國(guó)開(kāi)電大《管理心理學(xué)》形考任務(wù)三試題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.管理心理學(xué)中，領(lǐng)導(dǎo)者如何影響下屬的工作表現(xiàn)？()A.通過(guò)提供明確的目標(biāo)和指導(dǎo)B.通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)C.通過(guò)監(jiān)督和反饋D.以上都是2.在激勵(lì)理論中，馬斯洛的需求層次理論將需求分為哪幾個(gè)層次？()A.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求B.物質(zhì)需求、精神需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求C.安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求、生理需求D.物質(zhì)需求、精神需求、安全需求、尊重需求、社交需求3.群體決策中，群體極化現(xiàn)象通常會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果？()A.群體決策更加合理B.群體決策更加保守C.群體決策更加創(chuàng)新D.群體決策更加中立4.工作滿意度高的員工通常會(huì)有哪些表現(xiàn)？()A.工作效率高，創(chuàng)新能力強(qiáng)B.工作效率低，創(chuàng)新能力強(qiáng)C.工作效率高，創(chuàng)新能力弱D.工作效率低，創(chuàng)新能力弱5.組織變革中，變革阻力主要來(lái)源于哪些方面？()A.組織結(jié)構(gòu)、流程和技術(shù)的變化B.個(gè)人對(duì)變革的恐懼和不確定性C.領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格和決策D.以上都是6.強(qiáng)化理論中，正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化的區(qū)別是什么？()A.正強(qiáng)化是給予獎(jiǎng)勵(lì)，負(fù)強(qiáng)化是給予懲罰B.正強(qiáng)化是增加積極刺激，負(fù)強(qiáng)化是減少消極刺激C.正強(qiáng)化是減少消極刺激，負(fù)強(qiáng)化是增加積極刺激D.正強(qiáng)化是減少積極刺激，負(fù)強(qiáng)化是增加消極刺激7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任？()A.通過(guò)定期召開(kāi)會(huì)議B.通過(guò)共同完成任務(wù)和活動(dòng)C.通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和責(zé)任D.以上都是8.在組織行為中，什么是工作壓力？()A.工作滿意度B.工作能力C.工作壓力是指?jìng)€(gè)人在面對(duì)工作要求時(shí)所感受到的緊張、焦慮和不適D.工作效率9.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，參與型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是什么？()A.領(lǐng)導(dǎo)者做出決策，下屬執(zhí)行B.領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬參與決策過(guò)程C.領(lǐng)導(dǎo)者不干預(yù)下屬的工作D.領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注任務(wù)完成10.組織文化中，隱性規(guī)范與顯性規(guī)范的區(qū)別是什么？()A.隱性規(guī)范是公開(kāi)的，顯性規(guī)范是隱含的B.隱性規(guī)范是隱含的，顯性規(guī)范是公開(kāi)的C.隱性規(guī)范與顯性規(guī)范沒(méi)有區(qū)別D.以上都不對(duì)二、多選題(共5題)11.以下哪些因素會(huì)影響員工的工作滿意度？()A.工作條件B.薪酬福利C.組織文化D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E.同事關(guān)系12.在管理心理學(xué)中，哪些因素會(huì)導(dǎo)致群體極化現(xiàn)象？()A.群體規(guī)模B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.信息不充分D.個(gè)體差異E.群體規(guī)范13.在組織變革中，變革管理的步驟包括哪些？()A.變革準(zhǔn)備B.變革實(shí)施C.變革評(píng)估D.變革溝通E.變革培訓(xùn)14.強(qiáng)化理論中的四種強(qiáng)化類型包括哪些？()A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.消極強(qiáng)化D.消極懲罰E.正懲罰15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)有哪些？()A.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力B.提高團(tuán)隊(duì)效能C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)溝通能力D.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力E.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長(zhǎng)三、填空題(共5題)16.