廣告宣傳和旅行社推廣，對新媒體和網(wǎng)絡營銷的運用不夠充分。許多潛在游客對漢中生態(tài)旅游資源的了解有限，知名度和美譽度有待提高。在宣傳內(nèi)容上，缺乏對漢中生態(tài)旅游特色和優(yōu)勢的精準定位和深入挖掘，宣傳口號和宣傳文案缺乏吸引力，無法引起游客的興趣。漢中生態(tài)旅游在品牌建設方面也存在不足，尚未形成具有廣泛影響力的品牌形象，難以在激烈的市場競爭中脫穎而出。四、基于游客感知價值的漢中生態(tài)旅游實證研究4.1研究設計4.1.1問卷設計問卷設計緊密圍繞研究目的，基于游客感知價值理論，結(jié)合漢中生態(tài)旅游的實際特點，旨在全面深入地了解游客在漢中生態(tài)旅游過程中的感知價值情況，問卷內(nèi)容涵蓋多個關鍵方面。在游客基本信息板塊，收集游客的性別、年齡、職業(yè)、收入水平、教育程度等信息。性別差異可能導致游客在旅游偏好和體驗感受上有所不同，比如女性游客可能更注重旅游過程中的細節(jié)服務和購物體驗，而男性游客或許對探險類旅游活動更感興趣。年齡是影響游客旅游需求的重要因素，年輕游客通常充滿活力，追求刺激和新奇的旅游體驗，可能更傾向于參與戶外探險、主題活動等；中年游客則更注重旅游的品質(zhì)和文化內(nèi)涵，對歷史文化景點、休閑度假項目較為青睞；老年游客多追求舒適和安全，偏好節(jié)奏緩慢、輕松愜意的旅游方式。職業(yè)和收入水平反映游客的經(jīng)濟實力和消費觀念，不同職業(yè)的游客有著不同的工作壓力和生活節(jié)奏，從而影響其旅游決策和消費能力。高收入游客可能對高端旅游產(chǎn)品和個性化服務有更高的需求，而中低收入游客則更關注旅游的性價比。教育程度與游客的知識儲備和文化素養(yǎng)相關，高學歷游客往往對旅游地的文化底蘊和歷史內(nèi)涵有更深層次的探索欲望。通過對這些基本信息的分析，可以更準確地把握不同游客群體的特征，為后續(xù)研究提供基礎。感知價值因素部分是問卷的核心內(nèi)容，根據(jù)游客感知價值的多維構(gòu)成，從多個維度設計問題。在功能價值方面，了解游客對漢中生態(tài)旅游景區(qū)的自然景觀、旅游設施、旅游活動等方面的評價。漢中擁有獨特的自然景觀，如秦嶺的壯麗山水、豐富的森林資源等，游客對這些自然景觀的欣賞程度直接影響其功能價值的感知。旅游設施的完備性和便利性也是關鍵因素，包括景區(qū)內(nèi)的道路狀況、休息設施、標識系統(tǒng)等，良好的設施能為游客提供舒適的旅游體驗。豐富多樣的旅游活動，如徒步、登山、觀鳥等，能滿足不同游客的興趣愛好，增強游客的參與感和體驗感。在情感價值維度，詢問游客在旅游過程中的情感體驗，是否感受到愉悅、放松、興奮等情緒，以及對當?shù)匚幕諊母惺?。漢中的歷史文化底蘊深厚，游客在游覽古漢臺、武侯墓等歷史遺跡時，能感受到濃厚的歷史文化氛圍，從而產(chǎn)生情感共鳴，這種情感體驗對游客的感知價值具有重要影響。對于社會價值，關注游客在旅游中與他人的互動交流，是否結(jié)識新朋友、融入當?shù)厣鐓^(qū)，以及旅游對自身社會形象和社交圈子的影響。在生態(tài)旅游中，游客與當?shù)鼐用竦幕涌梢栽鲞M對當?shù)匚幕牧私?，同時也能豐富自己的社交經(jīng)歷。價格價值方面，了解游客對旅游費用的接受程度，包括門票價格、住宿餐飲費用、交通費用等，以及對旅游性價比的評價。合理的價格能提高游客的滿意度和感知價值，若價格過高，可能會降低游客對旅游產(chǎn)品的評價。環(huán)境價值維度，詢問游客對漢中生態(tài)旅游地生態(tài)環(huán)境的保護狀況、生態(tài)資源的豐富度和獨特性的看法。