2025年共享電動(dòng)車(chē)使用規(guī)范合同協(xié)議合同編號(hào)：[運(yùn)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部編號(hào)]第一條總則1.1本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂：(1)提供方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“運(yùn)營(yíng)企業(yè)”）：[運(yùn)營(yíng)企業(yè)全稱(chēng)]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]，聯(lián)系電話(huà)：[聯(lián)系電話(huà)]，電子郵箱：[電子郵箱]。(2)使用方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”）：[用戶(hù)姓名]，身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]，聯(lián)系地址：[聯(lián)系地址]，聯(lián)系電話(huà)：[聯(lián)系電話(huà)]，電子郵箱：[電子郵箱或留空]。1.2運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過(guò)其提供的共享電動(dòng)車(chē)服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”）向用戶(hù)提供共享電動(dòng)車(chē)使用服務(wù)。用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)注冊(cè)并使用共享電動(dòng)車(chē)，雙方權(quán)利義務(wù)以本合同及平臺(tái)發(fā)布的有效規(guī)則為準(zhǔn)。1.3用戶(hù)在注冊(cè)平臺(tái)服務(wù)并使用共享電動(dòng)車(chē)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并充分理解本合同所有條款，用戶(hù)注冊(cè)成功并完成首次使用行為（如解鎖車(chē)輛）的行為視為用戶(hù)已接受本合同條款，并同意遵守本合同約定及平臺(tái)后續(xù)發(fā)布的、用戶(hù)已確認(rèn)同意的規(guī)則。第二條用戶(hù)資格與注冊(cè)2.1用戶(hù)應(yīng)年滿(mǎn)十八周歲，具有完全民事行為能力，并能獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。2.2用戶(hù)注冊(cè)平臺(tái)服務(wù)前，需向運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人身份信息及其他必要信息，并按要求完成實(shí)名認(rèn)證。用戶(hù)有義務(wù)保證所提供信息的真實(shí)性，如因用戶(hù)提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果由用戶(hù)自行承擔(dān)。2.3用戶(hù)應(yīng)下載并使用運(yùn)營(yíng)企業(yè)指定的應(yīng)用程序（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“APP”），并根據(jù)APP內(nèi)的指引完成注冊(cè)流程。2.4用戶(hù)對(duì)其注冊(cè)的賬號(hào)（包括用戶(hù)名、密碼、手機(jī)號(hào)、電子郵箱等）負(fù)有妥善保管的責(zé)任，因賬號(hào)密碼泄露、被盜用或被冒用造成的一切損失由用戶(hù)自行承擔(dān)。用戶(hù)應(yīng)及時(shí)修改被他人非法修改的個(gè)人信息。2.5用戶(hù)有義務(wù)妥善保管車(chē)輛鑰匙（或解鎖密碼/二維碼/APP操作權(quán)限），對(duì)因保管不當(dāng)導(dǎo)致車(chē)輛丟失、被盜或被他人使用造成的損失，用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條車(chē)輛使用規(guī)則與規(guī)范3.1用戶(hù)通過(guò)APP查找、解鎖及使用運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供的共享電動(dòng)車(chē)。3.2用戶(hù)騎行共享電動(dòng)車(chē)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)交通法規(guī)，包括但不限于：(1)遵守交通信號(hào)燈指示，不闖紅燈；(2)遵守交通標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)，不逆行、不超速；(3)在規(guī)定車(chē)道內(nèi)行駛，不占用機(jī)動(dòng)車(chē)道、人行道、非機(jī)動(dòng)車(chē)道（除非平臺(tái)規(guī)則或當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)允許）；(4)不得在禁止通行的區(qū)域騎行，如禁止通行的道路、橋梁、隧道、人行天橋、地下通道等；(5)騎行時(shí)應(yīng)注意觀察周?chē)h(huán)境，確保安全。3.3用戶(hù)騎行共享電動(dòng)車(chē)時(shí)，應(yīng)規(guī)范佩戴安全頭盔。運(yùn)營(yíng)企業(yè)強(qiáng)烈建議用戶(hù)佩戴，并可能將是否佩戴頭盔作為騎行服務(wù)的必要條件。3.4用戶(hù)不得利用共享電動(dòng)車(chē)載人，除非平臺(tái)明確允許且車(chē)輛配置符合要求。禁止攜帶寵物上車(chē)。3.5用戶(hù)不得酒后、吸食毒品后或服用影響安全駕駛的藥物后騎行共享電動(dòng)車(chē)。