2025年輔導(dǎo)員大賽筆試題庫及答案一、填空題（每空1分，共20分）1.2024年修訂的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》中明確，學(xué)生在校期間依法履行的義務(wù)包括遵守學(xué)校______和______，努力學(xué)習(xí)，完成規(guī)定學(xué)業(yè)。答案：管理制度；學(xué)生行為規(guī)范2.高校“三全育人”綜合改革中的“三全”指______、______、______。答案：全員育人；全過程育人；全方位育人3.大學(xué)生心理健康教育的主要內(nèi)容包括______、______、______和心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)。答案：普及心理健康知識；培養(yǎng)積極心理品質(zhì)；幫助樹立心理健康意識4.根據(jù)《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》，輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)空間應(yīng)遵守的準(zhǔn)則是______，不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布或傳播______。答案：自覺愛國守法；錯(cuò)誤觀點(diǎn)和不良信息5.學(xué)生申訴處理委員會由學(xué)校負(fù)責(zé)人、職能部門負(fù)責(zé)人、教師代表、學(xué)生代表、______組成，必要時(shí)可邀請______參與。答案：法律專家；校外法律專家6.高校學(xué)生資助工作的“三線聯(lián)動”機(jī)制指______、______、______。答案：學(xué)校資助部門；二級學(xué)院；班級7.2025年教育部《關(guān)于加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的指導(dǎo)意見》提出，要重點(diǎn)建設(shè)______、______、______三類網(wǎng)絡(luò)育人平臺。答案：主題教育平臺；互動服務(wù)平臺；文化傳播平臺8.學(xué)生違紀(jì)處分中，記過處分的期限一般為______個(gè)月，留校察看處分的期限一般為______個(gè)月。答案：12；12（注：部分高?？筛鶕?jù)實(shí)際調(diào)整為6-12個(gè)月，此處以常見標(biāo)準(zhǔn)作答）二、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述輔導(dǎo)員在學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警中的主要工作流程。答案：（1）數(shù)據(jù)采集：通過教務(wù)系統(tǒng)、任課教師反饋等渠道，收集學(xué)生課程不及格、學(xué)分未達(dá)標(biāo)等學(xué)業(yè)異常信息；（2）初步研判：結(jié)合學(xué)生日常表現(xiàn)（如出勤、學(xué)習(xí)狀態(tài)、家庭情況等），區(qū)分因?qū)W習(xí)方法、心理問題或外部因素導(dǎo)致的學(xué)業(yè)困難；（3）談話告知：與學(xué)生本人及家長面對面溝通，明確預(yù)警等級（如黃色、橙色、紅色）及整改要求；（4）制定方案：聯(lián)合學(xué)業(yè)導(dǎo)師、班委制定個(gè)性化幫扶計(jì)劃（如補(bǔ)課、學(xué)習(xí)小組、心理輔導(dǎo)）；（5）跟蹤反饋：定期檢查學(xué)習(xí)進(jìn)度，每月匯總幫扶效果，調(diào)整干預(yù)措施；（6）結(jié)果認(rèn)定：學(xué)期末根據(jù)學(xué)提供績達(dá)標(biāo)情況，解除或升級預(yù)警，并歸檔留存記錄。2.面對學(xué)生因家庭突發(fā)重大疾病申請臨時(shí)困難補(bǔ)助，輔導(dǎo)員需重點(diǎn)核實(shí)哪些信息？