在馬斯洛的需求層次理論中，位于金字塔頂端的層次是_______需求。17.在強(qiáng)化理論中，_______是指通過(guò)消除或終止厭惡刺激來(lái)增強(qiáng)行為的過(guò)程。18.在群體決策中，_______現(xiàn)象可能導(dǎo)致群體成員趨于極端化。19.組織文化中，_______是指那些隱含在組織中的價(jià)值觀和信念，通常不通過(guò)正式的規(guī)章制度來(lái)規(guī)定。20.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，_______領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的溝通和關(guān)系，注重員工的參與和反饋。四、判斷題(共5題)21.在需求層次理論中，安全需求是位于最低層次的需求。()A.正確B.錯(cuò)誤22.負(fù)強(qiáng)化是指給予個(gè)體一個(gè)積極的刺激，以增強(qiáng)其行為。()A.正確B.錯(cuò)誤23.群體極化現(xiàn)象只會(huì)導(dǎo)致群體決策更加保守。()A.正確B.錯(cuò)誤24.在組織變革中，變革的實(shí)施階段是最重要的。()A.正確B.錯(cuò)誤25.領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不需要關(guān)心員工的個(gè)人需求。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述激勵(lì)理論中赫茨伯格的雙因素理論的主要內(nèi)容。27.解釋什么是群體思維現(xiàn)象，并說(shuō)明其在群體決策中的作用。28.如何通過(guò)組織文化來(lái)提升員工的工作滿意度和組織績(jī)效？29.請(qǐng)討論領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的角色和責(zé)任。30.描述工作壓力對(duì)員工健康和工作績(jī)效的影響，并提出緩解壓力的策略。

國(guó)開(kāi)電大《管理心理學(xué)》形考任務(wù)三試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)提供明確的目標(biāo)和指導(dǎo)、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)以及監(jiān)督和反饋來(lái)影響下屬的工作表現(xiàn)。2.【答案】A【解析】馬斯洛的需求層次理論將需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。3.【答案】B【解析】群體極化現(xiàn)象通常會(huì)導(dǎo)致群體決策更加保守，成員的觀點(diǎn)更加極端。4.【答案】A【解析】工作滿意度高的員工通常表現(xiàn)出工作效率高和創(chuàng)新能力強(qiáng)。5.【答案】D【解析】變革阻力可能來(lái)源于組織結(jié)構(gòu)、流程和技術(shù)的變化，個(gè)人對(duì)變革的恐懼和不確定性，以及領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格和決策。6.【答案】B【解析】正強(qiáng)化是增加積極刺激以增強(qiáng)行為，負(fù)強(qiáng)化是減少消極刺激以增強(qiáng)行為。7.【答案】B【解析】通過(guò)共同完成任務(wù)和活動(dòng)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作。8.【答案】C【解析】工作壓力是指?jìng)€(gè)人在面對(duì)工作要求時(shí)所感受到的緊張、焦慮和不適。9.【答案】B【解析】參與型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬參與決策過(guò)程，增強(qiáng)下屬的參與感和責(zé)任感。10.【答案】B【解析】隱性規(guī)范是隱含在組織中的價(jià)值觀和信念，而顯性規(guī)范是公開(kāi)的規(guī)章制度。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】工作滿意度受到多種因素的影響，包括工作條件、薪酬福利、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及同事關(guān)系等。12.【答案】ABCE【解析】群體極化現(xiàn)象可能由群體規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、信息不充分和群體規(guī)范等因素導(dǎo)致。個(gè)體差異雖然存在，但通常不是主要因素。13.【答案】ABCDE【解析】變革管理是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，通常包括變革準(zhǔn)備、變革實(shí)施、變革評(píng)估、變革溝通和變革培訓(xùn)等步驟。14.【答案】ABDE【解析】強(qiáng)化理論中的四種強(qiáng)化類型包括正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、消極懲罰和正懲罰。消極強(qiáng)化不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)。15.【答案】ABCDE【解析】團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)包括增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高團(tuán)隊(duì)效能、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)溝通能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長(zhǎng)。