漢中作為生態(tài)旅游目的地，生態(tài)環(huán)境是其核心吸引力之一，游客對生態(tài)環(huán)境的關注和評價直接關系到環(huán)境價值的感知。滿意度板塊設置關于游客對此次漢中生態(tài)旅游整體滿意度的問題，采用李克特量表進行量化，從非常不滿意到非常滿意設置多個等級，讓游客根據(jù)自身感受進行選擇。同時，針對旅游過程中的各個環(huán)節(jié)，如景區(qū)服務、導游服務、交通便利性、住宿條件等，分別詢問游客的滿意度，以便深入了解游客對不同方面的評價。還設置了開放性問題，讓游客提出對漢中生態(tài)旅游的改進建議和期望，從而獲取更豐富的質(zhì)性信息，為后續(xù)的改進措施提供參考。4.1.2調(diào)查過程調(diào)查時間選擇在2024年[具體月份]，這一時期涵蓋了旅游旺季和淡季的部分時段，能夠更全面地收集不同時段游客的感知信息。在旅游旺季，景區(qū)游客數(shù)量較多，旅游活動豐富，游客的體驗具有多樣性；而在淡季，景區(qū)相對寧靜，旅游服務的壓力較小，游客對旅游環(huán)境和服務的感受也會有所不同。通過在不同時段進行調(diào)查，可以綜合分析不同情況下游客的感知價值，使研究結(jié)果更具代表性和全面性。調(diào)查地點主要集中在漢中的主要生態(tài)旅游景區(qū)，如黎坪國家森林公園、長青自然保護區(qū)、佛坪自然保護區(qū)、朱鹮棲息地等，這些景區(qū)具有不同的生態(tài)旅游特色，能夠吸引不同需求的游客。黎坪國家森林公園以其獨特的地質(zhì)景觀和豐富的森林資源吸引游客前來觀光和休閑度假；長青自然保護區(qū)和佛坪自然保護區(qū)是珍稀野生動物的棲息地，吸引了眾多野生動物愛好者和科研人員；朱鹮棲息地則以其珍稀的朱鹮資源成為鳥類愛好者的熱門目的地。在景區(qū)的游客服務中心、主要景點、休息區(qū)等游客集中的地方進行問卷發(fā)放，確保能夠接觸到不同類型的游客。調(diào)查對象為前來漢中進行生態(tài)旅游的游客，包括本地游客和外地游客。本地游客對漢中的生態(tài)旅游資源有一定的了解和熟悉度，他們的評價可以反映出旅游資源在本地市場的接受程度和發(fā)展狀況。外地游客則從不同的地域文化背景出發(fā)，他們的感知和評價能夠提供更廣闊的視角，有助于發(fā)現(xiàn)漢中生態(tài)旅游在跨區(qū)域市場中的優(yōu)勢和不足。通過對不同來源游客的調(diào)查，可以全面了解漢中生態(tài)旅游在不同市場的表現(xiàn)和游客的需求差異。調(diào)查方式采用線上和線下相結(jié)合的方法。線下由經(jīng)過培訓的調(diào)查人員在景區(qū)現(xiàn)場向游客發(fā)放問卷，并進行簡要說明，確保游客理解問卷內(nèi)容。在發(fā)放過程中，注意隨機抽樣，避免樣本偏差，盡量涵蓋不同年齡、性別、職業(yè)等特征的游客。線上通過問卷星等專業(yè)問卷平臺，在旅游相關網(wǎng)站、社交媒體平臺等發(fā)布問卷鏈接，擴大調(diào)查范圍，吸引更多無法在景區(qū)現(xiàn)場參與調(diào)查的游客。社交媒體平臺具有廣泛的傳播性和用戶群體，能夠接觸到不同地區(qū)、不同背景的潛在游客，為研究提供更豐富的數(shù)據(jù)來源。本次調(diào)查計劃發(fā)放問卷[X]份，其中線下發(fā)放[X]份，線上發(fā)放[X]份。經(jīng)過為期[X]天的調(diào)查，共回收問卷[X]份，其中線下回收[X]份，線上回收[X]份。