答案：（1）家庭經(jīng)濟(jì)狀況：通過學(xué)生檔案、之前的資助記錄、班級民主評議結(jié)果，確認(rèn)是否為原建檔立卡、低保等困難家庭；（2）疾病真實(shí)性：要求提供醫(yī)院診斷證明、住院費(fèi)用清單、醫(yī)保報(bào)銷憑證等材料，必要時(shí)聯(lián)系醫(yī)院核實(shí)；（3）影響程度：計(jì)算自付醫(yī)療費(fèi)用占家庭年收入的比例，判斷是否超出家庭承受能力；（4）學(xué)生本人情況：了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)生活是否受影響（如是否請假陪護(hù)、情緒狀態(tài)）；（5）其他佐證：可通過學(xué)生室友、家鄉(xiāng)社區(qū)出具的證明輔助驗(yàn)證，避免虛假申請。3.如何利用新媒體平臺開展“開學(xué)第一課”主題教育？請列舉3種具體形式并說明設(shè)計(jì)思路。答案：（1）直播互動課：通過學(xué)校官方抖音/視頻號直播，設(shè)置“校長講校史”“優(yōu)秀校友分享成長故事”“輔導(dǎo)員解答新生常見問題”等環(huán)節(jié)，評論區(qū)實(shí)時(shí)答疑，增強(qiáng)參與感；（2）VR云參觀：開發(fā)校園VR全景，新生通過小程序進(jìn)入“云游校園”，標(biāo)注圖書館、實(shí)驗(yàn)室、心理咨詢室等關(guān)鍵場所，附語音講解使用規(guī)則；（3）話題挑戰(zhàn)賽：發(fā)起我的大學(xué)初印象短視頻征集，鼓勵(lì)新生拍攝報(bào)到瞬間、宿舍布置、與家人告別等內(nèi)容，優(yōu)秀作品在公眾號展播，引導(dǎo)學(xué)生主動表達(dá)對大學(xué)生活的期待。4.簡述高校心理危機(jī)干預(yù)“四級預(yù)警機(jī)制”的構(gòu)成及各層級職責(zé)。答案：一級：學(xué)生班級/宿舍（信息員），職責(zé)為關(guān)注同學(xué)異常行為（如情緒低落、突然沉默），及時(shí)向輔導(dǎo)員報(bào)告；二級：二級學(xué)院（輔導(dǎo)員/心理專干），職責(zé)為初步評估危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)系校心理中心，開展日常心理疏導(dǎo)；三級：學(xué)校心理中心（專業(yè)咨詢師），職責(zé)為進(jìn)行心理測評、危機(jī)等級判定（一般/嚴(yán)重/緊急），制定干預(yù)方案；四級：學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門（學(xué)工處、保衛(wèi)處、校醫(yī)院），職責(zé)為協(xié)調(diào)資源（如聯(lián)系家長、安排24小時(shí)陪伴、轉(zhuǎn)介專業(yè)醫(yī)院），處理極端危機(jī)事件（如自傷、自殺未遂）。5.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？答案：（1）快速響應(yīng)原則：發(fā)現(xiàn)輿情后30分鐘內(nèi)核實(shí)信息，1小時(shí)內(nèi)發(fā)布官方初步回應(yīng)，避免謠言擴(kuò)散；（2）客觀真實(shí)原則：以事實(shí)為依據(jù)，不隱瞞關(guān)鍵信息（如事件時(shí)間、涉及人員），避免“捂蓋子”引發(fā)二次輿情；（3）分類處置原則：對不實(shí)信息及時(shí)澄清，對合理訴求承諾解決，對惡意攻擊保留法律追責(zé)權(quán)利；（4）協(xié)同聯(lián)動原則：聯(lián)合宣傳部、網(wǎng)絡(luò)信息中心監(jiān)控輿情走向，聯(lián)系發(fā)帖學(xué)生溝通引導(dǎo)，必要時(shí)請屬地網(wǎng)信部門協(xié)助；（5）教育引導(dǎo)原則：事件平息后，通過主題班會、網(wǎng)絡(luò)推文開展媒介素養(yǎng)教育，提升學(xué)生辨別信息能力。三、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：某高校大二學(xué)生張某（單親家庭，母親務(wù)農(nóng)）因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，本學(xué)期3門課程不及格，被學(xué)院下達(dá)學(xué)業(yè)警告。