2025年共享單車服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[共享單車運(yùn)營(yíng)公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊(cè)地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（用戶）：用戶名：[用戶注冊(cè)用戶名]實(shí)名認(rèn)證姓名：[用戶實(shí)名姓名]身份證號(hào)碼：[用戶身份證號(hào)碼]聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]聯(lián)系地址：[用戶聯(lián)系地址]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就共享單車服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供共享單車服務(wù)，供乙方在約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行個(gè)人出行使用。1.2服務(wù)區(qū)域：本服務(wù)適用于[具體城市或區(qū)域名稱]內(nèi)，以甲方APP地圖顯示為準(zhǔn)。乙方承諾僅在使用區(qū)域范圍內(nèi)使用服務(wù)。1.3甲方負(fù)責(zé)提供符合國(guó)家及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)的共享單車，并承擔(dān)車輛的日常維護(hù)、檢修、更新和調(diào)度責(zé)任，確保車輛處于基本可用狀態(tài)。第二條費(fèi)用與支付2.1租車費(fèi)用：2.1.1計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本服務(wù)采用[選擇：按時(shí)間計(jì)費(fèi)/按里程計(jì)費(fèi)/混合計(jì)費(fèi)]方式。具體費(fèi)率如下：[詳細(xì)說(shuō)明每分鐘/每公里費(fèi)用或不同時(shí)段/車型的費(fèi)率]。首次騎行或每[時(shí)間段，如30分鐘/1小時(shí)]內(nèi)，前[時(shí)長(zhǎng)]分鐘/公里[免費(fèi)或說(shuō)明免費(fèi)額度]。2.1.2免費(fèi)騎行時(shí)長(zhǎng)/里程：[具體說(shuō)明免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)或里程上限，如無(wú)則說(shuō)明無(wú)]。2.1.3費(fèi)用調(diào)整：甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)情況等因素調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但調(diào)整后的費(fèi)率不得低于[設(shè)定底線或說(shuō)明按當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)執(zhí)行]，并應(yīng)提前[天數(shù)，如15天]通過(guò)官方渠道公告通知乙方。乙方有權(quán)在收到通知后[天數(shù)，如7天]內(nèi)選擇終止使用本服務(wù)。2.2支付方式：2.2.1乙方應(yīng)通過(guò)甲方提供的官方APP內(nèi)支付功能，使用已綁定的支付寶、微信支付、銀行卡或平臺(tái)虛擬錢包支付租車費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)。2.2.2押金制度：[選擇：本服務(wù)采用免押金模式/本服務(wù)采用信用免押模式，乙方需滿足[具體條件，如實(shí)名認(rèn)證并通過(guò)風(fēng)控審核]/本服務(wù)采用押金模式，押金金額為人民幣[具體金額]元，可通過(guò)[方式，如支付寶、微信、銀行卡]繳納。押金類型為[選擇：信用押金/質(zhì)押金]。]2.2.3押金退還：甲方應(yīng)在乙方[條件，如正常終止服務(wù)且無(wú)任何違約或需賠償情況]后[天數(shù)，如30天]內(nèi)，將押金全額退還至乙方原繳納賬戶。如因乙方原因產(chǎn)生費(fèi)用或賠償責(zé)任，甲方有權(quán)從押金中直接扣除。2.3額外費(fèi)用：2.3.1超時(shí)費(fèi)：超出免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)/里程后的使用，按[具體計(jì)算方式]收取超時(shí)費(fèi)/超程費(fèi)。2.3.2違規(guī)使用罰金：乙方違反本協(xié)議約定或甲方使用規(guī)則（如騎行到禁騎區(qū)、損壞車輛等），甲方有權(quán)對(duì)乙方處以[具體金額范圍或計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)]的罰金，并有權(quán)暫?；蚪K止乙方服務(wù)，罰金直接從押金或支付賬戶扣除。2.4發(fā)票/收據(jù)：乙方可通過(guò)甲方APP查詢費(fèi)用明細(xì)，并可根據(jù)需要申請(qǐng)開(kāi)具增值稅電子普通發(fā)票。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：3.1.1享受便捷、安全的共享單車出行服務(wù)。3.1.2獲得清晰、準(zhǔn)確的費(fèi)用明細(xì)及合法憑證。3.1.3對(duì)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，要求甲方在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)和處理。3.1.4在遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的前提下，按規(guī)定使用車輛。3.1.5（若適用）享受甲方提供的會(huì)員等級(jí)、積分優(yōu)惠等權(quán)益。3.2乙方的義務(wù)：3.2.1遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及地方交通管理規(guī)定，安全文明騎行。3.2.2遵守甲方制定并公布的使用規(guī)則、騎行規(guī)范（如不得載人、禁止在非指定區(qū)域停放、夜間[具體時(shí)間]以后停止使用等）。3.2.3通過(guò)甲方官方APP進(jìn)行用戶注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證，并妥善保管注冊(cè)賬號(hào)及密碼。賬號(hào)下的所有行為均視為乙方本人行為。