對回收的問卷進行嚴格篩選，剔除無效問卷，如填寫不完整、答案明顯不合理等情況。最終得到有效問卷[X]份，有效回收率為[X]%，滿足樣本量要求，能夠為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供可靠的數(shù)據(jù)支持。4.2數(shù)據(jù)分析4.2.1樣本特征分析對回收的有效問卷進行分析，結(jié)果顯示，在性別分布上，男性游客占比[X]%，女性游客占比[X]%，性別比例較為均衡，說明漢中生態(tài)旅游對不同性別的游客均具有一定吸引力。在年齡結(jié)構(gòu)方面，18-30歲的游客占比最高，達到[X]%，這一年齡段的游客通常充滿活力，追求新鮮事物，對生態(tài)旅游的興趣濃厚。31-50歲的游客占比為[X]%，他們具有一定的經(jīng)濟基礎和旅游經(jīng)驗，更注重旅游的品質(zhì)和文化內(nèi)涵。18歲以下和50歲以上的游客占比較少，分別為[X]%和[X]%，可能是由于未成年人受學業(yè)限制，而老年人更傾向于選擇舒適、安全的旅游方式。從職業(yè)分布來看，企業(yè)員工占比最高，達到[X]%，這可能與企業(yè)員工工作壓力較大，需要通過旅游來放松身心有關。其次是學生，占比[X]%，學生群體具有較多的閑暇時間，且對自然和文化充滿好奇，生態(tài)旅游符合他們的興趣和需求。公務員、教師、自由職業(yè)者等職業(yè)的游客也占有一定比例。在收入水平方面，月收入在5001-8000元的游客占比最高，為[X]%，這一收入群體具有較強的消費能力，能夠承擔旅游費用。月收入在8001元以上的游客占比為[X]%，他們可能更注重旅游的品質(zhì)和個性化服務。月收入在5000元以下的游客占比相對較少，可能在旅游消費上會更加謹慎。在地域分布上，來自陜西省內(nèi)的游客占比[X]%，其中以周邊城市的游客為主，如西安、寶雞等。陜西省外的游客占比[X]%，主要來自四川、甘肅、重慶等周邊省市，這些地區(qū)與漢中地理位置相近，交通便利，文化差異較小，是漢中生態(tài)旅游的重要客源地。此外，也有少量來自其他省份和國外的游客。4.2.2游客感知價值因素分析運用SPSS統(tǒng)計軟件對游客感知價值因素的評價數(shù)據(jù)進行分析。在重要性評價方面，自然景觀價值的平均得分最高，達到[X]分（滿分5分），表明游客普遍認為漢中獨特的自然景觀，如秦嶺的壯麗山水、豐富的森林資源等，是漢中生態(tài)旅游最具吸引力的因素，對他們的旅游體驗至關重要。歷史文化價值的平均得分也較高，為[X]分，漢中悠久的歷史文化，如古漢臺、武侯墓等歷史遺跡，以及獨特的民俗文化，受到游客的高度重視，游客希望在生態(tài)旅游中深入了解當?shù)氐臍v史文化內(nèi)涵。旅游服務價值的平均得分為[X]分，游客對旅游服務的質(zhì)量，包括景區(qū)的導游服務、餐飲服務、住宿服務等方面較為關注。優(yōu)質(zhì)的旅游服務能夠提升游客的旅游體驗，增強他們對旅游目的地的好感度。環(huán)境價值的平均得分為[X]分，隨著環(huán)保意識的增強，游客對旅游地的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量要求越來越高，他們希望在享受美景的同時，也能看到良好的生態(tài)保護狀況。價格價值的平均得分為[X]分，游客在旅游過程中會對旅游費用進行考量，合理的價格是影響他們旅游決策的重要因素之一。