不同商品換貨協(xié)議書(shū)甲方：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：乙方：公司名稱(chēng)：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于甲乙雙方就不同商品換貨事宜達(dá)成共識(shí)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障交易的順利進(jìn)行，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本換貨協(xié)議書(shū)。一、換貨標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）甲方提供換貨的商品1.商品名稱(chēng)：[具體商品名稱(chēng)1]2.品牌：[品牌名稱(chēng)1]3.規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)1]4.數(shù)量：[X]件5.質(zhì)量狀況：[描述商品質(zhì)量狀況，如全新、九成新等]6.其他說(shuō)明：[如有特殊要求或說(shuō)明，在此處詳細(xì)闡述]（二）乙方提供換貨的商品1.商品名稱(chēng)：[具體商品名稱(chēng)2]2.品牌：[品牌名稱(chēng)2]3.規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)規(guī)格型號(hào)2]4.數(shù)量：[X]件5.質(zhì)量狀況：[描述商品質(zhì)量狀況，如全新、九成新等]6.其他說(shuō)明：[如有特殊要求或說(shuō)明，在此處詳細(xì)闡述]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的換貨商品。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕接受換貨商品，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息，包括商品質(zhì)量狀況、使用情況等。按照乙方要求的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，將需換貨的商品交付給乙方。在收到乙方提供的換貨商品后，及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或與協(xié)議約定不符，應(yīng)在合理期限內(nèi)通知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的換貨商品。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕接受換貨商品，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息，包括商品質(zhì)量狀況、使用情況等。按照甲方要求的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，將換貨商品交付給甲方。在收到甲方提供的需換貨商品后，及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或與協(xié)議約定不符，應(yīng)在合理期限內(nèi)通知甲方。三、換貨流程（一）提出換貨申請(qǐng)1.甲方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)，向乙方提出換貨申請(qǐng)，說(shuō)明需換貨商品的具體情況及換貨原因。2.乙方應(yīng)在收到甲方換貨申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，并給予甲方答復(fù)。如同意換貨，應(yīng)告知甲方換貨的具體流程和要求；如不同意換貨，應(yīng)說(shuō)明理由。（二）商品交付1.經(jīng)雙方協(xié)商一致同意換貨后，甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)，將需換貨的商品交付至乙方指定的地點(diǎn)。交付時(shí)，甲方應(yīng)確保商品包裝完好，附件齊全，并提供相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)憑證或證明文件。2.乙方應(yīng)在收到甲方交付的需換貨商品后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)。如檢驗(yàn)合格，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)，將換貨商品交付至甲方指定的地點(diǎn)。交付時(shí)，乙方應(yīng)確保商品包裝完好，附件齊全，并提供相關(guān)的換貨憑證。（三）驗(yàn)收確認(rèn)1.甲方在收到乙方交付的換貨商品后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)；如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或與協(xié)議約定不符，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書(shū)面通知乙方，并說(shuō)明問(wèn)題所在及要求解決的方式。2.乙方在收到甲方的驗(yàn)收通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理。如確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題或與協(xié)議約定不符，應(yīng)按照甲方要求及時(shí)解決，包括更換商品、退款等；如不存在問(wèn)題，應(yīng)向甲方說(shuō)明情況，并要求甲方簽署驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)。四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.換貨商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)符合雙方在本協(xié)議中約定的質(zhì)量要求。2.對(duì)于有質(zhì)量保證期的商品，換貨商品的質(zhì)量保證期應(yīng)不少于原商品剩余的質(zhì)量保證期。（二）檢驗(yàn)方式1.雙方應(yīng)在交付商品時(shí)，共同對(duì)商品的數(shù)量、外觀(guān)、規(guī)格型號(hào)等進(jìn)行檢驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)記錄并協(xié)商解決。2.對(duì)于商品的內(nèi)在質(zhì)量，甲方有權(quán)在收到換貨商品后的合理期限內(nèi)（一般為[X]個(gè)工作日），委托有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。如檢測(cè)結(jié)果證明商品存在質(zhì)量問(wèn)題，檢測(cè)費(fèi)用由乙方承擔(dān)；如檢測(cè)結(jié)果證明商品質(zhì)量合格，檢測(cè)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付需換貨商品，每逾期一日，應(yīng)按照換貨商品價(jià)值的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已交付的換貨商品，同時(shí)甲方應(yīng)按照換貨商品價(jià)值的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方交付的需換貨商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與協(xié)議約定不符，乙方有權(quán)拒絕接受，并要求甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)更換符合要求的商品。如甲方未能按時(shí)更換，每逾期一日，應(yīng)按照換貨商品價(jià)值的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已交付的換貨商品，同時(shí)甲方應(yīng)按照換貨商品價(jià)值的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方因此遭受的直接損失和間接損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付換貨商品，每逾期一日，應(yīng)按照換貨商品價(jià)值的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已交付的需換貨商品，同時(shí)乙方應(yīng)按照換貨商品價(jià)值的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方交付的換貨商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與協(xié)議約定不符，甲方有權(quán)拒絕接受，并要求乙方在[X]個(gè)工作日內(nèi)更換符合要求的商品。如乙方未能按時(shí)更換，每逾期一日，應(yīng)按照換貨商品價(jià)值的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已交付的需換貨商品，同時(shí)乙方應(yīng)按照換貨商品價(jià)值的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括甲方因此遭受的直接損失和間接損失。六、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起的[X]個(gè)工作日內(nèi)。（二）仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭(zhēng)議：1.提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。七、其他條款（一）協(xié)議生效及期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至雙方完成換貨并履行完畢本協(xié)議約定的所有義務(wù)之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）通知條款1.雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話(huà)為各自的有效送達(dá)地址。任何一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件等，均以書(shū)面形式為準(zhǔn)，并通過(guò)以下方式送達(dá)：郵寄送達(dá)：以?huà)焯?hào)信或特快專(zhuān)遞方式寄送至對(duì)方聯(lián)系地址，郵件發(fā)出后[X]個(gè)