張某在班級群發(fā)布消息：“掛科都是學(xué)校課太難，老師故意卡人，我媽供我讀書不容易，學(xué)校一點(diǎn)都不體諒！”消息引發(fā)部分學(xué)生共鳴，個(gè)別家長在家長群詢問“學(xué)校教學(xué)是否有問題”。問題：如果你是張某的輔導(dǎo)員，如何處理？答案：處理步驟如下：（1）及時(shí)控制輿情：私信張某刪除班級群不當(dāng)言論，說明言論可能引發(fā)的負(fù)面影響（如誤導(dǎo)其他同學(xué)、損害學(xué)校聲譽(yù)），承諾會認(rèn)真解決他的問題；同時(shí)聯(lián)系班長在班級群發(fā)布通知：“關(guān)于學(xué)業(yè)問題，輔導(dǎo)員將逐一溝通，有疑問可私聊反饋”，避免話題擴(kuò)散。（2）與張某深度溝通：選擇安靜場所單獨(dú)談話，先共情其壓力（“知道你很擔(dān)心媽媽的辛苦，心里著急”），再了解掛科原因（是否因游戲占用學(xué)習(xí)時(shí)間、是否有學(xué)習(xí)困難），引導(dǎo)其反思自身責(zé)任（如逃課、作業(yè)敷衍）；展示課程成績分布數(shù)據(jù)（如班級平均分、及格率），證明并非“故意卡人”；共同制定整改計(jì)劃（如卸載游戲、早自習(xí)打卡、聯(lián)系任課教師補(bǔ)課）。（3）與家長溝通：電話聯(lián)系張某母親，說明張某的學(xué)習(xí)情況（強(qiáng)調(diào)他的努力空間），肯定母親的付出，建議家長多給予鼓勵(lì)而非責(zé)備；告知學(xué)校已提供學(xué)業(yè)幫扶措施（如安排學(xué)習(xí)小組），請家長配合監(jiān)督張某作息。（4）班級層面教育：召開“學(xué)業(yè)規(guī)劃與責(zé)任擔(dān)當(dāng)”主題班會，邀請學(xué)業(yè)優(yōu)秀學(xué)生分享經(jīng)驗(yàn)，分析掛科對評優(yōu)、就業(yè)的影響，強(qiáng)調(diào)“大學(xué)學(xué)習(xí)需要主動投入”；同時(shí)公布學(xué)院學(xué)業(yè)幫扶資源（如教師答疑時(shí)間、自習(xí)室開放安排），引導(dǎo)學(xué)生理性看待成績問題。（5）跟蹤反饋：每周檢查張某的學(xué)習(xí)進(jìn)度（如作業(yè)完成情況、課堂出勤），每月與任課教師溝通其進(jìn)步；1個(gè)月后通過心理委員觀察其情緒狀態(tài)，必要時(shí)推薦心理中心疏導(dǎo)；學(xué)期末根據(jù)成績改善情況，決定是否解除學(xué)業(yè)警告并給予鼓勵(lì)。案例2：周六晚22:00，輔導(dǎo)員接到學(xué)生小王電話：“室友李某（平時(shí)性格內(nèi)向，近期因考研壓力情緒低落）剛才在宿舍說‘活著沒意思’，現(xiàn)在拿著水果刀把自己反鎖在衛(wèi)生間，敲門沒反應(yīng)！”問題：作為輔導(dǎo)員，你會如何處置？答案：應(yīng)急處置流程如下：（1）立即啟動危機(jī)干預(yù)：第一時(shí)間撥打校保衛(wèi)處電話（要求5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場），同時(shí)聯(lián)系校醫(yī)院（準(zhǔn)備急救）和心理中心值班咨詢師；通知小王和其他室友在門外保持喊話（“李某，我們都在外面陪著你，有什么事我們一起解決”），避免刺激其情緒。（2）現(xiàn)場控制：保衛(wèi)處到達(dá)后，若李某仍無回應(yīng)，經(jīng)研判風(fēng)險(xiǎn)后（如聽到異響），由保衛(wèi)人員協(xié)助破門；進(jìn)入后立即奪下刀具，檢查是否有自傷行為（如割腕），若有出血，校醫(yī)立即止血包扎，必要時(shí)撥打120送醫(yī)。