在滿意度評價方面，自然景觀價值的平均滿意度得分為[X]分，雖然游客對漢中的自然景觀給予了較高的評價，但仍有部分游客認為在景觀的開發(fā)和保護方面還存在一些不足，如部分景區(qū)的觀景設施不夠完善，影響了游客的觀賞體驗。歷史文化價值的平均滿意度得分為[X]分，一些游客表示在歷史文化景點的游覽過程中，導游的講解不夠深入，缺乏趣味性，難以讓他們充分領略歷史文化的魅力。旅游服務價值的平均滿意度得分為[X]分，游客對旅游服務的滿意度相對較低，主要問題集中在導游服務不夠?qū)I(yè)、餐飲質(zhì)量有待提高、住宿條件不夠舒適等方面。環(huán)境價值的平均滿意度得分為[X]分，部分游客反映景區(qū)存在垃圾清理不及時、污水排放等環(huán)境問題，影響了他們對生態(tài)環(huán)境的滿意度。價格價值的平均滿意度得分為[X]分，一些游客認為漢中生態(tài)旅游的部分收費項目價格偏高，與旅游體驗不匹配。通過相關性分析發(fā)現(xiàn)，自然景觀價值與歷史文化價值、旅游服務價值、環(huán)境價值之間均存在顯著的正相關關系。這表明，當游客對自然景觀價值的評價較高時，他們對歷史文化價值、旅游服務價值和環(huán)境價值的評價也往往較高。例如，美麗的自然景觀能夠吸引游客更加深入地了解當?shù)氐臍v史文化，同時也會對旅游服務和環(huán)境質(zhì)量提出更高的要求。歷史文化價值與旅游服務價值、環(huán)境價值之間也存在一定的正相關關系，豐富的歷史文化內(nèi)涵需要優(yōu)質(zhì)的旅游服務來呈現(xiàn)，良好的環(huán)境也能為歷史文化的傳承和展示提供更好的條件。旅游服務價值與環(huán)境價值之間同樣存在正相關關系，優(yōu)質(zhì)的旅游服務能夠增強游客對環(huán)境的保護意識，而良好的環(huán)境也有助于提升旅游服務的質(zhì)量。4.2.3游客滿意度分析計算游客對漢中生態(tài)旅游的總體滿意度，采用加權(quán)平均的方法，將游客對各個感知價值因素的滿意度得分與其對應的權(quán)重相乘后相加?？傮w滿意度的平均得分為[X]分（滿分5分），表明游客對漢中生態(tài)旅游的總體滿意度處于中等水平。進一步分析不同因素對滿意度的影響，通過回歸分析發(fā)現(xiàn)，自然景觀價值、歷史文化價值、旅游服務價值、環(huán)境價值和價格價值對游客總體滿意度均有顯著影響。其中，旅游服務價值對滿意度的影響系數(shù)最大，為[X]，說明旅游服務質(zhì)量的高低直接關系到游客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的導游服務能夠為游客提供準確、生動的講解，讓游客更好地了解景區(qū)的特色和文化內(nèi)涵；舒適的住宿和美味的餐飲能夠提升游客的旅游體驗，使他們感到愉悅和滿足。自然景觀價值的影響系數(shù)為[X]，美麗獨特的自然景觀是吸引游客前來的重要因素，也是影響游客滿意度的關鍵因素之一。歷史文化價值的影響系數(shù)為[X]，豐富的歷史文化底蘊能夠增加旅游的趣味性和深度，讓游客在欣賞自然風光的同時，感受到濃厚的文化氛圍。環(huán)境價值的影響系數(shù)為[X]，良好的生態(tài)環(huán)境是生態(tài)旅游的基礎，游客對環(huán)境質(zhì)量的要求較高，環(huán)境的好壞直接影響他們的旅游心情。價格價值的影響系數(shù)為[X]，合理的價格能夠讓游客感到物有所值，提高他們的滿意度，而過高的價格則可能導致游客的不滿。4.2.4游客行為意愿分析研究游客的重游意愿和推薦意愿與感知價值、滿意度之間的關系。