2025年共享單車運(yùn)維服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)采購方）:[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)提供方）:[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有共享單車運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)以保障運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)；乙方擁有共享單車運(yùn)維服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方提供位于[具體服務(wù)區(qū)域描述，如：XX市行政區(qū)域內(nèi)]的共享單車運(yùn)維服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)共享單車日常巡檢，包括車輛外觀、性能、智能鎖狀態(tài)等的檢查；(2)對(duì)故障共享單車進(jìn)行維修，包括硬件維修和軟件故障排除；(3)根據(jù)甲方需求進(jìn)行共享單車的調(diào)度、調(diào)整投放數(shù)量和區(qū)域；(4)定期對(duì)共享單車進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和性能檢測(cè)；(5)對(duì)達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或無法修復(fù)的共享單車進(jìn)行回收、處置；(6)建立并維護(hù)運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)，向甲方提供必要的運(yùn)維數(shù)據(jù)報(bào)告；(7)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，如惡劣天氣、大規(guī)模故障等，提供應(yīng)急處理服務(wù)。1.3乙方應(yīng)確保運(yùn)維服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，并遵守相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)維服務(wù)：(1)故障響應(yīng)：接到甲方通知或通過監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)在[具體小時(shí)數(shù)，如：2]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；(2)故障修復(fù)：對(duì)于可現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的故障，應(yīng)在[具體小時(shí)數(shù)，如：4]小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)；對(duì)于需更換部件的故障，應(yīng)盡快安排修復(fù)，最遲不超過[具體天數(shù)，如：24]小時(shí)；(3)車輛完好率：經(jīng)乙方維修保養(yǎng)后的共享單車，其關(guān)鍵性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到[具體百分比，如：98%]以上；(4)調(diào)度效率：對(duì)于甲方提出的調(diào)度需求，應(yīng)在[具體小時(shí)數(shù)，如：12]小時(shí)內(nèi)完成調(diào)度的初步安排，并在[具體天數(shù)，如：3]天內(nèi)完成大部分調(diào)度的實(shí)際操作；(5)巡檢覆蓋：服務(wù)區(qū)域內(nèi)共享單車的日常巡檢覆蓋率應(yīng)達(dá)到[具體百分比，如：95%]以上，并根據(jù)甲方要求進(jìn)行頻次調(diào)整。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)維服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方提供服務(wù)報(bào)告和記錄；(2)有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求，向乙方提出服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整建議；(3)應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)向乙方提供必要的共享單車運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、地圖信息等；(4)應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；(5)應(yīng)配合乙方進(jìn)行車輛調(diào)度、維修等工作，提供必要的便利條件。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；(2)應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、高效、安全的運(yùn)維服務(wù)；(3)應(yīng)建立完善的運(yùn)維管理體系和應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)質(zhì)量和安全；(4)應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的運(yùn)維人員、設(shè)備和工具；(5)應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；(6)應(yīng)確保運(yùn)維服務(wù)人員遵守交通法規(guī)和安全生產(chǎn)規(guī)范，佩戴工作證件；(7)應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告運(yùn)維服務(wù)情況、重大故障、安全隱患等。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[具體模式，如：固定月費(fèi)模式]，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)說明費(fèi)用金額或計(jì)算方式，如：每月人民幣XX元整（大寫：XXXX元整）]。4.2費(fèi)用支付周期為[具體周期，如：每月]，甲方應(yīng)在每期周期結(jié)束后的[具體天數(shù)，如：10]個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。4.3乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[具體天數(shù)，如：5]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額有效的[具體發(fā)票類型，如：增值稅專用]發(fā)票。4.4銀行賬戶信息：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]第五條工作人員與資質(zhì)5.1乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)配備滿足本協(xié)議服務(wù)要求的專業(yè)運(yùn)維工作人員，工作人員數(shù)量應(yīng)足以覆蓋服務(wù)區(qū)域的日常運(yùn)維需求。5.2乙方運(yùn)維工作人員應(yīng)年滿[具體年齡，如：18]周歲，持有有效的身份證明，并經(jīng)過必要的安全生產(chǎn)和崗位技能培訓(xùn)。涉及駕駛運(yùn)維車輛或設(shè)備的，應(yīng)持有相應(yīng)的駕駛執(zhí)照或操作資格證。5.3乙方應(yīng)保證其工作人員在提供服務(wù)時(shí)，佩戴統(tǒng)一的工作證件，并遵守甲方的場(chǎng)地方案和運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定。第六條安全與責(zé)任6.1雙方應(yīng)共同遵守國家及地方法律法規(guī)關(guān)于安全生產(chǎn)、交通安全、環(huán)境保護(hù)等方面的規(guī)定。乙方應(yīng)對(duì)其工作人員在服務(wù)過程中的行為負(fù)責(zé)，確保其工作人員不違反相關(guān)法律法規(guī)。6.2因乙方工作人員故意或重大過失造成的第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因其工作人員行為而產(chǎn)生的所有相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。6.3因乙方原因（包括但不限于維修質(zhì)量、調(diào)度安排不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致的共享單車損壞或滅失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定，或按照維修成本/重置成本計(jì)算。6.4乙方應(yīng)自行購買足額的[具體險(xiǎn)種，如：運(yùn)輸責(zé)任險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、人員意外傷害險(xiǎn)等]保險(xiǎn)，并將甲方列為共同被保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)單需提供給甲方備案。第七條保密條款7.1甲乙雙方在本協(xié)議簽署前及履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）均屬保密信息。7.2任何一方不得泄露、使用或允許任何第三方接觸對(duì)方的保密信息，但以下情況除外：(1)接受政府或司法機(jī)構(gòu)依法要求的；(2)該保密信息已進(jìn)入公共領(lǐng)域；(3)雙方事先書面同意的。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如：五]年。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能達(dá)到本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)根據(jù)情況減少服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用及違約金。8.3任何一方違反本協(xié)議第七條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償由此造成的損失。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明。9.2因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議義務(wù)不能履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條合同期限與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，如：一年]，自[起始日期]至[終止日期]。10.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，如：一個(gè)月]，若雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限，如：一年]。續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。10.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。10.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如：15]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；(3)乙方喪失履行本協(xié)議能力或資質(zhì)的。10.5無論因何種原因?qū)е卤緟f(xié)議終止，乙方應(yīng)在收到終止通知后[具體天數(shù)，如：10]日內(nèi)完成所有服務(wù)的交接工作，包括但不限于車輛狀態(tài)記錄、維修記錄、備品備件、數(shù)據(jù)資料等，并確保甲方能夠順利接管。甲方應(yīng)根據(jù)乙方已完成的服務(wù)量及雙方約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)清相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。/或：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。12.2任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：7]日以書面形式通知另一方。否則，向原地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知，視為有效送達(dá)。第十三條法律適用與文本13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本協(xié)議一式[具體份數(shù)，如：四]