?AgendaDynamicsNAV2016DynamicscRMDynamicscRM2016DynamicscRMonline通過發(fā)現(xiàn)客戶已有價(jià)值更好地挖掘客戶的潛在價(jià)值幫助降低企業(yè)運(yùn)營成本提高企業(yè)運(yùn)營效率世界500強(qiáng)企業(yè)都在使用Dynamics通過發(fā)現(xiàn)客戶已有價(jià)值更好地挖掘客戶的潛在價(jià)值幫助降低企業(yè)運(yùn)營成本提高企業(yè)運(yùn)營效率戶和700萬最終用戶絕對的產(chǎn)品優(yōu)勢開箱即用開箱即用可擴(kuò)展性調(diào)用市場模板；快速靈活的點(diǎn)擊和配置；可擴(kuò)展化有序記錄：團(tuán)隊(duì)合作,課題討論,實(shí)時(shí)抓取收互動(dòng)交流：實(shí)時(shí)信息交換,線上狀態(tài),現(xiàn)場展安全規(guī)范：定義用戶和團(tuán)隊(duì)；訪問控制組件：定義職務(wù)數(shù)據(jù)：支持多數(shù)據(jù)源；工具：為商業(yè)用戶定制的 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施快速，部硬件條件office365oneDriveforBusinesscompanyportaloneNotepowerBIpowerBIoutlookskypeyammerGartner魔力象限ForresterCRMWaveGartner魔力象限ForresterCRMWaveReport”EnterpriseSuiteWinnerMidmarketSuiteWinnerSMBSuiteWinnerDynamicsCRM連續(xù)5年處于Garner”領(lǐng)導(dǎo)者“象限。微軟產(chǎn)品的特殊強(qiáng)項(xiàng)微軟產(chǎn)品的特殊強(qiáng)項(xiàng)署共享相同的底層代碼流程化用戶界面，顯著改善了用戶體驗(yàn)2015年Nucleus調(diào)研報(bào)告中處于領(lǐng)導(dǎo)者象限全球制造業(yè)企業(yè)選購ERP時(shí)的供應(yīng)商選擇OracleMicrosoft0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00% Ovum主分析師來源Ovum調(diào)研:6700家不同區(qū)域的公司的ICT企業(yè)洞察力研究高科技行業(yè)的幾組數(shù)字客戶需差異化和細(xì)分,廣大長尾客戶銷售過程和服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施差異化客戶管理和銷售策略會(huì)面臨如下問題:高科技行業(yè)CRM戰(zhàn)略地圖高科技行業(yè)CRM業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)解決方案人員管理分析決策營銷計(jì)劃管理客戶細(xì)分管理人員管理分析決策營銷計(jì)劃管理客戶細(xì)分管理營銷活動(dòng)管理促銷管理線索管理交互中心網(wǎng)絡(luò)渠道交互中心網(wǎng)絡(luò)渠道銷售計(jì)劃銷售績效維保管理現(xiàn)場服務(wù)管理維保管理多渠道支持，360度視圖流線型的營銷，銷售和服務(wù)流程基于角色的交互性分析行業(yè)特定，實(shí)時(shí)的完整集成到SAPERP系統(tǒng)架構(gòu)解決方案價(jià)值提供企業(yè)穩(wěn)定的收入，提高市場占有率對高價(jià)值客戶提升客戶滿意度，體現(xiàn)服務(wù)個(gè)性化對一般客戶降低服務(wù)成本，體現(xiàn)服務(wù)規(guī)范性輻射成功行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)知名度獲取最準(zhǔn)確，最前沿的市場信息，產(chǎn)品開發(fā)推動(dòng)力上海漢得微揚(yáng)信息技術(shù)有限公司的集團(tuán)化平臺(tái)，打破信息孤島，形成特的集團(tuán)化平臺(tái)，打破信息孤島，形成特?規(guī)范各部門標(biāo)準(zhǔn)化流程，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，?有效鏈接市場與銷售行為,形成ROI分析力，加強(qiáng)報(bào)價(jià)審批管理及審批歷史記錄DynamicsCRM幫助廣電運(yùn)通構(gòu)建集團(tuán)化統(tǒng)一協(xié)調(diào)平臺(tái)。統(tǒng)一的客戶信息管理服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，利用統(tǒng)一的溝通及協(xié)作平臺(tái)，極大的提高了銷售能力和客戶滿意度。通過科學(xué)的經(jīng)銷商考核及分析體系，加強(qiáng)對經(jīng)銷商的管控能力。構(gòu)建成熟的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型，為各部門提供了準(zhǔn)確有力的決策依據(jù)。制，經(jīng)銷商價(jià)值難以評估。通過Dynamics打造統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺(tái)，提高服務(wù)請求效率，加強(qiáng)對服務(wù)過程和服務(wù)水平的控制上海漢得微揚(yáng)信息技術(shù)有限公司當(dāng)售后服務(wù)產(chǎn)品驗(yàn)證時(shí)，需要人工介入收集服務(wù)資源，記錄服務(wù)進(jìn)度，造成服務(wù)效率低下，新能源制造服務(wù)上海漢得微揚(yáng)信息技術(shù)有限公司各個(gè)區(qū)域/業(yè)務(wù)差異化的流程模板，并在落里程、合同、保修、價(jià)格等進(jìn)行多維度配置管理，nlineOrdersOrderst公有onAzureMicrosoftMicrosoftDynamics私有混合私有nn按需、靈活、快速本地部署v-jiazzh@huso@Mnixiang@microsofthuso@Mv-yuaan@kuche@yihong@Microsoftkuche@v-chenhui@zhshe@Mdongwan@z