3.6用戶(hù)不得對(duì)共享電動(dòng)車(chē)進(jìn)行任何形式的改裝、拆卸、破壞、遮擋或覆蓋車(chē)輛上的原始標(biāo)識(shí)、二維碼、GPS定位裝置等。3.7用戶(hù)應(yīng)將共享電動(dòng)車(chē)停放在平臺(tái)指定的允許停放區(qū)域，如designatedparkingzones,designatedparkinglots,orracks。禁止在以下區(qū)域停放：(1)禁止停車(chē)的區(qū)域；(2)人行道、綠地、建筑物出入口；(3)公共交通設(shè)施（如公交站臺(tái)、車(chē)站）；(4)消防通道、緊急出口；(5)建筑物內(nèi)、樓梯間、電梯間；(6)私人領(lǐng)地或未經(jīng)許可的場(chǎng)所；(7)可能阻礙交通或影響公共安全的其他區(qū)域。3.8用戶(hù)應(yīng)將車(chē)輛停放在停放區(qū)域內(nèi)，鎖好車(chē)輛，確保停放安全、規(guī)范，不得妨礙他人正常通行或使用。3.9用戶(hù)應(yīng)愛(ài)護(hù)共享電動(dòng)車(chē)，騎行及停放過(guò)程中如造成車(chē)輛損壞（如劃痕、凹陷、部件丟失、污染等）、丟失或被盜，用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.10用戶(hù)不得私自將共享電動(dòng)車(chē)帶離服務(wù)區(qū)域范圍，或用于任何商業(yè)經(jīng)營(yíng)、租賃、抵押等違法或違規(guī)活動(dòng)。3.11用戶(hù)應(yīng)配合運(yùn)營(yíng)企業(yè)因車(chē)輛調(diào)度、維護(hù)、清障等原因提出的合理用車(chē)引導(dǎo)或車(chē)輛移位要求。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1用戶(hù)使用共享電動(dòng)車(chē)服務(wù)需要支付相應(yīng)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：(1)起步價(jià)：[具體金額]元/次（或[具體時(shí)長(zhǎng)]分鐘）；(2)時(shí)長(zhǎng)費(fèi)：[具體金額]元/小時(shí)；(3)里程費(fèi)：[具體金額]元/公里（如適用）；(4)超時(shí)費(fèi)：超出約定免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)后的費(fèi)用為[具體金額]元/小時(shí)（或[具體金額]元/次）；(5)超距費(fèi)：超出單次騎行免費(fèi)里程后的費(fèi)用為[具體金額]元/公里（如適用）；(6)其他費(fèi)用：如因違規(guī)停車(chē)、損壞車(chē)輛等產(chǎn)生的加收費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)按照平臺(tái)公示或合同約定執(zhí)行。4.2費(fèi)用計(jì)算以用戶(hù)通過(guò)APP完成支付前的騎行數(shù)據(jù)（如時(shí)長(zhǎng)、里程）為準(zhǔn)。4.3支付方式：用戶(hù)應(yīng)通過(guò)平臺(tái)指定的電子支付方式（如微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)云閃付等）支付騎行費(fèi)用及其他應(yīng)付費(fèi)用。費(fèi)用結(jié)算周期為[具體周期]，用戶(hù)可在APP內(nèi)查詢(xún)消費(fèi)記錄及賬單。4.4運(yùn)營(yíng)企業(yè)為用戶(hù)提供費(fèi)用明細(xì)查詢(xún)服務(wù)，用戶(hù)如對(duì)賬單有異議，可在收到賬單后[具體天數(shù)]日內(nèi)通過(guò)APP或客服渠道提出申訴，運(yùn)營(yíng)企業(yè)將在收到申訴后[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行核查處理。4.5用戶(hù)注冊(cè)時(shí)可能需要繳納押金，押金金額為[具體金額]元。押金用于保障用戶(hù)遵守合同約定，用戶(hù)有違約行為時(shí)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)有權(quán)按合同約定扣除相應(yīng)押金。押金退還規(guī)則及流程按平臺(tái)公示或合同約定執(zhí)行。第五條責(zé)任與義務(wù)5.1運(yùn)營(yíng)企業(yè)的責(zé)任與義務(wù)：(1)運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)共享電動(dòng)車(chē)的采購(gòu)、維護(hù)、保養(yǎng)、維修及更新，確保投入運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛符合國(guó)家及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，并保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。(2)運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定、可靠、易用的共享電動(dòng)車(chē)服務(wù)平臺(tái)（APP），保障用戶(hù)能夠正常查找、解鎖、騎行和停放車(chē)輛。(3)運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)建立車(chē)輛巡檢、維修機(jī)制，及時(shí)修復(fù)故障車(chē)輛，減少因車(chē)輛問(wèn)題影響用戶(hù)體驗(yàn)的情況。(4)運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)建立用戶(hù)服務(wù)渠道，包括客服熱線(xiàn)、在線(xiàn)客服、投訴建議機(jī)制等，及時(shí)響應(yīng)并處理用戶(hù)的問(wèn)題和訴求。