結(jié)果顯示，在重游意愿方面，有[X]%的游客表示有重游漢中生態(tài)旅游景區(qū)的意愿。通過相關性分析發(fā)現(xiàn)，重游意愿與游客感知價值和滿意度之間存在顯著的正相關關系。游客對漢中生態(tài)旅游的感知價值越高，滿意度越高，他們再次選擇來漢中旅游的可能性就越大。例如，那些在旅游過程中充分體驗到漢中自然景觀的美麗、歷史文化的魅力，并且享受到優(yōu)質(zhì)旅游服務的游客，更有可能成為回頭客。在推薦意愿方面，有[X]%的游客表示愿意向他人推薦漢中生態(tài)旅游。推薦意愿同樣與感知價值和滿意度呈正相關關系。滿意的游客更傾向于將自己的美好旅游經(jīng)歷分享給親朋好友，從而為漢中生態(tài)旅游帶來更多的潛在游客。通過回歸分析進一步驗證了這種關系，感知價值和滿意度對推薦意愿的影響顯著，其中滿意度的影響更為突出。當游客對旅游體驗感到滿意時，他們會更積極地向他人推薦，形成良好的口碑傳播。4.3結(jié)果討論通過對問卷數(shù)據(jù)的深入分析，我們對游客在漢中生態(tài)旅游中的感知價值、滿意度及行為意愿有了較為全面和深入的了解。從游客感知價值來看，自然景觀價值和歷史文化價值在游客心中占據(jù)重要地位，這與漢中豐富獨特的自然與歷史文化資源相契合。漢中擁有的秦嶺壯麗山水、廣袤森林以及“秦嶺四寶”等珍稀動植物資源，構(gòu)成了獨特的自然景觀，是吸引游客的核心要素。而古漢臺、武侯墓等歷史遺跡，以及獨特的民俗文化，承載著深厚的歷史文化底蘊，滿足了游客對文化探索的需求。這表明漢中在發(fā)展生態(tài)旅游時，應充分發(fā)揮這些資源優(yōu)勢，進一步提升自然景觀和歷史文化的展示與體驗，打造具有核心競爭力的生態(tài)旅游產(chǎn)品。旅游服務價值、環(huán)境價值和價格價值雖然也受到游客關注，但目前存在一些問題影響了游客的評價。在旅游服務方面，導游服務不夠?qū)I(yè)、餐飲質(zhì)量有待提高、住宿條件不夠舒適等問題較為突出，這反映出漢中生態(tài)旅游在服務質(zhì)量提升上還有較大空間。優(yōu)質(zhì)的旅游服務是提升游客感知價值和滿意度的關鍵，應加強對旅游從業(yè)人員的培訓，提高服務水平，完善旅游服務體系。在環(huán)境價值方面，部分景區(qū)存在垃圾清理不及時、污水排放等環(huán)境問題，這不僅破壞了景區(qū)的生態(tài)環(huán)境，也降低了游客的旅游體驗。漢中作為生態(tài)旅游目的地，必須高度重視生態(tài)環(huán)境保護，加強環(huán)境監(jiān)管和治理，為游客營造良好的生態(tài)旅游環(huán)境。價格價值方面，一些游客認為部分收費項目價格偏高，與旅游體驗不匹配，這提示景區(qū)在定價時應更加合理，注重旅游產(chǎn)品和服務的性價比，以提高游客對價格的認可度。游客滿意度處于中等水平，旅游服務價值對滿意度的影響最大。這再次強調(diào)了提升旅游服務質(zhì)量的緊迫性和重要性。自然景觀價值、歷史文化價值、環(huán)境價值和價格價值也對滿意度有顯著影響，說明要提高游客滿意度，需要從多個方面入手，全面優(yōu)化旅游體驗。在提升自然景觀和歷史文化價值的展示與體驗的同時，加強生態(tài)環(huán)境保護，合理定價，以滿足游客的多元需求。游客的重游意愿和推薦意愿與感知價值和滿意度呈正相關關系。這意味著，當游客在漢中生態(tài)旅游中獲得較高的感知價值和滿意度時，他們更有可能再次選擇來漢中旅游，并向他人推薦。