3.2.4按照APP界面提示，正確解鎖、騎行和還車。確保騎行過(guò)程中GPS定位正常。3.2.5愛(ài)護(hù)車輛，不得故意損壞、改裝、遮擋車輛編號(hào)或智能鎖。因乙方原因造成的車輛損壞，甲方有權(quán)要求乙方賠償，賠償標(biāo)準(zhǔn)為車輛維修費(fèi)用或折舊費(fèi)用。3.2.6按時(shí)足額支付租車費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)。3.2.7車輛發(fā)生損壞、丟失或被盜時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并積極配合甲方進(jìn)行核實(shí)處理。如屬乙方責(zé)任，乙方需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.2.8如遇緊急情況（如交通事故、車輛故障等），應(yīng)立即采取安全措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快通知甲方或相關(guān)救援部門。3.2.9對(duì)賬號(hào)密碼及個(gè)人信息負(fù)責(zé)，因乙方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或個(gè)人信息泄露的，乙方自行承擔(dān)責(zé)任。第四條車輛使用規(guī)則4.1租車流程：4.1.1乙方在甲方APP內(nèi)選擇附近可用車輛。4.1.2使用賬號(hào)密碼或授權(quán)碼掃碼解鎖車輛。4.1.3解鎖成功后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄騎行開(kāi)始時(shí)間及位置。4.1.4乙方根據(jù)目的地導(dǎo)航或自行前往，到達(dá)目的地后，確認(rèn)行程并結(jié)束騎行。4.1.5車輛自動(dòng)上鎖，系統(tǒng)記錄騎行結(jié)束時(shí)間及位置，并自動(dòng)計(jì)算費(fèi)用從乙方支付賬戶扣除。4.2騎行規(guī)范：4.2.1乙方騎行時(shí)必須佩戴安全頭盔（根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)或甲方要求，未佩戴的視為違規(guī)）。4.2.2遵守交通信號(hào)燈、路標(biāo)和交通警察的指揮。4.2.3不得在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)騎行（除非規(guī)定允許），禁止超速、逆行、闖紅燈。4.2.4禁止在禁止騎行區(qū)域（如政府機(jī)關(guān)、軍事區(qū)域、景區(qū)內(nèi)部指定區(qū)域等）使用本服務(wù)。4.2.5禁止酒后、疲勞騎行。4.3還車規(guī)則：4.3.1乙方應(yīng)在甲方APP指定的還車區(qū)域內(nèi)（如電子圍欄范圍內(nèi)）將車輛停放在非禁止區(qū)域，并確保鎖車成功。4.3.2乙方未在規(guī)定區(qū)域內(nèi)還車或超時(shí)未還車，將按[具體規(guī)定]收取額外費(fèi)用或產(chǎn)生滯納金。4.4禁止行為：4.4.1嚴(yán)禁盜竊、藏匿、破壞或改裝共享單車及其智能鎖。4.4.2嚴(yán)禁將車輛用于任何非法活動(dòng)。4.4.3嚴(yán)禁人車分離，即未解鎖狀態(tài)下將車輛帶走。4.4.4嚴(yán)禁利用技術(shù)手段繞過(guò)支付、解鎖等環(huán)節(jié)。4.4.5任何違反上述行為，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止乙方服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)[具體金額]的違約金，情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)處理。第五條甲方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方確保投入運(yùn)營(yíng)的車輛符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并配備必要的智能定位和鎖止裝置。5.2甲方負(fù)責(zé)建立穩(wěn)定、便捷的線上租車系統(tǒng)，保障用戶能夠順暢使用服務(wù)。5.3甲方應(yīng)定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和清潔，及時(shí)修復(fù)故障車輛或更換老舊車輛，努力提升車輛可用率和用戶體驗(yàn)。5.4甲方應(yīng)建立有效的客戶服務(wù)機(jī)制，通過(guò)電話、在線客服、APP內(nèi)消息等多種渠道，為用戶提供使用咨詢、故障報(bào)修、投訴建議等服務(wù)。5.5甲方應(yīng)按照協(xié)議約定及國(guó)家相關(guān)規(guī)定管理用戶押金，確保資金安全，并按時(shí)足額退還給用戶。5.6甲方應(yīng)采取技術(shù)措施保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、篡改或?yàn)E用，并遵守相關(guān)法律法規(guī)履行告知義務(wù)。5.7甲方應(yīng)根據(jù)城市管理部門的要求，合理規(guī)劃車輛投放數(shù)量和分布，引導(dǎo)用戶規(guī)范停放，減少對(duì)市容環(huán)境的影響。5.8甲方應(yīng)對(duì)車輛使用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，用于服務(wù)優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)管理，但不得泄露用戶的個(gè)人隱私信息。第六條違約責(zé)任6.1乙方的違約責(zé)任：6.1.1乙方違反本協(xié)議第三條第3.2款任一義務(wù)，甲方可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，采取警告、扣除信用分、限制使用時(shí)長(zhǎng)、暫停服務(wù)直至終止服務(wù)的措施。6.1.2乙方逾期未支付租車費(fèi)用、罰金或賠償金，甲方有權(quán)通過(guò)合法途徑追繳，并自逾期之日起按[具體利率]計(jì)收滯納金。6.1.3因乙方原因?qū)е萝囕v損壞或丟失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失，包括但不限于維修費(fèi)用、折舊費(fèi)用、購(gòu)置費(fèi)用等。賠償金額上限為[具體金額]元。