(5)運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定，保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息的安全與隱私。(6)運(yùn)營(yíng)企業(yè)有權(quán)對(duì)平臺(tái)用戶(hù)及車(chē)輛使用情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查處理。5.2用戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)：(1)用戶(hù)有權(quán)享受運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供的安全、便捷的共享電動(dòng)車(chē)使用服務(wù)。(2)用戶(hù)有權(quán)查詢(xún)自己的騎行記錄、費(fèi)用賬單及押金狀態(tài)。(3)用戶(hù)有權(quán)對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，或投訴違規(guī)行為。(4)用戶(hù)有義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)、交通規(guī)則及本合同約定的各項(xiàng)使用規(guī)范。(5)用戶(hù)有義務(wù)愛(ài)護(hù)共享電動(dòng)車(chē)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障、損壞或異常情況，應(yīng)立即通過(guò)APP或聯(lián)系客服報(bào)告運(yùn)營(yíng)企業(yè)。(6)用戶(hù)有義務(wù)按時(shí)足額支付使用服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。(7)用戶(hù)有義務(wù)配合運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行身份驗(yàn)證、信息核實(shí)、調(diào)查取證等工作。(8)用戶(hù)應(yīng)對(duì)其騎行行為及產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)，因用戶(hù)過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或第三方權(quán)益受損，由用戶(hù)自行承擔(dān)責(zé)任。第六條保險(xiǎn)與賠償6.1運(yùn)營(yíng)企業(yè)已為共享電動(dòng)車(chē)投保相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等。具體保險(xiǎn)范圍及保額以運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)際投保情況為準(zhǔn)。該保險(xiǎn)主要覆蓋因不可抗力、意外事故等造成的車(chē)輛損失或第三方責(zé)任。6.2用戶(hù)騎行過(guò)程中發(fā)生交通事故，應(yīng)根據(jù)交警部門(mén)出具的《交通事故認(rèn)定書(shū)》確定責(zé)任。因第三方責(zé)任造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任；運(yùn)營(yíng)企業(yè)根據(jù)投保的保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠付后，有權(quán)向責(zé)任方追償。用戶(hù)應(yīng)積極配合事故處理及保險(xiǎn)理賠事宜。6.3因用戶(hù)違反交通規(guī)則、違規(guī)騎行、故意損壞、盜竊等行為導(dǎo)致的車(chē)輛損失、被盜或被管理部門(mén)處罰，運(yùn)營(yíng)企業(yè)有權(quán)要求用戶(hù)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任（包括但不限于維修費(fèi)用、車(chē)輛折舊費(fèi)、罰金等），押金不予退還。如損失超出押金金額，用戶(hù)應(yīng)補(bǔ)足差額。6.4運(yùn)營(yíng)企業(yè)不對(duì)用戶(hù)在騎行過(guò)程中發(fā)生的人身傷害承擔(dān)賠償責(zé)任，除非存在運(yùn)營(yíng)企業(yè)重大過(guò)失或故意行為。用戶(hù)建議自行購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn)等商業(yè)保險(xiǎn)以保障自身安全。6.5因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致車(chē)輛損壞、服務(wù)中斷或用戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)損失的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)可在合理范圍內(nèi)免除相應(yīng)責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1運(yùn)營(yíng)企業(yè)違約責(zé)任：(1)因運(yùn)營(yíng)企業(yè)系統(tǒng)故障、維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等原因?qū)е掠脩?hù)無(wú)法正常使用服務(wù)，影響用戶(hù)正常行程的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)[具體措施，如提供優(yōu)惠券補(bǔ)償、部分費(fèi)用減免等]。