良好的口碑傳播對于漢中生態(tài)旅游的市場拓展和品牌建設至關重要，因此，通過提升游客感知價值和滿意度，能夠有效促進漢中生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。綜上所述，漢中生態(tài)旅游具有獨特的資源優(yōu)勢，在自然景觀和歷史文化方面能夠為游客提供較高的感知價值，但在旅游服務、生態(tài)環(huán)境保護和價格合理性等方面存在不足，影響了游客的滿意度和行為意愿。未來，漢中應充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，針對存在的問題采取有效措施加以改進，不斷提升游客感知價值，促進生態(tài)旅游的高質(zhì)量發(fā)展。五、提升漢中生態(tài)旅游游客感知價值策略5.1加強生態(tài)環(huán)境保護與修復為提升漢中生態(tài)旅游游客感知價值，必須將生態(tài)環(huán)境保護與修復置于首位，采取一系列切實可行的措施。制定嚴格的生態(tài)環(huán)境保護制度是關鍵。漢中應結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，依據(jù)國家相關法律法規(guī)，制定更為細致、嚴格的生態(tài)環(huán)境保護制度，明確景區(qū)開發(fā)建設的生態(tài)標準和規(guī)范。例如，規(guī)定景區(qū)內(nèi)建筑物的高度、密度和風格必須與周邊自然環(huán)境相協(xié)調(diào)，避免過度建設對景觀造成破壞；嚴格限制景區(qū)內(nèi)的商業(yè)活動范圍，防止商業(yè)氣息過濃影響游客的生態(tài)體驗。同時，明確對破壞生態(tài)環(huán)境行為的處罰標準，加大對違法行為的懲處力度，形成強有力的法律威懾。加強生態(tài)環(huán)境監(jiān)管力度不可或缺。建立專業(yè)的生態(tài)環(huán)境監(jiān)管隊伍，配備先進的監(jiān)測設備，運用衛(wèi)星遙感、無人機監(jiān)測、地面?zhèn)鞲衅鞯燃夹g(shù)手段，對漢中生態(tài)旅游景區(qū)的生態(tài)環(huán)境進行全方位、實時動態(tài)監(jiān)測。定期對景區(qū)的空氣質(zhì)量、水質(zhì)、土壤質(zhì)量、生物多樣性等指標進行檢測評估，及時掌握生態(tài)環(huán)境變化情況。加強對景區(qū)游客活動的監(jiān)管，通過設置警示標識、加強巡邏等方式，制止游客的不文明行為，如亂扔垃圾、踐踏植被、破壞野生動物棲息地等，確保游客活動符合生態(tài)保護要求。積極開展生態(tài)修復工程也是重要舉措。針對部分景區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)的生態(tài)破壞問題，制定科學合理的生態(tài)修復方案，加大資金投入，運用先進的生態(tài)修復技術(shù)進行修復。對于水土流失嚴重的區(qū)域，可以采取植樹造林、種草護坡、修建梯田等措施，恢復植被覆蓋，減少水土流失。在河流湖泊等水域，開展水體污染治理和生態(tài)修復工作，通過清理河道、治理污水排放、投放水生生物等方式，改善水質(zhì)，恢復水生態(tài)系統(tǒng)。對于遭到破壞的野生動物棲息地，進行棲息地恢復和生態(tài)廊道建設，為野生動物提供適宜的生存環(huán)境。例如，在佛坪自然保護區(qū)，通過實施大熊貓棲息地生態(tài)修復工程，擴大了大熊貓的活動范圍，增加了其食物資源，促進了大熊貓種群的繁衍。