三、填空題(共5題)16.【答案】自我實(shí)現(xiàn)【解析】自我實(shí)現(xiàn)需求是馬斯洛需求層次理論中最高層次的需求，指的是實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能和追求自我實(shí)現(xiàn)。17.【答案】負(fù)強(qiáng)化【解析】負(fù)強(qiáng)化是指通過(guò)消除或終止厭惡刺激來(lái)增強(qiáng)行為的過(guò)程，目的是為了增加該行為的再次發(fā)生概率。18.【答案】群體極化【解析】群體極化現(xiàn)象是指在群體討論中，成員的觀點(diǎn)和行為趨向于極端化，這種現(xiàn)象可能導(dǎo)致群體決策偏離理性。19.【答案】隱性規(guī)范【解析】隱性規(guī)范是指那些隱含在組織中的價(jià)值觀和信念，它們通常不通過(guò)正式的規(guī)章制度來(lái)規(guī)定，但對(duì)組織行為有重要影響。20.【答案】參與式【解析】參與式領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的溝通和關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬參與決策過(guò)程，注重員工的參與和反饋。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】在馬斯洛的需求層次理論中，安全需求是位于生理需求之后的第二層次需求。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】負(fù)強(qiáng)化是指通過(guò)消除或終止一個(gè)消極刺激來(lái)增強(qiáng)行為，而不是給予積極的刺激。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】群體極化現(xiàn)象可能導(dǎo)致群體決策更加保守或更加激進(jìn)，具體取決于討論的主題和群體成員的初始觀點(diǎn)。24.【答案】正確【解析】雖然變革的準(zhǔn)備和評(píng)估也很重要，但變革的實(shí)施階段是實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)的關(guān)鍵階段。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】領(lǐng)導(dǎo)者不僅要確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還需要關(guān)注員工的個(gè)人需求，以促進(jìn)員工的滿意度和組織效能。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，影響員工工作滿意度的因素分為兩類：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是工作環(huán)境中導(dǎo)致不滿的因素，如工作條件、薪酬等；激勵(lì)因素是工作環(huán)境中導(dǎo)致滿意的因素，如成就、認(rèn)可、成長(zhǎng)等。改善保健因素可以減少不滿，但不能提高滿意度；而改善激勵(lì)因素可以提高工作滿意度和工作績(jī)效?！窘馕觥亢沾牟竦碾p因素理論強(qiáng)調(diào)了工作滿意度和工作績(jī)效之間的關(guān)系，以及不同因素對(duì)員工行為的影響。27.【答案】群體思維是指在群體討論中，由于群體壓力，成員可能會(huì)放棄自己的觀點(diǎn)，從而使得群體決策趨于一致。這種現(xiàn)象可能導(dǎo)致群體決策缺乏創(chuàng)新性和理性，因?yàn)椴煌庖?jiàn)的聲音被壓制。群體思維在群體決策中的作用通常是負(fù)面的，它限制了群體的多樣性和創(chuàng)造性?！窘馕觥咳后w思維現(xiàn)象揭示了群體動(dòng)態(tài)中的一個(gè)重要問(wèn)題，即群體壓力如何影響個(gè)體行為，以及在決策過(guò)程中可能帶來(lái)的負(fù)面影響。28.【答案】通過(guò)以下方式可以提升組織文化來(lái)增強(qiáng)員工的工作滿意度和組織績(jī)效：建立積極的組織價(jià)值觀；提供員工成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)；鼓勵(lì)創(chuàng)新和開(kāi)放溝通；認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就；確保公平的薪酬和福利；營(yíng)造良好的工作環(huán)境?！窘馕觥拷M織文化對(duì)員工的工作態(tài)度和行為有著深遠(yuǎn)的影響。一個(gè)健康、積極的組織文化能夠提升員工的工作滿意度和組織整體績(jī)效。29.【答案】領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的角色和責(zé)任包括：設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景；建立團(tuán)隊(duì)的基本結(jié)構(gòu)；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的技能和知識(shí)；激勵(lì)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員；解決團(tuán)隊(duì)沖突；提供必要的資源和支持?！窘馕觥款I(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的角色是至關(guān)重要的，他們不僅需要指導(dǎo)