(2)因運(yùn)營(yíng)企業(yè)原因?qū)е掠脩?hù)費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤多扣費(fèi)用的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)在用戶(hù)提出異議后[具體天數(shù)]日內(nèi)退還多扣費(fèi)用及利息（如有）。(3)運(yùn)營(yíng)企業(yè)違反本合同其他約定，給用戶(hù)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2用戶(hù)違約責(zé)任：(1)用戶(hù)注冊(cè)信息不真實(shí)，或冒用他人賬號(hào)、密碼使用服務(wù)的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)有權(quán)暫?；蚪K止其服務(wù)，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。(2)用戶(hù)違反本合同第三條約定的各項(xiàng)使用規(guī)范，運(yùn)營(yíng)企業(yè)有權(quán)采取以下一項(xiàng)或多項(xiàng)措施：發(fā)出警告通知、扣除用戶(hù)信用分、限制用戶(hù)部分或全部功能、暫停用戶(hù)服務(wù)、終止本合同、收回車(chē)輛、要求用戶(hù)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任（包括但不限于支付違約金、賠償損失），并可能將用戶(hù)違約信息通報(bào)征信機(jī)構(gòu)或納入黑名單。因用戶(hù)違約產(chǎn)生的費(fèi)用及損失，由用戶(hù)承擔(dān)。(3)用戶(hù)未按時(shí)支付應(yīng)繳費(fèi)用的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)有權(quán)暫停其服務(wù)，并要求用戶(hù)補(bǔ)繳費(fèi)用及可能產(chǎn)生的滯納金。(4)用戶(hù)對(duì)共享電動(dòng)車(chē)進(jìn)行破壞、盜竊或用于非法活動(dòng)，除承擔(dān)全部賠償責(zé)任外，運(yùn)營(yíng)企業(yè)有權(quán)追究其法律責(zé)任，并永久取消其使用本平臺(tái)服務(wù)的資格。(5)用戶(hù)違反平臺(tái)其他相關(guān)規(guī)則或服務(wù)協(xié)議，造成運(yùn)營(yíng)企業(yè)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向運(yùn)營(yíng)企業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自用戶(hù)通過(guò)APP完成注冊(cè)流程并成功解鎖首輛共享電動(dòng)車(chē)時(shí)生效。9.2運(yùn)營(yíng)企業(yè)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、法律法規(guī)變化、市場(chǎng)情況等因素，修改本合同條款或平臺(tái)服務(wù)規(guī)則。運(yùn)營(yíng)企業(yè)將通過(guò)平臺(tái)公告、消息推送等方式提前[具體天數(shù)]日通知用戶(hù)。運(yùn)營(yíng)企業(yè)修改后的條款或規(guī)則自通知發(fā)布之日起生效。用戶(hù)不同意修改的，應(yīng)停止使用服務(wù)；用戶(hù)繼續(xù)使用服務(wù)的，視為已接受修改內(nèi)容。9.3用戶(hù)可隨時(shí)通過(guò)平臺(tái)取消服務(wù)或停止使用共享電動(dòng)車(chē)，但已產(chǎn)生的費(fèi)用仍需支付。用戶(hù)應(yīng)按照平臺(tái)指引將車(chē)輛停放在指定區(qū)域并鎖好。9.4運(yùn)營(yíng)企業(yè)因經(jīng)營(yíng)需要、政策調(diào)整、不可抗力等原因，有權(quán)單方面終止本合同及平臺(tái)服務(wù)。運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)在終止前[具體天數(shù)]日通過(guò)公告等方式通知用戶(hù)，并按照約定處理用戶(hù)押金及已產(chǎn)生的費(fèi)用。因運(yùn)營(yíng)企業(yè)終止服務(wù)給用戶(hù)造成損失的，應(yīng)給予合理補(bǔ)償。9.5用戶(hù)出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，如盜竊車(chē)輛、從事違法犯罪活動(dòng)、惡意破壞車(chē)輛等，運(yùn)營(yíng)企業(yè)有權(quán)立即終止本合同，收回車(chē)輛，并追究其全部責(zé)任。9.6本合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)隨之終止，但關(guān)于費(fèi)用結(jié)算、責(zé)任承擔(dān)、保密、爭(zhēng)議解決等條款仍然有效。第十條保密條款10.1雙方對(duì)于在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于運(yùn)營(yíng)模式、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶(hù)信息、價(jià)格策略等）、客戶(hù)資料以及其他未公開(kāi)信息，負(fù)有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。10.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限]年。第十一條法律適用與通知11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。11.2雙方在本合同履行過(guò)程中的任何通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)發(fā)送至本合同首頁(yè)載明的地址、電子郵箱或APP內(nèi)聯(lián)系方式。