（3）后續(xù)干預(yù)：①心理安撫：心理中心咨詢師與李某單獨(dú)談話，評估其自殺風(fēng)險(xiǎn)等級（如是否有具體計(jì)劃、是否曾嘗試過），穩(wěn)定其情緒；②聯(lián)系家長：向家長說明情況（避免指責(zé)，強(qiáng)調(diào)“孩子需要家人支持”），要求家長盡快到校陪同，簽署《心理危機(jī)干預(yù)知情同意書》；③監(jiān)護(hù)安排：若風(fēng)險(xiǎn)較高（如明確自殺意圖），安排2名學(xué)生（與李某關(guān)系較好者）24小時(shí)陪伴，禁止其單獨(dú)行動；④學(xué)業(yè)處理：與學(xué)院教學(xué)辦溝通，為李某辦理暫緩考試或休學(xué)手續(xù)（根據(jù)其身體狀況），減輕學(xué)業(yè)壓力；⑤跟蹤隨訪：待李某情緒穩(wěn)定后，定期與心理中心溝通咨詢進(jìn)展，每月與家長反饋情況；3個(gè)月后評估其心理狀態(tài)，決定是否解除特別監(jiān)護(hù)。四、論述題（30分）結(jié)合2025年高校學(xué)生特點(diǎn)（如“05后”成為新生主體、網(wǎng)絡(luò)原住民特征顯著），論述輔導(dǎo)員如何提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性。答案：2025年高校學(xué)生多為“05后”，作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”，其信息獲取、社交方式深度依賴網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)線下說教式思政教育難以滿足需求。輔導(dǎo)員需從以下方面提升網(wǎng)絡(luò)思政實(shí)效性：（一）構(gòu)建“內(nèi)容+形式”雙創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)話語體系“05后”學(xué)生反感空洞說教，偏好輕松、有共鳴的表達(dá)。輔導(dǎo)員應(yīng)：1.內(nèi)容貼近需求：圍繞學(xué)生關(guān)心的“考研、就業(yè)、戀愛、內(nèi)卷”等現(xiàn)實(shí)問題，制作“考研避坑指南”“職場新人必備技能”等實(shí)用內(nèi)容，將社會主義核心價(jià)值觀融入具體場景（如通過“航天團(tuán)隊(duì)青年奮斗故事”傳遞愛國奉獻(xiàn)精神）；2.形式符合習(xí)慣：采用短視頻（1-3分鐘）、漫畫條漫、互動H5等輕量化載體，避免長圖文；善用“彈幕體”“網(wǎng)言網(wǎng)語”（如“破防了”“絕絕子”）增強(qiáng)親和力，同時(shí)把握尺度，避免過度娛樂化。（二）打造“線上+線下”融合的互動生態(tài)網(wǎng)絡(luò)思政不能停留在“發(fā)內(nèi)容”，需強(qiáng)化互動：1.建立“垂直社群”：根據(jù)學(xué)生興趣分設(shè)“學(xué)術(shù)交流群”“興趣社團(tuán)群”“考研互助群”，輔導(dǎo)員以“群友”身份參與討論，在解答問題中傳遞正向價(jià)值觀（如在考研群分享“誠信備考”案例）；2.開展“沉浸式活動”：結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如建黨節(jié)、國家公祭日），發(fā)起“紅色劇本殺”“云重走長征路”等線上活動，通過角色扮演、任務(wù)闖關(guān)深化情感認(rèn)同；3.利用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)引導(dǎo)：通過學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺的留言、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)記錄，分析其興趣點(diǎn)和思想動態(tài)（如關(guān)注“躺平”話題較多的學(xué)生可能存在倦怠情緒），針對性推送“奮斗者說”系列內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)滴灌”。（三）強(qiáng)化“信任+示范”的輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)學(xué)生更愿相信“有溫度、有故事”的輔導(dǎo)員：1.展現(xiàn)真實(shí)自我：在個(gè)人公眾號/短視頻賬號分享“輔導(dǎo)員的一天”（如走訪宿舍、處理學(xué)生突發(fā)情況），呈現(xiàn)“既嚴(yán)格又溫暖”的立體形象；2.培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”：