5.2優(yōu)化旅游產(chǎn)品與服務開發(fā)特色旅游產(chǎn)品是提升漢中生態(tài)旅游游客感知價值的重要舉措。漢中應充分挖掘自身獨特的自然和文化資源，打造具有差異化競爭優(yōu)勢的生態(tài)旅游產(chǎn)品。例如，深入挖掘“秦嶺四寶”的文化內(nèi)涵，開發(fā)以大熊貓、朱鹮、羚牛、金絲猴為主題的科普旅游產(chǎn)品，通過建設科普展館、開展科普講座、組織野外觀察等活動，讓游客深入了解這些珍稀動物的生活習性、保護現(xiàn)狀和生態(tài)價值，增強游客對生物多樣性保護的認識和關注。結(jié)合漢中的歷史文化，開發(fā)文化體驗類旅游產(chǎn)品，如在古漢臺、武侯墓等歷史遺跡開展沉浸式歷史文化體驗活動，讓游客身著古裝，參與歷史場景再現(xiàn)、傳統(tǒng)禮儀學習等活動，親身體驗漢文化的魅力。提升服務質(zhì)量是提高游客滿意度和感知價值的關鍵。在旅游設施方面，加大對景區(qū)基礎設施建設的投入，完善停車場、公共衛(wèi)生間、休息座椅等設施。根據(jù)景區(qū)游客流量預測，合理規(guī)劃停車場的規(guī)模和布局，確保游客停車方便。加強公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理，增加衛(wèi)生間的數(shù)量，提高衛(wèi)生間的設施標準，配備衛(wèi)生紙、洗手液、烘干機等設施，為游客提供舒適的使用環(huán)境。在景區(qū)內(nèi)合理設置休息座椅，方便游客隨時休息。提升餐飲服務質(zhì)量，豐富菜品類型，注重菜品的口味和營養(yǎng)搭配，推出更多具有當?shù)靥厣拿朗?。加強對餐飲從業(yè)人員的培訓，提高服務水平和衛(wèi)生意識，確保食品安全。同時，合理控制餐飲價格，提高旅游性價比。在住宿服務方面，根據(jù)不同游客的需求，提供多樣化的住宿選擇，包括星級酒店、特色民宿、露營地等。加強對住宿設施的管理和維護，確保住宿環(huán)境干凈整潔、舒適安全。提高服務人員的服務意識和專業(yè)素養(yǎng)，為游客提供熱情周到的服務。加強人才培養(yǎng)，為旅游服務質(zhì)量的提升提供有力支撐。定期組織旅游從業(yè)人員參加專業(yè)培訓課程，邀請行業(yè)專家和學者進行授課，培訓內(nèi)容涵蓋旅游服務技能、旅游文化知識、生態(tài)保護知識等方面。通過培訓，提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)水平和服務意識，使其能夠為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務。例如，對導游進行專業(yè)知識培訓，使其熟悉漢中的歷史文化、自然生態(tài)、民俗風情等方面的知識，能夠為游客提供生動、準確的講解。加強對旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)其敬業(yè)精神和服務意識，樹立良好的職業(yè)形象。鼓勵旅游企業(yè)與高校、職業(yè)院校合作，建立實習實訓基地，為旅游專業(yè)學生提供實踐機會，同時也為旅游企業(yè)儲備優(yōu)秀人才。通過產(chǎn)學研合作，促進旅游專業(yè)人才培養(yǎng)與旅游市場需求的緊密結(jié)合，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和針對性。5.3強化旅游宣傳與營銷在當今數(shù)字化時代，新媒體平臺已成為信息傳播的重要渠道。