6.1.4乙方偽造、盜用他人賬號(hào)或協(xié)助他人進(jìn)行違規(guī)行為的，視為乙方自身違約，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2甲方的違約責(zé)任：6.2.1因甲方提供的車輛存在嚴(yán)重安全隱患或因甲方系統(tǒng)故障導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用服務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額以乙方實(shí)際損失為限。6.2.2甲方未按約定退還押金，每逾期一日，應(yīng)按押金金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)]的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)不利后果，并可通過(guò)法律途徑解決。6.2.3甲方泄露用戶個(gè)人信息，給用戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條保險(xiǎn)與賠償7.1甲方可能為用戶提供意外傷害保險(xiǎn)或?yàn)檐囕v損失購(gòu)買保險(xiǎn)，具體保障范圍、條件和理賠流程以甲方公示的信息為準(zhǔn)。該保險(xiǎn)不覆蓋因乙方故意或重大過(guò)失造成的損失。7.2因乙方騎行行為導(dǎo)致自身傷亡的，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)處理，甲方在法律規(guī)定的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（如適用）。7.3因乙方騎行行為對(duì)第三方造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的，由乙方依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第八條免責(zé)條款8.1因不可抗力（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等）導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)或服務(wù)中斷的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施減少損失。8.2對(duì)于因道路狀況、第三方行為（包括其他車輛駕駛員、行人等）或其他非甲方原因造成的車輛損壞、用戶傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助用戶尋求解決辦法。8.3乙方自行對(duì)車輛進(jìn)行改裝、拆卸或設(shè)置障礙導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。8.4乙方因未遵守交通規(guī)則或自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的一切損失，由乙方自行承擔(dān)。第九條合同的變更、解除與終止9.1甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要、技術(shù)更新或國(guó)家及地方法規(guī)政策變化，修改本協(xié)議條款，但修改后的協(xié)議內(nèi)容不得違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定。甲方應(yīng)通過(guò)APP公告、短信、郵件等方式提前[天數(shù)，如15天]通知乙方。乙方在收到通知后[天數(shù)，如7天]內(nèi)未提出異議的，視為接受修改。乙方不同意修改的，有權(quán)選擇終止使用本服務(wù)。9.2乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并暫?；蚪K止向乙方提供服務(wù)：9.2.1未經(jīng)授權(quán)使用他人賬號(hào)或盜用他人賬號(hào)的。9.2.2提供虛假信息進(jìn)行注冊(cè)或認(rèn)證的。9.2.3嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，情節(jié)惡劣或造成重大損失的。9.2.4惡意破壞甲方系統(tǒng)或設(shè)備的。9.2.5乙方被列為失信被執(zhí)行人，可能影響押金安全或合作的。9.3甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：9.3.1服務(wù)質(zhì)量持續(xù)低下，嚴(yán)重影響乙方使用的。9.3.2甲方違反國(guó)家法律法規(guī)，侵害乙方合法權(quán)益的。9.3.3甲方經(jīng)營(yíng)不善，無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)的（需甲方提前公告）。9.4本協(xié)議在以下情況下終止：9.4.1雙方約定的服務(wù)期限屆滿，且任何一方未提出續(xù)約要求的。9.4.2乙方主動(dòng)取消賬號(hào)或甲方根據(jù)協(xié)議約定終止服務(wù)的。9.4.3協(xié)議因履行完畢而自然終止的。9.5協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用，甲方有權(quán)收回押金（如適用），并處理用戶個(gè)人信息（按隱私政策執(zhí)行）。雙方權(quán)利義務(wù)在本協(xié)議終止或解除前發(fā)生的，仍然有效。第十條保密條款10.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、用戶信息、財(cái)務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。10.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[年限，如協(xié)議終止后三年或五年]。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)，如3天]以書(shū)面形式通知對(duì)方。11.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書(shū)面形式，并通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或本協(xié)議約定的其他方式送達(dá)。送達(dá)地址為協(xié)議首部載明的地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[天數(shù)，如3天]視為送達(dá)。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[具體仲裁委