漢中生態(tài)旅游應充分利用新媒體的優(yōu)勢，拓寬宣傳渠道，提升知名度和影響力。積極利用抖音、小紅書、微博等熱門社交媒體平臺，發(fā)布精美的圖片、短視頻和生動有趣的文案，展示漢中生態(tài)旅游的美景、特色活動和獨特文化。例如，制作以漢中秦嶺自然風光、朱鹮飛翔姿態(tài)、古漢臺歷史韻味等為主題的短視頻，配上優(yōu)美的音樂和簡潔明了的解說，吸引用戶的關注和點贊。在抖音上，通過與旅游領域的知名博主合作，邀請他們來漢中體驗生態(tài)旅游，并發(fā)布相關的旅游攻略和體驗視頻，借助他們的影響力和粉絲基礎，擴大漢中生態(tài)旅游的傳播范圍。利用小紅書的種草屬性，鼓勵游客分享自己在漢中的旅游經(jīng)歷和心得體會，吸引更多潛在游客的興趣。舉辦豐富多彩的旅游活動，能夠吸引游客的參與，提升旅游體驗，同時也能起到良好的宣傳效果。定期舉辦主題旅游節(jié)，如油菜花節(jié)、茶文化節(jié)、民俗文化節(jié)等，結(jié)合當?shù)氐奶厣Y源和文化傳統(tǒng)，打造具有吸引力的旅游活動。在油菜花節(jié)期間，不僅可以讓游客欣賞到漫山遍野的油菜花美景，還可以舉辦攝影比賽、花海音樂會、農(nóng)產(chǎn)品展銷等活動，豐富游客的旅游體驗。茶文化節(jié)則可以設置茶藝表演、茶葉采摘體驗、茶文化講座等環(huán)節(jié)，讓游客深入了解漢中的茶文化。開展特色主題活動，如親子研學游、戶外探險活動、生態(tài)攝影大賽等，滿足不同游客群體的需求。組織親子研學游活動，帶領孩子們走進自然保護區(qū)，觀察珍稀動植物，學習生態(tài)知識，培養(yǎng)他們的環(huán)保意識；舉辦戶外探險活動，如徒步穿越秦嶺、攀巖等，吸引喜歡挑戰(zhàn)和冒險的游客。通過這些特色活動，吸引更多游客前來參與，提高漢中生態(tài)旅游的知名度和美譽度。加強與旅行社、在線旅游平臺等的合作，也是提升漢中生態(tài)旅游宣傳效果的重要途徑。與旅行社合作，推出多樣化的旅游線路和優(yōu)惠套餐，吸引更多團隊游客。針對不同的客源市場和游客需求，設計個性化的旅游線路，如歷史文化探秘游、自然風光休閑游、親子生態(tài)體驗游等。同時，給予旅行社一定的優(yōu)惠政策，鼓勵他們積極推廣漢中生態(tài)旅游產(chǎn)品。加強與在線旅游平臺的合作，如攜程、去哪兒、飛豬等，優(yōu)化旅游產(chǎn)品的線上展示和預訂服務。在平臺上展示漢中生態(tài)旅游景區(qū)的詳細信息、游客評價、實時圖片等，讓游客能夠更全面地了解景區(qū)情況。提供便捷的在線預訂服務，方便游客預訂門票、酒店、旅游線路等產(chǎn)品。利用在線旅游平臺的大數(shù)據(jù)分析功能，了解游客的需求和偏好，有針對性地進行產(chǎn)品推廣和營銷。5.4促進旅游與文化融合漢中擁有豐富的歷史文化資源，深入挖掘這些資源是促進旅游與文化融合的基礎。加強對古漢臺、武侯墓、張騫紀念館等歷史遺跡的研究和保護，通過考古發(fā)掘、文物修復等工作，深入挖掘其歷史文化內(nèi)涵。組織專家學者對漢中的歷史文化進行系統(tǒng)研究，編寫相關的歷史文化書籍、研究報告等，為旅游開發(fā)提供理論支持。例如，對古漢臺的歷史進行深入研究，挖掘其在漢代政治、經(jīng)濟、文化等方面的重要作用，將研究成果轉(zhuǎn)化為旅游講解內(nèi)容，讓游客更好地了解古漢臺的歷史價值。充分利用現(xiàn)代科技手段，如虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）等，展示歷史文化資源，為游客